溝通服務技巧-促成力-資料下載頁
2025-05-14 23:08本頁面
【正文】 高興、非常興奮，他想這里的人們沒有鞋子穿，每人買我一雙鞋子我就發(fā)財了，于是，他把大量的鞋子運到非洲，到處去推銷，給人們講解穿鞋子的好處，將穿鞋養(yǎng)生之道。 ? 幾年之后，這個商人發(fā)了大財，腰纏萬貫，過上了優(yōu)裕的生活。另一個商人還在到處為推銷不下鞋子而愁眉不展，直到在貧窮病困中死去。 ? 兩名商人面對同樣的機遇，卻因為對機遇的認識不同，抓住機遇的方式不同，對待機遇的態(tài)度不同，采取的策略和行動不同，得到的結果就截然不同。 促成力的重要性 我的實戰(zhàn)演練篇 模塊四 促成力的表現 ? 生活中 ? 將生活用品的賣出 ? 賺得 money ? 工作中 ? 一份合約的簽訂 ? money的賺得 促成交易這樣做 ? 購買信號勤捕捉 ? 主動才能贏訂單 ? 適當讓步促成單 ? 借用案例勸簽單 ? 多種方法去拿單 實景再現 ? 模擬一段向客戶邀約的小片段 ? 想一想： ? 銷售人員怎樣能及時的抓住訂單？ 一句話的事： 客戶的購買信號稍縱即逝，銷售人員應在面談時注意 觀察，及時捕捉這種信號并采取適當的促進成交的策略 猜一猜 ? 實景再現 ? （某直銷員正在積極爭取客戶） ? 客戶 ： 本來我就是油性皮膚再加上飲食不規(guī)律，加班多，現在滿臉都是痘痘，都快三十的人了，又來了一次青春期。 ? 銷售人員：您可真會開玩笑，其實沒什么大不了的。 ? 客戶：你是說能有辦法解決？ ? 銷售人員：是的，我以前有一朋友，和您情況如出一轍，她也是油性皮膚還喜歡吃辣 ? 臉上經常長痘痘，我就給他推薦一款祛痘香皂和一款潤膚露。不到一個月就全好了，現在皮膚跟嬰兒似的。 ? 客戶：真的？就這些嗎？ ? 銷售人員：我還跟他推薦了一些營養(yǎng)片，比如纖維素嚼片，鈣片，這樣修復更快，食療嘛，現在痘痘都看不著痕跡了，我建議您可以用我給朋友配的“ 獨門秘方 ” ? 客戶：你都成美容專家了，好吧，有空就把產品送過來吧。 行動指南 ? 給客戶列舉案例或故事，目的只有一個，制造將產品賣給客戶的機會，如果忘記了這個目的，不斷和客戶聊些 “ 張家長，李家短 ”瑣事，東拉西扯，亂講一通，浪費雙方大量時間不說，還遭人嫌棄，得不償失。
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