【導讀】容，試題還可以被用于檢驗學習的效果。希望同學們認真準備，積極復習，合理安排好復習時間，考出優(yōu)。章、第八章中應用模型比較重要，比如價值鏈分析圖、波士頓矩陣圖、SWOT分析圖、波特五力模型等，請同學們一定要結合歷年真題，認真思考。及參考答案，請同學們認真復習，及時總結。.本門課程滿分100分，60分及格。閉卷筆試：2小時45分鐘。的規(guī)劃以及為實現(xiàn)企業(yè)愿景和使命而采取的競爭行動和管理業(yè)務的方法。協(xié)同效應表現(xiàn)在三個。四個要素相輔相成，共同構成了企業(yè)戰(zhàn)略的內核。其中，產(chǎn)品與市場領域可以明確尋求獲利能力的范圍；職能戰(zhàn)略是公司的職能部門，為了貫徹、實施公司戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略而制定的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實施與控制三個環(huán)節(jié)。一是以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略管理階段；三是以資源、知識為基礎的核心戰(zhàn)略管理階段。與社會之間關系的行為規(guī)范總和。

　　

【正文】 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 19 （ 2）戰(zhàn)略的不確定性。 （ 3）高初始成本急劇下降 （ 4）新成立企業(yè)較多。 （ 5）自立門戶現(xiàn)象普遍 （ 6）存在較多的首次購買者 （ 7）企業(yè)目標短淺，只為解決目前的權宜之計。 （ 8）政府干預較多。 （ 2020 年 5 月 簡答 ） （ 1）盡量贏得在新興行業(yè)中的領導地位。 （ 2）開發(fā)有吸引力的 特色產(chǎn)品和性能。 （ 3）一旦出現(xiàn)了占統(tǒng)治地位的技術，應積極采納。 （ 4）獲取關鍵的原材料或零配件。 （ 5）選擇適當?shù)倪M入時機。 （ 6）追尋新的顧客群。 （ 7）降低首次購買者試用公司第一代產(chǎn)品的代價和難度。 （ 8）采用削價的策略來吸引后來的對價格敏感的購買者。 ： （ 1）技術變革很快 （ 2）產(chǎn)品生命周期較短 （ 3）一些重要的新競爭對手進入該行業(yè) （ 4）競爭對手經(jīng)常采取新的競爭行動 （ 5）購買者的需求和期望變化很快 （ 1）積極投資于研究與開發(fā)，使公司 牌技術的前沿。 （ 2）對重大的新事件給與關注，并能做出快速的反應。 （ 3）創(chuàng)造新能力的能力。 （ 4）通過與外部的供應商和生產(chǎn)關聯(lián)產(chǎn)品的公司對立戰(zhàn)略聯(lián)盟。 （ 1）行業(yè)增長速度的降低會使得爭奪市場份額的競爭更加激烈 （ 2）購買者更加精明，常常很難重復購買 （ 3）注重產(chǎn)品質量、服務和價格 （ 4）企業(yè)面臨生產(chǎn)能力過剩的問題 （ 5）研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等方面發(fā)生較大的變化 （ 6）行業(yè)競爭走向國際化 （ 7）日益加劇的行業(yè)內競爭 （ 1）縮減產(chǎn)品系列 （ 2）更加重視流程革新 （ 3）加強降低成本的管理 （ 4）增加對現(xiàn)有客戶的銷售 （ 5）以便宜的價格購買競爭廠商 （ 6）發(fā)展國際化經(jīng)營 （ 7）建立親的或者更加靈活的能力 （ 1）定位戰(zhàn)略 （ 2）領導戰(zhàn)略 （ 3）收割戰(zhàn)略 （ 4）放棄戰(zhàn)略 《戰(zhàn)略管理與倫理》總復習資料 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 20 衰退行業(yè)的特點？ （ 1）衰退的原因。（技術替代 需求轉移 人口因素） （ 2）衰退方式和速度的不確定性 （ 3）形成新的需求結構 （ 4） 退出障礙也影響行業(yè)的衰退 ：由大量中小型企業(yè)組成，競爭力量分散的行業(yè)。 （ 1）采 用連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營方式，建立和運作“公式化”的管理模式。 （ 2）成為一個低成本經(jīng)營者。 （ 3）通過整合提高顧客的價值。 （ 4）按產(chǎn)品進行專業(yè)化。 （ 5）按顧客類型進行專業(yè)化經(jīng)營。 （ 6）在有限的地理區(qū)域上集中。 第三節(jié) 超競爭環(huán)境下的企業(yè)超競爭戰(zhàn)略 ： （ 2020 年 11 月 選答題 — 簡答 ） （ 1）競爭范廣域化。 （ 2）技術擴散速度前所未有地加快。 （ 3）供過于求成為普遍的現(xiàn)象。 （ 4）社會需求多樣化。 （ 5）企業(yè)的社會責任增加。 ： （ 2020 年 11 月 選答題 — 簡答 ） （ 1）競爭區(qū)域的局限性。 （ 2）競爭對手的局限性。 （ 3）資源積累的局限性。 （ 4）競爭邏輯的局限性。 （ 5）企業(yè)的社會責任增加。 3．超競爭戰(zhàn)略的企業(yè)應該遵循的原則： （ 2020 年 11 月 選答題 — 簡答 ） ? 發(fā)展顧客價值是超過競爭的首要原則。 ? 積極開發(fā)新產(chǎn)品，采用新技術。 ? 建立能夠增進顧客價值的核心資源和能力。 ? 寬視角地審視自己的競爭領域。 ? 將顧客需求變化視為必然。 第四節(jié) 社會責任是競爭戰(zhàn)略選擇的企業(yè)倫理標準 ： 是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對投資者負責的同時，也應該考慮利益相關者的利益，要承擔對員工 、消費者、債權人、社區(qū)和環(huán)境等方面的社會責任。 ： （ 1）維護職工權益 （ 2）環(huán)境保護 （ 3）誠信經(jīng)營，維護市場秩序 （ 4）保障消費者合法權益 第八章 公司戰(zhàn)略與倫理決策 第一節(jié) 公司戰(zhàn)略的形成 ：主要解決多元化公司“經(jīng)營什么業(yè)務”；如何進入、退出相關行業(yè)；以何種方式進行業(yè)務整合等等這一核心問題。 《戰(zhàn)略管理與倫理》總復習資料 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 21 ：主要解決的是單一業(yè)務公司經(jīng)營什么具體產(chǎn)品，如何獲得競爭優(yōu)勢的問題。 ： （ 1） 我們是擴張、收縮還是維持不變目前的運營業(yè) 務 ？ 企業(yè)在經(jīng)營過程中，常見的成長戰(zhàn)略：縱向成長、橫向成長、多元化、地域擴張。 企業(yè)常用的穩(wěn)定戰(zhàn)略：暫停 /謹慎前進、保持業(yè)務不變、保持利潤不變等戰(zhàn)略； 企業(yè)常采用的收縮戰(zhàn)略有：扭轉戰(zhàn)略、出售 /剝離、破產(chǎn) /清算。 企業(yè)量的成長的主要方式有 4種：橫向合并、縱向一體化、地區(qū)擴張、多元化經(jīng)營。 企業(yè)一般追求 3種經(jīng)濟：規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟、交易成本經(jīng)濟。 （ 2）企業(yè)是集中于當前產(chǎn)業(yè)，還是通過多元化進入其它產(chǎn)業(yè)？ （ 3）進入哪些行業(yè)？如何進入？如何發(fā)揮業(yè)務的優(yōu)勢？ ： 指一個企業(yè)同時在兩個或更多行業(yè)從事經(jīng)營活動。 主要指同時向不同的行業(yè)市場提供產(chǎn)品和服務。 4位行業(yè)分類為標準。即我國的《國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準》。 1970年首次提出的以企業(yè)某一產(chǎn)品占總銷售額的比重 P大小來測量該行業(yè)多元化的程度。 （以下表格數(shù)據(jù)容易考到單項選擇題） （ 2020 年 11 月 單選 ） 比重 企業(yè)類型 P大于等于 95% 單一產(chǎn)品 70%小于等于 P小于 95% 主導 P小于 70%（產(chǎn)品相關） 相關多元 化 P小于 70%（產(chǎn)品無關） 無關多元化 SP=企業(yè)主營產(chǎn)品年銷售收入 企業(yè)年銷售總收入 :指企業(yè)主要業(yè)務總銷售額所占總銷售額的比重小于 ，且各項業(yè)務之間擁有一定技術、市場等關聯(lián)的一種企業(yè)類型。 :指企業(yè)主要業(yè)務總銷售額所占總銷售額的比重小于 ，且各項業(yè)務之間缺少技術、市場等關聯(lián)的一種企業(yè)類型。 ： 主要外部原因和內部原因，具體如下： 進行多元化的外部原因主要表現(xiàn)： (1)產(chǎn)品需求趨向停滯。 (2)市場集中度高。 (3)市場需求的多樣性和不確定性。 (4)政府相關政策的影響。 進行多元化的內部原因主要表現(xiàn)： (1)獲得規(guī)模經(jīng)濟。 (2)獲得范圍經(jīng)濟。 (3)建立進入障礙。 (4)增強對市場的控制力。 (5)降低經(jīng)營風險。 (6)保證產(chǎn)品和服務質量。 (7)糾正企業(yè)目標差距。 (8)促進企業(yè)加強內部管理。 (9)其他原因。例如：企業(yè)家的個人原因，企業(yè)家對多元化存在很多的誤解，如過分強調交易內部化、盲目進入新領域、對風險分散的效應估計過高等。 ： 指企業(yè)平均成本會隨產(chǎn)品和服務的數(shù)量的增加而下降。 ： 指 公司同時生產(chǎn)或出售多種產(chǎn)品的經(jīng)營成本會低于單獨生產(chǎn)或出售同樣數(shù)量的單一產(chǎn)品的成本的現(xiàn)象。 第二節(jié) 多元化經(jīng)營的進入途徑 （ 2020 年 11 月 案例 、 2020 年 5 月 案例 ） 企業(yè)并購 : 是企業(yè)取得外部經(jīng)營資源，謀求對外發(fā)展的公司戰(zhàn)略之一。 《戰(zhàn)略管理與倫理》總復習資料 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 22 ： 內部創(chuàng)業(yè)、并購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和合資。 ：指并購公司購買目標公司的產(chǎn)權，使目標公司喪失法人資格或改變法人實體的產(chǎn)權交易行為。 ： 指并購公司購買目標公司的全部或部分股份，獲得目標公司的控制權的產(chǎn)權交易行為。 ：指政府 (目標公 司的所有者 )通過行政手段改變企業(yè)產(chǎn)權在不同部門、不同地區(qū)與不同企業(yè)之間的所有者關系，采取無償形式進行國有經(jīng)濟內部產(chǎn)權重組的行為。 ： （ 1）整體并購。 （ 2）投資控股并購。 （ 3）股權轉讓。 （ 4）資產(chǎn)臵換并購。 （ 5） 二級市場并購。 ： （ 1）搜尋及確定目標公司。（ 2）與目標公司接觸和談判。（ 3）評估并購戰(zhàn)略。（ 4）談判及簽訂意向書。（ 5）履行應當?shù)闹斏髁x務。（ 6）對被并購企業(yè)的現(xiàn)有資產(chǎn)進行評估。（ 7）簽訂并購協(xié)議。（ 8）履行相關手續(xù)。（ 9）收購后整合。 7．下 面一些因素的變化會增加內部創(chuàng)業(yè)企業(yè)的投資成本： （ 1）進入者的新生產(chǎn)力將會對行業(yè)中供需平衡產(chǎn)生影響。 （ 2）現(xiàn)有企業(yè)的可能反應所造成的影響。 （ 3）內部創(chuàng)業(yè)企業(yè)將引發(fā)新的一輪行業(yè)剩余能力的擴大。 ，對內部創(chuàng)業(yè)企業(yè)的報復行為可能發(fā)生： （ 1）增長緩慢行業(yè)。 （ 2）產(chǎn)品的標準化程度高，缺乏差異化的行業(yè)。 （ 3）高鞏固成本的行業(yè)。 （ 4）高度集中的行業(yè)。 （ 5）將在行業(yè)中的地位視為高度戰(zhàn)略重點的現(xiàn)有企業(yè)。 （ 6）現(xiàn)任管理層的態(tài)度。 ：是指企業(yè)通過內部的研究開發(fā)，創(chuàng)造出與企業(yè)所 在行業(yè)不同的產(chǎn)品和服務，形成一個新的市場或行業(yè)。 內部創(chuàng)業(yè)的具體形式主要包括以下： （ 1）垂直鏈裂變。 （ 2）獨資新建企業(yè)或工廠。 （ 3）技術 “副產(chǎn)品”的充分利用。 （ 4）人才的充分利用。 ：指兩個或者多個企業(yè)為了實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標而采取的任何股權或非股權形式的共擔風險、共享利益的聯(lián)合行動。 戰(zhàn)略聯(lián)盟的具體形式可以分為三類： （ 1）松散的（市場）關系，包括網(wǎng)絡組織、機會性聯(lián)盟等。（ 2）契約關系，包括分包經(jīng)營、許可證經(jīng)營和特許經(jīng)營等。（ 3）正式的所有關系，包括聯(lián)營、合資合作企業(yè)等。 第三節(jié) 相關 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 ，創(chuàng)造價值的主要方法和形式有： P193 （ 1）分享無形資源，產(chǎn)生范圍經(jīng)濟。 （ 2）共享有形資源，實現(xiàn)成本的節(jié)約。 （ 3）積聚市場談判能力。 （ 1）將專有技能，生產(chǎn)能力或技術由一種經(jīng)營轉到另一經(jīng)營中。 （ 2）將不同經(jīng)營業(yè)務的相關活動合并在一起運作，降低成本。 《戰(zhàn)略管理與倫理》總復習資料 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 23 （ 3）在新的經(jīng)營業(yè)務中借用公司品牌的信譽。 （ 4）以能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關的價值鏈活動。 （ 5）可以將投資者風險分散于更寬廣的業(yè)務基礎上。 ， 指企業(yè)擴展其經(jīng)營，對縱向生產(chǎn)鏈上相關的許多活動的直接擁有。主要包括向供應商的后向一體化以及向終端消費者的前向一體化。 ： （ 1）在企業(yè)內部，增加了一般管理費、購買設備的資本支出、原材料投入和分銷渠道的生產(chǎn)作業(yè)等相關的成本和費用。 （ 2）企業(yè)可能無法對外部環(huán)境中的變化作出快速反應，從而喪失靈活性。 （ 3）在價值鏈中與能力不均衡或需求不足相關的問題。 （ 4）與管理更復雜的活動相關的額外管理費用。 ： （ 1）防止受到外部市場或成本波動的左右。 （ 2）對生產(chǎn)、分銷 有價值產(chǎn)品和服務所需的資產(chǎn)、服務進行保護和控制。 （ 3）獲取新商業(yè)機會和新技術。 （ 4）由于將關鍵性的活動引入到企業(yè)內部，簡化了采購和管理程序，省去了與各種不同的供應商和分銷商之間的交易過程。 第四節(jié) 不相關多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 ： （ 1）組織重組。 （ 2）母公司參與。 （ 3）組合分析。 ： （ 1）經(jīng)營風險可以在一系列不同行業(yè)獲得分散 （ 2）通過資本運營獲得利潤。 （ 3）公司的獲利能力更加穩(wěn)定。 （ 4）增加股東財富。 （ 5） 增加職工成就感。 ： （ 1）正確評價每項業(yè)務的難度較大。 （ 2）不同業(yè)務缺少聯(lián)系和協(xié)同。 （ 3）很難證明利潤的穩(wěn)定性。 第五節(jié) 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略選擇 ： （ 1）本公司在哪些方面能比其任何一個競爭對手做得更好？ （ 2）需要什么樣的戰(zhàn)略資源才能在新市場中取得成功？ （ 3）能夠在與對手的競爭中趕上或超越它們嗎？ （ 4）進行多元化經(jīng)營時是否應該將原來需要放在一起的資源分割開？ （ 5）在新市場中是否擁有競爭優(yōu)勢？ （ 6）公司未來的發(fā)展如何？ 第六節(jié) 公司戰(zhàn)略的倫理決策 所謂倫理決策就是指決策的全 過程中，對于可供選擇的方案中出現(xiàn)的道德沖突進行各種價值觀的描述、判斷、推理，使行為主體能夠對決策行為可能涉及的倫理問題進行全面思考。 （ 1） 決策過程中的倫理判斷與選擇有助企業(yè)做出正確的決策。 《戰(zhàn)略管理與倫理》總復習資料 考試 時間： 2020 年 5 月 18 日（星期日） ： 14:3017:15 24 （ 2） 倫理決策有利于企業(yè)良好形象與聲譽的樹立。 （ 3） 倫理決策有益于建立企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。 “臟手”問題（案例分析題） 臟手問題的存在，意味著戰(zhàn)略決策者所面臨的倫理挑戰(zhàn)，是對與錯，錯與錯，大善伴小惡，長短期對錯的沖突與選擇；能夠真正做到機會人人平等、過