[其他資格考試]2009年11月高級(jí)人力資源管理師理論試題-資料下載頁(yè)
2025-01-09 14:15本頁(yè)面
【正文】 估數(shù)據(jù) 104 需要事前測(cè)試的評(píng)估設(shè)計(jì)方案包括（ ） (A)非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (B)理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) (C)對(duì)照組設(shè)計(jì) (D)單一小組多重測(cè)評(píng)設(shè)計(jì) (E)一次性項(xiàng)目評(píng)估的設(shè)計(jì) 105 對(duì)處于職業(yè)中期階段的員工，工作輪換（ ） (A)能提高員工的薪酬滿意度 (B)可以幫助員工接受自身競(jìng)爭(zhēng)力下降的現(xiàn)實(shí) (C)使工作具有多樣性，增強(qiáng)員工在企業(yè)內(nèi)部的適應(yīng)能力 (D)可以幫助員工應(yīng)對(duì)職業(yè)發(fā)展停滯的狀況，減少員工的失落度 (E)能幫助員工了解其它部門的基本情況，確定員工的職業(yè)發(fā)展 方向 13 106 企業(yè)在職業(yè)生涯管理中的重點(diǎn)包括（ ） (A)降低員工的流動(dòng)率和離職率 (B)制定企業(yè)內(nèi)晉升與輪調(diào)的計(jì)劃 (C)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)并配置人力資源 (D)確定企業(yè)人力資源的需求和預(yù)測(cè) (E)增加員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度和向心力 107 關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估工具，說(shuō)法錯(cuò)誤的有（ ） (A)評(píng)估數(shù)據(jù)必須是軟性數(shù)據(jù) (B)在運(yùn)用評(píng)估工具前，要對(duì)其進(jìn)行測(cè)試 (C)一般而言，標(biāo)準(zhǔn)工具的成本明顯低于特殊工具 (D)評(píng)估工具的特殊問(wèn)題的設(shè)定要考慮誰(shuí)在使用這些評(píng)估數(shù)據(jù) (E)用無(wú)記號(hào)的方式收集評(píng)估數(shù)據(jù)可以避免個(gè)人偏見(jiàn)對(duì)結(jié)果 的影響 108 企業(yè)的關(guān)鍵成績(jī)指標(biāo)通常包括（ ） (A)個(gè)人關(guān)鍵行為指標(biāo) (B)部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) (C)崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo) (D)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo) (E)企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 109 平衡記分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以通過(guò)（ ）來(lái)衡量 A 市場(chǎng)占有率 B 顧客滿意率 C 投資回報(bào)率 D 產(chǎn)品合格率 E 員工平均收益 110（ ）屬于質(zhì)量的考核指標(biāo) A 廢品率下降 8% B 年底產(chǎn)量達(dá)到 100 萬(wàn)噸 C 每月客戶投訴次數(shù)下降到 12 次以下 D A 產(chǎn)品今年的銷售額要達(dá)到 200 萬(wàn)元 E 每個(gè)產(chǎn)品的平均生產(chǎn)成本縮減為 4 元 111 參與 360 度考評(píng)者必須具備的條件包括（ ） A 善于處理人際關(guān)系 B 熟悉被考評(píng)者 C 堅(jiān)持原則，處事公平 D 有主見(jiàn)，善于獨(dú)立思考 E 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力 112 有效的績(jī)效反饋具有的特點(diǎn)包括（ ） 14 A 反饋是具體的 B 反饋是及時(shí)的 C 反饋是簡(jiǎn)潔的 D 反饋要避免員工做過(guò)多評(píng)論 E 反饋可以超越績(jī)效合同規(guī)定的內(nèi)容 113 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ） A 員工的績(jī)效低下不一定是主觀因素所致 B 在進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，要保持和下屬平等溝通的態(tài)度 C 在確定績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中，為鼓勵(lì)下屬，可以大膽放權(quán) D 主管的自 我矛盾表現(xiàn)在很難平衡組織和個(gè)人績(jī)效目標(biāo)之間的矛盾 E 在對(duì)一線銷售員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)，要把重點(diǎn)放在遠(yuǎn)期開(kāi)發(fā)的目標(biāo)上 114 邊際生產(chǎn)力工資理論中的靜態(tài)是指（ ） A 工資不變 B 勞動(dòng)生產(chǎn)率不變 C 顧客愛(ài)好是固定的 D 工人有同樣的效率 E 相同的方法生產(chǎn)相同的產(chǎn)品 115 能確定具體工資數(shù)額的理論包括（ ） A 均衡價(jià)格工資理論 B 工資效益理論 C 集體談判工資理論 D 人力資本理論 E 邊際生產(chǎn)力工資理論 116 成就需要的人往往（ ） A 選擇適當(dāng)?shù)姆瞰I(xiàn) B 希望及時(shí)獲得績(jī)效反饋 C 重 視爭(zhēng)取自己的權(quán)益 D 重視被別人接受和喜歡 E 喜歡接受挑戰(zhàn)性的工作 117 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ） A 基于技能的薪酬方案有利于促進(jìn)交叉培訓(xùn) B 基于工作的薪酬方案只能解決內(nèi)部公平問(wèn)題 C 設(shè)計(jì)基本薪酬時(shí)，相鄰薪酬等級(jí)間不能有重疊 D 基于技能的薪酬方案的前提是高技能等于高產(chǎn)出 E 崗位間工作界限的模糊化會(huì)增加基于工作的薪酬方案的設(shè)計(jì)難度 118 薪酬調(diào)查所選擇的職位應(yīng)具有的特點(diǎn)包括（ ） A 工作內(nèi)容比較穩(wěn)定 B 有代表性 15 C 在其它企業(yè)很難找到 D 能反應(yīng)職位層次結(jié)構(gòu) E 數(shù)量大概占總職位的 50% 119 下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ） A 計(jì)件制中員工的工資難有保障 B 計(jì)件制要先確定每一件產(chǎn)品的工資率 C 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制是獎(jiǎng)勵(lì)銷售人員的常見(jiàn)方式 D 在確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制時(shí)，既要考慮個(gè)人績(jī)效，也要考慮團(tuán)隊(duì)績(jī)效 E 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制可以根據(jù)員工高于標(biāo)準(zhǔn)水平的百分比付給員工等比例的基本工資 120 屬于集體協(xié)商非貨幣條款的有（ ） A 休假制度 B 福利水平 C 工資增長(zhǎng)幅度 D 工齡優(yōu)惠 E 爭(zhēng)議處理程序、 121 工作壓力的行為癥狀包括（ ） A 血壓上升 B 焦慮 C 情緒低落 D 缺勤 E 飲食習(xí) 慣改變 122 從生理和人際關(guān)系角度減輕工作壓力的措施包括（ ） A 放松訓(xùn)練 B 彈性工作制 C 工作再設(shè)計(jì) D 控制組織氣氛 E 績(jī)效目標(biāo)的合理設(shè)計(jì) 123 下列說(shuō)法正確的有（ ） A 長(zhǎng)期的 EAP 應(yīng)該按計(jì)劃實(shí)施 B 內(nèi)部 EAP 比外部 EAP 更節(jié)省成本 C 小型企業(yè)更應(yīng)該建立內(nèi)部 EAP 來(lái)降低成本 D 短期 EAP 應(yīng)當(dāng)有助于企業(yè)順利度過(guò)特殊時(shí)期 E 絕大多數(shù)企業(yè)都是先實(shí)施外部 EAP，后建立內(nèi)部的、長(zhǎng)期的 EAP 124 降低交易成本的措施包括（ ） A 雙方訂立合同 B 通過(guò)法規(guī)明確義務(wù) C 進(jìn)行 人職匹配 D 進(jìn)行多職位的工作輪換 16 E 形成相同的組織文化價(jià)值觀 125 學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)的 “ 善于學(xué)習(xí) ” 包括（ ）等含義。 A 終身學(xué)習(xí) B 自主學(xué)習(xí) C 全員學(xué)習(xí) D 全過(guò)程學(xué)習(xí) E 全天候?qū)W習(xí)
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