[管理學(xué)]第十一章企業(yè)資源計劃-資料下載頁
2025-02-19 16:05本頁面
【正文】 5位前 IBM公司的系統(tǒng)分析員在德國 Mannheim成立了 System analyse and Programmentwicklung公司（ “ 系統(tǒng)分析和程序開發(fā) ” 之意，讀作 “ SAP”）。 在為 IBM工作期間 ，他們注意到許多客戶想讓計算機程序管理同樣的業(yè)務(wù)職能 —— 財務(wù)會計、生產(chǎn)計劃、銷售訂單輸入等。所以這幾個分析員為他們的軟件公司確定了以下目標(biāo)： 他們要開發(fā)和銷售能集成業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)軟件 。 他們希望數(shù)據(jù)能交叉處理并可以實時提供 。 他們想讓用戶能夠?qū)χ嬎銠C屏幕處理數(shù)據(jù)而不是處理打印出來的數(shù)據(jù) 。 這些目標(biāo)在 1972年時看來高遠卻極具前途 ，而實現(xiàn)它花費了近 20年的時間 。 SAP開始開發(fā)軟件模塊 SAP的創(chuàng)始人向?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)邁出了第一步，他們承接了批處理（非實時）財務(wù)會計軟件包的開發(fā)。以此為起點，他們開始開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的、實時的財務(wù)會計軟件包，第一套賣給了ICI（ 一家總部設(shè)在英國的大型化學(xué)公司）的德國分公司。 隨著財務(wù)會計軟件包銷售量（和名氣）的增加， SAP開發(fā)了它的第二套標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，帶有采購、庫存管理和發(fā)票確認模塊的程序。來自物料管理程序的數(shù)據(jù)可以輕松地調(diào)入財務(wù)會計程序。 到 1977年， SAP已經(jīng)成為緊密整合的企業(yè)（ GmbH）。 它把總部遷至德國小鎮(zhèn)Walldorf， 更名為 Systeme、Anwendungen、 Produkte in der Datenverarbeitung—— 英語意思為 “ 系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理產(chǎn)品 ” 。 SAP又在生產(chǎn)線上增加了另外 — 個主要模塊 —— 資產(chǎn)核算，并開發(fā)了法語版的財務(wù)會計模塊，并從此躋身于國際軟件公司行列。 由于大型通用高速計算機技術(shù)的繼續(xù)發(fā)展 ，1978年 SAP著手開發(fā)集成性更好的軟件產(chǎn)品，稱作 R／ 2系統(tǒng)。公司繼續(xù)為軟件添加新功能，比如訂單跟蹤。到 1980年，德國 100家最大的工業(yè)企業(yè)里有 50家是 SAP的客戶。 20世紀(jì) 80年代，公司的銷售迅速增長， SAP又開發(fā)了為成本核算、生產(chǎn)計劃和控制、人員管理和設(shè)備維護等模塊。另外，向國際市場的滲透也不斷增強。這可不是件小事，因為軟件必須適應(yīng)不同的貨幣、會計實踐和稅法。 到 1988年， SAPGmbH已經(jīng)在許多國家建立了分支機構(gòu)，并與 Arthur Anderson咨詢公司合資成立了 SAP咨詢公司，把它的第1000套系統(tǒng)賣給了 Dow化學(xué)公司。 SAP也成為 SAP AG， 成為公開上市公司。 SAP的 R/3面世 1988年 SAP意識到 “ 客戶端／服務(wù)器 ” 硬件構(gòu)造的潛力，開始開發(fā) R/3系統(tǒng)，該系統(tǒng)于 1992年問世。 R/3軟件隨后發(fā)布的每個版本都包含新特點和功能。 SAP的客戶端／服務(wù)器結(jié)構(gòu)使它能夠在各種各樣的計算機平臺上運行，包括 Unix和 Windows NT。 R/3系統(tǒng)在設(shè)計時也采用了開放式結(jié)構(gòu)方法。 這意味著第三方軟件公司會積極開發(fā)能與 SAP R/3集成的附加軟件產(chǎn)品。這種結(jié)構(gòu)還方便公司集成他們的硬件產(chǎn)品 —— 象條形碼掃描儀、PDA（ 個人數(shù)字幫手）、蜂窩電話和全球信息系統(tǒng)（ GIS） —— 以及他們與 R/3相配的軟件產(chǎn)品。 公司發(fā)展仍非常迅速。臨近的新千年刺激了銷售，因為許多公司，決定通過導(dǎo)入 R/3系統(tǒng)來解決千年蟲數(shù)據(jù)管理問題。這導(dǎo)致 90年代末銷售的激增，但是 1999年 SAP的銷售急劇下降，因為許多還沒決定導(dǎo)入能解決千年蟲問題的ERP系統(tǒng)的那些公司都在等著新千年之后升級他們原來的系統(tǒng)。 到 2022年， SAP AG已經(jīng)在 50個國家擁有 22 000員工，在全世界 30 000個安裝網(wǎng)點擁有 10 000 000用戶。它在 ERP市場的主要競爭對手是 PeopleSoft、 Oracle和 Baan。 剔除多余數(shù)據(jù)和通訊時滯， SAP R/3系統(tǒng)（和其他供應(yīng)商的類似系統(tǒng)）又可以讓所有商業(yè)職能部門都獲取同一數(shù)據(jù)庫的信息 , 如圖 22 所示。 舉個例子，當(dāng)一名銷售人雖把銷售訂單輸入數(shù)據(jù)庫時，這些數(shù)據(jù)可以立即提供給生產(chǎn)部門，這樣就可以按該訂單開始制造活動和補充原材料。這些數(shù)據(jù)可以提供給會計部門以準(zhǔn)備發(fā)票。 data flow within an integrated information system 圖 中 展示了 SAP的集成性。圖表中間的菱形代表公司范圍內(nèi)的計算環(huán)境，包括中央數(shù)據(jù)庫，它是 R/3系統(tǒng)的心臟。圍繞著中間菱形帶標(biāo)簽的盒子代表 SAP R/3集成軟件包的基本模塊。空格子代表第三方可能附加的軟件。
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