二十個品質(zhì)管理突破口【精品企業(yè)管理資料】-資料下載頁
2024-12-29 12:36本頁面
【正文】 . (2) 在發(fā)現(xiàn)問題的 72小時內(nèi) ,提交包含問題發(fā)生原因的初步分析的 8D報告 . 特殊要求 : 根據(jù)客戶要求而定 8D— 問題改善手法 案例說明 0. 問題的提出 ? 2022年 11月 4日客戶 — 浙江某機(jī)械制造公司投訴 ， 在其包裝車間對 “ ALT5檢測器 ” 進(jìn)行包裝時 ,使用公司的MHT機(jī)用膜時一拉就斷裂 , 并發(fā)現(xiàn)使用的機(jī)用膜端口破裂 。 ? 造成 ALT5檢測器包裝工作進(jìn)度延誤 ， 要求派人處理 。 ? 按問題涉及范圍確定小組成員： ? 責(zé)屬單位： 生管課、銷售課、庫管課、品保課 ? 責(zé)屬人員： 賈正羽、莊衛(wèi)年、趙曉明、許 麗 ? 何時 ： 2022年 11月 4日； ? 何人 ： 浙江精密機(jī)械廠； ? 何地 ： 浙江精密機(jī)械廠 — 包裝車間； ? 何事 ： 包裝 ALT5檢測器時，使用 20μMHT 機(jī)用膜一拉就斷； ? 如何 ： 在 IPEX預(yù)拉型纏繞機(jī)上使用，轉(zhuǎn)速為 30M/MIN，預(yù)拉后倍數(shù)為 3 。 ? 為什么：機(jī)用膜卷端口破損； ? 多少 ： 20卷中目前發(fā)現(xiàn) 6卷有問題。 ? 品保課立即派員到浙江精密機(jī)械廠檢查全部 20μMHT 機(jī)用膜，并挑出有問題的膜。 (許麗 完成日期 2022/11/05) ? 對挑選出的破損 20μMHT 機(jī)用膜運(yùn)回公司，按數(shù)補(bǔ)給浙江精密機(jī)械廠。并確認(rèn)補(bǔ)貨后的情況。 (許麗 完成日期 2022/11/05) ? 對現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的 20μMHT 機(jī)用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗。 (許麗 完成日期 2022/11/05) 1 識別可能原因（因果圖） 2 選擇最有可能的原因（柏拉圖） 3 確定根本原因 因果分析 速度設(shè)定太快 端 面 受 傷 人 機(jī) 料 環(huán) 法 庫房濕度大 產(chǎn)品堆放高度過高 包裝方式不合理 操作粗心 對操作工藝不熟 貯存架間隙小 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 2 、確定選擇最有可能的原因 項目 端口破損數(shù) （卷） 頻率（ %） 累計頻率（ %） A。產(chǎn)品堆放高度過高 12 B。包裝方式不合理 4 C。操作粗心 2 D。庫房濕度大 1 E。速度設(shè)定太快 1 F。貯存架間隙小 1 G。拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 1 H。對操作工藝不熟 1 100 總計 23 100 不良情況統(tǒng)計表 0 5 10 15 20 0 100 50 25 75 A B C D E F G H % 端口破損數(shù) 卷 3 、確定根本原因 通過小組因果分析，試驗統(tǒng)計確定 產(chǎn)品堆放高度過高 包裝方式不合理 是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 D51針對根本原因 ， 現(xiàn)采用下列方法進(jìn)行整改： 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層 ， 減少重壓 。 ， 以減少碰撞沖力 。 D52驗證糾正措施 (小批量驗證 ) 小組采用同一規(guī)格型號 100卷產(chǎn)品按照三 項措施進(jìn)行小批量驗證 . 措施 投入成本 端口破損數(shù) (卷 ) 改變搬運(yùn) 、 貯存作業(yè)方法 ， 將原來搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層 . 合理利用空間 0 改變包裝方法 ,產(chǎn)品用托盤運(yùn)裝 每卷多投入 10元托盤費(fèi)用 1 包裝箱內(nèi)增墊泡沫 每卷多投入 1元泡沫費(fèi)用 0 通過小批量驗證 ,小組一致決定采用以下措施進(jìn)行永久整改 : 、貯存作業(yè)方法，將原來搬運(yùn)和堆放高度 3層改為 2層，減少重壓。 ， 以減少碰撞沖力 。 為鞏固所采用的各項糾正措施能得以防止同類形問題再度發(fā)生 ,小組將各項措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化與宣貫 : 1. 文件標(biāo)準(zhǔn)化，修改搬運(yùn)、貯存作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 . 2. 對庫管課員工進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)宣貫 . :以每卷成本 50元計 ,改善前自 2022年 511月統(tǒng)計破損 200卷 ,損失金額 10,000元 。改善后雖成本投入增加 1元 ,同樣可減少損失 9,800元 . 2. 領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)工作成績 3. 鼓勵與表揚(yáng) 品 質(zhì) 突 破 6 種 定 位 1 品 質(zhì) 突 破 2 道 防 線 2 品 質(zhì) 突 破 3 大 關(guān) 卡 3 品 質(zhì) 突 破 8 大 工 程 4 品 質(zhì) 突 破 3 大 工 具 5 品 質(zhì) 突 破 2 個 改 善 6 品 質(zhì) 突 破 10 個 支 柱 7 零缺陷品質(zhì)管理的十大支柱 品質(zhì)預(yù)防改善的六大方法 Haier 質(zhì)量日清欄 表號： 版本： 生效期： 時間 主要質(zhì)量問題及缺 陷數(shù)量 原因分析 責(zé)任人 解決措施及建 議 審核簽字 備注 昨日17:00今日 9:00 9:0011:00 11:0013:00 13:0015:00 填表人： 審核人： 月 日
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1