醫(yī)院科室績效管理ppt課件-資料下載頁
2024-11-03 18:24本頁面
【正文】 核制度和流程 ， 向考核委員會提供改進(jìn)建議 。 實(shí)施績效考核 ? 人事部門負(fù)責(zé)擬定績效考核實(shí)施方案； ? 院長辦公會確定醫(yī)院工作目標(biāo)和完成目標(biāo)的措施計劃 ； ? 根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和措施計劃進(jìn)行分解 ， 各部門 、 各科室制定部門工作目標(biāo)和措施計劃； ? 各部門 、 各科室根據(jù)部門和科室目標(biāo)和計劃 ， 分解各崗位工作目標(biāo) ， 主任與員工確定考核指標(biāo)； ? 各崗位落實(shí)計劃 ， 進(jìn)行過程管理 。 ? 員工就工作業(yè)績 、 工作表現(xiàn)進(jìn)行述職 ， 進(jìn)行自我評價； ? 人事部門負(fù)責(zé)收集 、 匯總所有考評結(jié)果 ， 編制考評結(jié)果一覽表 ， 報醫(yī)院績效考核委員會； ? 醫(yī)院績效考核委員會審批考核結(jié)果 ， 分類建立員工績效考評檔案； ? 科室領(lǐng)導(dǎo)就績效考核的結(jié)果與下屬面談和溝通 ； ? 人事部門對績效考核成效進(jìn)行總結(jié)分析 ， 規(guī)劃新的人力資源發(fā)展計劃 。 實(shí)施績效考核 ? 全院各職能部門日常工作考核由一名副院長牽頭負(fù)責(zé) ， 行政各職能部門主任參加 ， 考核結(jié)果由辦公室匯總 。 ? 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門主任對科室主任 、 護(hù)士長的管理素質(zhì)與能力評價由院領(lǐng)導(dǎo)考評 ， 辦公室計算分?jǐn)?shù) 。 ? 臨床醫(yī)技科室對行政職能部門管理與服務(wù)的評價由辦公室負(fù)責(zé)組織 。 ? 本科室員工對科室管理的滿意度評價由辦公室負(fù)責(zé) 。 ? 患者對各科室醫(yī)療服務(wù)的滿意度評價由辦公室負(fù)責(zé) 。 ? 各科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé) 。 實(shí)施績效考核 ? 各科室醫(yī)療工作質(zhì)量 、 工作效率指標(biāo)考核由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé) 。 ? 各科室護(hù)理質(zhì)量考核由護(hù)理部負(fù)責(zé) 。 ? 各科室管理質(zhì)量考核由辦公室組織相關(guān)部門負(fù)責(zé) 。 ? 各科室品牌形象評價由營銷部負(fù)責(zé) 。 ? 各科室科研教學(xué)工作 、 臨床科室對醫(yī)技科室滿意度考核由醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé) 。 ? 各科室經(jīng)營管理指標(biāo)考核由財務(wù)部負(fù)責(zé) 。 ? 績效考核的時間要求：各部門要在每季度最后一個月的 20日以前 ， 將本部門所負(fù)責(zé)的績效考核結(jié)果報送人事部門 ， 人事部門對各種考核結(jié)果進(jìn)行匯總 ， 當(dāng)月底前召開醫(yī)院績效考核委員會會議 ， 對考核結(jié)果進(jìn)行審定 。 溝通績效結(jié)果 1 營造一種和諧的氣氛。 2 說明討論的目的、步驟和時間。 3 根據(jù)預(yù)先設(shè)定的績效指標(biāo)討論員工的工作完成情況。 4 分析成功與失敗的原因。 5 討論員工行為表現(xiàn)與組織價值觀相符合的情況。 6 討論員工在工作能力上的強(qiáng)項和有待改進(jìn)的方面。 7 討論員工的發(fā)展計劃。 8 為員工下一階段的工作設(shè)定目標(biāo)和績效指標(biāo)。 9 討論員工需要的資源與幫助。 10 雙方簽字認(rèn)可。 薪酬管理 薪酬是醫(yī)院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。 薪酬設(shè)計就是醫(yī)院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制定和調(diào)整，以最大限度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，并使醫(yī)院獲得最佳的效益。 薪酬設(shè)計的目的是建立一個對醫(yī)院和員工都一樣公平的獎勵體系。 謝 謝！
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