【正文】 法很多，但重點(diǎn)有以下幾條。首先，緊密配合市場(chǎng)需求確定企業(yè)的業(yè)務(wù)流程；其次，要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)；再次，以新的、柔性的、扁平化的和以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；最后，強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和信息的及時(shí)獲取，加強(qiáng)企業(yè)與顧客、企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)部門與職能部門的溝通與聯(lián)系。企業(yè)再造是圍繞業(yè)務(wù)流程開展的。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （二）學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織是指通過營(yíng)造整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、橫向網(wǎng)絡(luò)式的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。 1．系統(tǒng)思考。 系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心，是整體、動(dòng)態(tài)、本質(zhì)地看待事物的修煉。這項(xiàng)修煉最為重要，員工個(gè)人、管理者自己或一個(gè)組織的事業(yè)成敗都與能否進(jìn)行系統(tǒng)思考有關(guān)。管理者可在拓寬思維的廣度、挖掘思維的深度、掌握動(dòng)態(tài)的思維方法加以努力，以提高系統(tǒng)的思考水平。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 2．自我超越。 自我超越是五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識(shí)真實(shí)的世界并關(guān)注于創(chuàng)造自我最理想的境界，并有這兩者之間的差距產(chǎn)生不斷學(xué)習(xí)的意愿，不斷地自我創(chuàng)造和自我超越。在這個(gè)過程中，并非降低理想來與現(xiàn)實(shí)相符合，而是提升自我以實(shí)現(xiàn)理想，由此培養(yǎng)出創(chuàng)意與能耐，并以開闊的胸襟來學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和不斷自我超越。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 3．改善心智模式。 員工和管理者都有根植于腦海的心智模式。心智模式即思維定勢(shì)，以及有思維定勢(shì)所決定的思想、心理和行為方式。人無完人，每個(gè)人的心智模式都有缺陷。改善心智模式的修煉主要落實(shí)在對(duì)自己心智模式的反思和對(duì)他人心智模式的探詢上，員工的心智模式也應(yīng)劃入管理的對(duì)象之中。相同或相近的心智模式以及下面要談及的建立在個(gè)人愿景基礎(chǔ)上的組織愿景，會(huì)是組織產(chǎn)生更強(qiáng)的親和力、凝聚力，從而增強(qiáng)組織對(duì)內(nèi)的活動(dòng)效率和對(duì)外的適應(yīng)、發(fā)展能力。人們要學(xué)習(xí)如何改變自己多年來養(yǎng)成的思維習(xí)慣，擯棄陋習(xí)，下力氣強(qiáng)制和約束自己進(jìn)入新的心智模式，破舊立新。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 4．建立共同愿景。 所為共同愿景是指能鼓舞組織成員共同努力的愿望和遠(yuǎn)景，或者說是共同的目標(biāo)和理想。共同愿景主要包括三個(gè)要素 :共同的目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感。“愿景”強(qiáng)調(diào)的是大家共同愿意去做的遠(yuǎn)景 ,因此與純粹只是告訴大家什么是“遠(yuǎn)景”不同。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，大家才會(huì)努力學(xué)習(xí)，才會(huì)追求卓越，不是因?yàn)樗麄儽灰筮@樣做，而是由衷想要如此。因此組織需要建立共同的理想、共同的文化、共同的使命，能使員工看到組織近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)和方向，從而使員工心往一處想、勁往一處使，是每個(gè)人的聰明才智得以發(fā)揮，是組織形成一種合力。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 5．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)就是通過開放式交流，集思廣益，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，已達(dá)到共同進(jìn)步，是團(tuán)隊(duì)的力量得以充分發(fā)揮的目的。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)修煉包含深度會(huì)談和討論。在深度會(huì)談時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員自由交流想法，在一種無拘無束的氣氛中，把各自深藏的經(jīng)驗(yàn)與想法完全浮現(xiàn)出來。要達(dá)成成功的深度會(huì)談和討論，所有成員都必須再不本位、不自我防衛(wèi)、不預(yù)設(shè)立場(chǎng)、不敬畏的情況下共同學(xué)習(xí)，以發(fā)揮協(xié)同作用，充分體現(xiàn)集體智商大于個(gè)人智商的效力。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （三）自我管理 自我管理有廣義和狹義之分，狹義的自我管理是指?jìng)€(gè)人通過不斷地自我認(rèn)識(shí)、自我設(shè)計(jì)、自我教育、自我激勵(lì)、自我控制、自我完善的動(dòng)態(tài)過程，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想和目標(biāo)。而廣義的是自我管理的對(duì)象則擴(kuò)大到組織，是指組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，取得最大效益而進(jìn)行的組織內(nèi)部的不斷地自我認(rèn)識(shí)、自我設(shè)計(jì)、自我教育、自我激勵(lì)、自我控制、自我完善的動(dòng)態(tài)過程。在組織管理中，自主性和平等民主參與性是自我管理活動(dòng)的兩大顯著特征。因此，自我管理的原則包括自識(shí)、系統(tǒng)、統(tǒng)一、自愿、效率等。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 1．自我管理特點(diǎn) 一是管理范圍的普遍性。二是管理時(shí)間的全程性。三是管理內(nèi)容的復(fù)雜性。 2．自我管理的形式。 自我管理在現(xiàn)代組織中有兩種表現(xiàn)形式，這就是個(gè)人自我管理與團(tuán)隊(duì)的自我管理。 所謂個(gè)人的自我管理，就是指?jìng)€(gè)人可以在組織的共同愿景或共同的價(jià)值觀指引下，在所授權(quán)的范圍內(nèi)自我決定工作內(nèi)容、工作方式，實(shí)施自我激勵(lì)，并不斷地用共同愿景來修正自己的行為，以使個(gè)人能夠更出色地完成既定目標(biāo)。也就是在這樣一個(gè)過程中，個(gè)人使自己得到了充分的發(fā)展，使自己在工作中得到了最大的享受。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 所謂團(tuán)體的自我管理，是指組織中的小工作團(tuán)隊(duì)的成員在沒有特定的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的條件下自己管理團(tuán)隊(duì)的工作，進(jìn)行自我協(xié)調(diào)，共同決定團(tuán)隊(duì)的工作方向，大家均盡自己所能為完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)而努力。團(tuán)隊(duì)自我管理在某種條件下比個(gè)人自我管理更為困難一些，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中有許多人，如果有一兩個(gè)希望搭便車的人的話，就會(huì)在團(tuán)隊(duì)中造成很大的沖突與麻煩。所以，成功的團(tuán)體自我管理不僅需要每個(gè)人團(tuán)隊(duì)成員均有良好的素質(zhì)和責(zé)任，還需要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，以此凝聚眾人。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （四）知識(shí)管理 知識(shí)管理就是對(duì)一個(gè)組織的知識(shí)與技能的捕獲，并把這些知識(shí)與技能分布到能夠幫助組織實(shí)現(xiàn)最大產(chǎn)出的任何地方的過程。具體地說，就是通過組織的知識(shí)資源的開發(fā)和有效利用以提高組織創(chuàng)新能力，從而提高組織創(chuàng)造價(jià)值的能力的管理活動(dòng)?？梢?，以知識(shí)為核心的知識(shí)管理包括兩個(gè)不可分割、緊密聯(lián)系的方面，其一是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，知識(shí)是管理的主要對(duì)象，其二是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理，知識(shí)是管理的主要手段。 上一頁 下一頁 返回 第三節(jié) 現(xiàn)當(dāng)代管理理論 （五）生態(tài)人理論 人類文明的發(fā)展形態(tài)：采獵文明、農(nóng)耕文明、工業(yè)文明的演進(jìn)，產(chǎn)生出與其相對(duì)應(yīng)的，人的存的“自然人”、“宗法人”、“經(jīng)濟(jì)人”三種不同的類型。當(dāng)前，人類發(fā)展形態(tài)正由工業(yè)文明向生態(tài)文明加速轉(zhuǎn)型，人的存在類型也將由“經(jīng)濟(jì)人”加快向“生態(tài)人”轉(zhuǎn)變。 上一頁 返回