組織行為學(xué)----第五章__群體動(dòng)力與激勵(lì)理論-資料下載頁(yè)
2025-01-20 10:18本頁(yè)面
【正文】 采取寬容的態(tài)度 —— 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，對(duì)受挫折者的攻擊行為應(yīng)采取寬容的態(tài)度，給與理解和諒解，分清是非，耐心疏導(dǎo)； 改善環(huán)境 —— 如果變環(huán)境氣氛，調(diào)離等； 精神發(fā)泄 —— 就是要?jiǎng)?chuàng)造一種環(huán)境，是受挫折的人可以自由表達(dá)他受壓抑的情感。 ?建設(shè)積極的企業(yè)文化 引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)對(duì)待挫折。 2022/2/17 41 四、綜合型激勵(lì)理論 波特和勞勒的綜合激勵(lì)理論 激勵(lì)模式 公平感 完成任務(wù) 的能力 對(duì)任務(wù)的 理解程度 獎(jiǎng)酬的效價(jià) 獎(jiǎng)酬的期望值 （概率） 努力 達(dá)成績(jī)效 內(nèi)在獎(jiǎng)酬 外在獎(jiǎng)酬 滿意 2022/2/17 42 ? 啟示 ? ①對(duì)人的激勵(lì)是一個(gè)十分復(fù)雜的問題； ? ②任何激勵(lì)理論都有適用的條件和局限性； ? ③現(xiàn)實(shí)問題越來(lái)越復(fù)雜。 2022/2/17 43 第四節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù) 任何一種激勵(lì)理論都有它的科學(xué)性和合理性 ， 也都有其特定的適用條件 。 激勵(lì)是一項(xiàng)十分復(fù)雜的管理活動(dòng) ，既需要靈活性 ， 也需要遵循一定的原則 。 激勵(lì)要因人而異 弄清員工需求 —— 整理歸納 —— 制定激勵(lì)措施。 2022/2/17 44 ?三類員工 主要需求 激勵(lì)因素 老資格員工 追求機(jī)會(huì)者 追求發(fā)展者 安全性 成就感 被下屬尊重 挑戰(zhàn)性工作 參與高層管理 提高收入 能力認(rèn)可 薪金待遇 有效溝通 個(gè)人發(fā)展 良好培訓(xùn) 2022/2/17 45 獎(jiǎng)懲要適度 2022/2/17 46 激勵(lì)要公正 ? 4．激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī) ? 錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)，花同樣的代價(jià)達(dá)不到同樣的效果。 ? ?人在分配任務(wù)之前，需要先激勵(lì)員工，把員工的斗志激發(fā)出來(lái)，執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中效果就會(huì)非常好。 ? ? 員工在遇到困難的時(shí)候，主管要及時(shí)幫助，給予關(guān)懷 —— 員工會(huì)感恩。 2022/2/17 47 5．激勵(lì)要有足夠的力度 對(duì)突出貢獻(xiàn)的要予以重獎(jiǎng)，對(duì)造成巨大損失的要予以重罰。獎(jiǎng)勵(lì)不到位，力度不夠還不如不獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰也是一樣。 6．構(gòu)造員工分配格局的合理落差 這一原則對(duì)于中國(guó)的國(guó)有企業(yè)非常重要 —— 長(zhǎng)期的大鍋飯。 通過(guò)適當(dāng)?shù)穆洳睿?lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。 7．物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合 2022/2/17 48 描繪共同的遠(yuǎn)景 員工首先是為了生存，其次是為了追求人生的意義。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把企業(yè)的價(jià)值觀和員工個(gè)人發(fā)展的追求有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使員工產(chǎn)生并保持長(zhǎng)久的 “ 積極狀態(tài) ” 。 一個(gè)人只有明確自己做的事情的價(jià)值的時(shí)候，才會(huì)樂意做。 一定要給員工描繪組織的遠(yuǎn)景，讓每個(gè)人都知道現(xiàn)在正在做的工作和企業(yè)的發(fā)展密切聯(lián)系。 2022/2/17 49 2022/2/17 50 ? 他 們 為 什 么 要 走 ？ ? 張經(jīng)理是公司的人力資源部負(fù)責(zé)人，近一段時(shí)間他卻煩惱不斷，兩位他所看重的公司業(yè)務(wù)骨干要走。主要原因是該員工認(rèn)為他現(xiàn)在所做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于回報(bào)，而且事實(shí)的確如此。而公司則認(rèn)為他們所取得的成績(jī)是因?yàn)橛泄咀骱蠖?，離了公司他們什么也不是，又怎么會(huì)有作為？相持之下兩人一氣走之。 ? 思考題： 請(qǐng)用激勵(lì)中的公平理論分析此案例。 2022/2/17 51 ? 參考答案： ? 本案例可用亞當(dāng)斯的公平理論來(lái)分析。公平理論認(rèn)為：人們的工作動(dòng)機(jī)，不僅受其所得報(bào)酬的絕對(duì)值影響，而且要受到報(bào)酬的相對(duì)值的影響。既每個(gè)人都把個(gè)人的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率作比較，如比率相等，則認(rèn)為公平合理而感到滿意，從而心情舒暢努力工作；否則就會(huì)感到不公平不合理而影響工作情緒。 張經(jīng)理公司的兩個(gè)業(yè)務(wù)骨干把個(gè)人的報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同其他人的比率作比較，他們可能是與本單位員工比較或與同行業(yè)的同類員工比較認(rèn)為不公平，而且這種不公平感長(zhǎng)期得不到解決，則引起他們另謀高就。張經(jīng)理應(yīng)在本公司建立一種較公平的分配制度，力爭(zhēng)把職工所作的貢獻(xiàn)與他應(yīng)得報(bào)酬掛鉤；同時(shí)教育職工正確選擇比較對(duì)象和認(rèn)識(shí)不公平現(xiàn)象，培養(yǎng)職工主人翁責(zé)任感。
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