【正文】 法很多，但重點有以下幾條。首先，緊密配合市場需求確定企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；其次，要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；再次，以新的、柔性的、扁平化的和以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；最后，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和信息的及時獲取，加強(qiáng)企業(yè)與顧客、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營部門與職能部門的溝通與聯(lián)系。企業(yè)再造是圍繞業(yè)務(wù)流程開展的。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （二）學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織是指通過營造整個學(xué)習(xí)氣氛充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 1．系統(tǒng)思考。 系統(tǒng)思考是五項修煉的核心，是整體、動態(tài)、本質(zhì)地看待事物的修煉。這項修煉最為重要，員工個人、管理者自己或一個組織的事業(yè)成敗都與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)。管理者可在拓寬思維的廣度、挖掘思維的深度、掌握動態(tài)的思維方法加以努力，以提高系統(tǒng)的思考水平。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 2．自我超越。 自我超越是五項修煉的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識真實的世界并關(guān)注于創(chuàng)造自我最理想的境界，并有這兩者之間的差距產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)的意愿，不斷地自我創(chuàng)造和自我超越。在這個過程中，并非降低理想來與現(xiàn)實相符合，而是提升自我以實現(xiàn)理想，由此培養(yǎng)出創(chuàng)意與能耐，并以開闊的胸襟來學(xué)習(xí)、成長和不斷自我超越。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 3．改善心智模式。 員工和管理者都有根植于腦海的心智模式。心智模式即思維定勢，以及有思維定勢所決定的思想、心理和行為方式。人無完人，每個人的心智模式都有缺陷。改善心智模式的修煉主要落實在對自己心智模式的反思和對他人心智模式的探詢上，員工的心智模式也應(yīng)劃入管理的對象之中。相同或相近的心智模式以及下面要談及的建立在個人愿景基礎(chǔ)上的組織愿景，會是組織產(chǎn)生更強(qiáng)的親和力、凝聚力，從而增強(qiáng)組織對內(nèi)的活動效率和對外的適應(yīng)、發(fā)展能力。人們要學(xué)習(xí)如何改變自己多年來養(yǎng)成的思維習(xí)慣，擯棄陋習(xí)，下力氣強(qiáng)制和約束自己進(jìn)入新的心智模式，破舊立新。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 4．建立共同愿景。 所為共同愿景是指能鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景，或者說是共同的目標(biāo)和理想。共同愿景主要包括三個要素 :共同的目標(biāo)、價值觀與使命感?！霸妇啊睆?qiáng)調(diào)的是大家共同愿意去做的遠(yuǎn)景 ,因此與純粹只是告訴大家什么是“遠(yuǎn)景”不同。有了衷心渴望實現(xiàn)共同目標(biāo)，大家才會努力學(xué)習(xí)，才會追求卓越，不是因為他們被要求這樣做，而是由衷想要如此。因此組織需要建立共同的理想、共同的文化、共同的使命，能使員工看到組織近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和方向，從而使員工心往一處想、勁往一處使，是每個人的聰明才智得以發(fā)揮，是組織形成一種合力。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 5．團(tuán)隊學(xué)習(xí)。 團(tuán)隊學(xué)習(xí)就是通過開放式交流，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，已達(dá)到共同進(jìn)步，是團(tuán)隊的力量得以充分發(fā)揮的目的。團(tuán)隊學(xué)習(xí)修煉包含深度會談和討論。在深度會談時，團(tuán)隊成員自由交流想法，在一種無拘無束的氣氛中，把各自深藏的經(jīng)驗與想法完全浮現(xiàn)出來。要達(dá)成成功的深度會談和討論，所有成員都必須再不本位、不自我防衛(wèi)、不預(yù)設(shè)立場、不敬畏的情況下共同學(xué)習(xí)，以發(fā)揮協(xié)同作用，充分體現(xiàn)集體智商大于個人智商的效力。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （三）自我管理 自我管理有廣義和狹義之分，狹義的自我管理是指個人通過不斷地自我認(rèn)識、自我設(shè)計、自我教育、自我激勵、自我控制、自我完善的動態(tài)過程，以實現(xiàn)個人理想和目標(biāo)。而廣義的是自我管理的對象則擴(kuò)大到組織，是指組織為實現(xiàn)目標(biāo)，取得最大效益而進(jìn)行的組織內(nèi)部的不斷地自我認(rèn)識、自我設(shè)計、自我教育、自我激勵、自我控制、自我完善的動態(tài)過程。在組織管理中，自主性和平等民主參與性是自我管理活動的兩大顯著特征。因此，自我管理的原則包括自識、系統(tǒng)、統(tǒng)一、自愿、效率等。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 1．自我管理特點 一是管理范圍的普遍性。二是管理時間的全程性。三是管理內(nèi)容的復(fù)雜性。 2．自我管理的形式。 自我管理在現(xiàn)代組織中有兩種表現(xiàn)形式，這就是個人自我管理與團(tuán)隊的自我管理。 所謂個人的自我管理，就是指個人可以在組織的共同愿景或共同的價值觀指引下，在所授權(quán)的范圍內(nèi)自我決定工作內(nèi)容、工作方式，實施自我激勵，并不斷地用共同愿景來修正自己的行為，以使個人能夠更出色地完成既定目標(biāo)。也就是在這樣一個過程中，個人使自己得到了充分的發(fā)展，使自己在工作中得到了最大的享受。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 所謂團(tuán)體的自我管理，是指組織中的小工作團(tuán)隊的成員在沒有特定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的條件下自己管理團(tuán)隊的工作，進(jìn)行自我協(xié)調(diào)，共同決定團(tuán)隊的工作方向，大家均盡自己所能為完成團(tuán)隊任務(wù)而努力。團(tuán)隊自我管理在某種條件下比個人自我管理更為困難一些，因為團(tuán)隊中有許多人，如果有一兩個希望搭便車的人的話，就會在團(tuán)隊中造成很大的沖突與麻煩。所以，成功的團(tuán)體自我管理不僅需要每個人團(tuán)隊成員均有良好的素質(zhì)和責(zé)任，還需要有一個團(tuán)隊精神，以此凝聚眾人。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （四）知識管理 知識管理就是對一個組織的知識與技能的捕獲，并把這些知識與技能分布到能夠幫助組織實現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。具體地說，就是通過組織的知識資源的開發(fā)和有效利用以提高組織創(chuàng)新能力，從而提高組織創(chuàng)造價值的能力的管理活動?？梢?，以知識為核心的知識管理包括兩個不可分割、緊密聯(lián)系的方面，其一是對知識進(jìn)行管理，知識是管理的主要對象，其二是運(yùn)用知識進(jìn)行管理，知識是管理的主要手段。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （五）生態(tài)人理論 人類文明的發(fā)展形態(tài)：采獵文明、農(nóng)耕文明、工業(yè)文明的演進(jìn)，產(chǎn)生出與其相對應(yīng)的，人的存的“自然人”、“宗法人”、“經(jīng)濟(jì)人”三種不同的類型。當(dāng)前，人類發(fā)展形態(tài)正由工業(yè)文明向生態(tài)文明加速轉(zhuǎn)型，人的存在類型也將由“經(jīng)濟(jì)人”加快向“生態(tài)人”轉(zhuǎn)變。 上一頁 返回