【正文】 ，員工離職時負(fù)責(zé)物品的檢驗、回收電話、網(wǎng)絡(luò)、彩鈴等業(yè)務(wù)手續(xù)辦理1傳真收發(fā)，長途電話撥打登記 1每月第一個考核期結(jié)束第3天下午5點按時參加全體員工大會，并配合做好后勤服務(wù)1按時參加集團、家裝組織的各種會議、活動、培訓(xùn)，并配合主辦單位做好后勤工作1經(jīng)理不在時，帶行經(jīng)理職責(zé)1遵守滬上名家公司各種管理制度1完成部門經(jīng)理交辦的其它工作1每天對辦公物品的借用與領(lǐng)用進行登記，開具出入庫單。l 公司內(nèi)的所有職位均需有職位說明書，做為工作指導(dǎo)性文件。周六以及周日開啟所有燈光，開啟時間如上。每周三下午5點按時參加部門會議如有上述行為，公司有權(quán)對其開除且處以相應(yīng)的經(jīng)濟處罰（公司預(yù)期應(yīng)得利潤的3倍以上罰金）并上報市家裝協(xié)會進行行業(yè)內(nèi)通報或交由司法部門處理。）二、換裝：正常上班時間，員工必須按要求著工裝，休息日應(yīng)注意工裝的洗滌；當(dāng)公司有重大活動時，員工可按行政部的具體通知進行換裝；任何員工不得以工裝未干或忘記為理由不著工裝。三、員工之間建議盡量互稱職務(wù)（或互稱英文名），如無職務(wù)的可互稱姓名，對年齡偏長的員工應(yīng)稱呼“老師”，員工之間嚴(yán)禁以“喂”為稱謂。 第四節(jié)、電話接聽規(guī)定一、當(dāng)有電話呼入時，離電話最近的人員應(yīng)在電話振鈴三聲內(nèi)接聽，并問候“您好，滬上名家裝飾”或“您好，部”。八、不接、掛斷客戶電話且沒有及時回復(fù)客戶的將處以100元/次的處罰，關(guān)機處以200元/次的處罰九﹑不接、掛斷或關(guān)機造成客戶投訴的處以500元/次的處罰。七、戶外門頭廣告燈管理1. 戶外門頭廣告燈的開閉時間為：11月1日至3月1日18：00開啟，23：00關(guān)閉；3月1日至10月30日18：30開啟，23：30關(guān)閉。七、部門使用的電源線應(yīng)排布整齊，保持地面視覺整潔。第六節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn) 一、個人辦公區(qū)衛(wèi)生不達標(biāo)（桌椅、資料、物品等），處罰50元/次；二、部門衛(wèi)生不達標(biāo)（門窗、墻、地、裝飾品等），處罰部門負(fù)責(zé)人100元/次；三、在公司內(nèi)部抽煙，處罰100元/一個煙頭；四、向花盆中丟棄垃圾、雜物、倒剩水、茶葉，處罰50元/次；五、上班時間看電視、播放節(jié)奏激烈的音樂或戲曲，處罰50元/次；六、在辦公區(qū)域高聲喧嘩、隔位傳話，處罰50元/次；七、上班時間唱歌、吵鬧、嬉戲打鬧，處罰50元/次；八、在公司及公共區(qū)域吵架的，處罰200元/次；九、與客戶激烈爭吵的，根據(jù)情況最重給予開除處理；十、員工使用一次性水杯，處罰10元/次；十一、接待人員未及時將水杯丟棄或亂倒剩水，處罰10元/次。四、員工離開座位時應(yīng)將個人資料整理歸位，如短時間離開應(yīng)將資料扣置在桌面上，嚴(yán)禁將檔案資料隨意放置。三、每月最后五日內(nèi)由各部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理填寫“部門預(yù)算”由行政部和財務(wù)部審核，交總經(jīng)理審批后由行政部集中采購。四、虛擬店面和小區(qū)入住以及各類活動所需物品皆是為領(lǐng)用物品。二、車輛使用后，應(yīng)將車輛停放在指定區(qū)域，并在“行車記錄表”上填寫里程數(shù)及返回時間，將鑰匙交指定行政部保管并做好登記。八、司機離職所產(chǎn)生的處罰未從工資中扣除的，則由司機班長或財務(wù)經(jīng)理承擔(dān)。第四節(jié)、印章使用規(guī)定一、財務(wù)專用章、法人章按財務(wù)管理制度執(zhí)行。第二節(jié)、計算機管理制度一、公司局域網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器由行政部網(wǎng)管負(fù)責(zé)管理，其他人員不得擅自操作服務(wù)器。第四節(jié) 復(fù)印管理制度三、復(fù)印機由行政部統(tǒng)一管理，定期進行維修保養(yǎng)。三、各部門交由行政部打印的對外行文，應(yīng)填寫“打印記錄表”，打印人員應(yīng)注意文件保密并按交稿時間排序打印。第六節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、印章管理人員未執(zhí)行管理規(guī)定的，承擔(dān)所有損失；二、私用印章或偽造審批手續(xù)、偽造印章的，承擔(dān)所有損失，必要時開除、訴諸法律；第十章、文印管理制度第一節(jié)、文書的排版格式按照滬上名家的最新要求。七、所有調(diào)檔工作必須填寫檔案調(diào)取表。十一、行政部不定期對車況進行檢查，并組織司機的安全教育培訓(xùn)。三、公司車輛出車按額定標(biāo)準(zhǔn)計費，計費方式如下：油費﹦公里數(shù)﹙百公里油耗247。第四節(jié)、物品借用規(guī)定一、借用物品由物品借用人負(fù)責(zé)物品安全。八、離職員工在離職之前，必須還清所借書籍。第二節(jié)、資料安全管理辦法一、公司所有文件、設(shè)計圖紙、業(yè)務(wù)檔案及業(yè)務(wù)資料均屬于公司產(chǎn)權(quán)。七、一次性水杯是接待客戶的專用品，公司員工應(yīng)自備水杯，接待客戶后，接待人員應(yīng)在第一時間將水杯丟棄，剩水必須倒至衛(wèi)生間。三、部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的裝飾品應(yīng)保持無積塵、無污漬，要求玻璃器皿與隔板上不留水漬，各部門應(yīng)經(jīng)常檢查，及時打掃。五、飲水機管理下班后要及時關(guān)閉飲水機電源。部門助理手機24小時保持暢通。第二節(jié)、電話轉(zhuǎn)接方法一、總機轉(zhuǎn)接程序：公司總機電話自動轉(zhuǎn)接方式。員工著工裝時必須佩戴工號牌，違者罰款50元。任何員工都可以對公司主管及以上人員進行監(jiān)督、向總經(jīng)理提出合理化建議。四、員工在任何場合不得散布危害社會、影響公司形象的輿論。遵守各項公司管理制度完成部門經(jīng)理交辦的其它工作每天簽收公司各類信件并發(fā)放各個部門每天負(fù)責(zé)上門來訪人員的分類與引領(lǐng)保存每天接受的報紙，并確保企劃部接到報紙1每天將來訪客戶引領(lǐng)至店面經(jīng)理處1負(fù)責(zé)為總經(jīng)理及客戶倒水1每天巡視各個洽談室，保證衛(wèi)生的整潔權(quán)責(zé)范圍權(quán)利：，有處罰建議權(quán)2.行政部經(jīng)理行政文員司機前臺接待保潔5人職 位 說 明 書行政部經(jīng)理崗位說明書職務(wù)名稱行政部經(jīng)理所屬部門行政部直屬上級總經(jīng)理直屬下級行政文員、司機、前臺、保潔、網(wǎng)管晉升方向行政人事總監(jiān)可調(diào)崗位工作內(nèi)容職責(zé)：物品管理、車輛管理、會議管理、行政督查，完成公司后勤保障工作， 確保公司正常運任務(wù)：佩帶胸牌參加晨會每周五組織衛(wèi)生大檢查含店面衛(wèi)生評比后，周二晨會宣讀衛(wèi)生檢查通報。l 工作內(nèi)容完全相同職位，可以數(shù)職位同時適用同一份職位說明書。每月10日左右領(lǐng)取本部門辦公用品我們倡導(dǎo)的行為標(biāo)準(zhǔn)一、公司全體員工應(yīng)具有良好的自我約束意識，不參與違法、違規(guī)、違紀(jì)的活動。二、公司中層以上人員不僅帶頭遵守公司的行政管理制度、而且要嚴(yán)格要求本部門員工遵守。第三節(jié)、工號牌一、正式入職的員工可從人事部領(lǐng)取工號牌一個。六、員工之間或與客戶交流談話時應(yīng)注意有一定的“社交距離”（一臂的距離）。第六節(jié)、關(guān)于手機的使用標(biāo)準(zhǔn)一、 彩鈴，進入公司的員工在人力辦理入職手續(xù)后，由人力部將每月入職人員名單整理交給行政部，行政部每月8日之前添加彩鈴并將名單交給財務(wù)，發(fā)放彩鈴補助。冬季辦公區(qū)域溫度低于4℃時，方可開啟空調(diào)，空調(diào)的設(shè)置溫度為18℃。三、部門負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，包括桌椅、門窗、地面、隔斷、辦公機具、植物等，堅持每天清掃，行政部將不定時檢查。四、上班時間應(yīng)盡量保持小聲交談，嚴(yán)禁高聲喧嘩，隔位傳話的現(xiàn)象。八、公司各種辦公用品嚴(yán)禁外借，確需外借時須到行政部開具出門證由前臺人員驗證后方可出門，無出門證或私開出門證者所造成的損失由前臺人員和相關(guān)責(zé)任人全額承擔(dān)；銷售物品由客戶帶出的，銷售人員或經(jīng)辦人應(yīng)提前給前臺人員電話通知、前臺人員做好記錄，以防前臺人員進出產(chǎn)生不良影響。四、每人每次只能借兩本書籍，主管以上職務(wù)每次可以借三本。五、公共區(qū)域非耗材按衛(wèi)生區(qū)域劃分各部門負(fù)責(zé)，如發(fā)生意外損失由各部門負(fù)責(zé)追查責(zé)任人，追查不到責(zé)任人的由各部門負(fù)責(zé)承擔(dān)損失。第二節(jié)、車輛的調(diào)度管理一、專車原則上不代替公務(wù)車輛，如公務(wù)車輛使用緊張情況下，可由行政部協(xié)調(diào)后給予安排。因司機個人發(fā)生事故時，一切損失由司機個人自負(fù)。五、公司內(nèi)部調(diào)取保密檔案必須經(jīng)檔案所屬管理部門經(jīng)理的批準(zhǔn)，調(diào)取秘密與絕密檔案須經(jīng)部門經(jīng)理及行政部經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。五、監(jiān)印人必須有高度的責(zé)任感，堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)行印章管理規(guī)定和保密制度，用印使用范圍不得超越各自的職責(zé)權(quán)限。第三節(jié)、打印管理制度所有文件都由部門員工完成打印。第五節(jié)、處罰標(biāo)準(zhǔn)一、外來軟盤、光盤未嚴(yán)格殺毒在網(wǎng)絡(luò)中蔓延的，處罰100元/次，并承擔(dān)所有損失；二、利用公司電腦進行游戲的，處罰100元/次；三、上班時間利用公司電腦娛樂的，處罰100元/次；四、未嚴(yán)格按照制度執(zhí)行打印、復(fù)印公司資料的，處罰50元/次；五、私自打印、復(fù)印個人資料的，處罰100元/次；六、未按照文書排版格式進行排版打印的，處罰10元/次。五、計算機實行安全管理，外來軟盤、光盤需經(jīng)殺毒后方可在公司電腦上使用，發(fā)現(xiàn)單臺計算機有病毒現(xiàn)象應(yīng)及時從局域網(wǎng)中斷開，殺毒后再重新聯(lián)網(wǎng)。四、印章保管人和監(jiān)印人必須堅守原則，保證印章安全。二、具體保管分配公司業(yè)務(wù)檔案由客戶服務(wù)部和財務(wù)部保管；人事檔案由人事部統(tǒng)一保管；公文檔案和涉外合同檔案、財務(wù)部留存結(jié)算清單由機要中心備檔保管；機要檔案由機要中心統(tǒng)一保管。車輛還回時也應(yīng)辦理交接手