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[其他資格考試]企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)-資料下載頁(yè)

2025-01-08 19:36本頁(yè)面
  

【正文】 制 3)壓力機(jī)制 4)保障機(jī)制 5)環(huán)境優(yōu)化機(jī)制 6)選擇機(jī)制 ,是指通過費(fèi)用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體中,并能帶來價(jià)值增值的智力、知識(shí)、技能及體能的總和。包括以下幾個(gè) 含義 : 第一,人力資本是活的資本,它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)。 第二,人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來。 第三,人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是,與物質(zhì)資源要 素相結(jié)合,轉(zhuǎn)移價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值。這是其成為資本之根本所在。 第四,人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 : 1)人力資本存在于人體之中,它與人體不可分離。 2)人力資本以一種無形的形式存在,必須通過生產(chǎn)勞動(dòng)方能體現(xiàn)出來。 3)人力資本具有時(shí)效性。 4)人力資本肯有收益性。 5)人力資本具有無限的潛在的創(chuàng)造性。 6)人力資本肯人累積性。 7)人力資本具有個(gè)體差異性。 ,是指投資者通過對(duì)人進(jìn)行一定的資本投入(貨幣資本或?qū)嵨铮?,增加或提高人的智能和體能,這種勞動(dòng)能力的 提高最終反映在勞動(dòng)產(chǎn)出增加上的一種投資行為。 : 1)人力資本投資的連續(xù)性、動(dòng)態(tài)性。 2)人力資本投資主體與客體具有同一性。 3)人力資本投資的投資者與收益者的不完全一致性。 4)人力資本投資收益形式多樣。 : 1)實(shí)際支出或直接支出。 2)放棄的收入或時(shí)間支出。 3)心理?yè)p失。 : 指因投資于人力資本而放棄其他投資營(yíng)利機(jī)會(huì)的損失。 : 指社會(huì)承擔(dān)投資支出而私人受益的成本。私人成本是指投資者直接承擔(dān)的人力資本成本。 :每增加一個(gè)單位的人力資本投資所造成的人力資本支出的增量,稱為邊際成本。 :人力資本投資一旦發(fā)生便不可撤回,此時(shí)面臨著投資資金喪失的危險(xiǎn),即成為“沉淀成本” : ( 1)主體結(jié)構(gòu)(人力資本投資一般發(fā)生在政府、企業(yè)和個(gè)人三個(gè)層面。從投資受益角度來看,人力資本投資者往往并不是投資的唯一受益者,其中總是部分收益會(huì)溢出投資主體受益范圍。) ( 2)形式結(jié)構(gòu) ( 3)時(shí)間結(jié)構(gòu): 1)支出的時(shí)間順序 2)人力資本跨代支出 3)支出結(jié)構(gòu)的時(shí)間管理。 資的最典型形式之一,國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人人力資本的來源主要來自教育。 ,國(guó)家對(duì)公共服務(wù)系統(tǒng)人員的培訓(xùn)支出、企業(yè)為增進(jìn)人力資本投資的培訓(xùn)支出和個(gè)人培訓(xùn)支出。 ,也有著類似的成本支出。只是因影響因素不同而與教育支出有所差別: 1)時(shí)間因素 2)收益分布 3)費(fèi)用分擔(dān)。 :流動(dòng)的成本包括以下: 1)區(qū)域流動(dòng)。 2)職業(yè)流動(dòng)。 3)社會(huì)流動(dòng)。 : 私人收益與私人收益率;社會(huì)收益與社會(huì)收益率 投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。影響私人投資收益率的因素包括: 1)個(gè)體偏好及資本化能力,能力低的人接受教育比能力高的人接受教育的邊際收益率低。 2)資本市場(chǎng)平均報(bào)酬率。 3)貨幣的時(shí)間價(jià)值及收益期限。 4)勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平。 5)國(guó)家政策。私人投資收益率是投資年凈收益與投資凈支出的比例。 主體并且為社會(huì)所分享的部分。外部收益可分幾類: 1)近鄰效應(yīng)或地域關(guān)聯(lián)收益。 2)收益的職業(yè)關(guān)聯(lián)。 3)社會(huì)收益。 ,社會(huì)收 益等于總收益減去私人收益。 : 1)投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系。 2)人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律,人力資 13 本投資遞減有三個(gè)方面的原因: 第一,隨著受教育年限延長(zhǎng),技能與知識(shí)邊際增長(zhǎng)率下降,從而使邊際增長(zhǎng)速度放慢,因而影響到內(nèi)部收益率。 第二,邊際教育成本的快速增長(zhǎng)。 第三,人力資本投資與人的預(yù)期收益時(shí)間有關(guān)。 第二節(jié) 人力資源開發(fā) : ( 1)人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性(人力資源開發(fā)目標(biāo)社會(huì)發(fā)展與個(gè)體發(fā)展需要的多元性)。 ( 2)人力資源開發(fā)目 標(biāo)的層次性。 ( 3)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性(目標(biāo)制定及目標(biāo)實(shí)施的整體性)。 : ( 1)促進(jìn)人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)(人的發(fā)展具有的特征: 一是充分發(fā)展的可能性 。 二是發(fā)展方向中的多樣性 。 三是發(fā)展結(jié)果的差異性。) ( 2)開發(fā)并有效運(yùn)用人的潛能是根本目標(biāo)。(人的潛能包括生理潛能和心理潛能。動(dòng)機(jī) D 與智力 I 相結(jié)合就構(gòu)成個(gè)體或群體的潛能值( PV), PV=ID :國(guó)家作為人力資源開發(fā)的最大主體,其目標(biāo)隸屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃。國(guó)家人力 資源開發(fā)的長(zhǎng)期目標(biāo)濁:實(shí)現(xiàn)充分就業(yè),提高全民素質(zhì),高效合理地利用人力資源,取得最大的人力資源開發(fā)效益。 理開發(fā)、生理發(fā)開發(fā)、倫理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)。人力資源的創(chuàng)新能力開發(fā)。 ,調(diào)動(dòng)人的積極性主要有四個(gè)途徑:一是需要激勵(lì),二是目標(biāo)激勵(lì),三是行為激勵(lì),四是綜合激勵(lì)。 : 1)天賦 2)知識(shí)和技能 3)個(gè)人努力 4)文化 5)經(jīng)濟(jì)條件。 :創(chuàng)新能力開發(fā)體 系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。 :職業(yè)開發(fā)、組織開發(fā)、管理開發(fā)、環(huán)境開發(fā)。 : 1)有助于對(duì)員工進(jìn)行全面分析 2)有助于分析組織中不同的職業(yè)及其相互作用的方式 3)擴(kuò)大了組織發(fā)展的內(nèi)涵 4)有助于分析和理解組織氣氛或組織文化。 、組織和個(gè)人相互作用構(gòu)成的系統(tǒng) ,能從事三類活動(dòng)(即其作用): 1)為了增強(qiáng)組織的自我洞察力而設(shè)計(jì)的活動(dòng) 2)促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)。 3)為了提高 組織對(duì)不同個(gè)人需要反應(yīng)的靈活性而設(shè)計(jì)的活動(dòng)。 : 1)提高組織的能力,可用營(yíng)業(yè)盈利、革新方法、市場(chǎng)股份等指數(shù)衡量。 2)提高適應(yīng)環(huán)境的能力。 3)改善組織內(nèi)部行為方式 4)提高組織內(nèi)成員的工作熱情、工作積極性和滿意程度。 5)提高個(gè)人與群體在計(jì)劃和執(zhí)行中的責(zé)任程度。 發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障,必須與時(shí)俱進(jìn),逐步走上現(xiàn)代化、法制化和科學(xué)化的道路。 、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、宣傳教育手段和目標(biāo)管理手 段。 第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 : 1)時(shí)間性 2)消費(fèi)性 3)創(chuàng)造性 4)主觀能動(dòng)性。 ,采用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制等有效措施和手段,充分開發(fā)和利用組織系統(tǒng)中的人力資源所進(jìn)行的一系列活動(dòng)的總稱。 : 1)對(duì)人力資源外在要素 — 量的管理 2)對(duì)人力資源內(nèi)在要素 — 質(zhì)的管理。 、整合、保持、激勵(lì)、控制、調(diào)整和開發(fā)企業(yè)人力資源的活動(dòng)過程?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理主要包括求才、用 才、育才、激才、留才等一系列工作任務(wù)。 要區(qū)別是: ( 1) 在管理內(nèi)容上, 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事 14 為中心,主要工作就是管理檔案、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動(dòng)、工資調(diào)整等具體的事務(wù)性工作。而現(xiàn)代人力資源管理則以人為中心,將人作為一種重要的資源加以開發(fā)、利用和管理,重點(diǎn)是開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力,使員工能積極主動(dòng)地、創(chuàng)造性地開展工作。 ( 2)在管理形式上, 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理屬于靜態(tài)管理。也就是說,當(dāng)一名員工進(jìn)入一個(gè)單位經(jīng)過人事部門必要的培訓(xùn)后,安排到一個(gè)崗位,完全由員工被動(dòng)性 地工作,自然發(fā)展 。而現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理,強(qiáng)調(diào)整體開發(fā)。也就是說對(duì)員工不僅安排工作,還要根據(jù)組織目標(biāo)和個(gè)人狀況,為其做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì),不斷培訓(xùn),不斷進(jìn)行橫向及縱向的崗位或職位調(diào)整,充分發(fā)揮個(gè)人才能,量才使用,人盡其才 ( 3)在管理方式上 ,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段 。現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價(jià)值,以人為本,多激勵(lì),少懲罰 。 多表?yè)P(yáng)少批評(píng) 。多授權(quán),少命令 ,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),體現(xiàn)每個(gè)人的價(jià)值 ( 4)在管理策略上 ,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作, 就事論事,只顧眼前,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;現(xiàn)代人力資源管理,不僅注重近期或當(dāng)前具體事宜的解決,更注重人力資源的整體開發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃。 ( 5)在管理技術(shù)上, 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理照章辦事,機(jī)械呆板 。而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng),測(cè)評(píng)系統(tǒng)等科學(xué)手段。 ( 6)在管理體制上 ,傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理多為被動(dòng)反應(yīng)型,按部就班,強(qiáng)調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事 ?,F(xiàn)代人力資源管理多為主動(dòng)開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來,有計(jì)劃有目標(biāo)地開展工作。 ( 7)在管理手段上, 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理手段單一,以人工為主 ,日常的信息檢索、報(bào)表制作、統(tǒng)計(jì)分析多為人工進(jìn)行,很難保證及時(shí)、準(zhǔn)確,并浪費(fèi)人力、物力和財(cái)務(wù) 。現(xiàn)代人力資源管理的軟件系統(tǒng)、信息檢索、報(bào)表制作、核算、測(cè)評(píng)、招聘等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成結(jié)果,及時(shí)準(zhǔn)確地提供決策、依據(jù)。 ( 8)在管理層次上, 傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理部門往往只是上級(jí)的執(zhí)行部門,很少參與決策 ?,F(xiàn)代人力資源管理部門則處于決策層,直接參與單位的計(jì)劃與決策,為單位最重要的高層決策部門之一。 ,應(yīng)掌握以下基本原理: 1)同素異構(gòu)原理: 總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制。 2)能位匹配原理 :人員招 聘、選拔與任用機(jī)制。 3)互補(bǔ)增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理 :?jiǎn)T工配置運(yùn)行與調(diào)節(jié)機(jī)制。 4)效率優(yōu)先、激勵(lì)強(qiáng)化原理: 員工酬勞與激勵(lì)機(jī)制。 5)公平競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)原理: 員工競(jìng)爭(zhēng)與約束機(jī)制。 6)動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理: 員工培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考評(píng)與人事調(diào)整機(jī)制。 ,簡(jiǎn)單地說,是以“人”為中心的人與人、人與事的關(guān)系。 : 1)員工不僅有生理性的行為,而且有生理性的需要 2)員工不僅有心理性的行為,而且有心理性的需要 3)員工不僅有社會(huì)性的行為,而且有社會(huì)性的需要 4)員工不僅有道德性的行為,而且有道德 性的需要。 : 1)吸收、錄用 2)保持 3)發(fā)展 4)評(píng)價(jià) 5)調(diào)整 : 1)定編定崗定員定額。 2)員工的績(jī)效管理(績(jī)效管理是一個(gè)完整的過程,包括幾個(gè)基本環(huán)節(jié):績(jī)效計(jì)劃 。績(jī)效監(jiān)測(cè) ???jī)效溝通 ???jī)效考評(píng) ???jī)效診斷 。結(jié)果的應(yīng)用。) 3)員工技能開發(fā)(包括教育、培訓(xùn)和訓(xùn)練三個(gè)方面) :工作崗位研究和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。
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