【正文】 (1)自我超越 (Pemonal Mastey)實現(xiàn)心靈深處的渴望 (2) 改善心智模式 (Impmving Mental Modls)用新眼睛看世界 (3)建立共同愿景 (Building Shared Vision)打造生命共同體 (4)團體學習 (Team Leaming)激發(fā)并分享群體智慧 ( 5)系統(tǒng)思考 (Systems Thinking)見樹又見林 學習型組織的時代意義 兩類企業(yè)對比分析 1．管理的二難處境：個人利益和組織利益如何結合、組織規(guī)范控制與個人主動性的發(fā)揮、組織的穩(wěn)定與不斷變革 2．管理理論的發(fā)展方向：組織理論（強調(diào)組織和技術的作用）與行為理論（強調(diào)人的行為和集體關系）結合 3． 總結： 永遠難以統(tǒng)一（相對真理）、理論化與實用化并舉、信息技術的作用不斷加強 當代管理的發(fā)展趨勢 人類的管理實踐由來已久，為什么？直到 20世紀初才出現(xiàn)管理理論？ 泰羅制的中心內(nèi)容及其評價。 法約爾的十四條管理原則。 西方的現(xiàn)代管理理論有哪些觀點已得到公認，并值得我們參考借鑒？ 復 習 思 考 題 附：中國管理的發(fā)展史 一、中國古代管理思想 1．以 “ 仁 ” 為核心的儒家管理思想 孔子 (仁者愛人 ) 修身、齊家、治國、平天下 孟子 “ 仁義 ” 性善論 荀子 性惡論 2．以 “ 無為 ” 為最高原則的道家管理思想 老子 《 道德經(jīng) 》 “無為而治 ” 順其自然（國家不少干涉?zhèn)€人活動） “ 道法自然 ” 抓大放小 (授權、分級 ) “有所為有所不為 ” 蕭規(guī)曹隨 “ 黃老之說 ” 《 淮南子 》 中國管理的發(fā)展史 3．以 “ 法治 ” 為基礎的法家管理思想 韓非子 法、術、勢結合 專制主義的管理體系 “ 法不敗而治常規(guī) ” “ 立教于法 ” 4． 《 孫子兵法 》 中管理思想 “ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” 研究謀劃 ——計、組織（卒、隊、伍 行伍編制）、指揮（擊鼓作戰(zhàn)、鳴金收兵、進退如一人）、協(xié)調(diào)（上下同欲）、激勵（賞、罰） 中國管理的發(fā)展史 二、中國社會主義時期企業(yè)管理發(fā)展演變過程（建國后） １、經(jīng)濟恢復階段： 19491952年，打碎舊的國家機器， 建立工人階級當家做主的企業(yè)管理機構和制度，開展職工的合理化建議和勞動競賽活動，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。 ２、第一個五年計劃時期： 19531958年，重點是要建立適應社會大生產(chǎn)的科學管理制度。 全面學習蘇聯(lián)的先進經(jīng)驗，學習計劃體制、按勞分配以及各項有效的規(guī)章制度，促進企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)管理在科學的軌道上有了很大的進展。 缺點：集權多，分權少，行政管理多，經(jīng)濟辦法少，重產(chǎn)量產(chǎn)值多，重經(jīng)濟效益少，照抄照搬的多，照顧自己的國情少。 中國管理的發(fā)展史 ３、社會主義企業(yè)管理的探索時期： 19591965年，探索中國自己的企業(yè)管理的道路，創(chuàng)建具有中國特色的企業(yè)管理模式。實行黨委領導下的職工代表大會制度，實行 “ 兩參一改三結合 ” 。 （ 1）兩大失誤：一是大躍進，二是反右傾。這兩大失誤給中國的經(jīng)濟發(fā)展造成了極大的困難，極大地削弱了企業(yè)管理的作用。 （ 2）兩大突變：一是中蘇關系全面惡化，二是三年特大自然災害，給企業(yè)管理造成了十分巨大的影響。 （ 3）調(diào)整和發(fā)展： 1961年 1月黨的八屆九中全會 提出了 “ 調(diào)整、鞏固、充實、提高 ” 的八字方針，同年制定了 《 國營工業(yè)企業(yè)條例 》 ，即工業(yè)七十條，為經(jīng)濟和企業(yè)管理的發(fā)展奠定了很好的基礎，使得我國在 1962－ 1965年經(jīng)濟有了很大的發(fā)展。 大慶油田 “ 三老、四嚴、四個一樣 ” 中國管理的發(fā)展史 “ 文化大革命 ” 時期的企業(yè)管理： 19661976年 這一階段使來之不易的大好形勢受到了嚴重的破壞，使國民經(jīng)濟和企業(yè)管理趨于崩潰的邊緣。 改革開放新時期的企業(yè)管理（ 1978現(xiàn)在） （１）政治背景和企業(yè)管理改革的出發(fā)點：十一屆三中全會的召開，黨的工作重點的轉(zhuǎn)移，改革開放使中國歷史進入了一個新紀元。 企業(yè)管理改革的出發(fā)點是簡政放權，搞活企業(yè)，解決的是社會主義時期的主要矛盾：人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和落后的生產(chǎn)力之間的矛盾。 中國管理的發(fā)展史 （２）改革實踐的四個發(fā)展時期： 第一時期： 19781984年，全面改革的準備時期，三大戰(zhàn)略舉措：一是 1979年 4月中央工作會議確定了新的八字方針 “ 調(diào)整、改革、整頓、提高 ” ；二是全面整頓企業(yè)，扭虧增盈，關停并轉(zhuǎn)，獨立核算，班子建設，目的是全面提高生產(chǎn)效率；三是以經(jīng)濟效益為中心，進行擴大企業(yè)自主權的試點（ 2022個基礎比較好的企業(yè)），開始考慮兩權分離的問題。 第二時期： 19851991年，全面改革時期，也采取了三項重大舉措：一是十二屆三中全會通過了 《 中共中央關于經(jīng)濟體制改革的決定 》 ，標志著我國全面改革的開始；二是理順國家和企業(yè)的關系，改革企業(yè)的經(jīng)營機制，推行配套的改革制度，如領導體制、干部制度、工資制度，出現(xiàn)了企業(yè)的承包、轉(zhuǎn)讓、聯(lián)合、租賃、兼并等現(xiàn)象；三是經(jīng)濟法律體系的形成和發(fā)展，出現(xiàn)大量的經(jīng)濟法律條文。這一時期出現(xiàn)的比較大問題是官倒、腐敗等。 中國管理的發(fā)展史 第三時期： 1992年 1999年，解放思想，改革開放的新高潮時期，重大的事件，一是９２年初的鄧小平的南巡講話，提出了三項標準、解決了姓資姓社的問題；二是黨的十四大和八屆人大確定了我國的社會主義的市場經(jīng)濟的目標模式，經(jīng)濟上保持了高速的發(fā)展態(tài)勢；三是改革的理論上逐步走向成熟，如提出了現(xiàn)代企業(yè)制度，確定鄧小平思想的指導作用。當然也存在著許多問題，如腐敗的加劇、分配不公兩極分化、職工待業(yè)下崗增多、國有企業(yè)的改革沒有走出困境等。 中國管理的發(fā)展史 第四時期： 2022年 現(xiàn)在，宏觀經(jīng)濟繼續(xù)高速穩(wěn)定發(fā)展，非公有制經(jīng)濟快速增長，所占比例不斷提高。黨的十六大確定了國有資產(chǎn)管理體制改革的方向，也指明了非公有制經(jīng)濟的地位和作用。企業(yè)管理經(jīng)歷初始蛻變階段，開始向科學規(guī)范化轉(zhuǎn)型。部分企業(yè)經(jīng)歷原始資本積累、主業(yè)規(guī)?；?、多元化發(fā)展階段，開始了國際化邁進。 海爾、 TCL等 中國管理的發(fā)展史 三、我國社會主義時期企業(yè)管理的歷史經(jīng)驗教訓 １、必須徹底清除 “ 左 ” 的思想和小生產(chǎn)思想對企業(yè)管理中的影響 否定市場對資源配置的積極作用、不尊重客觀的經(jīng)濟規(guī)律、克服自給自足、因循守舊、自由散漫和家長制領導的小生產(chǎn)思想。 要認真總結我國企業(yè)管理發(fā)展過程中行之有效的經(jīng)驗 格蘭仕 規(guī)模效益下的成本領先 海爾 “ OEC管理 ” 、 “ 激活休克魚理論 ” 、 “ 斜坡球理論 ” 等 中國管理的發(fā)展史 積極審慎地學習借鑒西方先進管理理念和技術 要解決為什么學習，如何學習的問題。 彼得 .德魯克 —“管理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習俗的支配。 ” 麥肯錫兵敗實達 青島啤酒兼容 AB 中國管理的發(fā)展史 四、我國企業(yè)管理的現(xiàn)狀和主要變化趨勢 （一）現(xiàn)狀： 企業(yè)管理起步較晚，基礎管理不扎實、戰(zhàn)略管理不到位、綜合管理不系統(tǒng)的問題仍比較突出，觀念陳舊、經(jīng)營粗放、決策盲目、制度落后等現(xiàn)象還比較普遍。企業(yè)管理理論的研究也比較滯后，在一定程度上障礙和制約了企業(yè)管理實踐。 （二）變化趨勢： 1．由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變 所有制形式、領導體制上、組織形式、激勵手段等方面 2．企業(yè)管理走向科學化、制度化、標準化、教育化 （培訓、組織學習和企業(yè)文化） “ 榮華雞 ” 那去了？ 前幾年面對洋快餐在大陸各大中城市登陸，上海一家快餐公司推出了 “ 榮華雞 ” 中式快餐。這種快餐很適合中國人的口味，一條雞腿，蛋炒飯或肉炒飯，再配上雞腿，時令青菜，經(jīng)濟實惠。一時風靡上海灘?！?榮華雞 ” 還大打廣告戰(zhàn)， “ 榮華雞香噴噴 ” 、 “ 那里有肯德基，那里就有榮華雞 ” ，除了在上海開設分店外，他們還在北京等大城市開設了分店。一時間，生意興隆，大有把肯德基趕下大海之勢。但時間不長，榮華雞就日見蕭條了，設在外地的分店紛紛關門。什么原因呢？其一：中式快餐的崛起，如蘭州牛肉拉面；其二：榮華雞缺乏創(chuàng)新，吃過以后感覺不過如此；其三：榮華雞不同分店，口味不同，配料不同，即使同一分店不同季節(jié)，配料也不同；更不用說不同廚師手藝的不同了。