人力資源管理--_人力資源招聘(編輯修改稿)
2024-09-16 15:07 本頁面
【文章內容簡介】 本次面談的謝意 ?我的為人、經歷、所從事的工作及我對企業(yè)的看法在何種程度上影響了我對侯選人的看法？ ?面試中有多少時間是我在說話？ ?問題協(xié)調得怎么樣？ ?如果再主持一次這樣的面試，我會做哪些變動？ 面試結束后 面試結束后，自問： ?僅限于與工作有關的內容 ?面試者經過訓練 ， 能夠客觀地評價行為 ?按一套具體規(guī)則進行 ?使面試規(guī)范化 ?如果招聘人員只采用一種提問形式 ， 那就是與過去行為有關的問題 （ 6）如何使面試有效 ?通過工作分析確定工作要求 ?只著重了解工作要求的那些知識、技術、能力和其他特點（ Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics, KSAOs）。 ?審查個人簡歷和申請表時，主要注意：與工作要求相符的關鍵詞；反映申請者是否滿足工作要求的形容詞和數(shù)量詞；在原工作中所掌握的技術和新工作所需的技術之間轉換的難易程度 ?嚴格根據(jù)工作分析的結果設計面試問題 ?在輕松的氣氛下進行面試。 ?編制 KSAOs的表格，根據(jù) KSAOs來評價申請者 面試的規(guī)范化 如何使面試有效 與行為有關的問法 ? 舉一個當你 …… 的例子。 ? 講述一下你 …… 的具體例子。 ? 你有過 …… 的經歷？講述一下這樣的經歷。 與行為無關的問法 ?你對 …… 有何看法 ？ ?如果 …… 你會怎樣做 ？ ?…… 。 如果是你 ， 你也許會怎樣做 ？ ” ?假設：一個人的過去行為最能預示其未來的行為 ?提出的問題應該讓應聘者必須用其言行實例來回答 ?避免提出引導性的問題 與過去行為有關的問題 如何使面試有效 ?與行為有關的回答一定要包括背景、行動以及行動的結果 理論性問題、引導型問題和行為性問題 才能 理論性問題 引導性問題 行為性問題 協(xié)作能力 你將如何對付難纏的雇員 你善于化解矛盾嗎 告訴我，作為監(jiān)管人員，你曾如何對付難纏的雇員 銷售能力 你認為你能賣出商品的原因是什么 我們的銷售目標很高，你能應付這種挑戰(zhàn)嗎 談談過去一年中你成交的最大一次銷售。你是如何做成的 解決問題能力 你將如何處理生產中出現(xiàn)的問題 你能排除機器設備的故障嗎 請你說說你最近遇到的一個（有關儀器的，加工的或質量的）問題。你是如何解決的 安全意識 你感到工作中的安全問題有多重要 聽起來你是個小心謹慎的員工，是嗎 請你談談 所發(fā)現(xiàn)的你認為是不安全的情況。具體情景是什么樣的？你做了些什么 應變能力 如果你不得不改變自己的工作安排以適應變化中的要求，你將有何感想 一個月內你先后干四種不同的工作，你不會煩吧 請談談你工作中不得不適應變化的經歷。是怎樣的變化？結果如何？ 如何使面試有效 甄選面談時常見的缺失（一） ? 偏離主題 ? 角色互換 ? 封閉式的問話 ? 面談者本身不當?shù)那榫w反應 ? 過度渲染工作以吸引應征者 ? 面談變質詢 ? 不當?shù)奶幚響髡叩那榫w ? 輕易給予薪酬 /福利承諾 ? 不做面談記錄 ? 匆忙結束面談 甄選面談時常見的缺失（二） ? 重視與工作無關的因素，詢問與工作無關的問題 ? 偏見 ? 過于重視對應征者不利的資料 ? 自己談得太多 ? 受對方容貌或非語言行為左右 ? 缺乏和諧的面談氣氛 ? 疏于準備，不了解工作內容 ? 受壓力下的雇傭 ? 任用資格過高者，而不是選擇最合適的人選 ? 強求 應試技巧 ? 準備工作 ? 一、制作簡歷 ? 二、了解應聘單位的相關信息 ? （一）應聘單位的基本情況 ? 如：主要職能、主營業(yè)務、機構設置、人員配備 ? （二）應聘單位的典型特征 ? （三）應聘崗位的職責、最主要的能力素質要求 ? 三、了解自己 ? （一）自己最適合應聘單位的特征（知識能力性格） ? （二）自己最不適合應聘單位的特征 ? 四、了解面試考官 ? （一）他們想了解你的哪些東西：職業(yè)取向（以何為重）、職業(yè)道德（敬業(yè)、奉獻）、團隊觀、知識結構、能力勝任特征、人格特點、發(fā)展?jié)摿Φ染C合素質 自我介紹 ? 一、自我介紹的基本要求（其它內容也如此） ? （一）內容上的要求 ? 口語化：生活用語、自然順暢 ? 簡練：三分鐘標準 ? 清晰：結構清楚、內容明確、聽者容易作出總體判斷 ? 有效：充分展現(xiàn)自己的特點 ? 應變：根據(jù)場合適當調整，場合是嚴肅還是寬松？考官威嚴還是和藹？對介紹的語言要求不同。 ? （二）表達方式上的要求 ? 自然得體：口語化 ? 誠懇坦率： ? 友善熱情：體現(xiàn)對考官的尊重 ? 專業(yè)自信： ? 傾聽與溝通 二、自我介紹的結構 不管是總體還是其中的部分，都要以總體結構為主 有始有終，總結性開頭，總結性結尾。 一定要分塊分條，注意內容的合理安排，讓聽者很輕松聽清楚你的分塊內容 三、自我介紹的內容 （一）應屆生求職 總述性開場白：包括哪里人，入學時間，學校、系、專業(yè)，應聘緣起等，簡短幾句話。 過渡性話（每部分都需要） 具體內容分塊介紹： （ 1）與專業(yè)有關的學習情況：包括專業(yè)名稱、課程、成績、能證明水平的其他內容（榮譽、獎學金、論文等） （ 2）綜合能力培養(yǎng)情況：在校擔任職務，從事過的工作，參加過的社會實踐活動，以及在這些活動過程中自己各方面能力（人際溝通、綜合管理、基本事務處理等，要根據(jù)應聘單位的偏好和應聘崗位的特征來選擇合適的能力）的培養(yǎng)和進步情況。注意不要簡單羅列成績，一般在最后用榮譽來證明。 （ 3）性格特點與工作風格：包括與團隊協(xié)作、待人接物、為人處世有關的基本內容，注意不要與第 2部分重復。 可供選擇的有： 比較沉穩(wěn)、偏外向，喜歡與人打交道，比較頑強，能吃苦耐勞，愿意接受各種挑戰(zhàn) 工作比較認真仔細，
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