【正文】 競爭的時間和空間的優(yōu)勢。 （2）減少庫豐，降低成本。供應(yīng)鏈管理有 效地消除了重復(fù)、浪費(fèi)與不確定性，減少了庫存總量，創(chuàng)造了競爭的成本優(yōu)勢。 （3）提高產(chǎn) 品的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量。參與供應(yīng)鏈的企業(yè)都擁有各自的核心能力，在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)工藝、 今后服務(wù)等方面都處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位。 （4）簡化組織、提高效率。供應(yīng)鏈管理以網(wǎng)絡(luò)技 術(shù)作為支撐，保證了信息的及時獲取和處理，企業(yè)管理人員可以隨時了解詳情，基層人員也 可以及時獲知有關(guān)的指令命令。 （5）提高供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢。未來的競爭不是企業(yè)之間的競 爭，而是供應(yīng)鏈之間的競爭。 80、企業(yè)生產(chǎn)計劃的含義？ 企業(yè)生產(chǎn)計劃是在企業(yè)總體計劃的指導(dǎo)下， 用來指導(dǎo)總進(jìn)度計劃的較為詳細(xì)的計劃。 供應(yīng)鏈 是一個跨越多廠家、多部門的網(wǎng)絡(luò)化組織，它必須保證能快速響應(yīng)市場需求。作為供應(yīng)鏈的 整體，以核心企業(yè)為龍頭，把各個參與供應(yīng)鏈的企業(yè)有效地組織起來，優(yōu)化整個供應(yīng)鏈的資 源，以最低的成本和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿足用戶需求，以達(dá)到快速響應(yīng)市 場和用戶需求的目的，這是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃的最根本的目的和要求。 8制定生產(chǎn)計劃面臨的問題？ （1）柔性約束。柔性系統(tǒng)是一個充滿活力、足以進(jìn)行多種產(chǎn)品生產(chǎn)的系統(tǒng)。它能夠使整個 系統(tǒng)保持平稀的生產(chǎn)速度，更好地面對某些不確定性因素。 （2）生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè) 檢查生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況的重要依據(jù)， 也是滾動制定生產(chǎn)計劃過程中用修正原有計劃和制定新 計劃的重要信息。 （3）生產(chǎn)能力。生產(chǎn)能力是指一個作業(yè)單位滿負(fù)荷生產(chǎn)所能處理的最大限 度，這個作業(yè)單位可以是一個工廠，一個部門或是一臺機(jī)器。 8供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)生產(chǎn)計劃的特點(diǎn)？ 在供應(yīng)鏈管理下，企業(yè)的生產(chǎn)計劃編制過程有了較大的變動，主要有以下特點(diǎn)： （1）具有縱 向和橫向的信息集成過程。 （2）能力平衡在生產(chǎn)計劃中發(fā)揮了重要作用。 （3）計劃信息循環(huán) 過程中突破了企業(yè)的限制。 83 能力平衡的作用？ （1）為修正主生產(chǎn)計劃和投入產(chǎn)出計劃提供依據(jù)，這也是能力平衡的傳統(tǒng)作用； （2）能力 平衡是進(jìn)行外包決策和零部件（原材料）急件外購的決策依據(jù)； （3）在主生產(chǎn)計劃和投入產(chǎn) 出計劃中所使用的上游企業(yè)能力數(shù)據(jù)， 反映了其在合作中所愿意承擔(dān)的生產(chǎn)負(fù)荷， 可以為供 應(yīng)鏈管理的高效動作提供保證。 （4）在信息技術(shù)的支持下，對本企業(yè)和上游企業(yè)的能力狀態(tài) 的實時更新使生產(chǎn)計劃具有較高的可行性。 8供應(yīng)鏈環(huán)境下生產(chǎn)控制的內(nèi)容？ （1）生產(chǎn)進(jìn)度控制。 （2）供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制。 （3）提前期管理。 （4）庫存控制和在制 品管理。 8供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別？ 一般而言， 供應(yīng)鏈管理涉及制造問題和物流問題兩個方面， 物流涉及的是企業(yè)的非制造領(lǐng)域。 兩者的主要區(qū)別表現(xiàn)在： （1）物流涉及原材料、零部件在企業(yè)之間的流動，而不涉及生產(chǎn)制 造過程的活動； （2）供應(yīng)鏈管理包括物流活動和制造活動； （3）供應(yīng)鏈管理涉及從原材料到 產(chǎn)品交付給最終用戶的整個物流增值過程，物流涉及企業(yè)之間的銜接管理活動。 8供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流管理的特點(diǎn)？ （1）提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力。 （2）降低了物流系統(tǒng)的成本。 （3）增進(jìn)了物流系統(tǒng) 的無縫連接。 （4）物流服務(wù)方式的多樣化。 （5）提高了顧客的滿意度。 8供應(yīng)鏈管理下對庫存管理的要求？ 供應(yīng)鏈管理對庫存管理提出了更高的要求： （1）應(yīng)確立供應(yīng)鏈的整體觀念。 （2）應(yīng)重視不確 定性對庫存的影響。 （3）庫存控制策略應(yīng)靈活化。 （4）應(yīng)進(jìn)行有效的合作與協(xié)調(diào)。 （5）產(chǎn)品 的過程設(shè)計應(yīng)考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響。 8聯(lián)合庫存管理的含義及優(yōu)點(diǎn)？ 聯(lián)合庫存管理是為了解決供應(yīng)鏈體系中的需求放大效應(yīng)，提高供應(yīng)鏈的同步化程度而提出 的。聯(lián)合庫存強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)同時參與，共同制定庫存計劃，使供應(yīng)鏈管理過程中的每 個庫存管理者都能從相互之間的庫存管理者對需求的預(yù)測水平一致， 從而消除需求變異放大 現(xiàn)象。 與傳統(tǒng)的庫存管理模式相比，JMI 的優(yōu)點(diǎn)是：為實現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化提供了條件和保證，減 少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了諸多不確定性因素的影響，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性； 庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶， 要以暴露供應(yīng)鏈管理中的缺陷， 為改進(jìn)供應(yīng)鏈 管理水平提供了依據(jù)；為實現(xiàn)零庫存管理、JIT 采購以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；進(jìn)一 步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理的資源共享和風(fēng)險分擔(dān)的原則。 8供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購管理的特點(diǎn)？ 與傳統(tǒng)的采購相比，供應(yīng)鏈采購具有以下的特點(diǎn)： （1）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉(zhuǎn) 變。 （2）從采購業(yè)務(wù)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。 （3）從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn) 變。 90、企業(yè)文化的概念與內(nèi)容？ 企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物， 是企業(yè)的靈魂， 良好的企業(yè)文化是企業(yè) 生存和發(fā)展的源動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。 企業(yè)文化由以下內(nèi)容構(gòu)成： （1）企業(yè)哲學(xué)。 （2）企業(yè)價值觀。 （3）企業(yè)精神。 （4）企業(yè)制度。 （5）企業(yè)的道德規(guī)范。 （6）企業(yè)形象。 9企業(yè)文化的層次及其關(guān)系？ 企業(yè)文化可以劃分為三個層次： （1）物質(zhì)層次文化。物質(zhì)層次文化也稱為表層文化。是指企 業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的“硬件”設(shè)施等，它是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的最外層，如：反映企業(yè)面 貌的文明環(huán)境情況，產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計情況。 （2）制度層次文化。制度層次文化 也稱為中層文化。包括企業(yè)中的習(xí)俗、習(xí)慣和禮儀，以及成文的或約定俗成的制度等，主要 表現(xiàn)在企業(yè)群體行為和企業(yè)制度上。 （3）精神層次文化。精神層次文化，也稱為企業(yè)深層文 化。它是企業(yè)文化的核心。它表現(xiàn)為員工共同的價值觀、理想、信念、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、 目標(biāo)追求等。 9企業(yè)文化的特點(diǎn)？ （1）民族性。 （2）客觀性。 （3）獨(dú)特性。 （4）科學(xué)性。 （5）動態(tài)性。 （6）約束性。 （7）輻 射性。 9企業(yè)文化的作用？ （1）導(dǎo)向作用。 （2）凝聚作用。 （3）規(guī)范作用。 （4）激勵作用。 （5）溝通作用。 （6）績效 作用。 9企業(yè)文化管理的概念及影響因素？ 企業(yè)的文化管理是指企業(yè)的管理者或管理機(jī)構(gòu)， 通過計劃、 組織、 人事、 領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作， 對組織所擁有的企業(yè)文化資源進(jìn)行合理的安排和有效的利用， 在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀 念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，并根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)選擇企業(yè)文化的戰(zhàn)略和制定管理制 度，以實現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的過程。 企業(yè)文化管理的影響因素有： （1）行業(yè)特征。 （2）管理者素質(zhì)。 （3）已有的企業(yè)文化模式。 （4）追求獨(dú)特模式。 （5）形成的長期性。 9企業(yè)文化管理的內(nèi)容？ （1）分析內(nèi)外因素，提高核心價值觀。 （2）制定企業(yè)文化戰(zhàn)略。 （3）制定企業(yè)文化管理制 度。 （4）進(jìn)行培訓(xùn)，讓員工接受新的企業(yè)文化。 （5）領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價值觀念。 （6） 建立激勵機(jī)制，鞏固企業(yè)文化。 （7）根據(jù)環(huán)境的改變適時對企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。 9企業(yè)文化管理制度的概念與內(nèi)容？ 企業(yè)文化管理制度是隱性管理制度和信仰管理制度， 它不是以物質(zhì)和強(qiáng)制力作后盾的硬約束 管理制度，而是以文化的支配力作為后盾的一套軟約束管理制度。 企業(yè)文化的管理制度是為了更好地實現(xiàn)企業(yè)文化管理目標(biāo)而制定的， 一般來說， 包括以下幾 個方面： （1）文化意義符號管理制度。 （2）企業(yè)文化溝通管理制度。 （3）企業(yè)文化氛圍管理 制度。 （4）企業(yè)文化的遺傳管理制度。 9企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮的因素？ 一般來說，一個企業(yè)選擇核心價值觀應(yīng)考慮下列因素：根據(jù)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，判斷企業(yè)文化 的類型； 要考慮企業(yè)的成員及其構(gòu)成， 不同類型的人以及他們的組合方式都會影響企業(yè)文化 的形成；考慮企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化最大的影響因素。 9人本文化的 3P 表述？ （1） “企業(yè)即人” ，是指企業(yè)是由人組成的集合體，管理應(yīng)以人為中心。強(qiáng)調(diào)把人看作是最 重要的財富， “依靠人、尊重人、相信人、關(guān)心人” ；強(qiáng)調(diào)個人的個性發(fā)展；強(qiáng)調(diào)個人的權(quán)力 和個人利益的不可侵犯；強(qiáng)調(diào)個人的尊嚴(yán)和價值。 “企業(yè)為人” （2） ，企業(yè)是為了滿足人、滿 足社會的需求，同時提高員工的生活、工作質(zhì)量。工作應(yīng)使人們感到樂趣，并且能夠發(fā)揮自 己的專長和能力，能夠表現(xiàn)出工作者本身及其價值觀以及個人成就的滿足感。 “企業(yè)靠 （3） 人” ，企業(yè)管理的主體是全體員工，企業(yè)必須依靠全體員工，充分調(diào)動員工的積極性，使其 發(fā)揮自己的聰明才智。 9網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的發(fā)展？ 網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在以下幾個方面： （1） 倡導(dǎo)人本文化。 （2）倡導(dǎo)合作文化。 （3） 倡導(dǎo)創(chuàng)新文化。 （4）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化。 （5）倡導(dǎo)速度文化。 （6）倡導(dǎo)融合文化。 （7）倡導(dǎo)生態(tài) 文化。 （8）倡導(dǎo)形象文化。111 / 11