【導(dǎo)讀】格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者。了迅速發(fā)展；勞動(dòng)分工越來(lái)越精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜嚴(yán)密；建立了一系列科學(xué)管理制度，并產(chǎn)知了一系列的科學(xué)管理理論；所有者與經(jīng)營(yíng)者。是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過(guò)簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。依法組建，以盈利為目的的企業(yè)法人，是聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織形式。合，以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。組織；四管理的核心是對(duì)資源的合理配置和有效整合。②戰(zhàn)略計(jì)劃和具體行動(dòng)計(jì)劃。令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。決策；編制綜合計(jì)劃和各項(xiàng)專業(yè)計(jì)劃；檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。為企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)作管理最重要的方式。

　　

【正文】 值的過(guò)程。 生產(chǎn)運(yùn)作管理： 是組織為了達(dá)成其目標(biāo)，以生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)與生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織與控制等一系列管理工作的總稱。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本內(nèi)容 主要包括： ① 生產(chǎn)運(yùn)作管理的理解、認(rèn)識(shí)以及以此為基礎(chǔ)理論的生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策； ② 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)、構(gòu)建與管理； ③ 生 產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行與管理； ④ 上述三個(gè)方面的評(píng)估、改進(jìn)、完善以及變革。 投入，資源，產(chǎn)出，控制，（中間的一個(gè)為）轉(zhuǎn)換。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的任務(wù)與目標(biāo) ： ① 合理利用資源。生產(chǎn)運(yùn)作對(duì)資源的消耗分為三類：固定類、變動(dòng)類和時(shí)間。 ② 正確處理效率與效益的問(wèn)題。 ③ 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 生產(chǎn)運(yùn)作管理的產(chǎn)生與發(fā)展： 一早期的自由粗放階段；二科學(xué)管理階段 三現(xiàn)代人管理階段。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 對(duì) 企業(yè)運(yùn)作管理提出的 新 要求 ： ① 要有高速靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力，形成敏捷供應(yīng)的能力 ② 形成進(jìn)一步降低成本的能力，減少企業(yè)在價(jià)格 競(jìng)爭(zhēng)方面的壓力 ③ 滿足顧客在個(gè)性化需求，實(shí)施 “大規(guī)模定制化 ”生產(chǎn) ④ 為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的全球化服務(wù)提供保障 ⑤ 利用信息技術(shù)，降低企業(yè)的外部不經(jīng)濟(jì)性，回應(yīng)全球生態(tài)保護(hù)的要求和相應(yīng)的各種行動(dòng)準(zhǔn)則 ⑥ 突破舊競(jìng)爭(zhēng)觀念，倡導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的協(xié)同理念。 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（ JIT）： 是指企業(yè)只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。其目的在于實(shí)現(xiàn)保持原材料、在制品及產(chǎn)成品最小庫(kù)存的情況下進(jìn)行大批量生產(chǎn)。 實(shí)施 JIT生產(chǎn)模式要點(diǎn)： ① 暴露問(wèn)題和瓶頸 ② 消除浪費(fèi) ③ 改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì) ④ 改進(jìn)工廠布局和流程設(shè)計(jì) ⑤ 改進(jìn)人 力資源 ⑥ 全面質(zhì)量管理 ⑦拉式調(diào)度和看板生產(chǎn)控制系統(tǒng) ⑧ 與供貨商緊密合作。 敏捷制造： 是指企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作具有敏捷性。 敏捷制造的范疇涉及六個(gè)領(lǐng)域 ，即集成產(chǎn)品與過(guò)程開發(fā) /并行過(guò)程、人力資源管理、虛擬企業(yè)、信息與控制、過(guò)程與設(shè)備、法律障礙。分成兩個(gè)層次上的內(nèi)容：第一層側(cè)重從企業(yè)組織、結(jié)構(gòu)和管理的角度研究敏捷制造的實(shí)現(xiàn)，包括虛擬企業(yè)、管理理念上的創(chuàng)新等；第二層則側(cè)重從技術(shù)的角度研究敏捷制造的實(shí)現(xiàn)方法和關(guān)鍵支持技術(shù)，這一層面的研究成果集中體現(xiàn)在擬實(shí)制造技術(shù)和支持?jǐn)M實(shí)制造乃至敏捷制造的信息技術(shù)方面。 1虛擬企 業(yè) ：也叫動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，是敏捷制造模式中基礎(chǔ)和核心的組織形式。 虛擬企業(yè) 是 指 為適應(yīng)快速、多變的市場(chǎng)需求，由制造商聯(lián)合供應(yīng)商、經(jīng)銷商乃對(duì)顧客，以共同、及時(shí)地開發(fā)、生產(chǎn)、銷售多樣化、定制化的產(chǎn)品的一種企業(yè)模式。 1虛擬企業(yè)的特征： ① 人力虛擬化 ② 運(yùn)作彈性化 ③ 信息網(wǎng)絡(luò)化 ④ 組織結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)化 ⑤ 并行分布式作業(yè)。 1虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì) ： ? 有利于企業(yè)充分利用自身的資源優(yōu)勢(shì)； ? 有利于企業(yè)研究開發(fā)能力的提高； ? 有利于企業(yè)涉足新領(lǐng)域，進(jìn)行多角化經(jīng)營(yíng)。 1虛擬企業(yè)的主要形式： ? 虛擬生產(chǎn)：是虛擬企業(yè)最 基本的形式，是指企業(yè)將其產(chǎn)品的直接生產(chǎn)功能弱化，把生產(chǎn)功能用外包的辦法轉(zhuǎn)移到另的企業(yè)去完成，而自己只留下最具有優(yōu)勢(shì)并且附加值最高的開發(fā)和營(yíng)銷功能，并強(qiáng)化這部門的組織管理。 ? 虛擬開發(fā)：是指幾個(gè)企業(yè)通過(guò)聯(lián)合開發(fā)高技術(shù)產(chǎn)品，取得共同的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，謀示更大的發(fā)展。 ? 虛擬銷售：有兩種模式。一種是企業(yè)把其下屬的銷售網(wǎng)絡(luò)從公司總部獨(dú)立出來(lái)，使其成為具有獨(dú)立法人資格的銷售公司。一種是企業(yè)不再組建自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，而將銷售業(yè)務(wù)交給專業(yè)銷售公司支做。 ? 虛擬管理：是指企業(yè)將部分管理職能交給外部專業(yè)公司來(lái)進(jìn)行， 企業(yè)在其組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中，提某些職能虛擬掉，以節(jié)省開支并提高管理效率。 ? 虛擬服務(wù)：是指企業(yè)將一部分服務(wù)職能虛擬化，或外包給專業(yè)化公司經(jīng)營(yíng)，或與其他企業(yè)通過(guò)動(dòng)態(tài)聯(lián)合形成虛擬企業(yè)。 1構(gòu)建作為敏捷信息系統(tǒng)時(shí)，需要考慮以下幾點(diǎn)： ? 利用大型計(jì)算技術(shù)，如巨型機(jī)、計(jì)算機(jī)集群、分布式計(jì)算及至網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)，迅速完成復(fù)雜的處理，以滿足高速、高效和靈活的需求。 ? 利用計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作技術(shù)，使系統(tǒng)易于調(diào)整以適應(yīng)變化的需要。 ?充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為用戶提供的快速、廉價(jià)的溝通模式的優(yōu)勢(shì)，在多個(gè)用戶和多個(gè)供應(yīng) 商之間實(shí)現(xiàn)有效地交互。 ? 打破原有的設(shè)計(jì)模式和實(shí)現(xiàn)方法，充分遵循企業(yè)流程再造的思想，使系統(tǒng)在建立之初就體現(xiàn)敏捷性的可重構(gòu)、可重用和可擴(kuò)充。 ? 在信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，要全面、客觀地分析企業(yè)的動(dòng)作與管理需求，充分細(xì)分功能單元，使其能夠依據(jù)不同的管理職責(zé)和目標(biāo)要求進(jìn)行重組，以適應(yīng)變化的市場(chǎng)要求。 ? 強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素和商業(yè)因素的緊密聯(lián)系。 1企業(yè)敏捷制造的主要支撐技術(shù)： ① 分布式網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù) ② 計(jì)算機(jī)集成制造（ CIM）技術(shù) ③ 計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作（ CSCW）技術(shù) ④ 工作流管理（ WFM）技術(shù)。 第七章 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)財(cái)務(wù)管理： 是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需的各種資金的籌集、運(yùn)用、回收與分配，進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制管理的總稱。 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)： （ 1）利潤(rùn)最大化（ 2）股東財(cái)富最大化（ 3）企業(yè)價(jià)值最大化。 財(cái)務(wù)管理的原則： ? 系統(tǒng)原則 ? 平衡原則 ? 彈性原則 ? 比例原則 ? 靈活性原則 ? 優(yōu)化原則 財(cái)務(wù)管理的方法 ： ⑴ 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法 ：是財(cái)務(wù)人員根據(jù)歷史資料，依據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，運(yùn)用特定的方法對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)成果所作出的科學(xué)預(yù)計(jì)和測(cè)算。 ① 定性預(yù)測(cè)法 ② 定量預(yù)測(cè)法。 ⑵ 財(cái)務(wù)決策方法 ：是指財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)目標(biāo)的總體要求下，從若干個(gè)可以選擇的財(cái)務(wù)活動(dòng)方案中選擇最優(yōu)方案的過(guò)程。 ① 優(yōu)選對(duì)比法 ② 數(shù)學(xué)微分法 ③ 線性規(guī)劃法 ④ 概率決策法 ⑤ 損益決策法 ⑶ 財(cái)務(wù)計(jì)劃方法 ：是在一定的計(jì)劃期內(nèi)以貨幣形式反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的資金及其來(lái)源、財(cái)務(wù)收入和支出、財(cái)務(wù)成果及其分配的計(jì)劃。 ① 平衡法 在確定一定時(shí)期現(xiàn)金期末余額時(shí)，便可采取下列公式 現(xiàn)金期末余額 =期初余額 +計(jì)劃期增加額 計(jì)劃期減少額 ② 因素法 ③ 比例法 ④ 定額法。 ⑷ 財(cái)務(wù)分析方法 ：是根據(jù)有關(guān)信息資料，運(yùn)用特 定方法，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一項(xiàng)工作。 ① 對(duì)比分析法 ② 比率分析法③ 綜合分析法。 6 目前企業(yè)的融資方式 主要有：（ 1）吸收直接投資（ 2）發(fā)行股票（ 3）發(fā)行債券（ 4）銀行借款（ 5）商業(yè)信用（ 6）租賃融資（ 7）內(nèi)部積累。 7．融資應(yīng)考慮的因素 ：（ 1）融資規(guī)模（ 2）融資時(shí)機(jī)（ 3）企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況（ 4）企業(yè)的資信水平（ 5）資本成本（ 6）資本結(jié)構(gòu)。 8．投資 就是公司將資金投放于一定的對(duì)象，以期望在未來(lái)獲得收益的經(jīng)濟(jì)行為。 9．投資分類 ：（ 1）按期限可分為長(zhǎng)期投資和短期投資（ 2）按方式可分為直接投資 和間接投資（ 3）按收益確定性可分為確定性投資和不確定性投資。（ 4）投投資方向可分為對(duì)內(nèi)投資和對(duì)外投資。 10投資管理要遵循以下原則 ：（ 1）投資收益最大化原則（ 2）投資風(fēng)險(xiǎn)降原則 11．投資決策的一般程序 ：（ 1）市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)（ 2）確定投資項(xiàng)目的約束件（ 3）設(shè)計(jì)投資方案（ 4）對(duì)投資方案進(jìn)行可行性研究。（ 5）確定投資方案（ 6）投資決策的跟蹤與檢查。 12．投資決策的方法 分為靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法。動(dòng)態(tài)分析法主要有凈現(xiàn)值法和內(nèi)部收益率法。 13．靜現(xiàn)值法 是指將投資項(xiàng)目按部門或行業(yè)的基準(zhǔn)收益率或自行設(shè)定的折現(xiàn)率，將 各年的凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到投資起始年的現(xiàn)值總和。凈現(xiàn)值為正值則方案可行，凈現(xiàn)值越大，則投資效益越好。 14．內(nèi)部收益 率表明項(xiàng)目總投資所能獲得的最大盈利能力，也是項(xiàng)目能夠接受的籌資利率的最高臨界點(diǎn)。 15．對(duì)投資方案進(jìn)行效益評(píng)價(jià)一般分為以下步驟 ：（ 1）估算出投資方案的預(yù)期現(xiàn)金流量。（ 2）估計(jì)預(yù)期現(xiàn)金流量的風(fēng)險(xiǎn)（ 3）確定資本成本的一般水平。（ 4）確定投資方案的收入現(xiàn)值。（ 5）通過(guò)收入現(xiàn)值與所需資本支出的比較，決定放棄或采用投資方案。 16．公司財(cái)務(wù)管理在 成本管理 中的內(nèi)容主要涉及：（ 1）成本預(yù)測(cè)（ 2）成本控制 成本控 制的內(nèi)容是 ① 控制資源耗費(fèi) ② 控制費(fèi)用開支 ③控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程 17．利潤(rùn)管理 主要涉及三個(gè)方面：（ 1）目標(biāo)利潤(rùn)規(guī)劃（ 2）股利政策制定（ 3）利潤(rùn)分配管理 1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)境的 變革 （ 1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革（ 2）技術(shù)環(huán)境的變革（ 3）金融環(huán)境的變革 1網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)具備以下幾個(gè) 觀念： ? 泛資源財(cái)務(wù)觀念。泛財(cái)務(wù)資源可以分硬財(cái)務(wù)資源和軟財(cái)務(wù)資源。 ? 人本化理財(cái)觀念。 ? 風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。 ? 信息理財(cái)觀念。 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 應(yīng)該是企業(yè)價(jià)值最大化。 2網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理目 標(biāo)重新定位要考慮的兩個(gè)因素 ： ① 利益相關(guān)者的利益 ② 社會(huì)責(zé)任 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（ 1）投資管理 企業(yè)投資重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變 。 投資決策方法與投資方案效益評(píng)價(jià)有所轉(zhuǎn)變（ 2）預(yù)算管理（ 3）風(fēng)險(xiǎn)管理 (4)利潤(rùn)管理 企業(yè)利潤(rùn)分配的原理發(fā)生了變化；企業(yè)利潤(rùn)分配的比例發(fā)生了變化。 2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù) ：是基于互聯(lián)網(wǎng) /企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)，以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理一體化，支持電子商務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)各種遠(yuǎn)程操作和事中動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在張財(cái)務(wù)管理，能夠處理電子單據(jù)和進(jìn)行電子貨幣結(jié)算的一種全新的財(cái)務(wù)管理 模式 .。 24網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的內(nèi)涵： ① 它所指的 “網(wǎng)絡(luò) ”概念既非企業(yè)傳統(tǒng)的自成體系的局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)，也非單純的互聯(lián)網(wǎng)，而是互聯(lián)網(wǎng) /企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)相互協(xié)同形成的開放式網(wǎng)絡(luò)。 ② 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)并非單純的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，而是以財(cái)務(wù)管理為核心，業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理協(xié)同的綜合系統(tǒng)。 ③ 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是企業(yè)級(jí)的財(cái)務(wù)應(yīng)用而不是部門級(jí)的財(cái)務(wù)應(yīng)用。 ④ 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù) 是把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理方法結(jié)合起來(lái)的一種新的財(cái)務(wù)管理模式。 2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的特點(diǎn)： ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同 ① 財(cái)務(wù)與內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同 ② 財(cái)務(wù)與外部業(yè)務(wù)的協(xié)同 ? 實(shí)現(xiàn)在線、移動(dòng)辦公 ?實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工具和財(cái)務(wù)介質(zhì)電子化 ? 提供 “個(gè)性化 ”財(cái)務(wù)信息 ? 實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程處理、集中監(jiān)控、動(dòng)態(tài)管理 ? 提供網(wǎng)上理財(cái)功能。 2實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的重要意義： ? 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)拓展了財(cái)務(wù)管理的空間。 ? 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)加快了財(cái)務(wù)管理時(shí)效。 ? 全新的運(yùn)作方式提 2網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全問(wèn)題： ① 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)所依托的互聯(lián)網(wǎng) /企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)體系使用的是開放式的 TCP/IP 協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，有利于搭載偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，這是技術(shù)上容易引安全問(wèn)題的重大特點(diǎn)。 ② 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)全面支持電子商務(wù)，電子商務(wù)涉 及到許多電子單據(jù)、電子貨幣等，也是很容易受到不支攻擊的地方。 ③ 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的分布式操作使得網(wǎng)絡(luò)攻擊可以從多個(gè)地方進(jìn)行。 2維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的對(duì)策： 從制度和技術(shù)兩方面去創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的安全機(jī)制。 29．企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)要解決的問(wèn)題。 （ 1）互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施的配套和完善。（ 2）從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。（ 3）制定合適的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)制度。（ 4）財(cái)務(wù)管理信息化的規(guī)劃與實(shí)施。（ 5）對(duì)投資與資源的保護(hù)。 第八章 人力資源管理 第一節(jié) 人力資源管理概述 人力資源： 作為特殊的資源，是指能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià) 值并能被組織所利用的體力和腦力的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。 從宏觀的角度來(lái)看，人力資源是指全國(guó)或者量個(gè)地區(qū)具有勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者人數(shù)的總和。從微觀的角度來(lái)看，人力資源則是指企業(yè)可能利用且能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者數(shù)量的總和。 人力資源的特點(diǎn)： （ 1）雙重性（ 2）能動(dòng)性（ 3）再生性（ 4）時(shí)效性（ 5）社會(huì)性。 人力資源管理 是指運(yùn)用科學(xué)的方法，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃和工作分析為基礎(chǔ)，對(duì)人力資源進(jìn)行獲取與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與激勵(lì)、規(guī)范與約束、安全與保障、凝聚與 整合，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工價(jià)值的過(guò)程。 4．人力資源管理活動(dòng)包括以下內(nèi)容 （ 1）人力資源規(guī)劃（ 2）工作（崗位）分析與設(shè)計(jì)（ 3）人員選聘與錄用（ 4）員工培訓(xùn)與開發(fā)（ 5）績(jī)效管理（ 6）薪酬管理（ 7）安全與健康（ 8）員工關(guān)系管理。 人力資源管理基本原則： ? 綜合效率原則； ? 使用和開發(fā)相結(jié)合原則； ? 公平競(jìng)爭(zhēng)原則 ? 激勵(lì)原則。 人力資源規(guī)劃（ HRP）： 是指一個(gè)組織根據(jù)本組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源的現(xiàn)狀，為滿足本組織在未來(lái)環(huán)境中人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需要，科學(xué)地預(yù)測(cè)在未來(lái)的環(huán)境變化中人力資源的需求和供應(yīng)狀況，而 制定的人力資源獲取、利用、保持、開發(fā)的策略，以確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。 7．人力資源規(guī)劃有以下幾個(gè)重要的作用： （ 1）人力資源規(guī)劃使組織更能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化（ 2）人力資源規(guī)劃有利于是組織更好地使用和開發(fā)人才（ 3）人力資源規(guī)劃有利于降低用人成本。（ 4）人力資源規(guī)劃有利于提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)。（ 5）人力資源規(guī)劃是人力資源戰(zhàn)略與人力資源管理之間的紐帶。（ 6）人力資源規(guī)劃有效地支持和保證組織發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 人力資源規(guī)劃步驟： ? 檢查現(xiàn)有人力資源狀況 ① 現(xiàn)有 工作 （崗位）分析； ② 現(xiàn) 有人員結(jié)構(gòu)的合理性分析； ③ 現(xiàn)有人員使用狀況合理性分析。 ? 人力資源需求預(yù)測(cè)。 ① 企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)方向或經(jīng)營(yíng)規(guī)模發(fā)生變化對(duì)人力資源結(jié)構(gòu)的影響； ② 企業(yè)未來(lái)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品