助理人力資源管理師培訓(xùn)培訓(xùn)與開發(fā)課程(53頁(yè))-管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-08-09 19:52本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】《培訓(xùn)與開發(fā)課程》。練習(xí)和判斷思考方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)等操作。4）全員和重點(diǎn)結(jié)合原則：全員素質(zhì)和重要部門專項(xiàng)。6）嚴(yán)格考核和擇優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)原則：確保質(zhì)量與杠桿作用。1）培訓(xùn)長(zhǎng)期性原則是要正確認(rèn)識(shí)智力投資和人。2）在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施中，要把培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后。3）培訓(xùn)的對(duì)象既然是組織內(nèi)的員工，就要求把。培訓(xùn)考核評(píng)估制度。A、培訓(xùn)前申請(qǐng)B、審批后簽訂手續(xù)。C、協(xié)約后培訓(xùn)D、培訓(xùn)效果檢驗(yàn)。2）培訓(xùn)激勵(lì)制度主要包括（）方面。1）入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)容、時(shí)間、考。2）培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議條款中參加培訓(xùn)的申請(qǐng)一般是。2）實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的和宗旨。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和專業(yè)公司。4）培訓(xùn)需求信息調(diào)查注意事項(xiàng)。確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果。A、參訓(xùn)者人數(shù)B、不同培訓(xùn)活動(dòng)形式。C、課程的正式程度D、培訓(xùn)者對(duì)課程的控制程度。一是通過培訓(xùn)者自評(píng)二是通
【正文】 P218 3個(gè)渠道 P221 如何進(jìn)行培訓(xùn)成本預(yù)算與效益分析 ？ 提示 考慮因素與成本 、 效益 P206~207 47 計(jì)算分析題 有一個(gè)木材場(chǎng) ， 專門生產(chǎn)用作建筑材料的鑲板 。這家工廠有 300名工人 ， 48名一線主管 ， 7名輪值監(jiān)督管理人員和一名工廠經(jīng)理 。 在工廠的經(jīng)營(yíng)中曾出現(xiàn)了三個(gè)問題：第一 ， 每天生產(chǎn)的 2%的木鑲板由于質(zhì)量太差而被淘汰；第二 ， 生產(chǎn)領(lǐng)域環(huán)境管理不佳 ， 如鑲板堆放不正確有可能會(huì)傷到員工；第三 ， “ 可避免的事故 ” 發(fā)生率高于行業(yè)平均水平 。 為消除這些問題 ， 工廠對(duì)管理人員進(jìn)行了如下培訓(xùn)： (1)與質(zhì)量問題和不良工作習(xí)慣有關(guān)的績(jī)效管理和人際關(guān)系技能培訓(xùn)； (2)如何表彰績(jī)效有提高的雇員 。 48 培訓(xùn)活動(dòng)的具體實(shí)施內(nèi)容是： (1)培訓(xùn)由公司內(nèi)培訓(xùn)教師組織進(jìn)行 ， 為期 12天 。一線主管人員 、 輪值監(jiān)督人員和工廠經(jīng)理部 56人參加了培訓(xùn) 。 其中：材料費(fèi)為 3584元 ， 受訓(xùn)者工資和福利 （ 根據(jù)離崗時(shí)間計(jì)算 ） 16969元 ， 教師課時(shí)費(fèi)加補(bǔ)貼 1875元 ， 培訓(xùn)管理費(fèi) 2380元 。 (2) 培訓(xùn)在工廠附近一家酒店內(nèi)進(jìn)行 ， 培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費(fèi)總計(jì) 600元 ， 餐費(fèi)總計(jì) 672元 。 (3)本培訓(xùn)項(xiàng)目是從一家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)購(gòu)買的 ， 其中包括了錄像資料 。 而且 ， 該項(xiàng)目的指導(dǎo)者是一名咨詢專家 。 項(xiàng)目購(gòu)買費(fèi)用 、 培訓(xùn)教師培訓(xùn)費(fèi)用 、注冊(cè)費(fèi)用等總的開發(fā)成本費(fèi)用 6756元 。 49 工廠的培訓(xùn)前后生產(chǎn)管理狀況對(duì)比如下表： 經(jīng)營(yíng)結(jié)果 如何衡量 培訓(xùn)前結(jié)果 培訓(xùn)后結(jié)果 差異 (﹢或 ﹣ ） 以貨幣計(jì)算 質(zhì)量 淘汰率 2%的淘汰率 %的淘汰即每天1080塊板 %360塊 每天 720元 , 每年172800元 環(huán)境衛(wèi)生 用包括 20 項(xiàng)內(nèi)容的 清單進(jìn)行檢查 10處不合格（平均） 2處不合格（平均） 8處不合格 無(wú)法用貨幣表示 可避免的事故 事故數(shù)量 每年 24次 每年 16次 每年 8次 每年48000元 事故的直接成本 每年144000元 每年96000元 每年48000元 50 根據(jù)以上的案例論述計(jì)算并回答： （ 1） 總的培訓(xùn)成本是多少 ？ 每個(gè)受訓(xùn)者的成本是多少 ？ （ 2） 培訓(xùn)投資回報(bào)率是多少 ？ （ 3） 對(duì)本項(xiàng)目的培訓(xùn)效果進(jìn)行分析評(píng)價(jià) ？ 51 答： （ 1） 總的培訓(xùn)成本為： 3584+16969+1875+2380+600+672+6756＝32836元 （ 2） 投資回報(bào)率等于培訓(xùn)效益除以總培訓(xùn)成本 ，培訓(xùn)效益為： 172800+48000＝ 220800元 所以 ， 本次培訓(xùn)的投資回報(bào)率為： 220800/32836 100％＝ ％ 52 （ 3） 培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行：認(rèn)知成果 ， 用來(lái)衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)涉及各類知識(shí)的熟悉程度；技能成果 ， 用來(lái)評(píng)價(jià)技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能以及行為方式的水平；情感成果 ， 包括動(dòng)機(jī) 、 態(tài)度在內(nèi)的成果；績(jī)效成果 ， 包括因雇員流動(dòng)率或事故發(fā)生率下降導(dǎo)致的成本降低 、產(chǎn)量提高及產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平的改善；投資回報(bào)率 ， 指培訓(xùn)的貨幣收益和培訓(xùn)成本的比較 。 從案例中可以看到 ， 本次培訓(xùn)獲得了出色的投資回報(bào)率和顯著的績(jī)效成果 ， 從環(huán)境衛(wèi)生的檢查結(jié)果 ， 我們可以認(rèn)定本次培訓(xùn)的技能成果同樣優(yōu)異；在認(rèn)知方面 ， 從績(jī)效成果可以認(rèn)定 ，本次培訓(xùn)獲得了理想的認(rèn)知成果 。 53 課程講授完畢 謝 謝！
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