茂業(yè)百貨芭蒂娜化妝品店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程培訓(xùn)教材ppt-超市連鎖-資料下載頁(yè)
2025-05-23 14:42本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】店長(zhǎng)工作模式的轉(zhuǎn)變。顧客服務(wù)的理念?。?！——打造賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員員培訓(xùn)。工作內(nèi)容：1、進(jìn)入店鋪富有激情的與員工打招呼；２、員工形象符合公司標(biāo)準(zhǔn)；３、員工神情愉悅，精神飽滿。開(kāi)始時(shí)間：12：55分。設(shè)定目標(biāo)的技術(shù)。開(kāi)始時(shí)間：１3：10. 開(kāi)始時(shí)間：１３：25. 有變化，從而作出及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整。依據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)化陳列?？偨Y(jié)，從而提升員工銷售能力。場(chǎng)模擬訓(xùn)練員工。到帳實(shí)相符，及時(shí)入帳。工作內(nèi)容：第3天抽查新款價(jià)格、面料、洗滌方法；第7天抽查貨號(hào)、FAB。流店鋪所有人員、貨品、管理情況后。績(jī)效評(píng)估的技術(shù)。競(jìng)爭(zhēng)品牌等情況的綜合報(bào)告。開(kāi)始時(shí)間：每月1日上午8：00
【正文】 、 反饋技術(shù)； 激勵(lì)技術(shù)； 設(shè)定目標(biāo)的技術(shù)； 從目標(biāo)到行動(dòng)計(jì)劃的技術(shù) 。 ?所需工具：店鋪管理工具 ?服務(wù)對(duì)象：公司 第 28 頁(yè) ２ 下月員工排班表 ?開(kāi)始時(shí)間： 29日 ?所需時(shí)間： 1天 ?工作內(nèi)容：個(gè)人類別銷售分析 ， 作為每位員工的排班依據(jù) 。 ?所需工具：考勤表 ?服務(wù)對(duì)象：?jiǎn)T工 、 公司 第 29 頁(yè) ２ 每周店鋪陳列 ?開(kāi)始時(shí)間：每周日結(jié)束營(yíng)業(yè)后或每周一下午 。 ?所需時(shí)間：隨機(jī) ?工作內(nèi)容：查看貨品庫(kù)存 ， 了解補(bǔ)貨情況 ， 以銷售表暢銷款為主線 ， 進(jìn)行數(shù)據(jù)化陳列整場(chǎng)大調(diào)整 。 ?所需工具：銷售報(bào)表和庫(kù)存表 ?服務(wù)對(duì)象：店鋪 第 30 頁(yè) 2店鋪用品領(lǐng)用與報(bào)銷 ?開(kāi)始時(shí)間： 1日 15日 ?所需時(shí)間： 1周 ?工作內(nèi)容：店鋪用品必須符合店鋪實(shí)際所需 ，并在公司標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi) 。 正確填寫(xiě)申請(qǐng)單和報(bào)銷單按流程辦理 。 ?所需工具：店鋪規(guī)定用品額度 、 申請(qǐng)單 、 報(bào)銷單 、 發(fā)票 。 ?服務(wù)對(duì)象：店鋪 第 31 頁(yè) 2公司表單的上交 ?開(kāi)始時(shí)間： 3日前 每周一 ?所需時(shí)間：當(dāng)天 ?工作內(nèi)容：每份表單按公司標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě) ?所需工具： （ 3日前 ） 考勤表 、 優(yōu)秀員工申請(qǐng)單 、業(yè)績(jī)表 （ 每周一 ） VIP資料 、 單項(xiàng)獎(jiǎng)申請(qǐng)單 ?服務(wù)對(duì)象：公司 第 32 頁(yè) ３ 0、店鋪貨品月進(jìn)銷存表 ?開(kāi)始時(shí)間： 1日 ?所需時(shí)間： 5天 ?工作內(nèi)容：每月 30日店鋪盤存 ， 5日前交貨品進(jìn)銷存表 。 ?所需工具：電腦系統(tǒng) 、 月進(jìn)銷存歷史數(shù)據(jù) ， 表格 。 ?服務(wù)對(duì)象：公司 第 33 頁(yè) 沒(méi)有理論概念的管理是模糊的，沒(méi)有實(shí)踐管理的理論是空洞的，學(xué)以致用！ 高執(zhí)行力就是現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)每位員工，讓你的團(tuán)隊(duì)整體得到提升！ 第 34 頁(yè) Thank you!
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