【正文】 產(chǎn)工人離職率為 8%，技術(shù)和管理干部離職率為 3%，同時按公司擴產(chǎn)計劃，銷售人員要新增 10%15%，工程技術(shù)增 5%6%，其它不變。問：公司應采用何種方法核定設(shè)備看管工及維修工的定員人數(shù)？ 習題 ①答： 1)、設(shè)備看管工應采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開動的臺數(shù)和開動的班次、工人看管定額以及出勤率來計算定員人數(shù)的方法。 按設(shè)備定員主要適用于機械操作為主，使用同類型設(shè)備，采用多機床看管的工種。 類似設(shè)備看管工一類工種的定員人數(shù)，主要取決于機器設(shè)備的數(shù)量和工人在同一時間內(nèi)能夠看管設(shè)備的臺數(shù)，所以應采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 2)、維修工應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 (4分 ) 按崗位定員是根據(jù)崗位的多少，以及崗位的工作量大小來計算定員人數(shù)的方法。 按崗位定員適合于有一定崗位，但沒有設(shè)備，而又不能實行定額的人員。 維修工這一崗位與以上論述相符，故應采用按崗位定員的方法核定定員人數(shù)。 其他定員方法 按比例定員 按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務分工定員 定員依據(jù) 國家或主管部門確定的比例 公司內(nèi)部的職務設(shè)定 適用范圍 食堂、托幼、衛(wèi)生保健等崗位和非直接生產(chǎn)人員，輔助生產(chǎn)工人，政治思想工作人員，工會、婦聯(lián)、共青團人員等都可參照 管理人員和工程技術(shù)人員 人力資源規(guī)劃復習 制度規(guī)范的類型 企業(yè)基本制度 是企業(yè)的“憲法”。包括企業(yè)的法律財產(chǎn)所有形式、企業(yè)章程、董事會和高管組織，規(guī)定了企業(yè)互動的范圍和性質(zhì) 管理 制度 是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動 框架 ，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度 主要 針對集體 而非個人 技術(shù) 規(guī)范 涉及到技術(shù)標準和技術(shù)規(guī)程 科學性和規(guī)律性強 主要的技術(shù)規(guī)范有：技術(shù)標準、操作規(guī)程、工藝流程、保管運輸要求、使用保養(yǎng)維修規(guī)定等 業(yè)務 規(guī)范 針對的是企業(yè)業(yè)務活動 具有 可重復性和程序性 的特點 業(yè)務規(guī)范大都有技術(shù)背景，以經(jīng)驗為基礎(chǔ) 主要有：安全規(guī)范、服務規(guī)范、業(yè)務規(guī)程和操作規(guī)范 行為 規(guī)范 涉及了 個人行為 約束范圍 最廣 ：涉及到了從個人行為到企業(yè)組織所有層次和方面 是最具有基礎(chǔ)性的制度規(guī)范 行為規(guī)范有：品德規(guī)范、勞動紀律、儀態(tài)儀表等 人力資源管理制度體系的特點 以任務為中心 VS以人為中心 內(nèi)容 以任務為中心 以人為中心 觀念 員工是人工成本的 承擔者 員工是具有能動性的重要資源 目的 著眼于企業(yè)的近期 目標 重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，著眼于 企業(yè)長遠規(guī)劃 定位 經(jīng)濟人 社會人 戰(zhàn)略 引誘式 參與式 手段 物質(zhì)刺激的單一手 段 多種激勵手段 方式 權(quán)力 ——命令 ——服從 民主 ——尊重 ——參與 關(guān)系 職責僵化、畫地為 牢 溝通、協(xié)調(diào)、合作 態(tài)度 被動執(zhí)行 自覺主動 制度規(guī)劃的原則 共同發(fā)展原則 （基本原則）：企業(yè)的目標與員工的目標和職業(yè)發(fā)展有效結(jié)合 適合企業(yè)特點 ：結(jié)合內(nèi)外環(huán)境，建立適合企業(yè)特點的制度體系 （ 1）外部環(huán)境：勞動人事法律法規(guī)，勞動力供求情況，勞動者擇業(yè)意識和心理變化，工資水平的變化，競爭對手的人力資源情況 （ 2）內(nèi)部環(huán)境：經(jīng)營狀況、企業(yè)自身的實力，組織管理狀況，人員整體素質(zhì)結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化氛圍 …… 學習與創(chuàng)新并重 ：對先進、新鮮的理論和方法持慎重的態(tài)度，結(jié)合自身情況創(chuàng)新和發(fā)展 符合法律規(guī)定 ：制度的規(guī)劃與創(chuàng)新必須要在法律、法規(guī)的框架下進行 與集體合同協(xié)調(diào)一致 ：在規(guī)劃制度時，當遇到與集體合同發(fā)生沖突時，可以與工會協(xié)商解決。 保持動態(tài)性 ：重視信息的采集、溝通與處理 人力資源規(guī)劃復習 預算審核的基本要求 確保合理性 按照政府有關(guān)部門定期發(fā)布的工資指導線、消費者物價指數(shù)、最低工資標準、勞動爭議處理辦法等參照指標進行預算 兼顧企業(yè)自身發(fā)展的情況 確保準確性 核算不僅是對數(shù)字的重新核算，還要對各項發(fā)生費用進行分析 確?？杀刃? 對人力資源費用定期做市場調(diào)查 與同行之間，各項目之間進行比較 預算的項目 （ 1）工資項目：工資、津貼和獎金 （ 2）基金項目：福利 （ 3）其他費用項目：非獎勵基金的獎金等 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的原則 及時性原則 節(jié)約性原則 適應性原則 權(quán)責利相結(jié)合原則：嚴格把握費用的去向；有責任要充分利用費用。 人力資源費用支出控制的程序 制定控制標準 （ 1）制定支出控制標準時，要遵循合理、可行、科學嚴謹?shù)仍瓌t （ 2）標準制定后要在各部門進行論證 支出控制的實施 （ 1）在發(fā)生實際支出時看看是否在既定的標準內(nèi)完成目標 （ 2）收集加工信息資料，形成費用支出控制材料 （ 3）支出控制是在費用預算進行當中就開始的 差異的處理 （ 1）如果與實際支出出現(xiàn)差異，要盡快分析原因 （ 2）盡量消除實際與標準之間的差異 （ 3）若標準不合理，則要考慮對標準進行修訂