企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù)(存儲版)
【正文】 閉環(huán)原則： ? 有 pdca循環(huán)原則： ? P:plan:計(jì)劃 ? D:do:實(shí)施 ? C:check:檢查 a:action:總結(jié) ? 文化設(shè)施與文化教育 —企業(yè)文化的基礎(chǔ) 。企業(yè)文化建設(shè)必須講員工視為 “ 主體 ” ，必須調(diào)動起員工的主動性和積極性，必須鼓勵全體員工參與 游戲：九點(diǎn)連線 規(guī)則 :筆不離紙 ,折筆為一筆 四筆連線 三筆連線 企業(yè)文化系統(tǒng)咨詢特點(diǎn) 咨詢特點(diǎn)： 科學(xué)與藝術(shù)的高度結(jié)合的業(yè)務(wù)領(lǐng)域 □藝術(shù)與科學(xué)的結(jié)合（“補(bǔ)科學(xué)化的課”） □以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為前提，結(jié)構(gòu)化與模塊化 □充分發(fā)揮直覺與創(chuàng)意 □辯證施治，漸進(jìn)式系統(tǒng)解決 強(qiáng)調(diào)互動與過程（過程比結(jié)果更重要） 文化一定是內(nèi)生的 與企業(yè)的深度溝通與交流 對企業(yè)影響的長期性 高素質(zhì)、具企業(yè)學(xué)視野的咨詢師 文化與人力資源項(xiàng)目方案推廣，執(zhí)行難度大 中國企業(yè)文化面臨的基本問題 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么 1）為什么中國許多 “ 明星 ” 企業(yè)很快成為 “ 流星企業(yè) ” ？ ? 企業(yè)缺乏持續(xù)存在的理念依據(jù) ? 企業(yè)家沒有完成系統(tǒng)思考 為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙？ ? 企業(yè)家與中基層沒有文化傳遞系統(tǒng) ? “ 鳥語 ” 與 “ 豬語 ” 之間沒有共同語言 為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳？ ? 組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革 ? 組織變革與流程再造缺乏文化支持 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫 )，為什么中國制度成本高（心理契約的天然缺陷）？ ? 文化沒有落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導(dǎo)致文化虛脫 ? 心理契約的天然缺乏是導(dǎo)致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒有自律機(jī)制 為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心？ ? 企業(yè)家與管理者難以達(dá)成共識，目標(biāo)追求各異 ? 缺乏文化牽引與約束 為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才？ ? 在物質(zhì)待遇的基礎(chǔ)上，關(guān)鍵是感情留人，事業(yè)留人，待遇不是唯一的 ? 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜、板結(jié)、文化心態(tài)失常 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 7）為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負(fù)與追求（企業(yè)家的文化角色是什么）？ ? 企業(yè)文化員與企業(yè)家精神與追求 ? 企業(yè)家的投機(jī)心態(tài)與企業(yè)家心態(tài) ? 企業(yè)家的境界與抱負(fù)封頂 ? 企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個痛苦過程 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 8）威懾對國有企業(yè)而言，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大？ ? “ 官本位 ” 的認(rèn)知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響 ? 中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)的約束 9）為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進(jìn)行文化繼承與創(chuàng)新？ ? 成功的企業(yè)的思維慣性與行為慣性對企業(yè)的約束 ? 文化繼承與創(chuàng)新的矛盾 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 10）為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？ ? 失敗公司的文化缺陷 ? 優(yōu)秀公司與失敗公司都有其文化的共性 文化咨詢典型案例 ? 《 華為基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 《 邁普之道 》 ? 《 新奧企業(yè)綱領(lǐng) 》 ? 《 白沙文化法典 》 文化咨詢的模塊 ? 企業(yè)的使命追求 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略思維 ? 企業(yè)的文化品性 ? 企業(yè)的文化生態(tài)（人與人之間的關(guān)系） ? 企業(yè)的品牌文化 ? 企業(yè)的決策與控制文化 ? 企業(yè)的職能文化（研發(fā)、市場、生產(chǎn)） 企業(yè)文化建設(shè)建議要點(diǎn) 企業(yè)文化建設(shè)是一個過程 第一、權(quán)力智慧化的過程 A、它可以將企業(yè)家的想法、直覺、創(chuàng)新精神的思想轉(zhuǎn)化為一個傳遞系統(tǒng) B、理念政策化 C、行為規(guī)范化，具有可移植性 如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素 企業(yè)家與企業(yè)家群體、構(gòu)建文化基因 ? 樹立企業(yè)理念 ——使命追求和核心的價值觀（有意識的去引導(dǎo)和創(chuàng)造） ? 完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如 :我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式） ? 企業(yè)文化的忠實(shí)的追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者。 判斷一個企業(yè)或部門是否有文化的十個標(biāo)志 控制：用于監(jiān)督和控制雇員行為的規(guī)章制度以及直接監(jiān)督的程度 。 ? 系統(tǒng)的開放型：組織掌握外界變化和及時對這些變化做出反應(yīng)的程度 。 ? 3． 對人的關(guān)注：決策者決策要考慮到對組織中個人的影響 。 ? 員工 —企業(yè)文化的主體。沒有了法律 —在此就是公司制度的保障，恐怕無法進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。 看看企業(yè)形象 ? 奧運(yùn)標(biāo)志、豬肉 ? 由陳紹華、韓美林、勒埭強(qiáng)等三位藝術(shù)家共同創(chuàng)作 ? 運(yùn)用奧運(yùn)五環(huán)色組成五角星，相互環(huán)扣，同時它又是中國傳統(tǒng)民間藝術(shù)品“中國結(jié)”的象形。絕不可以將企業(yè)文化當(dāng)作思想政治工作去做 。 ? 企業(yè)文化的原則是溝通合作 、 平等互助 、 發(fā)揮潛能 、 調(diào)動積極主動性 。 ? 企業(yè)精神與企業(yè)價值觀 — 企業(yè)文化的核心 。 強(qiáng)化角色觀念 。 ? 心理文化層是文化的最深層次，由于環(huán)境、信仰、習(xí)俗、生活方式的差異，最終必將積淀為不同民族的不同心理特征，這種不同的心理特征是導(dǎo)致行為差異和物質(zhì)文化創(chuàng)造差異的根源。 正是這些不同 ， 天長日久形成了不同的社會文化 。 ? （ 2）全體成員認(rèn)同。 ? 韋爾奇：企業(yè)文化就是讓員工把頭腦交給企業(yè)來管理 。 什么是企業(yè)文化？ ? 就是把老板的思想迅速轉(zhuǎn)化為員工行為的一種管理方式！ 什么是企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化是一種良好的管理氛圍： ? 企業(yè)文化的源頭來自于假設(shè)，來自于企業(yè)家頭腦中對企業(yè)經(jīng)營管理問題的深層次思考。 ? 百聞不如一見 。 古今中外所出
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