企業(yè)人力資源管理師培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-03-09 14:35本頁面
【正文】 培訓(xùn)方案實(shí)例 關(guān)鍵性題目（ ） 實(shí)施計(jì)劃及評(píng)論 文件處理能力 員工等級(jí)評(píng)定 工資管理 員工開發(fā) 項(xiàng)目評(píng)價(jià) （ 1天 ） 制定行動(dòng)計(jì)劃方案 排列培訓(xùn)題目 評(píng)價(jià)項(xiàng)目 天友培訓(xùn)方案 ? 四、培訓(xùn)實(shí)施 ? 實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 包括： ? 落實(shí)各項(xiàng)工作 ? 編制培訓(xùn)日程表（具體時(shí)間、地點(diǎn)、所需準(zhǔn)備） ? 場(chǎng)地確定與布置 ? 設(shè)備與資料（教材）準(zhǔn)備 ? 后勤工作安排（交通、食宿） ? 培訓(xùn)師的確定與聯(lián)系 ? 保證溝通渠道暢通 ? 發(fā)放培訓(xùn)通知、進(jìn)度通報(bào)、意見反饋 ? 積極激勵(lì) ? 及時(shí)考核、反饋評(píng)價(jià)、表揚(yáng)先進(jìn) ? 全程控制 ? 分組行動(dòng)、責(zé)任到人、及時(shí)糾偏 ? 五、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化 ? 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，是指受訓(xùn)者將在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、技能和行為應(yīng)用到實(shí)際工作中的過程。 ? 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化受到轉(zhuǎn)化氣氛、管理者的支持、同事的支持，運(yùn)用所學(xué)能力的機(jī)會(huì)、技術(shù)支持以及自我管理（動(dòng)機(jī)能力）等方面的因素。 ? 使培訓(xùn)效果最大化的手段 ? 救火式學(xué)習(xí) ? 采取多階段的培訓(xùn)方案 ? 在課堂上找一個(gè)績(jī)效輔助物 ? 及時(shí)反饋培訓(xùn)情況 ? 在培訓(xùn)過程中和運(yùn)用過程中的問題、感受、改進(jìn)意見 ? 培訓(xùn)的后續(xù)資源 ? 獲得老師的電子郵箱、通信地址、電話、傳真等 ? 營(yíng)造支持的工作環(huán)境 ? 重點(diǎn)是在各級(jí)管理者的意識(shí)和行為 ? 制定一系列制度和措施： ? 把培訓(xùn)與考核相結(jié)合； ? 把培訓(xùn)與使用相結(jié)合； ? 把培訓(xùn)與工作報(bào)酬相結(jié)合。 ? 案例 1：松下公司的“育才” ? 松下公司課長(zhǎng)、主任以上的干部，多數(shù)是公司自己培養(yǎng)起來的。為了加強(qiáng)經(jīng)常性的教育培訓(xùn)，總公司設(shè)有教育訓(xùn)練中心，下屬八個(gè)研修所和一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校，這八個(gè)研修所是：中央社員研修所，主要培訓(xùn)主任、課長(zhǎng)、部長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)干部：制造技術(shù)研修所，主要培訓(xùn)技術(shù)人員和技術(shù)工人；營(yíng)業(yè)研修所，主要培訓(xùn)銷售人員和營(yíng)業(yè)管理人員；海外研修所，負(fù)責(zé)培訓(xùn)國(guó)外的工作人員和國(guó)內(nèi)的外貿(mào)人員，東京、奈良、京都和北大阪四個(gè)地區(qū)社員研修所分別負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司在該地區(qū)的工作人員，松下電器高等職業(yè)訓(xùn)練、學(xué)校負(fù)責(zé)培訓(xùn)剛招收進(jìn)來的高中畢業(yè)生和青年員工。 ? 松下的員工教育是從加入公司開始抓起的。凡新招收的員工，都要進(jìn)行八個(gè)月的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，才能分配到工作崗位上。為了適應(yīng)事業(yè)的發(fā)展，松下公司人事部門還規(guī)定了下列輔助辦法： ? 自己申請(qǐng)制度：干部工作一段時(shí)間后，可以自己主動(dòng)向人事部門申請(qǐng)，要求調(diào)動(dòng)和升遷，經(jīng)考核合格，也可以提披使用。 ? 社內(nèi)招聘制度：在職位有空缺時(shí)，人事部門也可在公司內(nèi)部招聘適當(dāng)人選，不一定非在原來單位中論資排輩依次提拔干部。 ? 培訓(xùn)效果評(píng)估基本步驟 評(píng)估必要性與可行性分析 確定評(píng)估目的 作出評(píng)估決策 制定評(píng)估計(jì)劃 整理分析數(shù)據(jù) 成本收益分析 撰寫評(píng)估報(bào)告 反饋評(píng)估結(jié)果 確定評(píng)估人員、對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、方法等 數(shù)據(jù)收集方法、時(shí)間，數(shù)據(jù)分析方法 重要指標(biāo)的計(jì)算與分析 客觀、公正、合理 及時(shí)、針對(duì)性、操作性 ? 制定評(píng)估計(jì)劃 ? 評(píng)估人員 ? 內(nèi)部評(píng)估與外部評(píng)估 ? 評(píng)估對(duì)象 ? 課程設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教師能力、人員效果 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、效果四級(jí)評(píng)估 ? 方法 ? 問卷、訪談、觀察、座談、筆試、操作 …… ? 根據(jù)對(duì)象與標(biāo)準(zhǔn)選擇匹配的方法 ? 1. 反 應(yīng) ? 指參加培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的感覺。 ? 可以提出這樣的問題： ? 他們是否喜歡這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？ ? 他們認(rèn)為這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目是否有價(jià)值？ ? 目的：是使參加培訓(xùn)的人員做出積極的反應(yīng)，樂于參加培訓(xùn)。 ? 方法：可在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)通過談話或問卷調(diào)查，了解參加培訓(xùn)的人員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、實(shí)用價(jià)值的欣賞程度以及參與時(shí)的表現(xiàn)，以此來評(píng)價(jià)反應(yīng)。 培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估 培訓(xùn)評(píng)估表 ? 2. 學(xué) 習(xí) ? 指參加培訓(xùn)的人員是否學(xué)有所獲。 ? 可以提出來評(píng)價(jià)的問題有： ? 對(duì)于所培訓(xùn)的內(nèi)容，他們究竟掌握到什么程度 ? ? 他們是否在學(xué)習(xí)教給他們的原理、技能和知識(shí) ? ? 方法：可以在培訓(xùn)之后通過書面筆試或?qū)嶋H操作測(cè)試來評(píng)價(jià)，也可以在他們返回工作崗位后，根據(jù)他們的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。 海爾的 1010原則 ? ? 事實(shí)上，公司管理能力的提高都會(huì)影響這個(gè)銷售額，所以說可能培訓(xùn)也起作用，也可能這是一個(gè)綜合作用的結(jié)果。 ? ?問題 2： ?那怎樣來分辨這 50萬美元里，到底其中有多少是培訓(xùn)產(chǎn)生的效果呢？ ? 分出實(shí)驗(yàn)組與參照組，在培訓(xùn)分前、中、后三段，分別進(jìn)行跟蹤評(píng)估。 ? 培訓(xùn)成本控制 ? 與預(yù)算的成本比較 成本控制 ? 如果有一個(gè)培訓(xùn)課，可以有兩個(gè)選擇： ? ①在豪華的五星級(jí)酒店里舉行，很好的中午的自助餐，燈光好，氣氛也很好； ? ②在公司內(nèi)部的培訓(xùn)教室里舉行。 ? 你認(rèn)為這兩種方法什么是最好的？ ? 謝 謝 :59:2023:5922::59 22:5922:59::59:20 2023年 3月 27日星期一 10時(shí) 59分 20秒 演講完畢，謝謝觀看！
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