管理前沿：學習型組織-資料下載頁
2025-01-11 11:58本頁面
【正文】 ， 首先提出了“ 目標管理和自我控制 ” 的主張。之后又在此基礎上發(fā)展了這一思想。 目標管理 ： 是將組織的整體目標轉換為組織單位和每個成員目標的有效方式，不是用目標來控制，而是用目標來激勵。 三、目標管理 （ Management by Objectives） MBO的 4個共同要素： 明確目標 ： 簡明扼要并可換化成可進行度量和評價的定量目標 參與決策 ： 上下級共同參與目標的選擇和如何實現(xiàn)目標的意見 規(guī)定期限 ： 每個目標的完成都有簡單明確的時間期限 反饋績效 ： 不斷將實現(xiàn)目標的進展反饋給個人以便他們調整自己的行動 目標的制定 目標的實施 目標的評價 MBO計劃的典型步驟： ，并反饋 一、組織設計的基本理念 二、組織結構設計基礎 三、常見的組織結構形式 管理故事 思考題 課堂測試 一、組織的基本理念 ? 一個精心設計的組織架構 （ Architecture） 可有利于組織的成功，但不是組織成功的充分條件 。 ? 沒有一種絕對美好的結構： ? 會帶來新的問題 ， 看利弊大小 ? 組織結構的動態(tài)性： ? 輕易大動干戈都會帶來很多問題 ?相關概念 ： 由人組成的、具有明確目的和系統(tǒng)性結構的實體。 2. 組織結構： 描述組織的框架體系。組織各部分排列順序、空間位置、結合方式、隸屬關系 ： 對組織結構的設立或變革 構成要素 （ 1）共同目標 。 （ 2）協(xié)作意愿 。 （ 3）信息溝通。 ?組織工作的基本原則 ?組織設計的基本原則 二、組織結構設計 幅度與層次 管理幅度 ： 亦稱管理跨度，指一名上級主管領導直接管理的下級人數(shù)。由于人的精力和能力限制，一個領導能有效地指揮下級的人數(shù)是有限的，所以要合理確定管理跨度。 管理層次 ： 是按照統(tǒng)一領導、分級管理原則，將組織系統(tǒng)劃分為若干等級。 三、典型的組織結構類型 ? 直線型 ? 職能型 ? 事業(yè)部制 ? 矩陣型 四、組織變革 組織變革的動因 組織變革的方式 一、領導概述 二、領導理論 三、領導者的素質與藝術 四、溝通 管理故事 思考題 課堂測試 一、領導概述 ?領導 :是指導和影響個人或組織 ,在一定條件下實現(xiàn)某種目標的動態(tài)過程 ?領導者 :致力于實現(xiàn)這一過程的人 ?決定領導者含義的是權力、責任、服務 二、領導理論 ?管理方格理論 （一）溝通的障礙 （二）如何實現(xiàn)有效地溝通 （三）溝通的技巧與原則 四、溝通 一、激勵的內涵 二、激勵過程 三、對人的認識 四、激勵理論 管理故事 思考題 課堂測試 一、激勵的內涵 ?心理學認為，人的一切行動都是由某種動機引起的。動機對人的行動起到的激發(fā)、推動加強作用，稱之為激勵 ?激勵的內涵 主管人員促進、誘導下級形成動機，并引導行為指向目標的活動 二、激勵過程 需要 動機 行為 目標 不足之感 求足之愿 實現(xiàn) 滿足程度 強化 產生 引起 三、激勵理論 ?內容型激勵理論： 以人的需求為研究對象 ?需求層次論 ?雙因素理論 ?過程型激勵理論： 研究人的動機形成和行為目標的選擇過程 ?期望理論 ?公平理論 ?行為修正型激勵理論： 改造和修正人的行為方式 ?強化理論 ?歸因理論 一、控制的內涵和實質 二、控制的過程 三、控制的類型 四、控制的有效性問題 管理故事 思考題 課堂測試 控制是指保證實際工作及其結果能與計劃和目標一致而采取的一切管理活動。 控制的關鍵在于獲取控制信息和實施控制 控制的實質： 1．控制過程實質是一個信息傳遞過程 2．控制的內在機制是反饋過程 3．控制是促進系統(tǒng)正常運行的手段 一、控制 二、控制過程 三、控制的類型 （一）根據(jù)糾正措施的作用環(huán)節(jié)不同分為： 現(xiàn)場控制、反饋控制、前饋控制 （二）根據(jù)主管人員改進將來工作的方式不同分為： 間接控制、直接控制
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