【導(dǎo)讀】下游，渤海之濱。東與臺(tái)安縣、海城市隔河相望，南與盤錦。市區(qū)、大洼縣毗鄰，西連凌海市，北與北寧市接壤。經(jīng)121°27′～122°29′，北緯40°45′～40°27′。下轄9個(gè)鎮(zhèn)，8個(gè)鄉(xiāng)，192個(gè)行政村?？?cè)丝诩s26萬人。漢、滿、蒙、回、朝鮮等11民族。萬畝，林地萬畝，葦田85萬畝，灘涂30萬畝。米，大小坑塘星羅棋布。綠洲，濕地面積近百萬畝，有亞洲。第一大葦田和遼東灣最大的濕地。縣域內(nèi)有海岸線72. 井鹽可供開發(fā)利用面積2萬畝，儲(chǔ)量達(dá)。石油、天然氣儲(chǔ)量豐富，我國第三大油田—。點(diǎn)，將盤山推上了一個(gè)新的起點(diǎn)。加快經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，打造全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣。是盤山縣的首要任務(wù)。塑料制品及農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。達(dá)6８.３億元，年均增長(zhǎng)率在２６.２％左右。村建設(shè)的核心，盤山縣每年將投入１億元，加快新縣城建設(shè)步伐?；某鞘须r形初步顯現(xiàn)。全面提高人民生活水平。人民生活水平是“十一五”時(shí)期實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)?！笆晃濉逼陂g，重點(diǎn)抓好縣級(jí)。上述這幾組數(shù)據(jù)是盤山縣2020年上。域，建設(shè)速度正在持續(xù)加快。

　　

【正文】 風(fēng)的地方處理。開爐時(shí)先點(diǎn)火后開氣，點(diǎn)火后才能推入餐廳。 3）各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門，然后點(diǎn)火種，下班后要關(guān)牢氣閥，熄滅火種。 4） 每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩。廚工清洗廚房時(shí)，不要將水噴灑到電插座、電開關(guān)處，防止電器短路引起火災(zāi)。 5） 熱油開炸時(shí)，注意控制油溫，防止油鍋著火。 6） 使用煤氣爐、煤氣管線勿靠近電氣線路或電源插座裝置，爐具及鋼瓶未經(jīng)檢合格者，不可采用。 7） 使用煤氣鋼瓶不可橫放，管線及開關(guān)不可有漏氣現(xiàn)象；遵照點(diǎn)火及熄火方法，點(diǎn)火之前忌多量煤氣噴出，熄火時(shí)關(guān)閉管制龍頭，不可用口吹熄，以致忘記關(guān)閉，使煤氣泄溢室內(nèi)，引起火災(zāi)或中毒等事故。 8） 下班前必須嚴(yán)格檢查各個(gè)用火點(diǎn)，保證油、氣、 電、水、火各個(gè)部位關(guān)閉，栓好門窗通道后方 可下班。 二、食物中毒 ㈠ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：餐廳、廚房等。 ㈡ 風(fēng)險(xiǎn)因素：食物所含農(nóng)藥超標(biāo)、食物過期、受污染。 ㈢ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： ４７ 采購部要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)采購的食品要定期抽檢，發(fā)現(xiàn)有不合格的食品，要立即終止與供貨商簽訂的合同。 食品倉庫工作人員要分類放置食品，做好防鼠、防蟲、防腐工作，對(duì)過期的食品要及時(shí)清理。 賓館 主管人員要加強(qiáng)對(duì)食品的監(jiān)督管理，防止食品受污染。 三、人身意外傷亡 這里主要指的是環(huán)境惡劣、煤氣中毒、器械、碰撞、突發(fā)性疾病、觸電、溺水等所導(dǎo)致的人身傷亡。 （一） 環(huán)境惡劣：環(huán)境惡劣主要指的是噪音大、環(huán)境潮濕、衛(wèi)生條件差等。 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：保齡球館機(jī)房、卡拉 OK、廚房等。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： 工作現(xiàn)場(chǎng)噪音大，導(dǎo)致工人出現(xiàn)耳聰、耳聾等病癥。 地面潮濕光滑，容易摔倒致傷。 工作場(chǎng)所衛(wèi)生條件差，容易滋生蚊蟲，引發(fā)傳染病。 ㈢ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 保齡球館機(jī)房值班人員要戴耳塞等防護(hù)用具。 要常保持地面干燥清潔，對(duì)于難以保持地面干燥的地方，如廚房，可在地面鋪上防滑膠墊。 對(duì)衛(wèi)生死角要勤清理。 （ 二） 器械致傷 器械致傷主要有機(jī)器絞傷、刀傷、玻璃刺傷等。 ４８ ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：客房、餐廳、廚房等。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： 機(jī)械設(shè)備得不到及時(shí)的檢修維護(hù)，導(dǎo)致零件松散脫落傷人。 機(jī)械設(shè)備操作不當(dāng)。 工作人員粗心大意。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。 加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育。 廚工在砌凍肉時(shí)，要先對(duì)凍肉進(jìn)行徹底地解凍，防止凍傷手或手受凍后不靈活易被刀砌傷。 廚房?jī)?nèi)的刀具要擺放整齊。 破舊、破裂的餐具要及時(shí)更換。 （ 三） 煤氣中毒 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：廚房 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： 煤氣烹飪?cè)O(shè)備維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致設(shè)備漏 氣； 煤氣烹飪?cè)O(shè)備閥門沒關(guān)緊。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 定期對(duì)煤氣設(shè)備進(jìn)行檢修維護(hù)，作業(yè)完畢，要關(guān)緊閥門，防止煤氣泄露。 保持室內(nèi)通風(fēng)。 （四）碰撞 ４９ ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域： 賓館內(nèi)、 卡拉 OK、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、過道等。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：光線不足、過道矮小等。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 加強(qiáng)照明。 透明的玻璃門、窗要貼上彩帶，防止人誤撞。 卡拉 OK、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)值班人員發(fā)現(xiàn)客人因運(yùn)動(dòng)（如跳舞、打籃球等）發(fā)生碰撞而爭(zhēng)吵起來時(shí)，要及時(shí)上前勸阻，勸阻無效時(shí)要及時(shí)通知保安人員或主管領(lǐng)導(dǎo)。 在容易發(fā)生碰撞的地方，如急轉(zhuǎn)彎、矮小的通 道處懸掛如 “ 當(dāng)心來人 ” 、 “ 小心碰頭 ” 等之類的安全標(biāo)示牌。 （五）觸電 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：廚房、配電房等地。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：電氣設(shè)備漏電、誤碰電氣設(shè)備等。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 做好線路、電氣設(shè)備的檢修維護(hù)，防止漏電。 工作人員濕手不能觸碰電氣開關(guān)。 對(duì)容易引起人誤碰電氣設(shè)備的地方要設(shè)置圍欄和懸掛安全標(biāo)志牌 電房、機(jī)房鑰匙應(yīng)由專人保管，防止閑人進(jìn)入觸碰帶電設(shè)備。 （六）溺水 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域： 賓館 游泳池、噴水池等地。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： ５０ 游泳者因不適水性或抽筋，導(dǎo)致溺水傷亡。 小孩子在水池邊玩耍，不小 心掉進(jìn)水池。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 加強(qiáng)游泳池管理人員的技能培訓(xùn)和安全意識(shí)教育，要求游泳池管理人員加強(qiáng)值班力度，加強(qiáng)對(duì)游泳池的管理。 加強(qiáng)對(duì)噴水池的巡視力度，發(fā)現(xiàn)有人員在水池邊玩耍時(shí)，要?jiǎng)衿潆x開。 （七）突發(fā)性疾病發(fā)作 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域： 賓館 內(nèi) ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：突發(fā)性疾病發(fā)作 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 服務(wù)員要留意觀察客人的言行表情，發(fā)現(xiàn)有自帶藥品的或已知有精神病史的客人更要注意觀察，發(fā)現(xiàn)客人稍有不妥，要及時(shí)上前詢問、幫助照顧。 對(duì)年老病殘的客人要額外照顧。 值班人員要加強(qiáng)對(duì)客房的巡查，對(duì)住有年老病殘、已知有精 神病史、喝了酒的客人的客房，要通過電話或直接到房間去詢問客人情況。 四、爆炸 爆炸是物質(zhì)在瞬間急劇氧化或分解反應(yīng)產(chǎn)生大量的熱和氣體，并以巨大壓力急劇向四周擴(kuò)散和沖擊而發(fā)生巨大聲響的現(xiàn)象。從爆炸事件的性質(zhì)上大致可分為三類： 爆炸案件。凡是利用爆炸方式進(jìn)行或蓄意傷害他人的事 ５１ 件，都屬于爆炸案件。 爆炸自殺事件。由于某種原因，利用爆炸方式把自己炸傷或炸死，對(duì)國家財(cái)產(chǎn)或公共安全沒有造成一定危害或危害不大的，屬于爆炸自殺。 爆炸事故，爆炸事故是指違反國家有關(guān)規(guī)定，違反安全操作規(guī)程或尚不清楚的原因引起的 爆炸，亦即通常所說的治安災(zāi)害事故中的一種。常見的是由于人的故意破壞行為而造成的爆炸案件。 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：儲(chǔ)物間、機(jī)房、配電房、廚房等。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： 1. 人為蓄意； 2. 攜帶、私藏爆炸性物品； 3. 電氣設(shè)備維護(hù)或操作不當(dāng)發(fā)生爆炸。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 保安人員和 賓館 服務(wù)人員要注意觀察客人的行為，發(fā)現(xiàn)有客人行為詭秘，且?guī)в锌梢晌锲返?，要想辦法跟蹤觀察，必要時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。 客人公共活動(dòng)場(chǎng)所要設(shè)專人服務(wù)，在服務(wù)時(shí)要注意犯罪分子利用廁所裝置爆炸物品或有意遺留爆炸物品?？ɡ?OK 等公共場(chǎng)所要設(shè)立寄包室，可 防止破壞分子用包將爆炸物帶入活動(dòng)場(chǎng)所，又可提供寄包服務(wù)，方便客人娛樂。 加強(qiáng) 賓館 要害部位的安全。如油庫、機(jī)房、煤氣、水電設(shè)施等部位，要防止無關(guān)人員入內(nèi)，工作人員堅(jiān)守崗位或用電視 ５２ 監(jiān)控。 經(jīng)常開展安全防范工作的檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞，及時(shí)采取措施補(bǔ)漏洞、除隱患。 經(jīng)常組織保衛(wèi)人員和有關(guān)員工開展防爆業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步使員工了解爆炸物品的一般常識(shí)和性能，初步掌握爆炸物一般識(shí)別方法，提高員工預(yù)防爆炸的工作素質(zhì)和識(shí)別爆炸犯罪的能力。 禁止客人攜帶易燃易爆物品入酒店，發(fā)現(xiàn)有客人攜帶易燃易 爆物品，門衛(wèi)要對(duì)其勸阻。 酒店內(nèi)禁止存放易燃易爆物品。 五、盜竊 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：客房、公共娛樂場(chǎng)所等地方。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：服務(wù)員安全防范意識(shí)淡薄。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 加強(qiáng)客房的防盜工作： 1）、服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人將鑰匙丟失時(shí)要立即報(bào)告保安部或主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知工程部人員更換門鎖或采取處理措施。 2）、工程部人員進(jìn)客房維修時(shí)，要通知客房服務(wù)員，同時(shí)要做好備忘錄； 3）、離店客人疏忽把客房鑰匙帶走，要立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。 4）、客房服務(wù)員用餐、下班、離店時(shí)，要將自己工作區(qū)域的客房鑰匙交回樓層領(lǐng)班或主管、總臺(tái)管理。 5）、嚴(yán)格明確與控制 “萬能鑰匙 ”的使用范圍與登記手續(xù)， ５３ 保證客人的財(cái)產(chǎn)安全。 6）、處理客人投訴及其丟失物品或錢財(cái)事件時(shí)要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。任何服務(wù)員或管理員不得進(jìn)入客人丟失物品房間或隨意移動(dòng)物品、設(shè)備等； 7）、整理房間時(shí)，若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品要上交房務(wù)中心，并報(bào)告上級(jí)主管； 8）、客房服務(wù)員在樓層遇到客人沒有帶鑰匙，或?qū)⒖头胯€匙丟失，或遺忘在房間，而無法進(jìn)入房間時(shí)，要立即通知前廳部或房務(wù)中心，服務(wù)員在接到通知，確認(rèn)客人是該房的客人，方可為客人開門進(jìn)入房間。 9）、嚴(yán)格執(zhí)行清潔房間表格登記制度。服務(wù)員打掃房間時(shí)要認(rèn)真 填寫進(jìn)出房間時(shí)間，打掃一個(gè)房間開一個(gè)房間的房門，嚴(yán)禁先打開多個(gè)房門后才逐一打掃，同時(shí)打掃完畢或暫時(shí)離開房間要將房門鎖上，禁止把工作鑰匙放在門外的工作車上，而自己在房間內(nèi)工作，以杜絕為行竊者提供方便，服務(wù)員清掃房間時(shí)嚴(yán)禁非本房間的客人進(jìn)入。 10）、樓面 、總 臺(tái) 、值班 服務(wù)員要堅(jiān)守崗位，掌握客人出入情況，熟悉客人特征，國籍、姓名、性別等情況，非住店客人不得無故進(jìn)入該樓層。同時(shí)服務(wù)員對(duì)住店情況要保密不向外泄露，以防盜竊者了解客人情況后進(jìn)行作案，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)案。 加強(qiáng)倉庫的防盜工作： 1）、 賓館 倉庫除倉管 人員和因業(yè)務(wù)、工作需要的有關(guān)人員外，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得進(jìn)入倉庫。 ５４ 2）、因工作需要需進(jìn)入倉庫人員，在進(jìn)入倉庫時(shí)，必須先辦理入倉登記手續(xù)，并有倉庫人員陪同。嚴(yán)禁獨(dú)自進(jìn)倉。進(jìn)倉人員工作完畢后，出倉時(shí)應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)倉管人員檢查。 3）、倉庫內(nèi)不準(zhǔn)會(huì)客，不準(zhǔn)帶人到倉庫范圍參觀。 4）、倉庫不準(zhǔn)代私人保管物品，也不得擅自答應(yīng)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的其他單位或部門的物品存?zhèn)}。 5）、任何人員，除驗(yàn)收時(shí)所需外，不準(zhǔn)試用試看倉庫商品物資。 完善來訪登記制度，來訪者到客房會(huì)見客人須經(jīng)過服務(wù)員傳達(dá)，得到被訪者允許后方可進(jìn)入房間，如客人不 在房間，來訪者不得進(jìn)入房間，住客有鑰匙只能客人本人領(lǐng)取，他人一律不得代為領(lǐng)取。 工作人員發(fā)現(xiàn) 賓館 內(nèi)有可疑人員要立即報(bào)告保安部或主管領(lǐng)導(dǎo)。 密切注意被 賓館 開除的員工再回原位的工作區(qū)域或樓層。 加強(qiáng)人員值班，巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)問題或隱患，立即上報(bào)并采取措施； 可在娛樂公共場(chǎng)所設(shè)置物品存放處，客人進(jìn)入娛樂場(chǎng)所可把貴重物品寄放在存放處。 加強(qiáng)監(jiān)控室值班管理。 加強(qiáng) 賓館 員工的道德品質(zhì)教育和安全意識(shí)教育。 對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的案例分析，提高員工的防范意識(shí)。 ５５ 1服務(wù)員進(jìn)行 嚴(yán)格的挑選。酒店招聘員 工時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，防止一些不良分子混入 賓館 員工隊(duì)伍，對(duì)所有招聘的員工要經(jīng)常性地進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高他們的素質(zhì)，培養(yǎng)他們的遵紀(jì)守法的自覺性。 1服務(wù)員要提醒客人注意安全，而且必須明示，要在顯眼位置張貼警示牌，必要時(shí)還要告知客人。 六、黃、賭、毒 指在 賓館 娛樂場(chǎng)所發(fā)生的 “ 嫖娼、賭博 、 吸毒 ” 等嚴(yán)重?fù)p害人們身心健康的不法活動(dòng)。 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：客房、卡拉 OK ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高識(shí)別犯罪分子的能力，如要求他們能通過觀察顏色，識(shí)別職業(yè)女性、吸毒人員等。 任何員工在 賓館 范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人 員或非住客在樓層徘徊，都要主動(dòng)上前詢問，在詢問時(shí)要注意語言的表達(dá)技巧，必要時(shí)要通知所有的工作人員留意觀察，并報(bào)告保安人員和主管領(lǐng)導(dǎo)。 七、交通事故 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：停車場(chǎng)、 賓館 門口等地方。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：交通安全意識(shí)淡薄、交通工具破舊、道路安全設(shè)施不全等。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過 ５６ 往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。 禁止小孩子在停車場(chǎng)、 賓館 門口、路口等多車輛行過的地方玩耍。 加強(qiáng) 賓館 司機(jī)人員的交通安全學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育。 保養(yǎng)好車輛 ，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢修維護(hù)，發(fā)現(xiàn)有問題要及時(shí)解決。 對(duì) 賓館 附近存在有危險(xiǎn)的路段要加裝安全標(biāo)示牌和反光鏡。 八、停電 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域： 賓館 內(nèi) ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：可能由外部供電系統(tǒng)引起，也可能是 賓館 內(nèi)部供電系統(tǒng)故障引起。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 維護(hù)好線路設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障要及時(shí)解決，防止故障擴(kuò)大。 停電時(shí)，服務(wù)員自身要保持冷靜，要向客人做好解析和安慰工作，并迅速通知工程部人員來維修。 停電時(shí)，電梯內(nèi)人員要保持鎮(zhèn)靜，切勿強(qiáng)行扒門，也勿從天窗內(nèi)爬出來，應(yīng)立刻按警鈴按鈕或使用對(duì)講機(jī)與值班人員取得聯(lián)系，等待外面救援。如 無法和外界聯(lián)系，也可撥打手機(jī)聯(lián)系外界。 停電時(shí)，值班人員要迅速查看電梯內(nèi)是否有困人，若有人，要通知工程部人員來解救被困人員，并做好被困人員的安 ５７ 慰工作。 九、打架斗毆 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：卡拉 OK、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等地。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素：碰撞、醉酒、爭(zhēng)場(chǎng)地等。 ⑶ 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防： 卡拉 OK 值班人員發(fā)現(xiàn)客人因跳舞發(fā)生碰撞或因醉酒鬧事而打斗起來時(shí)要及時(shí)勸阻（但要注意保護(hù)自身安全），勸阻無效時(shí)要通知保安人員或主管領(lǐng)導(dǎo)來處理。 運(yùn)動(dòng)場(chǎng)值班人員發(fā)現(xiàn)有人因碰撞或爭(zhēng)場(chǎng)地而打斗起來時(shí)要及時(shí)勸阻（但要注意保護(hù)自身安全），勸阻無效時(shí)要通知 保安人員或主管領(lǐng)導(dǎo)來處理。 十、詐騙 詐騙罪，是指以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真象的方法，騙取公私財(cái)物的行為。 ⑴ 風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域：前臺(tái)等地。 ⑵ 風(fēng)險(xiǎn)因素： 現(xiàn)今社會(huì)的詐騙犯罪活動(dòng)越來越猖狂，詐騙技術(shù)越來越高明， 賓館 往往成了犯罪分子的溫