【導(dǎo)讀】相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)?。作?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。本的投資，會(huì)使整個(gè)組織收益。美國(guó)的雇主們每年至少花費(fèi)50億美元在培訓(xùn)上。對(duì)很多雇主來(lái)說(shuō)，平均培訓(xùn)費(fèi)用在工資支出中至少占—2％。一般性?xún)?nèi)容、特殊性?xún)?nèi)容。普及性?xún)?nèi)容、專(zhuān)項(xiàng)性?xún)?nèi)容。管理、科技、業(yè)務(wù)。各階層培訓(xùn)、各職能培訓(xùn)。了解行業(yè)知識(shí)；應(yīng)用計(jì)算機(jī)能力；數(shù)據(jù)分析能力；研究能力。營(yíng)理念；管理能力；計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。析；項(xiàng)目管理；檔案管理的能力。部門(mén)的需要而設(shè)計(jì)。雇員）還是面向全體雇員。題時(shí)才進(jìn)行，抑或是因?yàn)榭匆?jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搞培訓(xùn)才跟著做。域內(nèi)的變革以幫助公司適應(yīng)變化中的經(jīng)營(yíng)條件。源計(jì)劃中可能擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備。公司全球經(jīng)營(yíng)狀況。匯報(bào)工作的一種模型。專(zhuān)家兩個(gè)方面的職責(zé)。普通大學(xué)、中學(xué)和小學(xué)。的培訓(xùn)實(shí)踐與培訓(xùn)政策來(lái)控制成本。利用電子網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)。即時(shí)性，沒(méi)有場(chǎng)地限制。

　　

【正文】 ? 了解人員開(kāi)發(fā)需求 ? 選擇開(kāi)發(fā)目標(biāo) ? 明確雇員和公司為達(dá)到目標(biāo) 所應(yīng)采取的行動(dòng) ? 確定測(cè)量工作進(jìn)展的方法 ? 制定一份人員開(kāi)發(fā)的時(shí)間表 人員開(kāi)發(fā)規(guī)劃過(guò)程的步驟及相應(yīng)責(zé)任 雇員責(zé)任 公司責(zé)任 機(jī)會(huì) 。 需要怎樣改進(jìn) ？ 提供評(píng)估信息 ， 幫助雇員認(rèn)清自身的強(qiáng)項(xiàng) 、弱項(xiàng) 、 興趣及自身價(jià)值 。 確定目標(biāo) 。 想要開(kāi)發(fā)什么 ？ 提供開(kāi)發(fā)規(guī)劃指導(dǎo) 。 經(jīng)理要同雇員共同討論人員開(kāi)發(fā)的問(wèn)題 。 標(biāo)準(zhǔn) 。 如何了解自己所取得的進(jìn)展 ？ 由經(jīng)理人員提供反饋 。 行動(dòng) 。 采取什么行動(dòng)才能達(dá)到開(kāi)發(fā)目標(biāo) ？ 提供課程教育 、 人員測(cè)評(píng) 、 在職體驗(yàn)和人際互助等開(kāi)發(fā)方式 。 時(shí)間 。 制定什么樣的時(shí)間表 ？ 根據(jù)雇員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中的進(jìn)展 ， 由經(jīng)理幫助雇員制定一份切實(shí)可行的時(shí)間表 。 第六講 職業(yè)生涯與 職業(yè)生涯管理 一、相關(guān)概念 二、傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較 三、職業(yè)生涯發(fā)展模式 四、職業(yè)生涯發(fā)展階段 五、職業(yè)生涯管理體系 六、職業(yè)規(guī)劃 七、組織的職業(yè)規(guī)劃 八、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃 一、相關(guān)概念 ♀ 職業(yè)生涯 （ career）是指 “ 一個(gè)人一生經(jīng)歷的與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)方式 ” 。工作經(jīng)歷包括職位、職務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工作任務(wù)。還可被描述成雇員的一個(gè)生涯特征。 ♀ 易變性職業(yè)生涯 （ protean career）指由于個(gè)人的興趣、能力、價(jià)值觀(guān)及工作環(huán)境的變化而經(jīng)常發(fā)生改變的職業(yè)生涯。 ♀ 心理契約 （ psychological contract）指勞資雙方對(duì)對(duì)方的期望值。 ♀ 心理成就感 （ psychological success）指由于達(dá)到了人生目標(biāo)（而不是僅僅取得了工作上的成功，如養(yǎng)家、身體健康等）而帶來(lái)的一種自豪感和成就感。 二、 傳統(tǒng)職業(yè)生涯和易變性職業(yè)生涯的比較 維度 傳統(tǒng)的職業(yè)生涯 易變性職業(yè)生涯 目標(biāo) 心理契約 運(yùn)動(dòng) 管理責(zé)任 方式 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 發(fā)展 晉升 加薪 工作安全感 垂直運(yùn)動(dòng) 公司承擔(dān) 直線(xiàn)性 、 專(zhuān)家型 知道怎么做 很大程度上依賴(lài)于正式培訓(xùn) 心理成就感 靈活的受聘能力 水平運(yùn)動(dòng) 雇員承擔(dān) 短暫性 、 螺旋型 學(xué)習(xí)怎么做 更依賴(lài)人際互助和在職體驗(yàn) 三、 職業(yè)生涯發(fā)展模式 職業(yè)生涯發(fā)展 （ career development）雇員發(fā)展經(jīng)歷一系列階段的過(guò)程，每個(gè)階段都有不同的開(kāi)發(fā)任務(wù)、開(kāi)發(fā)活動(dòng)和開(kāi)發(fā)關(guān)系。 職業(yè)生涯發(fā)展經(jīng)歷四個(gè)階段： 探索階段、立業(yè)階段、（職業(yè)）維持階段、離職階段。 ? 生命周期模式 （ lifecycle models） 雇員在職業(yè)生涯過(guò)程中面臨的特定發(fā)展任務(wù) ， 并經(jīng)歷的不同的生命階段或事業(yè)生涯階段 。 ? 組織模式 （ anizationbased models） 也表明職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷一系列階段 ， 但在這種模式中 ， 職業(yè)生涯發(fā)展包括了雇員的學(xué)習(xí) ， 以使雇員有更好的表現(xiàn) 。 ? 導(dǎo)向模式 （ directional pattern model） 描述了職業(yè)生涯的形態(tài)和形式 。 四、 職業(yè)生涯發(fā)展階段 職業(yè)生涯階段 探索階段 立業(yè)階段 維持階段 離職階段 開(kāi)發(fā)任務(wù) 了解個(gè)人興趣 、技能 ， 使自己與工作相匹配 進(jìn)步 、 成長(zhǎng) 、安全感 ， 探索生活方式 繼續(xù)作出成績(jī) ，更新技能 退休計(jì)劃 ，在工作和非工作計(jì)劃中找到平衡 活動(dòng) 幫忙 學(xué)習(xí) 按指導(dǎo)行事 做出獨(dú)立的貢獻(xiàn) 培訓(xùn) 制定政策幫助他人 逐步結(jié)束工作 與其他雇員的關(guān)系 學(xué)徒 同事 導(dǎo)師 元老 年齡 低于 30歲 30歲 — 45歲 45歲 — 60歲 60歲以上 工作年限 少于 2年 2年 — 10年 10年以上 10年以上 五、 職業(yè)生涯管理體系 ——職業(yè)生涯管理過(guò)程 自我評(píng)估 → 實(shí)際檢驗(yàn) → 目標(biāo)設(shè)置 → 行動(dòng)規(guī)劃 △ 自我評(píng)估 （ selfassessment） 指雇員通過(guò)各種信息來(lái)確定 自己的職業(yè)興趣 、 價(jià)值觀(guān) 、 性向和行為傾向 。 △ 實(shí)際檢驗(yàn) （ reality check） 指雇員從公司獲得信息 ， 了解公司如何評(píng)價(jià)其技能和知識(shí) ， 及他們?cè)撛鯓舆m應(yīng)公司的計(jì)劃（ 如潛在的晉升機(jī)會(huì)或平級(jí)調(diào)動(dòng) ） 。 △ 目標(biāo)設(shè)定 （ goal setting） 指雇員形成長(zhǎng)短期職業(yè)生涯目標(biāo)的過(guò)程 。 △ 行動(dòng)規(guī)劃 （ action planning） 指雇員為達(dá)到長(zhǎng)短期職業(yè)生涯目標(biāo)應(yīng)采取的措施 。 五、 職業(yè)生涯管理體系 ——自我評(píng)估練習(xí)舉例 活動(dòng) （ 目標(biāo) ） 第 1步： 我現(xiàn)在處于什么位置 ？ （ 了解目前職業(yè)現(xiàn)狀 ） 思考一下你的過(guò)去 、 現(xiàn)在和未來(lái) 。 畫(huà)一張時(shí)間表 ， 列出重大事件 。 第 2步： 我是誰(shuí) ？ （ 考察自己擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌巧?） 利用 3 5卡片 ， 在每張卡片上寫(xiě)下 “ 我是誰(shuí) ” 的答案 。 第 3步： 我喜歡去哪兒 ？ 我喜歡做什么 ？ （ 這有利于未來(lái)的目標(biāo)設(shè)置 ） 思考你目前和未來(lái)的生活 。 寫(xiě)一份自傳來(lái)回答三個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得己經(jīng)獲得了哪些成就 ？ 你未來(lái)想要得到什么 ？ 你希望人們對(duì)你有什么樣的印象 ？ 第 4步： 未來(lái)理想的一年 （ 明確所需要的資源 ） 考慮下一年的計(jì)劃 。 如果你有無(wú)限的資源 ， 你會(huì)做什么 ？ 理想的環(huán)境應(yīng)是什么樣的 ？ 理想的環(huán)境是否與第 3步相吻合 ？ 第 5步： 一份理想的工作 （ 設(shè)立現(xiàn)在的目標(biāo) ） 現(xiàn)在 ， 思考一下通過(guò)可利用資源來(lái)獲取一份理想的工作 。 考慮你的角色 、 資源 、 所需的培訓(xùn)或教育 。 第 6步： 通過(guò)自我總結(jié)來(lái)規(guī)劃職業(yè)發(fā)展 （ 總結(jié)目前狀況 ） ? 是什么讓你每天感到心情愉悅 ？ ? 你擅長(zhǎng)于做什么 ？ 人們對(duì)你有什么樣的印象 ？ ? 為達(dá)到目標(biāo) ， 你還需要什么 ？ ? 在向目標(biāo)進(jìn)軍的過(guò)程中 ， 你會(huì)遇上什么樣的障礙 ？ ? 你目前該做什么 ， 才能邁向你的目標(biāo) ？ 你的長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)是什么？ 六、 職業(yè)規(guī)劃 組織為中心的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人為中心的職業(yè)規(guī)劃 組織為中心的職業(yè)規(guī)劃 重點(diǎn)在于工作和建立職業(yè)路徑 ， 這使得組織中人員在工作間的邏輯性上升 。 這些是個(gè)人能那個(gè)遵循的職業(yè)路徑以在特定的組織中獲得提升 。 比如 ， 個(gè)人可能作為銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén) ， 接著晉升為帳務(wù)主管 ，隨后提升為銷(xiāo)售經(jīng)理 ， 最終成了分管銷(xiāo)售的副總裁 。 個(gè)人為中心的職業(yè)規(guī)劃 關(guān)注個(gè)人需求而非組織需要 。 這是由員工自殺進(jìn)行的 ， 個(gè)人目標(biāo)和技能是分析的重點(diǎn) 。 此類(lèi)分析可能考慮組織內(nèi)外能夠擴(kuò)展雇員職業(yè)的形勢(shì) 。 組織觀(guān)點(diǎn) ?明確組織未來(lái)的員工需求 ?評(píng)價(jià)個(gè)人潛能及培訓(xùn)需求 ?匹配組織需求與個(gè)人能力 ?審查并為組織開(kāi)發(fā)職業(yè)體系 個(gè)人觀(guān)點(diǎn) ?明確 個(gè)人 能力和興趣 ?規(guī)劃 人生 和工作目標(biāo) ?評(píng)價(jià) 組織 內(nèi)外的可選擇途徑 ?關(guān)注 興趣 和目標(biāo)隨職業(yè)與人生階段的變化而變化 個(gè)人職業(yè)生涯 組織及個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃觀(guān)點(diǎn) 七、組織的職業(yè)規(guī)劃 開(kāi)發(fā)需求 ——目前的職位 為提高或維持令人滿(mǎn)意的工作績(jī)效而必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能： 開(kāi)發(fā)需求 ——未來(lái)的職位 今后的職位所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能： 理想工作： 開(kāi)發(fā)活動(dòng) 經(jīng)理和雇員需要一起完成以下活動(dòng)內(nèi)容： 開(kāi)發(fā)目標(biāo)： 描述已達(dá)到了開(kāi)發(fā)需求的行為或結(jié)果： 結(jié)果： 日期： 雇員簽名： 經(jīng)理簽名： 八、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃 如何選擇職業(yè) ? 四大類(lèi)個(gè)人特征影響人們對(duì)職業(yè)的選擇 ? ? 興趣：人們趨向于從事自認(rèn)為與其興趣相符的職業(yè) 。 ? ? 自我形象：專(zhuān)業(yè)是個(gè)人自我形象的擴(kuò)展 ， 也是自我形象的模型 。 ? ? 個(gè)性：這一因素包括雇員的個(gè)人導(dǎo)向 （ 如雇員是否是現(xiàn)實(shí) ， 有沒(méi)有事業(yè)心 ， 是否愛(ài)好藝術(shù)等 ） 和個(gè)人需要 （ 包括歸屬 、 權(quán)利和成就的需要 ） 。 ? ? 社會(huì)背景：這一類(lèi)別包括的幾個(gè)因素是個(gè)人父母的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況 、 教育程度及職業(yè)水平等 。 八、個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃 職業(yè)路徑（單、雙路徑） 開(kāi)始 花幾年在大公司學(xué)習(xí)技能并建立網(wǎng)絡(luò)關(guān)系 擴(kuò)展 開(kāi)始兼職以開(kāi)發(fā)更多技能 ， 建立門(mén)路 ， 樹(shù)立聲譽(yù) 變化 開(kāi)創(chuàng)公司；去為較小的公司工作；轉(zhuǎn)行 職業(yè)中期 更新技能；享受帶薪假；返回校園以獲證書(shū)；在非盈利組織獲得經(jīng)驗(yàn) 職業(yè)終端 轉(zhuǎn)向有吸引力的項(xiàng)目如作為短期雇員和分包商 職業(yè)生涯時(shí)間 新型 “ 輕便 ” 的職業(yè)路徑 雙重職業(yè)生涯路徑例示