企業(yè)文化的建設與維護(參考版)
2025-01-19 11:17本頁面
【正文】 ? 系統(tǒng)的開放型：組織掌握外界變化和及時對這些變化做出反應的程度 。 ? 報酬標準：以遠績效決定工資報酬和晉升報酬的程度 。（ 我國許多企業(yè)員工不敢犯錯誤 ） 除不可饒恕的錯誤 、 不可從重復犯的錯誤外 ， 鼓勵員工犯錯誤 。 判斷一個企業(yè)或部門是否有文化的十個標志 控制：用于監(jiān)督和控制雇員行為的規(guī)章制度以及直接監(jiān)督的程度 。 ? 3． 對人的關(guān)注：決策者決策要考慮到對組織中個人的影響 。 企業(yè)文化理念提煉五法 ? 舉辦“元老故事會”，記錄整理人和事 ? 把重復率高的故事整理，文學化、完整化 ? 舉辦“新員工感悟會”，心得和精神提煉 ? 舉辦“專家論證會”，反復提煉討論 ? 把提煉詞物化 企業(yè)文化參考書 ? 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績 》 科特 華夏出版社 ? 《 說到做到 》 瓊斯 著 兵器工業(yè)出版社 ? 《 地區(qū)優(yōu)勢 》 上海遠東出版社 ? 《 國家競爭力 》 海南出版社 ? 《 中國企業(yè)文化大辭典 》 ? 680元 ——500元 ? 《 名牌戰(zhàn)略與企業(yè)策劃 》 ， 6碟， 500元 判斷一個企業(yè)或部門是否有文化的十個標志 ? 1． 成員的統(tǒng)一性員工作為一個整體的組織保持一致的程度 。 ? 辦公室文化：管理者所轄部門的組織氛圍和部門文化是衡量其管理水平和管理能力的重要績效指標 ? 企業(yè)文化需要不斷的灌輸 ， 民主討論不會產(chǎn)生企業(yè)文化 ? 企業(yè)文化必須做實 ， 假大空的企業(yè)文化是沒有生命力的 ， 做實就是物化 ， 要有對應的人和事 ? 質(zhì)量零缺陷 —— ? 砸冰箱 ? 快速反應，馬上行動 —— ? 地瓜洗衣機 3天出圖紙， 15天上市 ? 真誠到永遠 —— ? 空調(diào)事件、背洗衣機 ? 客戶對的 —— ? 修改工藝流程 ? 鐵人、一團火、雷鋒 ? ， 做的事都是小事 ， 死都死的平凡 ? 企業(yè)文化必須體現(xiàn)到企業(yè)的經(jīng)營管理制度中去 。企業(yè)文化建設必須講員工視為 “ 主體 ” ，必須調(diào)動起員工的主動性和積極性，必須鼓勵全體員工參與 游戲：九點連線 規(guī)則 :筆不離紙 ,折筆為一筆 四筆連線 三筆連線 企業(yè)文化系統(tǒng)咨詢特點 咨詢特點： 科學與藝術(shù)的高度結(jié)合的業(yè)務領域 □藝術(shù)與科學的結(jié)合（“補科學化的課”） □以事實為依據(jù)，以假設為前提，結(jié)構(gòu)化與模塊化 □充分發(fā)揮直覺與創(chuàng)意 □辯證施治，漸進式系統(tǒng)解決 強調(diào)互動與過程（過程比結(jié)果更重要） 文化一定是內(nèi)生的 與企業(yè)的深度溝通與交流 對企業(yè)影響的長期性 高素質(zhì)、具企業(yè)學視野的咨詢師 文化與人力資源項目方案推廣，執(zhí)行難度大 中國企業(yè)文化面臨的基本問題 中國企業(yè)成長和發(fā)展的十個為什么 1）為什么中國許多 “ 明星 ” 企業(yè)很快成為 “ 流星企業(yè) ” ？ ? 企業(yè)缺乏持續(xù)存在的理念依據(jù) ? 企業(yè)家沒有完成系統(tǒng)思考 為什么企業(yè)高層與中基層難以達成共識并存在溝通障礙？ ? 企業(yè)家與中基層沒有文化傳遞系統(tǒng) ? “ 鳥語 ” 與 “ 豬語 ” 之間沒有共同語言 為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進，導致變革成效不佳？ ? 組織變革與流程再造的本質(zhì)是文化變革 ? 組織變革與流程再造缺乏文化支持 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫 )，為什么中國制度成本高（心理契約的天然缺陷）？ ? 文化沒有落地，文化停留在口號與時髦的詞匯上，導致文化虛脫 ? 心理契約的天然缺乏是導致企業(yè)的制度成本高，企業(yè)行為與員工行為沒有自律機制 為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心？ ? 企業(yè)家與管理者難以達成共識，目標追求各異 ? 缺乏文化牽引與約束 為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才？ ? 在物質(zhì)待遇的基礎上，關(guān)鍵是感情留人，事業(yè)留人，待遇不是唯一的 ? 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系復雜、板結(jié)、文化心態(tài)失常 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 7）為什么說企業(yè)能做多大，取決于企業(yè)家的抱負與追求（企業(yè)家的文化角色是什么）？ ? 企業(yè)文化員與企業(yè)家精神與追求 ? 企業(yè)家的投機心態(tài)與企業(yè)家心態(tài) ? 企業(yè)家的境界與抱負封頂 ? 企業(yè)家自身的轉(zhuǎn)型是一個痛苦過程 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 8）威懾對國有企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大？ ? “ 官本位 ” 的認知系統(tǒng)及非人性化的人為秩序?qū)ζ髽I(yè)文化的影響 ? 中國傳統(tǒng)文化對企業(yè)的約束 9）為什么對于成功的企業(yè)而言，最大的敵人是自己？企業(yè)如何進行文化繼承與創(chuàng)新？ ? 成功的企業(yè)的思維慣性與行為慣性對企業(yè)的約束 ? 文化繼承與創(chuàng)新的矛盾 中國企業(yè)文化面臨的基本問題（續(xù)） 10）為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？ ? 失敗公司的文化缺陷 ? 優(yōu)秀公司與失敗公司都有其文化的共性 文化咨詢典型案例 ? 《 華為基本法 》 ? 《 華僑城憲章 》 ? 《 邁普之道 》 ? 《 新奧企業(yè)綱領 》 ? 《 白沙文化法典 》 文化咨詢的模塊 ? 企業(yè)的使命追求 ? 企業(yè)的戰(zhàn)略思維 ? 企業(yè)的文化品性 ? 企業(yè)的文化生態(tài)（人與人之間的關(guān)系） ? 企業(yè)的品牌文化 ? 企業(yè)的決策與控制文化 ? 企業(yè)的職能文化（研發(fā)、市場、生產(chǎn)） 企業(yè)文化建設建議要點 企業(yè)文化建設是一個過程 第一、權(quán)力智慧化的過程 A、它可以將企業(yè)家的想法、直覺、創(chuàng)新精神的思想轉(zhuǎn)化為一個傳遞系統(tǒng) B、理念政策化 C、行為規(guī)范化，具有可移植性 如何進行企業(yè)文化建設 企業(yè)文化建設的關(guān)鍵要素 企業(yè)家與企業(yè)家群體、構(gòu)建文化基因 ? 樹立企業(yè)理念 ——使命追求和核心的價值觀（有意識的去引導和創(chuàng)造） ? 完成
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