企業(yè)人力資源等級考試07年11月試卷-資料下載頁
2025-03-26 23:48本頁面
【正文】 易于觀鍘(B)目標(biāo)管理法適合對員工提供建議(c)便于不同部門問績效橫向比較(D)目標(biāo)管理法直接反映員工的工作內(nèi)容(E)目標(biāo)管理法適臺對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)11薪酬表現(xiàn)形式包括(ACDE)．(A)精神的與物質(zhì)的 (B)穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的(c)有形的與無形的 (D)貨幣的與非貨幣的(E)內(nèi)在的與外在的11外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括(ABCDE)。(A)基本工資 (B)年薪(c)激勵薪酬 (D)紅利(E)績效工資11制定企業(yè)薪酮管理制度的基本依據(jù)包括(ABCD )．(A)薪酬調(diào)查 (B)掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系(c)崗位分析與評價 (D)掌握競爭對手的人工成本狀況(E)掌握競爭對手的財務(wù)支付能力11社會保險包括(ABCDE)。(A)養(yǎng)老保險 (B)失業(yè)保險(c)工傷保險 (D)醫(yī)療保險(E)生育保險1物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵．其主要內(nèi)容包括(BCDE)．(A)物質(zhì)利益促進(jìn)機(jī)制 (B)物質(zhì)利益約束機(jī)制(c)物質(zhì)利益激勵機(jī)制 (D)物質(zhì)利益調(diào)節(jié)機(jī)制(E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制12(ABCE)都可以成為勞動法律關(guān)系的客體．(A)保險福利 (B)工資(c)工作時間 (D)員工(E)休息休假12勞動關(guān)系調(diào)整的方式包括(ABCDE)．(A)勞動合同規(guī)范的調(diào)整 (B)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則的調(diào)整(c)集體臺同規(guī)范的調(diào)整 (D)勞動爭議處理制度的調(diào)整(E)民主管理制度的調(diào)整12集體臺同與勞動合同的區(qū)別體現(xiàn)在(ABCD)。(A)功能不同(B)主體不同(c)內(nèi)容不同(D)法律效力不同(E)集體合同必須采用書面形式，勞動合同可以不采用書面形式12集體合同在協(xié)調(diào)勞動關(guān)系中的重要作用包括(BCDE)．(A)有利于企業(yè)約束員工(B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(c)有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系 (D)維護(hù)職工的合法權(quán)益(E)彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足12平等協(xié)商與集體協(xié)商的主要區(qū)別是(ABCDE)。(A)主體不同 (B)法律效力不同(c)目的不同 (D)法律依據(jù)不同(E)程序不同一、簡答題(本題共2題，第1小題10分，第2小題15分，共25分)考評階段是績效管理的重心．請目應(yīng)如何做好考評的組織實(shí)施工作?(zo分)請簡要說明可以采取哪些方式調(diào)整勞動關(guān)系?(15分)二、計算題(本題l題，共15分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算，然后進(jìn)行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分)某企業(yè)主要生產(chǎn)A．B,C三種產(chǎn)品．三種產(chǎn)品的單位產(chǎn)品工時定額和2008年的訂單如表l所示．預(yù)計該企業(yè)在2008年的定額完成率為110%，廢品率為3％，員工出勤率為95％。請計算該企業(yè)2008年生產(chǎn)人員的定員人數(shù)。(15分)類型 產(chǎn)品工時定額（小時） 2008 年訂單（臺） A 100 30 B 200 50 C 300 60 三、案例分析題(本題共2題，每小題20分．共40分)TS集團(tuán)公司在剛剛起步時．曾在報紙上公開刊登向社會招聘高級技術(shù)管理人才的廣告，在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來報名．自薦擔(dān)任Ts集團(tuán)的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。公司專門從某大學(xué)聘請了人力資源管理方砸的專家組成招聘團(tuán)．井由總裁親自參加．隨后．招聘團(tuán)對應(yīng)聘者進(jìn)行了筆試、面試等選拔測試，挑選出一批優(yōu)秀的人才．這次向社會公開招聘人才的嘗試，給TS集團(tuán)帶來了新的生機(jī)和活力．使其迅速發(fā)展成為當(dāng)?shù)刂墓?。隨著知名度的迅速提高．該公司開始從組織內(nèi)部尋找人才．公司決策層認(rèn)為：尋找人才是非常困難的．但是組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)健全．管理上了軌道．大家懂得做事．單位主管有了知人之明．有了伯樂人才自然會被挖掘出來．基于這個思想．每當(dāng)人員缺少的時候，該公司并不是立即對外招聘，而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒有合適的人員可以調(diào)任．如果有．先在內(nèi)部解決．各個部門之問可以互通有無進(jìn)行人才交流．只要是本部門需要的人才，雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動申請．請回答：(1)在起步階段．TS集團(tuán)公司為什么采用外部招募的方式?(8分)(2)隨著企業(yè)的知名度越來越高．TS集團(tuán)為什么優(yōu)先從組織內(nèi)部尋找人才?(14分)A煤礦是有2000余人的年產(chǎn)120萬噸原煤的中型煤礦．2006年上級主管部門特?fù)芟?5萬元獎金．獎勵該礦在安全與生產(chǎn)中做出貢獻(xiàn)的廣大員工。在這15萬元獎金的分配過程中，該礦礦長召集下屬五位副礦長和工資科長、財務(wù)科長、人事科長和相關(guān)科室的頓導(dǎo)開了一個“分配安全獎金”的會議．這些高層管理者認(rèn)為．工人只需保證自身安全t而主管們不但要保證自身安全還要負(fù)責(zé)一個班組、區(qū)、隊或一個礦的安全工作：尤其是礦領(lǐng)導(dǎo)，不但要負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，還要負(fù)法律責(zé)任。因此，會議決定，將獎金根據(jù)責(zé)任的大小分為五個檔次．礦長3000元．副礦長2500元．科長800元．一般管理人員500元，工人一律50元．獎金剛好發(fā)完．獎金下發(fā)后全礦顯得風(fēng)平浪靜．但兒天后礦里的安全事故就接連發(fā)生。當(dāng)?shù)V長親自帶領(lǐng)工作組到各工隊追查事故起因時，礦工們說：“我們拿的安全獎少，沒那份安全責(zé)任，干部拿的獎金多，讓他們干吧!”還有一些工人說：“老子受傷，就是為了不讓當(dāng)官的拿安全獎?！闭埥Y(jié)合本案例回答下列問題：(1)請剖析A煤礦的獎金分配方案．并說明它產(chǎn)生負(fù)激勵作用的原因．(6分)(2)本次獎金分配方案的設(shè)計應(yīng)重點(diǎn)考慮哪些因素?(10分)(3)如你是該礦負(fù)責(zé)人會如何分配這批獎金?井說明理由。(4分)四、方案設(shè)計題(本題1題，共20分)萊外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力．針對部分業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了為期三天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)．希望通過培訓(xùn)使每個學(xué)員能運(yùn)用規(guī)范的商務(wù)禮儀來進(jìn)行各種商務(wù)活動，塑造良好的企業(yè)形象。培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門為了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的感性認(rèn)識，同時為將來課程的改進(jìn)收集信息，要求受訓(xùn)者填寫培訓(xùn)課程評估表．請根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設(shè)計一份培訓(xùn)課程評估表。19 / 19
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