589關(guān)于管理整合的初步研究(doc14)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 13:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】理論基礎(chǔ)，提出了管理整合的基本思路。具工具性和針對(duì)性、管理實(shí)踐更具思想性和效率性。“供應(yīng)鏈”，可能為管理整。合提供了一種有效的整合工具。對(duì)這一范疇進(jìn)行專門研究，基本上散見于相關(guān)領(lǐng)域的研究中。國(guó)內(nèi)的研究主要集中于企業(yè)重組。財(cái)務(wù)和人事等方面的整合，其實(shí)質(zhì)是對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和資源系統(tǒng)方面的整合研究，而從管理的角度對(duì)管理整合范疇及其本質(zhì)的體系性研究還十分不足。過(guò)程的“功能分工”或“板塊分割”已越來(lái)越不適時(shí)宜，要求對(duì)管理進(jìn)行整合，行初步探討，以期從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面推進(jìn)管理的創(chuàng)新。所以，我認(rèn)為“整合”一詞包。即所謂整合，是指。對(duì)原有管理結(jié)構(gòu)或秩序整合的行為；后者更強(qiáng)調(diào)整合的結(jié)果。論”，將管理劃分為“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制”。法約爾的偉大貢獻(xiàn)在于他是人類第一位對(duì)企業(yè)和管理。這種整合具有極其深遠(yuǎn)的意義，或者換句話說(shuō)，首先，管理本身是一個(gè)完整的流程，而不是“職能的分工”。
【正文】 間里面去進(jìn)行；管理過(guò)程的功能板塊的整合，應(yīng)使管理置于企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈里面去進(jìn)行。美國(guó)學(xué)者所提出的“供應(yīng)鏈 (Supply Chain)”范疇，可能為管理整合提供了一種有效的整合工具。如果這一假設(shè)成立，那么供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management， SCM)就成為管理整合的核心過(guò)程和結(jié)果。 企業(yè)系統(tǒng)由兩大系統(tǒng)構(gòu)成：業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)。供應(yīng)鏈?zhǔn)菍?duì)企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、整合和創(chuàng)新，將信息化、市場(chǎng)及客戶服務(wù)納入到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，拓展了采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)理念。筆者認(rèn)為，流程是供應(yīng)鏈的神經(jīng)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈運(yùn)行是基于六大業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的：商流 (產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，也包括研發(fā)和營(yíng)銷 )、物流、資金流、信息流和服務(wù)流。 20 世紀(jì) 90 年代興起的BPR 實(shí)質(zhì)是對(duì)這六大流程的再造。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理必須以流程為導(dǎo)向，管理融入和作用于六大流程，打破了以職能為中心的傳統(tǒng)職 能板塊機(jī)制。 因此，從理論上將，供應(yīng)鏈管理將主流的板塊理論所造成的管理碎片合為一體，還管理以本來(lái)面貌；同時(shí)使管理的三個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一：管理思想和管理技術(shù)蘊(yùn)含于業(yè)務(wù)流程管理實(shí)踐當(dāng)中，如精益生產(chǎn)理論和信息技術(shù)與制造系統(tǒng)的融合， ERP、 SCM、 CRM 等管理應(yīng)用軟件系統(tǒng)便是管理整合的具體形式。信息技術(shù)為今天的管理提供了前所未有的管理工具。從實(shí)踐角度看，供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能；為了確保達(dá)成共同目標(biāo)，企業(yè)各部門之間必須加強(qiáng)溝通與協(xié)作，消除供應(yīng)鏈內(nèi)各部門之間、 各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間的目標(biāo)沖突。從管理目標(biāo)來(lái)看，供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值管理過(guò)程。 綜上分析，管理整合是通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)构芾淼穆毮馨鍓K統(tǒng)合的過(guò)程，也是管理三個(gè)維度融合的過(guò)程，更是企業(yè)“橫向一體化 (Horizontal Integration)”與“縱向一體化 (Vertical Integration)”整合的過(guò)程，其目的是提高人們對(duì)管理的認(rèn)知能力，不斷提高管理效率和企業(yè)效益。從宏觀角度看，一個(gè)管理整合優(yōu)秀的國(guó)家，該國(guó)的企業(yè)及管理整體水平便處于世界的前列，如美國(guó)、日本和德國(guó)，尤其是美國(guó)擁有世界最 優(yōu)秀的管理學(xué)院、咨詢公司和跨國(guó)公司；從微觀企業(yè)運(yùn)營(yíng)的角度看，凡是管理整合好的企業(yè)，都是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，如美國(guó)的 IBM公司、日本的豐田公司及中國(guó)的海爾集團(tuán)，等等。 IBM 公司曾在 20 世紀(jì) 80 年代末和 90 年代初，業(yè)績(jī)大幅度下滑，虧損嚴(yán)重，股票價(jià)格從 1988 年 184 美元下降到 1993 年 21 美元。 1994 年開始， IBM 公司對(duì)其業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行了徹底的整合，建立了以顧客為導(dǎo)向、以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)、以信息技術(shù)為手段的網(wǎng)絡(luò)化管理體系。不到 5 年，該公司就重振藍(lán)色帝國(guó)雄風(fēng)。日本豐田公司是典型的將管理理論、管理技術(shù)和管理實(shí)踐有機(jī) 統(tǒng)合的公司。二戰(zhàn)后，該公司首先以美國(guó)的質(zhì)量管理思想為指導(dǎo)，優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程，最終總結(jié)出目前仍被世界企業(yè)廣泛應(yīng)用的管理技術(shù)，如看板管理、 JIT 及精益生產(chǎn)法等，而這些管理技術(shù)又升華為管理理論。中國(guó)改革開放后涌現(xiàn)出的海爾集團(tuán)，之所以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界家電市場(chǎng)不斷發(fā)展壯大，重要的原因之一是該集團(tuán)不斷對(duì)其業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行整合，并在整合過(guò)程中不斷總結(jié)出普適的管理技術(shù)和管理思想，如 OEC 管理法、以文化為先導(dǎo)的組織整合理念和方法，等等。目前，海爾集團(tuán)的組織和業(yè)務(wù)模式及管理體系，完全依據(jù)流程理念、客戶理念和供應(yīng)鏈建立的，即在業(yè) 務(wù)整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了管理的整合，并使業(yè)務(wù)整合與管理整合融為一體。 五、結(jié)論 “管理整合”，是指對(duì)管理結(jié)構(gòu)及其內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行重構(gòu)并形成新的一體化過(guò)程。管理整合的對(duì)象主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：管理構(gòu)架的整合、管理學(xué)主流職能板塊分工的整合和組織整合。管理整合是理論基礎(chǔ)是管理結(jié)構(gòu)思想及其演化的管理三重屬性。管理整合的實(shí)質(zhì)是將管理理論、管理技術(shù)和管理實(shí)踐融合為一體，恢復(fù)管理一體化過(guò)程的原貌，推進(jìn)管理體系的創(chuàng)新和管理品質(zhì)的提升，使管理理論更具指導(dǎo)性和應(yīng)用性、管理技術(shù)更具工具性和針對(duì)性、管理實(shí)踐更具 思想性和效率性?！肮?yīng)鏈 (Supply Chain)”，可能為管理整合提供了一種有效的整合工具。管理整合是通過(guò)企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)构芾淼穆毮馨鍓K統(tǒng)合的過(guò)程，也是管理三個(gè)維度融合的過(guò)程，更是企業(yè)“橫向一體化 (Horizontal Integration)”與“縱向一體化 (Vertical Integration)”整合的過(guò)程，其目的是提高人們對(duì)管理的認(rèn)知能力，不斷提高管理效率和企業(yè)效益。
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