企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù)-資料下載頁(yè)
2025-01-16 11:17本頁(yè)面
【正文】 職能文化（研發(fā)、市場(chǎng)、生產(chǎn)） 企業(yè)文化建設(shè)建議要點(diǎn) 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)過程 第一、權(quán)力智慧化的過程 A、它可以將企業(yè)家的想法、直覺、創(chuàng)新精神的思想轉(zhuǎn)化為一個(gè)傳遞系統(tǒng) B、理念政策化 C、行為規(guī)范化，具有可移植性 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 企業(yè)家與企業(yè)家群體、構(gòu)建文化基因 ? 樹立企業(yè)理念 ——使命追求和核心的價(jià)值觀（有意識(shí)的去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ? 完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如 :我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競(jìng)爭(zhēng)力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)模式） ? 企業(yè)文化的忠實(shí)的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。 文化變革的催化劑 ? 企業(yè)及的危機(jī)意識(shí)與轉(zhuǎn)型 ? 確立和維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒、率先垂范（關(guān)注績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，正直誠(chéng)信） ? 文化的傳承與繼任者的確定 ? 共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定 ? 提煉經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動(dòng) 全體員工 ? 參與、認(rèn)同、擁戴、依從 ? 輿論導(dǎo)向、組織氛圍、從眾心理 ? 制度強(qiáng)化、行為模范 ? 學(xué)習(xí)、自律 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法 文化體系的構(gòu)件、提煉 要點(diǎn)：挖掘基因、篩選梳理、精煉生化、結(jié)晶文字、研究小組、領(lǐng)導(dǎo)親力、聘請(qǐng)外腦、全員參與 ? 文化影響的推廣傳播 要點(diǎn)：完整表述、深刻理解、區(qū)別層次、培養(yǎng)熏陶、宣導(dǎo)手冊(cè)、傳播渠道、師資培養(yǎng)、學(xué)習(xí)培訓(xùn) ? 文化傳播的消費(fèi)利用（把文化作為產(chǎn)品） 要點(diǎn)：樹榜樣、入心田、成習(xí)慣、變物質(zhì)、社會(huì)化 企業(yè)文化建設(shè)的方法 ? 防止兩個(gè)傾向： ? 自然主義 —— 無為 ? 突擊設(shè)計(jì) —— 人為 ? 注意兩大作用 ? 強(qiáng)化 ? 同化 ? 注意三個(gè)要求 ? 建設(shè)方法可操作 —— 步驟化 ? 建設(shè)效果可測(cè)量 —— 工具化 ? 建設(shè)目的可實(shí)施 —— 思想行動(dòng)化 企業(yè)文化建設(shè) 6點(diǎn) ? 1． 企業(yè)文化來自于企業(yè)家 ， 企業(yè)要有文化 ，企業(yè)家必須有文化 ? （企業(yè)家必須忠于自己的目標(biāo)： 99年前華為任總沒專車，打的 ? 各級(jí)管理者必須承擔(dān)起弘揚(yáng)企業(yè)文化的任務(wù) 。 ? 辦公室文化：管理者所轄部門的組織氛圍和部門文化是衡量其管理水平和管理能力的重要績(jī)效指標(biāo) ? 企業(yè)文化需要不斷的灌輸 ， 民主討論不會(huì)產(chǎn)生企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化必須做實(shí) ， 假大空的企業(yè)文化是沒有生命力的 ， 做實(shí)就是物化 ， 要有對(duì)應(yīng)的人和事 ? 質(zhì)量零缺陷 —— ? 砸冰箱 ? 快速反應(yīng)，馬上行動(dòng) —— ? 地瓜洗衣機(jī) 3天出圖紙， 15天上市 ? 真誠(chéng)到永遠(yuǎn) —— ? 空調(diào)事件、背洗衣機(jī) ? 客戶對(duì)的 —— ? 修改工藝流程 ? 鐵人、一團(tuán)火、雷鋒 ? ， 做的事都是小事 ， 死都死的平凡 ? 企業(yè)文化必須體現(xiàn)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理制度中去 。 讓制度 （ 特別是考評(píng)價(jià)和分配制度 ） 牽引文化 培育 ? 企業(yè)文化的制造與破壞的過程： ? 1． 現(xiàn)實(shí)：雷鋒吃虧 ? 2． 假定：不吃虧 不要說一套作一套 ? 3． 制度：不吃虧 :評(píng)價(jià)和薪酬 而要說一套 ——要奉獻(xiàn) ? 4． 員工：半信半疑 要做一套 ——給報(bào)酬 ? 5． 驗(yàn)證：奉獻(xiàn) ? 6． 結(jié)果：將信將疑 否則被欺騙的感覺 ? 7． 長(zhǎng)期驗(yàn)證：確信行為 ? 8． 無私奉獻(xiàn) ? 9． 形成企業(yè)小環(huán)境 ? 對(duì)異文化必須堅(jiān)決的打擊和制約，應(yīng)注意外來文化、小團(tuán)體文化的沖擊。 企業(yè)文化理念提煉五法 ? 舉辦“元老故事會(huì)”，記錄整理人和事 ? 把重復(fù)率高的故事整理，文學(xué)化、完整化 ? 舉辦“新員工感悟會(huì)”，心得和精神提煉 ? 舉辦“專家論證會(huì)”，反復(fù)提煉討論 ? 把提煉詞物化 企業(yè)文化參考書 ? 《 企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 》 科特 華夏出版社 ? 《 說到做到 》 瓊斯 著 兵器工業(yè)出版社 ? 《 地區(qū)優(yōu)勢(shì) 》 上海遠(yuǎn)東出版社 ? 《 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力 》 海南出版社 ? 《 中國(guó)企業(yè)文化大辭典 》 ? 680元 ——500元 ? 《 名牌戰(zhàn)略與企業(yè)策劃 》 ， 6碟， 500元 判斷一個(gè)企業(yè)或部門是否有文化的十個(gè)標(biāo)志 ? 1． 成員的統(tǒng)一性員工作為一個(gè)整體的組織保持一致的程度 。 ? 2． 團(tuán)體的重要性：工作圍繞著團(tuán)隊(duì)組織進(jìn)行而不是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人進(jìn)行 。 ? 3． 對(duì)人的關(guān)注：決策者決策要考慮到對(duì)組織中個(gè)人的影響 。 ? 4． 單位的一體化：鼓勵(lì)組織中各單位以協(xié)作或相互依存形式運(yùn)作 。 判斷一個(gè)企業(yè)或部門是否有文化的十個(gè)標(biāo)志 控制：用于監(jiān)督和控制雇員行為的規(guī)章制度以及直接監(jiān)督的程度 。 （ 程度越高文化越強(qiáng) ， “ 以德治企 ” ， 規(guī)章制度沒有呢 ， 怎么談德 ？ ） ? 風(fēng)險(xiǎn)承受度：鼓勵(lì)員工進(jìn)取革新及冒險(xiǎn)的程度 。（ 我國(guó)許多企業(yè)員工不敢犯錯(cuò)誤 ） 除不可饒恕的錯(cuò)誤 、 不可從重復(fù)犯的錯(cuò)誤外 ， 鼓勵(lì)員工犯錯(cuò)誤 。 ? 許多企業(yè)缺少員工犯錯(cuò)誤的機(jī)制和環(huán)境 。 ? 報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：以遠(yuǎn)績(jī)效決定工資報(bào)酬和晉升報(bào)酬的程度 。 ? 沖突的寬容度：鼓勵(lì)員工自由爭(zhēng)辯及公開批評(píng)的程度：我們一些國(guó)企 ， 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng) ， 說憋了三年了 ， 我非要提：你干活不要命 ，從不愛惜自己 ?。? ? 手段 結(jié)果的傾向性：管理注重結(jié)果和成果 ， 而不是取得這些成果的技術(shù)和過程 。 ? 系統(tǒng)的開放型：組織掌握外界變化和及時(shí)對(duì)這些變化做出反應(yīng)的程度 。
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