【正文】 小企業(yè)人才激勵的方法 ? (1)物質(zhì)激勵 。 其內(nèi)容包括工資獎金 、 養(yǎng)老保險各種福利待遇等 。 ? (2)精神激勵 。 ? ① 理想激勵 。 ② 目標激勵 。 ④ 培訓激勵 ? ⑤ 任務激勵 。 ⑥ 組織激勵 。 ⑦ 制度激勵 。 ? ⑧ 榮譽激勵 。 ⑨ 參與激勵 。 ⑩ 感情激勵 。 ? ⑥ 環(huán)境激勵 。 ⑩ 績效信息激勵 。 第五節(jié) 與人力資源管理相關的問題 ? 一 、 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 ? 1 ， 小 企 業(yè) 人 力 資 源 規(guī) 劃 的 內(nèi) 容 (1)崗位職務規(guī)劃 。 (2)人員補充規(guī)劃 。 ? (3)培訓開發(fā)規(guī)劃 。 (4)人員配備規(guī)劃 。 ? (5)人員晉升規(guī)劃 。 (6)薪酬規(guī)劃 。 ? (7)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 。 ? 除了上述七種規(guī)劃外 ， 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃還包括養(yǎng)老保險規(guī)劃 、 退休解聘規(guī)劃等 。 2．小企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的原則 ? (1)人力資源規(guī)劃的制定必須與環(huán)境相適應 。 ? (2)人力資源規(guī)劃的制定必須注意與企業(yè)戰(zhàn)略之間的銜接 。 ? (3)滿足企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要。 二、勞動關系 ? 小企業(yè)勞動關系是指小企業(yè)的所有者 、 經(jīng)營管理者 、 企業(yè)員工以及工會之間在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中所形成的各種責任 、 權利與義務關系 。 ? 1． 小企業(yè)勞動關系中經(jīng)常存在的問題 ? (1)溝通的障礙 。 ? (2)員工的人身安全保障。 ? (3)勞動糾紛。 2．改善小企業(yè)勞動關系的途徑 ? (1)簽訂勞動合同； ? (2)建立健全各項規(guī)章制度 ， 照章辦事； ? (3)加強員工上崗前培訓； ? (4)建立和諧的企業(yè)文化； ? (5)員工參與管理； ? (6)員工持股計劃； ? (7)員工工作壓力管理。 ? 三、員工租賃 ? 本章小結 ? 1． 人力資源是指一國或地區(qū)基本已經(jīng)開發(fā)的 、 具有勞動能力的總人口數(shù) ， 對于企業(yè)說 ， 就是指那些有正常智力 、 能夠從事生產(chǎn)活動的體力或腦力勞動者 。 人力資源具有依性 、 戰(zhàn)略性 、 稀缺性 、 無限性 、 社會性 、 時效性 、 能動性 、 周期性與磨損性等特點 。 ? 2． 人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想 ，講究人文關懷和情感因素對發(fā)人力資源的能動性進而充分發(fā)揮人力資源的全部效能的影響與作用 。 人本管理可以分為情溝通 、 決策溝通 、 自主管理 、 人才開發(fā)和企業(yè)文化五個層次 。 ? 3． 與大中型企業(yè)相比 ， 小企業(yè)在人才開發(fā)利用方面劣勢比較明顯 ， 但也具有不少大型企業(yè)所沒有的優(yōu)勢和特點 ， 小企業(yè)應該揚長避短 ， 開發(fā)利用人才 。 ? 4． 小企業(yè)人才引進應遵循一定的原則 ， 這些原則分別是適用原則 、 按勞分配原則和 前性原則 。 5． 小企業(yè)引進人才時還應該注意四個問題 ， 即切忌打價格戰(zhàn) 、切忌人才高消費 。 6． 小企業(yè)制定吸引人才的政策時 ， 應考慮工作條件 、 工作環(huán)境 、生活條件 、 晉升機 和股票期權等問題 。 7． 小企業(yè)選聘人才時應堅持如下原則：德才兼?zhèn)?；不拘一格?能力至上； 內(nèi)部優(yōu)先 不求全責備；知人善任 、 擇崗定人 。 8． 小企業(yè)進行職務分析的 5W1H分別是： What 工作內(nèi)容是什么； Who——什么的人來完成該工作； When——工作時間；Where 工作地點； Why——工作的意義是什么； How——責任人如何執(zhí)行這項工作 。 9． 職務分析是人力資源管理的一個基礎要素 ， 可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面 ， 如員工招聘 、 績效考評 、 薪酬設計和員工培訓等 。 10． 為最終確定聘任情況 ， 小企業(yè)一般在正式錄用之前 ， 要對分候選人進行考察 ， 卻 可以采用面試 、 能力測試 、 工作情景模擬和品行鑒定等方式中的一種或幾種方式的綜合 。 11． 可以從企業(yè)和員工兩個角度來考察小企業(yè)人才培訓的目標。 小企業(yè)的人才培訓書僅是為了提高員工的知識水平和操作技能， 而且還包括觀念的轉變和態(tài)度的改善 。 12． 根據(jù)不同的標準 ， 小企業(yè)的人才培訓可以有很多種分類 ，如根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可分為在職培訓和脫產(chǎn)培訓；根據(jù)小企業(yè)員工的類型可以分為新招聘員工上崗前培訓和對老員工的培訓 。 13． 小企業(yè)的發(fā)展必須依靠合理使用人才來實現(xiàn) ， 這就決定了小企業(yè)在使用人才時必須遵循一定的原則 ， 而不能隨個人的一時意氣行事 ， 必須把人才的合理使用提高到戰(zhàn)略高度 。 14． 激勵是人力資源管理的核心職能 ， 是小企業(yè)家需要掌握的最具有挑戰(zhàn)性技能 ， 既要基于高深科學理論 ， 又要具有藝術性 。 15． 小企業(yè)制定人力資源規(guī)劃的原則包括：人力資源規(guī)劃的制定必須與環(huán)境相適應 、 人力資源規(guī)劃的制定必須注意與企業(yè)戰(zhàn)略之間的銜接 、 滿足企業(yè)與員工共同發(fā)展的需要 。 16． 如何改善勞動關系 ， 是小企業(yè)生存和發(fā)展必須要解決的重大問題之一 ， 如果能夠根據(jù)企業(yè)自身的特點建立融洽的勞動關系， 可以為促進企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎 。 思考與練習 ? 一 、 名詞解釋 ? 人力資源 人本管理思想 職務分析 小企業(yè)的人力資源規(guī)劃 ? 二 、 不定項選擇 ? 1． 根據(jù)員工是否脫產(chǎn)可以把員工培訓分為脫產(chǎn)培訓和 ( )。 ? A． 在職培訓 B． 新招聘員工上崗前培訓 ? C． 對老員工的培訓 D． 輪崗培訓 ? 2． ( )是人本管理的最低層次 。 ? A． 決策溝通 B． 情感溝通 ? C． 自主管理 D． 企業(yè)文化 ? ?3． 小企業(yè)選聘人才的首要原則是 ( )。 ? A． 內(nèi)部優(yōu)先 B． 知人善任 、 擇崗定人 ? C， 不拘一格 、 能力至上 D． 德才兼?zhèn)? ? 4， ( )是小企業(yè)選聘人才時最常使用的一種工具 。 ? A． 能力測試 B． 工作情景模擬 ? C． 面試 D． 品行鑒定 ? 5． 小企業(yè)人才引進應遵循如下原則： ( )。 ? A． 適用原則 B． 大量引進人才原則 ? C． 按勞分配原則 D． 超前性原則 ? 6． 小企業(yè)選聘人才常用的渠道有 ( )。 ? A． 就業(yè)服務機構 B． 廣告招聘 ? c內(nèi)部選拔 D． 個人推薦 7． 職務分析是人力資源管理的一個基礎要素， 可以廣泛運用與人力資源管理的多個方面 ( )。 A． 員工招聘 B． 績效考評 C． 薪酬設計 D． 員工培訓 8．人力資源的特點包括 ( )。 A． 戰(zhàn)略性 B． 稀缺性 C． 無限性 D． 周期性與磨損性 9．小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為 ( )。 A． 實千家 B， 創(chuàng)新者 C， 多面手 D． 工匠 三 、 問答題 1． 你如何在企業(yè)的層面上理解人力資源這個概念 ? 2． 與大中型企業(yè)相比 ， 小企業(yè)的人才開發(fā)都有哪些優(yōu)勢和劣勢 ? 3． 小企業(yè)引進人才時應該注意哪些問題 ? 4． 你如何理解人力資源管理中 “ 激勵 ”的含義 ? 5． 如何改上小企業(yè)的勞動關系 ? 6． 小企業(yè)合理使用人才應該遵循的基本原則是什么 ?