管理學(xué)原理與實(shí)踐復(fù)習(xí)資料-資料下載頁(yè)
2025-08-31 18:44本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】同時(shí)它又有三個(gè)共性，如圖所示.任務(wù)，不必負(fù)有責(zé)任去監(jiān)督他人工作的那些員工。直接督導(dǎo)他人工作的那群人。管理者可以分為高層管理者、中層管理者、基層管理者。高層管理者的稱謂主要有：總裁，副總裁，行政長(zhǎng)官，總經(jīng)理，首席運(yùn)營(yíng)官，首席執(zhí)行官，董事會(huì)主席等。部門經(jīng)理或門店經(jīng)理。基層管理者的主要稱謂有：督導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)主管，教練，輪值班長(zhǎng)或部門協(xié)調(diào)人。管理是通過與其他人的共同努力，既有效率又有效果地把事情做好的過程。同時(shí)效率是利用資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。管理者應(yīng)具備的技能：理念技能，人際關(guān)系技能，技術(shù)技能，政治技能。客戶和創(chuàng)新對(duì)于管理者來說是很重要的。從過去到現(xiàn)在，管理理論給出兩個(gè)論點(diǎn)：管理萬能論和管理象征論。作為員工，應(yīng)如何學(xué)習(xí)組織文化:組織故事，組織儀式，象征物，組織語言。管理者的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制方式。
【正文】 際環(huán)境。 從過去到現(xiàn)在，管理理論給出兩個(gè)論點(diǎn)：管理萬能論和管理象征論。 外部環(huán)境影響管理者：工業(yè)和就業(yè)，評(píng)估環(huán)境的不確定性，管理利益相關(guān)者的關(guān)系 作為員工，應(yīng)如何學(xué)習(xí)組織文化 :組織故事，組織儀式，象征物，組織語言。 文化對(duì)員工行為的影響：越強(qiáng) 有力的文化，就越能影響員工的行為，越能影響管理者的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制方式。
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