檔案管理學(xué)第十一章電子課件-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章電子文件歸檔與管理第一節(jié)電子文件與電子檔案概述一、電子文件與電子檔案的含義電子文件（ElectronicRecords）是指在數(shù)字設(shè)備及環(huán)境中生成、以數(shù)碼形式存儲于磁帶、磁盤、光盤等載體，依賴計算機(jī)等數(shù)字設(shè)備閱讀、處理，并可在通信網(wǎng)絡(luò)上傳送的文件。這一定義按照電子文件形成、管理、利

2025-02-26 22:00

[管理學(xué)]第十一章采購與付款審計-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章采購與付款循環(huán)審計本章學(xué)習(xí)目的：1、了解購貨與付款循環(huán)的主要業(yè)務(wù)活動和審計目標(biāo)2、了解和掌握購貨與付款循環(huán)的關(guān)鍵控制及控制風(fēng)險評估3、了解和掌握應(yīng)付賬款的實質(zhì)性測試程序4、了解和掌握固定資產(chǎn)的實質(zhì)性測試程序第一節(jié)采購與付款循環(huán)的特點?涉及的主要憑證與

2025-10-06 12:31

電子商務(wù)概論第十一章-資料下載頁

【總結(jié)】第三節(jié)綠色電子商務(wù)第二節(jié)物聯(lián)網(wǎng)第一節(jié)移動電子商務(wù)能夠結(jié)合移動電子商務(wù)的應(yīng)用來分析移動電子商務(wù)在中國的發(fā)展；了解物聯(lián)網(wǎng)的概念和特點；理解物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)；了解移動電子商務(wù)的定義和特點；學(xué)習(xí)目標(biāo)了解綠色電子商務(wù)；2023年9月18日，是濟(jì)南鐵道職業(yè)技

2025-01-18 17:20

[管理學(xué)]商務(wù)公共關(guān)系學(xué)第十一章：商務(wù)公共關(guān)系的社交禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】商務(wù)公共關(guān)系學(xué)清華大學(xué)第十一章商務(wù)公共關(guān)系的社交禮儀?第一節(jié)日常禮貌用語?我國是一個文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱?！把詾樾穆暋保碴P(guān)系人員與人交談的語言要符合一定的禮儀規(guī)范，要學(xué)會恰當(dāng)?shù)氖褂酶鞣N禮貌用語，這樣才能樹立起自身完美的形象。?一、稱呼?（一）敬稱

2025-10-07 21:43

客戶關(guān)系管理crm與電子商務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理（CRM）與電子商務(wù)漢普咨詢王玉榮漢普咨詢?CRM應(yīng)用產(chǎn)品概覽日程?CRM的發(fā)展與現(xiàn)狀?CRM的管理實質(zhì)?一個例子?CRM與電子商務(wù)2漢普咨詢CRM示例引發(fā)的思考?CRM的三大應(yīng)用領(lǐng)域：營銷、銷售、服務(wù)?CRM的三大應(yīng)用渠道：電話、呼叫中

2025-01-18 17:59

客戶關(guān)系管理與電子商務(wù)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理（CRM）與電子商務(wù)漢普咨詢王玉榮漢普咨詢?CRM應(yīng)用產(chǎn)品概覽日程?CRM的發(fā)展與現(xiàn)狀?CRM的管理實質(zhì)?一個例子?CRM與電子商務(wù)2漢普咨詢CRM示例引發(fā)的思考?CRM的三大應(yīng)用領(lǐng)域：營銷、銷售、服務(wù)?CRM的三大應(yīng)用渠道：電話、呼叫中

2025-01-18 17:41

[管理學(xué)]管理統(tǒng)計學(xué)第十一章-資料下載頁

【總結(jié)】管理統(tǒng)計學(xué)主講：張智TEL：18359569956QQ:743169865EML：第十一章時間序列分析第一節(jié)時間序列的對比分析第二節(jié)時間序列的趨勢分析第三節(jié)

2025-01-21 21:43

電子商務(wù)客戶關(guān)系管理t-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理關(guān)系營銷定義客戶關(guān)系管理CRM案例CRM的實施數(shù)據(jù)挖掘與CRM數(shù)據(jù)挖據(jù)與CRM展會數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)第九章客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘電子商務(wù)與CRM客戶關(guān)系管理關(guān)系營銷定義客戶關(guān)系第九章客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘加強(qiáng)承諾建立保持

2025-10-09 17:55

[管理學(xué)]第十一章企業(yè)資源計劃-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章企業(yè)資源計劃本章主要內(nèi)容：第一節(jié)物料資源計劃及制造資源計劃第二節(jié)企業(yè)資源計劃概念及其管理思想第三節(jié)企業(yè)資源計劃的構(gòu)成第四節(jié)企業(yè)資源計劃的實施的過程第五節(jié)業(yè)務(wù)流程再造與企業(yè)資源計劃第一節(jié)物料資源計劃及制造資源計劃一：1960年代開環(huán)的物料需求計劃(MR

2025-02-19 16:05

[管理學(xué)]第十一章品牌和包裝-資料下載頁

【總結(jié)】CH11品牌與包裝策略第一節(jié)品牌與商標(biāo)的基本概念第二節(jié)品牌策略第三節(jié)包裝策略《世界上最偉大的品牌》(The

2025-02-22 00:33

電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】第7章電子商務(wù)的客戶關(guān)系管理第7章電子商務(wù)客戶關(guān)系管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：（1）?客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景（2）客戶關(guān)系管理的概念、核心管理思想、考核指標(biāo)及客戶關(guān)系管理與傳統(tǒng)客戶服務(wù)的區(qū)別（3）?電子商務(wù)環(huán)境下的客戶關(guān)系管理（4）客戶關(guān)系管理的主要內(nèi)容和主要手段、呼叫中心的概念、構(gòu)成、流程及

2025-02-08 12:12

電子商務(wù)之客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】第3章電子商務(wù)之客戶關(guān)係管理客戶關(guān)係管理何謂客戶關(guān)係管理（CustomerRelationshipManagement）□客戶關(guān)係管理運用資訊科技加以整合交易前端的資料收集、中段的市場分析與後段之銷售及後勤的客戶服務(wù)管理，提供客戶量身定做的溝通管道，來提高客戶的黏著度及企業(yè)營運效率，做好顧客的服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)顧客滿意度

2025-03-05 10:40

小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】小企業(yè)的電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理?學(xué)習(xí)目標(biāo)與提示?1．掌握電子商務(wù)的概念和本質(zhì)，以及小企業(yè)關(guān)注和參與的策略與方法；?2．掌握設(shè)制和應(yīng)用企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和供應(yīng)鏈管理(SCM)可能給小企業(yè)帶來的機(jī)會與獲得利益的能力；?3．理解網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)特征.以及網(wǎng)絡(luò)營銷策略的新變化；?4．

2025-10-10 16:26

物流管理學(xué)第十一章-資料下載頁

【總結(jié)】本章結(jié)構(gòu)?第一節(jié)物流管理體制制度?第二節(jié)對物流的管理?第三節(jié)物流績效評價第一節(jié)物流管理體制制度?一、政府管理組織及體制?二、企業(yè)的物流管理?三、物流的整合一、政府管理組織及體制?(一)國民經(jīng)濟(jì)宏觀、中觀的物流管理?(二)地區(qū)的物流管理二、企業(yè)

2025-02-23 11:53

質(zhì)量管理學(xué)第十一章設(shè)備管理-資料下載頁

【總結(jié)】第十一章設(shè)備管理第一節(jié)設(shè)備管理概述一、設(shè)備管理的概念根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的組織措施，對設(shè)備的規(guī)劃、購置、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造、更新及報廢等全過程進(jìn)行，包括設(shè)備的物質(zhì)運動的價值運動的綜合管理工作。設(shè)備管理的基本任務(wù)是以較少的費用的消耗，提高設(shè)備的可靠性、維修性

2025-01-12 15:21

[管理學(xué)]第十一章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理(專業(yè)版)

[管理學(xué)]第十一章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理(留存版)

[管理學(xué)]第十一章電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理-文庫吧

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