培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人力資源管理師二級(jí)-資料下載頁(yè)
2025-01-11 21:28本頁(yè)面
【正文】 周?chē)闆r是否安靜 ?是否能夠有效避免外界干擾 ?座位是否合適 ?是否安排課間茶點(diǎn) …… 場(chǎng)地的布置與安排 ?參加人數(shù) ?不同的培訓(xùn)活動(dòng)形式 ?課程的正式程度 ?培訓(xùn)者希望對(duì)課堂的控制程度 學(xué)員資料袋 ? 培訓(xùn)主題、目標(biāo)和日程安排； ? 課程資料 ? 課堂閱讀材料； ? 案例研究 — 與案例有關(guān)的所有資料； ? 課堂上要使用的圖表； ? 學(xué)員在以后工作中有用的工作指南 ； ? 學(xué)員用于記錄的筆記本 …… ?（學(xué)員通訊錄） 培訓(xùn)效果評(píng)估 為何要進(jìn)行 培訓(xùn)效果評(píng)估 1: 學(xué)員的反應(yīng) 2: 對(duì)主要概念的掌握 3: 行為的改變 4：業(yè)績(jī) 四級(jí)培訓(xùn)效果 評(píng)估 評(píng)估級(jí)別 主要內(nèi)容 可詢問(wèn)的問(wèn)題 衡量方法 一級(jí)評(píng)估 反應(yīng)層評(píng)估 觀察學(xué)員的課堂反應(yīng) 學(xué)員喜歡該培訓(xùn)課程嗎？ 課程對(duì)自身有作用嗎 ? 對(duì)培訓(xùn)講師及培訓(xùn)場(chǎng)地有何意見(jiàn)？ 課堂反應(yīng)是否積極主動(dòng)？ 問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表填寫(xiě)，訪談 二級(jí)評(píng)估 學(xué)習(xí)層評(píng)估 檢查學(xué)員的學(xué)習(xí)效果 學(xué)員在培訓(xùn)中學(xué)到了什么？ 培訓(xùn)后，學(xué)員知識(shí)及技能方面有多大程度的提高？ 評(píng)估調(diào)查表填寫(xiě)，筆試、案例研究 三級(jí)評(píng)估 行為層反應(yīng) 衡量培訓(xùn)后的工作表現(xiàn) 學(xué)員在學(xué)習(xí)后有無(wú)改變行為？ 學(xué)員工作中是否用到培訓(xùn)所學(xué)？ 績(jī)效考核、測(cè)試、觀察等 四級(jí)評(píng)估 結(jié)果層評(píng)估 衡量公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變化 行為改變對(duì)組織的影響是否積極？ 組織是否因培訓(xùn)而經(jīng)營(yíng)得更好？ 考察事故率、生產(chǎn)率、流動(dòng)率等 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)生涯規(guī)劃 ? 是指組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，并通過(guò)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的過(guò)程，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 影響員工職業(yè)生涯選擇的因素 個(gè)人 因素 心理特征 價(jià)值觀 興趣 動(dòng)機(jī) 生理特征 性別 健康狀況 身高體重 外貌 學(xué)歷經(jīng)歷 教育程度 訓(xùn)練經(jīng)歷 學(xué)業(yè)成績(jī) 工作經(jīng)驗(yàn) 家庭背景 父母的職業(yè) 社會(huì)地位 家人的期望 組織 因素 組織特色 組織文化 組織氣氛 組織階層 組織結(jié)構(gòu) 人力評(píng)估 人力需求預(yù)測(cè) 人力規(guī)劃 人力供需 升遷政策 招募方式 工作分析 職位分析 工作能力分析 工作績(jī)效評(píng)估 人力資源管理 人事管理方案 工資報(bào)酬 福利措施 員工關(guān)系 發(fā)展政策 人際關(guān)系 與主管、同事或部屬之間的關(guān)系 環(huán)境 因素 社會(huì)環(huán)境 就業(yè)環(huán)境 國(guó)家政策 法規(guī) 政治環(huán)境 政治變動(dòng) 國(guó)際政治風(fēng)云 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 經(jīng)濟(jì)景氣狀況 科技發(fā)展 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整 高新技術(shù)的影響 現(xiàn)代企業(yè)管理手段 職業(yè)生涯管理的實(shí)施辦法 確定志向 自我評(píng)估 生涯機(jī)會(huì)的評(píng)估 組織環(huán)境：組織發(fā)展戰(zhàn)略 ， 人力資源需要 ， 晉升 發(fā)展機(jī)會(huì) 。 社會(huì)環(huán)境：社會(huì)道德風(fēng)尚 ， 輿論環(huán)境 。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 ， 行業(yè)經(jīng)濟(jì)政策 。 職業(yè)生涯管理的實(shí)施辦法 職業(yè)的選擇 (1)性格與職業(yè)的匹配 (2)興趣與職業(yè)的匹配 。 (3)特長(zhǎng)與職業(yè)的匹配 。 (4)內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)相適應(yīng) 。 制定職業(yè)生涯路線 設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo) 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施 評(píng)估與回饋 員工職業(yè)發(fā)展的途徑 橫向發(fā)展 :同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化 縱向發(fā)展 : 1） 專(zhuān)業(yè)技術(shù)型 2） 行政管理型 3） 專(zhuān)業(yè)技術(shù)型 —— 行政管理型 橫向 —— 縱向發(fā)展 先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替 某公司是上海的一家股份制公司，按計(jì)劃，該公司人力資源部三月份要派人去深圳某培訓(xùn)中心參加一次培訓(xùn)。當(dāng)時(shí)人力資源部的人員都想?yún)⒓?，不僅是因?yàn)榕嘤?xùn)地點(diǎn)在特區(qū)，可以借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)到特區(qū)看一看，而且據(jù)了解，此次培訓(xùn)內(nèi)容很精彩，而且培訓(xùn)講師都是些在大公司工作且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。但很不湊巧，當(dāng)時(shí)人力資源部工作特別忙，所以主管權(quán)衡再三，最后決定由手頭工作比較少的小劉和小錢(qián)去參加。人力資源部主管把培訓(xùn)時(shí)間，費(fèi)用等事項(xiàng)跟小劉和小錢(qián)做了簡(jiǎn)單的交待。培訓(xùn)期間，小劉和小錢(qián)聽(tīng)課很認(rèn)真，對(duì)老師所講內(nèi)容做了認(rèn)真記錄和整理。但在課間和課后小劉和小錢(qián)倆人總在一起，很少跟其他學(xué)員交流，也沒(méi)有跟講師交流。培訓(xùn)回來(lái)后，主管只是簡(jiǎn)單地詢問(wèn)了一些培訓(xùn)期間的情況，小劉、小錢(qián)與同事也沒(méi)有詳細(xì)討論過(guò)培訓(xùn)的情況。過(guò)了一段時(shí)間，同事都覺(jué)得小劉和小錢(qián)培訓(xùn)后并沒(méi)有什么明顯的變化，小劉和小錢(qián)本人也覺(jué)得聽(tīng)課時(shí)很精彩，但是對(duì)實(shí)際工作并沒(méi)有什么幫助。 根據(jù)案例回答： 1．該項(xiàng)培訓(xùn)的人員選派是否存在某些問(wèn)題 ?為什么 ? 2．根據(jù)案例提出能夠提高培訓(xùn)效果的有效建議。
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