【導讀】 蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芀袆袇肆蒆螁袆膈艿螇裊莀蒄蚃襖肀莇蕿袃膂薃袈袂芄蒞螄袂莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袁羈肁蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅蒁肁膄羋袀肀芆薃螆肀莈莆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芀袆袇肆蒆螁袆膈艿螇裊莀蒄蚃襖肀莇蕿袃膂薃袈袂芄蒞螄袂莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袁羈肁蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅蒁肁膄羋袀肀芆薃螆肀莈莆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚇衿螀聿葿螅蝿膁蚅蟻螈芄蒈薇袈莆芀袆袇肆蒆螁袆膈艿螇裊莀蒄蚃襖肀莇蕿袃膂薃袈袂芄蒞螄袂莇薁蝕羈肆莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂袁羈肁蚇螇羇膃蒀蚃羆芅蚆蕿羆莈葿袇羅肇芁螃肄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂蒅蒁肁膄羋袀肀芆薃螆肀莈莆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆膇芃薀螂膆蒞莃蚈膅肅薈蚄螂芇莁薀螁荿蚇衿

　　

【正文】 則都不懂，那就一定非倒閉不可！最終結果一定是：本店轉讓！ 規(guī)則一、客人要多！做生意就是做人的生意，人少了，再好的產品也是徒然 ,人要多，一是店面位置要好；二是要有廣告宣傳。 規(guī)則二、產品要適銷！這是開店的根本！相同的進貨渠 道，相同的市場，有的人能成，有的人失敗，產品是一個關鍵 ,嬰兒用品是個消費面比較窄的行業(yè)，假如產品無法適合大部分消費者，一定會經營的非常累！問題是：什么樣的產品才是適合大部分消費者的？很多人都認為便宜一點就是適合大部分的，不是這么回事！產品適銷包括了這些因素：（安全、價格、質量、顏色、款式、消費習慣）這些因素都會因為當地的經濟收入不同而不同，沒有一成不變的適銷產品，南方暢銷的，在北方可能就是積壓貨 ,所以很多人都常覺得困惑，市場上好象都是這些品牌，怎么去創(chuàng)新？怎么去產生優(yōu)勢？檢測自己的產品是不是適銷的方法很簡單 ：找?guī)讉€朋友問一下她們對自己店里的感覺，假如是：產品看看很多，但真正想買的卻無從下手 ,那就是出了問題了 規(guī)則三、營業(yè)員要絕對的精通！嬰兒用品行業(yè)的營業(yè)員比任何一個行業(yè)的營業(yè)員都來得重要，因為嬰兒用品行業(yè)大部分都是靠引導消費的，你要讓客戶信你，首先要讓客戶服你！所以， 一個營業(yè)員一定要具備這些因素：親和力好、表達清晰、精通產品知識、具備相當程度的銷售知識、掌握豐富的育嬰知識、初步掌握營養(yǎng)知識！假如無法做到這一些，這個營業(yè)員就不是一個合作的營業(yè)員，或許會有很多理由會讓你覺得找這樣的營業(yè)員是很難的，問題是：這就是 嬰兒用品店的游戲規(guī)則！你唯一要做得就是，不管你以前的營業(yè)員什么樣子，但你一定要讓她變成你想要的樣子。 規(guī)則四、補貨要及時！嬰兒用品品種多，前期進貨時都是：量少品種多！很容易出現斷貨，補貨及時是留住客戶的關鍵 ,問題是：補貨是很零碎的，假如你的供應商無法組織相對齊全的品種，補貨基本上就成了開店后最頭痛的問題！ 規(guī)則五、客人要留得??！很多客戶第一次來是偶然的，并沒有多少忠誠度，一旦有競爭對手出現，很容易出現客戶流失！看一個店有沒有潛力不是很他開始有多大，而是看他能留住多少客人?。ㄏ嚓P資料參看：如何留住客戶？） 六、有能力增加客戶！客戶留得住是一方面，另一方面我們還要做到除正常渠道外，我們還有能力增加客戶?。ㄟ@些就牽涉到售前服務的營銷策略，另有章節(jié)會詳細說明） 客源有了、產品適銷了、引導到位了、補貨及時了、客戶能留住了、有能力開拓新客源了，最終才有可能發(fā)生一個情況：資金快速周轉了！這是一個生存的循環(huán)，任何一個環(huán)節(jié)出錯都會導致循環(huán)紊亂，就好像我們人體一樣，一定會出亂子。 競爭不是比規(guī)模誰比誰大，店面誰比誰開得早，競爭的核心就是：相同的進貨資金，誰比誰轉得快，周期越短，就越有競爭、越有生命力。資金快速周轉時，奇 跡就會發(fā)生！就好像石頭，在快速前進時在水面上居然不會沉下去！ 成功嬰兒用品店相關條件所占比例表 一、適合的店址（ 20分）：天時地利！開店首要的事情就是選一個適合的店址，這是前提條件，店址選對了，接下來的事情就能起到事半功倍的效果。 二、不少于 40平米的店面（ 10分） —— 嬰兒用品店店面雖然可大可少，但 40 平方米是一個基數，太小了局限了新品的添加。 三、齊全的品種（ 18 分） —— 嬰兒用品最大的特點就是產品種類多，產品齊全，能給客戶提供“一站式”消費是成功的關鍵因素 ,假如產品不齊全，現在超市這么多，客戶很容 易流失。 四、營業(yè)員精通產品知識和育嬰知識（ 15 分） —— 嬰兒用品是一個靠引導消費的行業(yè)，年輕父母親除了懂最基本的產品外，其實對育嬰知識是很欠缺的，要想讓客戶產生忠誠度，唯一的方法就是給客戶提供對她實用的產品附加值。嬰兒用品行業(yè)里有一句話：一個優(yōu)秀的營業(yè)員就是一個合格的育嬰員！對嬰兒用品知識只是懂行是遠遠不夠的，我們一定要做到精通，因為人家服你才會信你！ 五、合理的品牌搭配：（ 9） —— 嬰兒用品店有些產品只是為了吸引客店用的，并不產生多少 利潤，合理的品牌能讓你避免出現：“營業(yè)額不少，利潤并不多”的現像 六 、善于處理滯銷產品（ 4分） —— 任何零售店都會有積壓產品出現，假如自己學不會處理產品，總部讓你退更多都沒用，因為就讓你全退你還是不賺錢。 七、及時補貨（ 5分） —— 相同產品假如有兩次以上沒有到貨，客戶就沒有耐心再等。并且會產生你這里生意不好，補貨不及時的心理，而不是我們想的生意好的沒有貨。 八、準確的市場定位（ 3分） —— 準確的市場定位能讓你的產品被大多數人接受。 九、及時換季（ 4分） —— 理論上大家都知道及時季節(jié)換貨很重要，但現實中就是有眾多的嬰兒用品店都是等到客戶催問了才上季節(jié)產品，失去了很多先機。 十 、合理的價格（ 5分） —— 價格是零售店的一個因素，但對于嬰兒用品店來講，這個因素并不是最重要的，對于價格，我們只要做到合理就可以，并不是靠價格低來取勝，因為他并不是電器類的耐用品。 十一、不斷的促銷（ 4分）：如今的商場沒有特別吸引人的促銷，促銷不一定有很好的效果，但不做促銷一定會很不好。就如同我們很討厭看廣告，但真正想買商品是我們還是選那些廣告做得多的。 十二、完善的客戶服務體制（ 3）：所有開店的都知道做零售業(yè)服務很重要，只是很多人不知道完善的服務應該怎么做罷了。而服務只有成體系時才有可能產生效果。 開一個店需要多少投資？ 嬰兒用品店投資可多可少，但有一個起步資金，假如低于這個資金，那開店是很累的，也會有壓力。 一個店面最少面積不能少于 30 平米，低于 30 平米的店面是很容易出現競爭對手。我們以30平米的店面算 : 一、房租：一般情況下， 30平米的店租一年在 2020035000元左右。 二、備貨：夏季開店十平米備貨 5000元，冬季開店十平米備貨 7000元， 30平米備貨在 15000元到 21000元左右 三、裝修：一平米裝修費用在 250元 350元之間， 30平米的店面裝修費用在 7500元 1050元左右 四、工商費用： 1500元 五、其他費用： 2020元 以開一個 30 平米的嬰兒用品店面計算，最少的費用是在： 46000 元和 70000元之間。這中間不包括房租轉讓費費用。 附 1: 裝修費用預算 門頭裝修： 一、噴繪： 20元 —— 30元一個平方米，包括設計和制作。 二、鐵架費用：有些門頭是貼在墻壁上，有些門頭是凸出來的，里面要有一個鐵架支撐，鐵架有費用一般是 70元一個平方米 三、 PVC字：厚： 1cm 、 每厘米 四、銅字：每厘米 五、水晶字：厚度為一厘米 的水晶字每一個厘米費用為： 六、鋁塑板：每平方米 200元 七、一般是制作方式有：鋁塑外加水晶字、鋁塑板外加銅字、鋁塑板外加 PVC 貨架： 超市貨架：高： 180cm、 長： 90cm、寬： 45cm 單面、 4 層， 靠墻這一面有網兜和背板兩種形式。價格是 130 元一組 ,超市貨架雖然價格比較便宜，但缺少個性，給客戶感覺也比較生硬，所以要小心采用。 木板貨架：中間貨架： 長： 120cm 高： 125cm 寬： 50cm 4層 （每一個費用為： 400元。材料： 工板 表面貼防火板。） 墻壁貨架：高 :210cm 寬： 120cm 下面有儲物小柜。（每組 500元。材料：槽板、木工板、掛鉤、燈管、） 收銀臺：每個 800元 —— 1000元。 貨架連同門頭的裝修費用一般是在 ： 250元 300元每平方米左右。 附 2: 其它零碎費用 店內設置的費用：驗鈔機（ 800元） pos收銀機（ 4000元） 飲水機：（ 150元） 打價機（ 40元，超市里可以購買） 門口地毯：（ 50元） 室內給客戶坐的凳子兩把（ 100元） 工商稅務：（以浙江省縣城里一個 30平米的店面為例 ）衛(wèi)生許可證：體檢費二個人 160，檢測費 200，調查費 60，審查費 300。營業(yè)執(zhí)照：咨詢服務費 100，營業(yè)登記 21，管理費 1292，會費 24，綜合基金 200。國稅：工本費 25元，每月交稅 200。地稅： 150元左右，工本費：25。 水電：一個月 150元左右 會員卡：一張 。 500張以上 宣傳資料：彩色宣傳單， A4 大， 157 克銅版紙，正反兩面，包括設計，出稿到制作成品，每一張 。 1000張起印！ 員工工資：工資情況根據當地經濟情況而定，南方和北方差別較大。從 5001200元不等 薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁肂膈蒅蚇肁莀羋蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈聿芄薂螄肈莇莄蝕肇肆薀薆膆 腿莃裊膅芁薈螁膄蒃莁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莈蚅袇螈肇蒈螃螇腿蚃蠆袇節(jié)蒆薅袆莄艿襖裊肄蒄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈袁膀薁袆袁芃莄螂羀蒞蕿蚈罿肅莂薄羈膇薇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅羅膁蒈蟻羅芄蚄薇羄莆蕆裊肅肅芀螁肂膈蒅 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