心理學(xué)導(dǎo)論復(fù)習(xí)重點(diǎn)之能力斃考題-資料下載頁
2025-04-16 23:20本頁面
【正文】 成為自己生活的主宰。
：調(diào)控自己的情緒，使之適時(shí)適度地表現(xiàn)出來，即能調(diào)控自己。
：能夠依據(jù)活動(dòng)的某種目標(biāo)，調(diào)動(dòng)、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
：能夠通過細(xì)微的社會(huì)信號(hào)、敏感地感受到他人的需求與欲望，是認(rèn)知他人的情緒，這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。
，調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。
(二)情緒智力的理論
情緒智力包含四個(gè)維度，分別是：
①情緒知覺、評(píng)價(jià)和表達(dá)的能力：從自己的生理狀態(tài)、感情和思想中確認(rèn)情緒的能力。通過語言、聲音、外貌和行為，從他人、各種設(shè)計(jì)和藝術(shù)作品中確認(rèn)情緒的能力。精確表達(dá)情緒和與這些感情相關(guān)的需要的能力以及區(qū)分表情的精確性和真實(shí)性的能力。
②情緒對(duì)思維的促進(jìn)能力：情緒促進(jìn)思維，將注意指向重要信息的能力，產(chǎn)生生動(dòng)和有效情緒的能力，從而幫助感情判斷和回憶。當(dāng)心境從樂觀轉(zhuǎn)向悲觀時(shí)，促使個(gè)體從多個(gè)角度考慮問題的能力。從不同情緒狀態(tài)下個(gè)體采用特定問題解決方法的能力。
③理解、分析情緒，運(yùn)用情緒知識(shí)的能力：標(biāo)識(shí)情緒和識(shí)別詞和情緒本身關(guān)系的能力，解釋情緒所傳遞的意義的能力，理解復(fù)雜感情的能力以及識(shí)別情緒轉(zhuǎn)換的能力。
④對(duì)情緒自我調(diào)節(jié)的能力：對(duì)各種感情保持開放心態(tài)，根據(jù)對(duì)信息判斷操作情緒，自我控制自己和他人的情緒以及通過降低消極情緒和增強(qiáng)積極情緒調(diào)節(jié)自身和他人情緒的能力。
()的情緒智力理論及結(jié)構(gòu)
1995年，Goleman在暢銷書《情緒智力》中將情緒智力定義為解情緒、管理情緒、自我動(dòng)機(jī)、認(rèn)知他人情緒、處理關(guān)系的能力。他認(rèn)為情緒智力在幫助個(gè)體取得成功上起的作用比智力的作用大，并且情緒智力可以通過經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練得到明顯的提高。1998年，他在1995年情緒智力定義基礎(chǔ)之上提出了一個(gè)5因素情緒智力理論結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)共包括5個(gè)因素，25種能力。后來他又結(jié)合了Richard Boyatzis等人的研究把這5個(gè)因素25種能力精煉成4個(gè)因素20種能力，它們分別是自我覺知(包括情緒覺知能力、正確的自我評(píng)估、自信)，自我管理(包括自控能力、信用度、責(zé)任心、適應(yīng)能力、成就動(dòng)機(jī)、主動(dòng)性)，社會(huì)覺知(包括移情、對(duì)團(tuán)體情緒的覺知、服務(wù)傾向性)和社交技巧(包括幫助他人發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力、溝通能力、革新能力、協(xié)調(diào)能力、凝聚力、協(xié)作能力)。
(Baron)的情緒智力理論及結(jié)構(gòu)
Baron于1997年提出情緒智力的定義，情緒智力是影響人應(yīng)付環(huán)境需要和壓力的一系列情緒的、人格的和人際能力的總和。他認(rèn)為情緒智力是決定一個(gè)人在生活中能否取得成功的重要因素，直接影響人的整個(gè)心理健康。Baron提出，情緒智力由個(gè)體內(nèi)部成分、人際成分、適應(yīng)性成分、壓力管理成分、一般心境成分等五大主成分構(gòu)成，其中，個(gè)體內(nèi)部成分包含情緒自我覺察、自信、自我尊重、自我實(shí)現(xiàn)和獨(dú)立性五種相關(guān)能力。人際成分包含共情、社會(huì)責(zé)任感和人際關(guān)系三種相關(guān)能力：適應(yīng)性成分包含現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)、問題解決和靈活性三種相關(guān)能力。壓力管理成分包含壓力承受和沖動(dòng)控制兩種相關(guān)能力。一般心境成分包含幸福感和樂觀主義兩種相關(guān)成分。這樣，由五大主成分和15種相關(guān)能力組成了情緒智力系統(tǒng)。Baron認(rèn)為這15種能力是情緒智力穩(wěn)定、有效的成分，對(duì)個(gè)體總的情緒幸福和應(yīng)對(duì)生活的能力起決定作用。
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