管理思想與管理理論的發(fā)展-資料下載頁(yè)
2025-01-18 09:22本頁(yè)面
【正文】 到這項(xiàng)政策，護(hù)士小周和小劉都十分激動(dòng)，但到實(shí)際報(bào)名時(shí)，小周積極地報(bào)名了，小劉卻在猶豫一番后放棄了報(bào)名。什么原因最有可能反映出小周和小劉的實(shí)際情況？ ? 解釋身邊的現(xiàn)象：為什么有的人對(duì)某一活動(dòng)情緒高昂，而另外一些人無動(dòng)于衷？ ? 引例 54 ? 這一理論主要由美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆在 20世紀(jì) 60年代中期提出并形成。期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。 個(gè)人努力 A C A 努力 績(jī)效的關(guān)系 B 績(jī)效 獎(jiǎng)賞的關(guān)系 C 吸引力 個(gè)人目標(biāo) 組織獎(jiǎng)賞 個(gè)人績(jī)效 B 期望理論 55 1961年，美國(guó)著名管理學(xué)家 —— 哈羅德 .孔茨 在美國(guó) 《 管理雜志 》 上發(fā)表了《 管理理論的叢林 》 一文。把當(dāng)時(shí)的各種管理理論劃分為 6個(gè)主要學(xué)派。 1980年，提出 10學(xué)派觀點(diǎn) 。 第四節(jié)、現(xiàn)代管理理論階段 (了解 ) 56 管理過程學(xué)派 ? 創(chuàng)始人： 法約爾 ? 代表人物 ：孔茨、奧唐奈 ? 其主要觀點(diǎn) ：是把管理學(xué)說與管理職能聯(lián)系起來，專門研究管理過程和管理職能 57 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 ? 代表人物： 德魯克 、戴爾 ? 主要觀點(diǎn)：主張通過分析經(jīng)驗(yàn)、案例來研究管理問題 ? 《 管理實(shí)踐 》 。 《 卓有成效的管理者 》 58 ? 管理研究應(yīng)該務(wù)實(shí)。 ? 以企業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為研究對(duì)象。 ? 管理理論研究最好能有第一手實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 ? 親自實(shí)踐，掌握第一手經(jīng)驗(yàn)。 ? 如：泰勒，法約爾及梅奧 59 ? 要重視對(duì)高層管理的研究 ? 企業(yè)定位要正確 ? 注意多元化的風(fēng)險(xiǎn)。 ? 確定企業(yè)目標(biāo)是什么，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力等 60 ? 管理者要不斷更新管理觀念 ? 管理素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式、經(jīng)營(yíng)策略等進(jìn)行全面的重塑，以適應(yīng)新的發(fā)展要求。 61 系統(tǒng)管理學(xué)派 P19 主要觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)的觀點(diǎn)來研究管理問題。 可以把企業(yè)看成是一個(gè)投入 — 產(chǎn)出系統(tǒng)，投入的是物資、勞動(dòng)力和各種信息，產(chǎn)出的是各種產(chǎn)品 (或服務(wù) )。 62 決策理論學(xué)派 ? 代表人物： 西蒙 ? 決策是管理人員的主要任務(wù) ， 管理人員應(yīng)該集中精力研究決策問題 。 63 決策理論學(xué)派的主要觀點(diǎn) 1. 管理就是決策 2. 決策分為程序性決策和非程序性決策 3. 決策是一個(gè)過程而不是一個(gè)瞬間 4. 決策的原則是滿意而不是最優(yōu) 64 管理科學(xué)學(xué)派 P1819 ? 代表人物：布萊克特，丹齊克 ? 管理科學(xué)學(xué)派是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和計(jì)算機(jī)技術(shù)來進(jìn)行管理決策，以提高經(jīng)濟(jì)效益 65 權(quán)變理論學(xué)派 P20 代表人物：盧桑斯 權(quán)變理論學(xué)派認(rèn)為，管理沒有絕對(duì)正確的方法，采用何種理論和方法，要視組織的實(shí)際情況而定，即所謂 “ 權(quán)宜應(yīng)變 ” 66 ? 管理的主要任務(wù)在于尋找組織及其環(huán)境的最佳適應(yīng)性。 ? 要根據(jù)不同的情況制定不同類型的計(jì)劃。 ? 如：指令性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃 67 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要因地制宜，因時(shí)設(shè)計(jì)。 ? 沒有一成不斷的，最好的組織設(shè)計(jì)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式的權(quán)變觀點(diǎn)。 ? 不存在一種普遍適用的，最好的領(lǐng)導(dǎo)方式。 68 作業(yè)：案例分析 王中是一個(gè)冷凍食品廠廠長(zhǎng) ， 該廠專門生產(chǎn)一種奶油特別多的冰琪淋 。 在過去的四年中 ， 每年的銷售量都穩(wěn)步遞增 。 但是 ， 今年的情況發(fā)生了較大的變化 ， 到８月份 ， 累計(jì)銷量比去年同期下降１７ ％ ， 生產(chǎn)量比計(jì)劃的少１５ ％ ， 缺勤率比去年高２０ ％ ， 遲到早退現(xiàn)象也有所增加 。 王中不知道產(chǎn)生這些問題的原因 ， 也不知道應(yīng)該怎樣去改變這種情境 。 他決定去請(qǐng)教管理專家 。 請(qǐng)問：具有不同管理思想 （ 科學(xué)管理思想 、 行為管理思想 ） 的管理專家 ， 會(huì)認(rèn)為該廠的問題出在哪里 ， 并提出怎樣的解決方法 ？
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