【正文】 產(chǎn)工人離職率為 8%，技術(shù)和管理干部離職率為 3%，同時(shí)按公司擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，銷售人員要新增 10%15%，工程技術(shù)增 5%6%，其它不變。問：公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)？ 習(xí)題 ①答： 1)、設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額以及出勤率來計(jì)算定員人數(shù)的方法。 按設(shè)備定員主要適用于機(jī)械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機(jī)床看管的工種。 類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù)，主要取決于機(jī)器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時(shí)間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)，所以應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 2)、維修工應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計(jì)算定員人數(shù)的方法。 按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實(shí)行定額的人員。 維修工這一崗位與以上論述相符，故應(yīng)采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 其他定員方法 按比例定員 按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員 定員依據(jù) 國家或主管部門確定的比例 公司內(nèi)部的職務(wù)設(shè)定 適用范圍 食堂、托幼、衛(wèi)生保健等崗位和非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會、婦聯(lián)、共青團(tuán)人員等都可參照 管理人員和工程技術(shù)人員 人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí) 制度規(guī)范的類型 企業(yè)基本制度 是企業(yè)的“憲法”。包括企業(yè)的法律財(cái)產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會和高管組織，規(guī)定了企業(yè)互動的范圍和性質(zhì) 管理 制度 是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動 框架 ，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度 主要 針對集體 而非個(gè)人 技術(shù) 規(guī)范 涉及到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程 科學(xué)性和規(guī)律性強(qiáng) 主要的技術(shù)規(guī)范有：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工藝流程、保管運(yùn)輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等 業(yè)務(wù) 規(guī)范 針對的是企業(yè)業(yè)務(wù)活動 具有 可重復(fù)性和程序性 的特點(diǎn) 業(yè)務(wù)規(guī)范大都有技術(shù)背景，以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ) 主要有：安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)程和操作規(guī)范 行為 規(guī)范 涉及了 個(gè)人行為 約束范圍 最廣 ：涉及到了從個(gè)人行為到企業(yè)組織所有層次和方面 是最具有基礎(chǔ)性的制度規(guī)范 行為規(guī)范有：品德規(guī)范、勞動紀(jì)律、儀態(tài)儀表等 人力資源管理制度體系的特點(diǎn) 以任務(wù)為中心 VS以人為中心 內(nèi)容 以任務(wù)為中心 以人為中心 觀念 員工是人工成本的 承擔(dān)者 員工是具有能動性的重要資源 目的 著眼于企業(yè)的近期 目標(biāo) 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于 企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃 定位 經(jīng)濟(jì)人 社會人 戰(zhàn)略 引誘式 參與式 手段 物質(zhì)刺激的單一手 段 多種激勵(lì)手段 方式 權(quán)力 ——命令 ——服從 民主 ——尊重 ——參與 關(guān)系 職責(zé)僵化、畫地為 牢 溝通、協(xié)調(diào)、合作 態(tài)度 被動執(zhí)行 自覺主動 制度規(guī)劃的原則 共同發(fā)展原則 （基本原則）：企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合 適合企業(yè)特點(diǎn) ：結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，建立適合企業(yè)特點(diǎn)的制度體系 （ 1）外部環(huán)境：勞動人事法律法規(guī)，勞動力供求情況，勞動者擇業(yè)意識和心理變化，工資水平的變化，競爭對手的人力資源情況 （ 2）內(nèi)部環(huán)境：經(jīng)營狀況、企業(yè)自身的實(shí)力，組織管理狀況，人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化氛圍 …… 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重 ：對先進(jìn)、新鮮的理論和方法持慎重的態(tài)度，結(jié)合自身情況創(chuàng)新和發(fā)展 符合法律規(guī)定 ：制度的規(guī)劃與創(chuàng)新必須要在法律、法規(guī)的框架下進(jìn)行 與集體合同協(xié)調(diào)一致 ：在規(guī)劃制度時(shí)，當(dāng)遇到與集體合同發(fā)生沖突時(shí)，可以與工會協(xié)商解決。 保持動態(tài)性 ：重視信息的采集、溝通與處理 人力資源規(guī)劃復(fù)習(xí) 預(yù)算審核的基本要求 確保合理性 按照政府有關(guān)部門定期發(fā)布的工資指導(dǎo)線、消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動爭議處理辦法等參照指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算 兼顧企業(yè)自身發(fā)展的情況 確保準(zhǔn)確性 核算不僅是對數(shù)字的重新核算，還要對各項(xiàng)發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行分析 確保可比性 對人力資源費(fèi)用定期做市場調(diào)查 與同行之間，各項(xiàng)目之間進(jìn)行比較 預(yù)算的項(xiàng)目 （ 1）工資項(xiàng)目：工資、津貼和獎(jiǎng)金 （ 2）基金項(xiàng)目：福利 （ 3）其他費(fèi)用項(xiàng)目：非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金等 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的原則 及時(shí)性原則 節(jié)約性原則 適應(yīng)性原則 權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則：嚴(yán)格把握費(fèi)用的去向；有責(zé)任要充分利用費(fèi)用。 人力資源費(fèi)用支出控制的程序 制定控制標(biāo)準(zhǔn) （ 1）制定支出控制標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要遵循合理、可行、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仍瓌t （ 2）標(biāo)準(zhǔn)制定后要在各部門進(jìn)行論證 支出控制的實(shí)施 （ 1）在發(fā)生實(shí)際支出時(shí)看看是否在既定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成目標(biāo) （ 2）收集加工信息資料，形成費(fèi)用支出控制材料 （ 3）支出控制是在費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行當(dāng)中就開始的 差異的處理 （ 1）如果與實(shí)際支出出現(xiàn)差異，要盡快分析原因 （ 2）盡量消除實(shí)際與標(biāo)準(zhǔn)之間的差異 （ 3）若標(biāo)準(zhǔn)不合理，則要考慮對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂