【正文】 ?！诰耪?、人際交往與社會影響（P211）一、 人際交往的心理需要：本能、合群需要、自我肯定需要鏡像自我：個體的自我概念就引導(dǎo)自己塑造了實際的自我，否則，個體就無法正確認(rèn)識自己。二、 人際交往的理論（一） 人際需要的三維理論 社會心理學(xué)家舒茨 三種基本的人際需要：即包容需要、支配需要、情感需要。1包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。2支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要，是個體在權(quán)利關(guān)系上與他人建立或維持滿意人際關(guān)系的需要。3情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。 六種基本的人際行為傾向上述三種基本的人際需要都可以轉(zhuǎn)化為行為動機，使個體產(chǎn)生行為傾向，又分為主動的、被動的兩種情況。（二） 社會交換理論 社會學(xué)家霍曼斯，他認(rèn)為人和動物都有尋求獎賞、快樂并盡少付出代價的傾向，在社會互動過程中，人的社會行為實際上就是一種商品交換。一、 人際溝通：狹義溝通主要指在社會生活中的人際溝通，是信息發(fā)送者與信息的接受者之間的信息相互作用的過程。（一） 功能：基本的功能就是能夠促進人們之間的相互了解，協(xié)調(diào)人們的社會生活，使人們的行為能夠更好地適應(yīng)社會環(huán)境，從而使社會生活維持動態(tài)平衡。（有需要滿足功能） （二） 類型：言語溝通、非言語溝通（表情、眼行為：注意、勸說、調(diào)節(jié)和表達情感。）身體語言或身體動作（象征、說明、調(diào)節(jié)、情感表露）、服飾、講話風(fēng)格、人際空間。二、 人際吸引的條件：相似性與互補性、個人品質(zhì)、接近性與熟悉性三、 人際關(guān)系的測量：最常用的方法是社會測量法，是由心理學(xué)家莫雷諾所首創(chuàng)的。群體的主要功能：（1）給成員以心理上的歸屬感。（2）使成員具有認(rèn)同感。（3）使成員獲得社會性支持。一、 群體的一般特性：群體規(guī)范、群體的凝聚力、群體中的角色、群體的領(lǐng)導(dǎo)不僅取決于個人的品質(zhì)或情境，還取決于個人的品質(zhì)與其所處的情境的匹配程度，不同情境應(yīng)該有不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者。 社會助長：個體與別人在一起活動或有別人在場時，個體的行為效率提高的現(xiàn)象。 社會惰化：當(dāng)群體一起完成一件工作時，群體中成員每人付出的努力比個體在單獨情況下完成任務(wù)時偏少的現(xiàn)象。拉塔奈認(rèn)為，社會惰化的原因：第一，社會評價。第二，社會認(rèn)知。第三，社會作用力。去個體化：導(dǎo)致去個體化的主要原因有兩個。首先是匿名性，另一個原因是個體處于群體中，會受外在因素的影響。 群體極化：群體成員中原已存在的傾向性，通過群體的作用而得到加強，使一種觀點或態(tài)度從原來的群體平均水平加強到具有支配性水平的現(xiàn)象?？唆斕卣J(rèn)為，造成群體極化的原因：第一，群體使個人的責(zé)任得到分散。第二，群體內(nèi)的信息交流使個體傾向于認(rèn)為自己掌握了足夠多的信息。第三，群體領(lǐng)導(dǎo)者的冒險信息促進了整個群體的冒險性。第四，社會鰾膠的機制使群體成員之間互為影響。第五，競爭性的群體氣氛鼓勵冒險。 群體思維：高凝聚力的群體在進行決策時，成員的思維會高度傾向于一致，以致于使其他變通行動路線的現(xiàn)實性評估受到壓抑。這種群體決策時的傾向性思維方式…。 從眾：個人的觀念或行為由于真實的或想象的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。同一種從眾行為從心理上可以分為兩種不同的形式，一種為表面上順從，另一種為內(nèi)心真正的接受。個體從眾原因：（1）行為參照。（2）個體對他人的信任和群體對個體的吸引力。（3）害怕與眾不同的心理狀態(tài)。 服從：按照他人命令去行動的行為，也是人際互動的基本方式之一。影響服從的因素：（1）命令發(fā)出者。（2）命令的執(zhí)行者。（3）情境因素。個體服從行為的主要原因有兩個：第一，合法權(quán)力。第二，責(zé)任轉(zhuǎn)移?！?第十章、心理健康（P249）——小芳整理一、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)1. 心理健康定義：廣義，心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)的心理狀態(tài)；狹義，心理健康指人的基本心理過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致，即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。2. 界定一個人心理健康與否的三條基本原則：（了解） ①心理活動與外部環(huán)境是否具有同一性 ②心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性 ③個性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性3. 心理健康水平的三個等級（了解）：一般常態(tài)心理、輕度失調(diào)心理、嚴(yán)重病態(tài)心理4. 心理健康的標(biāo)準(zhǔn)（重點） ①有正常的智力水平 ②能夠了解并接受自己 ③能與他人建立和諧的關(guān)系 ④善于調(diào)節(jié)與控制情緒 ⑤有良好的環(huán)境適應(yīng)能力5. 增進心理健康的途徑與方法（了解） ①具有良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理障礙的發(fā)生 ②開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量 ③激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)和工作 ④提高自己人際交往的能力，增強自己的社會適應(yīng)性 ⑤增強自我意識，培養(yǎng)自我評價能力二、心理健康與壓力1. 壓力也叫應(yīng)激，是表現(xiàn)出某種特殊癥狀的狀態(tài)，是由生理系統(tǒng)中因?qū)Υ碳さ姆磻?yīng)所引發(fā)的非特定性變化所組成的。它包括三種不同的含義：第一種，壓力是只那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激；第二種， 壓力只的是一種身心反應(yīng)；最后一種，壓力是一個過程2. 壓力產(chǎn)生的原因：壓力源：軀體性壓力源、心理性壓力源、社會性壓力源、文化性壓力源 3. 影響壓力的因素：經(jīng)驗、準(zhǔn)備狀態(tài)、認(rèn)知、性格和環(huán)境4. 個體從面臨壓力到解決問題一般要經(jīng)過的三個不同的階段（選擇）第一階段為沖刺階段，發(fā)生在壓力來臨之時； 第二階段為安定階段； 第三階段為解決階段 5. 壓力的應(yīng)對方法：1）不良的應(yīng)對方法：依賴藥物、酗酒抽煙2）正確的應(yīng)對方法：（掌握） ①了解自己的能力，制定切實可行的目標(biāo) ②勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛好 ③加強體育鍛煉，生活有規(guī)律，睡眠充足 ④建立和擴展良好社會支持系統(tǒng)，擁有朋友 ⑤積極面對人生，自信豁達，知足常樂，笑口常開 ⑥改變不合理觀念，通過有意地改變自己的內(nèi)部語言來改變不適應(yīng)狀況三、心理健康與挫折：個體在通向目標(biāo)過程中遇到難以克服的障礙或干擾，使目標(biāo)不能達到、需要無法滿足時所產(chǎn)生不愉快情緒反應(yīng)2. 挫折后反應(yīng)：攻擊行為、冷漠、幻想、心理防御機制3. 心理防御機制：指個體在潛意識中為減弱、回避或克服現(xiàn)實沖突帶來的挫折、焦慮、緊張等而采取的一種防御手段，借此保護自己。常見的防御機制有壓抑、抑郁、否認(rèn)、轉(zhuǎn)移、退行、投射、補償、合理化、反向、文飾等。4. 挫折的應(yīng)對策略：正確認(rèn)識挫折；改變不合理觀念；加強修養(yǎng)，勇于實踐；優(yōu)化自身人格品質(zhì)四、心理健康與焦慮 1. 焦慮障礙的五種類型：廣泛性焦慮障礙；恐慌障礙；恐懼癥；強迫癥；創(chuàng)后應(yīng)激癥2. 焦慮的應(yīng)對策略：a認(rèn)清焦慮狀況； b克服焦慮的三個原則：不回避、正面迎戰(zhàn)、做記錄c學(xué)會放松自己； d運用想象減輕焦慮；e進行理性思考；f接受專業(yè)治療第十一章、畢生發(fā)展（P278）一、傳統(tǒng)心理學(xué)觀點中心理發(fā)展包括：1 動物種系進化過程中心理的發(fā)展；2 民族心理的發(fā)展，即人類歷史發(fā)展過程中心理的發(fā)展；3 個體的心理發(fā)展，即個體從出生到衰老過程中的心理發(fā)展。二、畢生發(fā)展的觀點主要有：1 人生的發(fā)展，除了身體在生物意義上的發(fā)育、成熟以外，是一個伴隨人的一生的過程；2 發(fā)展具有多維性和多向性；3 發(fā)展由獲得和喪失組成；4 心理發(fā)展存在著很大的個體差異和可塑性；5 心理發(fā)展受多種因素影響。三、關(guān)鍵年齡（關(guān)鍵期）：（了解） 個體在早期發(fā)育過程中，某一反應(yīng)或某一組反應(yīng)在某個特定時期或階段中最容易獲得，最容易形成，如果錯過了這個時期或階段就不容易再出現(xiàn)這樣的“好時機”這個關(guān)鍵的“好時機”就是關(guān)鍵年齡或關(guān)鍵期。四、影響心理發(fā)展的主要因素：遺傳、環(huán)境（了解）五、心理學(xué)的主要研究方法：1 橫斷研究法：就是在同一時間里研究不同年齡組的被試的心理發(fā)展水平，并對其進行比較。2 縱向研究法：也叫跟蹤研究，主要指在比較長的一段時間里，對所選取的被試進行追蹤研究，對其心理發(fā)展進行有系統(tǒng)的定期觀察、記錄，目的是考察某些心理現(xiàn)象發(fā)生發(fā)展的質(zhì)的變化規(guī)律。3 群體序列研究法：既克服了縱向研究的缺陷，又保持了橫斷研究的長處，因而其科學(xué)性和實用性都很強。六、在78周時，性別開始分化七、嬰兒時最主要的感知覺是：觸覺、聽覺和視覺，其中觸覺發(fā)展得最早八、喬姆斯基認(rèn)為人腦先天就具有一種能夠?qū)φZ言進行加工的裝置，叫做“語言獲得裝置”（LAD）九、瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出了兒童認(rèn)知發(fā)展的四個階段：1 感知運動階段：02歲的兒童的認(rèn)知水平處于此階段，兒童通過感覺和動作來認(rèn)識周圍的一切，他們逐漸能夠把自己與物體分開，意識到自己的活動對環(huán)境的影響，形成“客體永久性”；2 前運算階段：典型的特點就是自我中心性或不“守恒”性；3 具體運算階段；4 形式運算階段。十、兒童期的社會性發(fā)展：1 依戀行為：是通過個體與個體的互動關(guān)系建立起來的，交往雙方通過相互給予安全、溫暖、情感支持而使雙方產(chǎn)生相互的親密感的關(guān)系；2 性別社會化：家庭中父母的態(tài)度和撫養(yǎng)方式、學(xué)校中教師和同伴的影響，是性別社會化結(jié)果的主要影響因素（家庭中性別角色刻板印象；學(xué)校教育中性別角色刻板印象）3 道德判斷的發(fā)展：皮亞杰在《兒童的道德判斷》一書中，把兒童的品質(zhì)發(fā)展劃分為：a、自我中心階段（25歲）；b、權(quán)威階段（68歲），特點：絕對遵從父母、權(quán)威者或年齡較大的人；對規(guī)則本身的尊敬和順從；c、可逆性階段（810歲）；d、公正階段（1012歲）。十一、青少年時期個性的發(fā)展：1 自我意識的發(fā)展；2 情緒表現(xiàn)的矛盾性特點，典型的特點是強烈、狂暴與溫和、細(xì)膩共存；3 人際關(guān)系發(fā)展的新特點。十二、中年危機（了解）：指中年時期的個體由于自身生理方面的變化，工作方面的壓力，家庭生活方面的壓力，以及自己的健康問題等而面臨的社會適應(yīng)的轉(zhuǎn)折和沖突。17 /