【文章內容簡介】 0 不言敗 ——— 不服輸 —— 不放棄 —— 數(shù)據分析 * （二）問卷法 這種形式的代表有 MMPI、卡特爾 16因素個性問卷（簡稱 16PF）、和EPQ。 序號 量表名 縮寫 序號 量表名 縮寫 01 疑病 Hs 06 妄想狂 Pa 02 抑郁 D 07 精神衰弱 Pt 03 癔病 Hy 08 精神分裂 Sc 04 精神病態(tài) Pd 09 輕躁狂 Ma 05 男性化 女性化 Mf 10 社會內向 Si ● 明尼蘇達多項人格調查表 另： 1，說謊量表：分數(shù)高表示回答不真實 2，詐病量表：分數(shù)高表示詐病或確系嚴重偏執(zhí) 3，校正量表：分數(shù)高表示一種自衛(wèi)反應 * ● 卡特爾 16種人格因素量表： 代號 因素名稱 代號 因素名稱 代號 因素名稱 代號 因素名稱 A 樂群性 F 興奮性 L 懷疑性 Q1 實驗性 B 聰慧性 G 有恒性 M 幻想性 Q2 獨立性 C 穩(wěn)定性 H 敢為性 N 世故性 Q3 自律性 E 恃強性 I 敏感性 O 憂慮性 Q4 緊張性 由 4個分量表構成： 精神質（ P）、外傾性（ E）、 神經質（ N）和說謊量表（ L） ● 艾森克人格問卷： * （三）投射技術 投射技術有 廣義 和 狹義 兩種定義 理論基礎： 個人把自己的思想、態(tài)度、愿望、情緒、性格等心理特征無意識地反應在對事物的解釋之中的心理傾向。 人們對外部事物的解釋性反應都是有其心理原因的，同時也是可以給予說明和預測的； 人們對外部刺激的反應雖然決定于所呈現(xiàn)的刺激特征，但反應者的心理因素也會滲透在他對刺激的反應過程及結果中； 正因為人格會無意識地滲透到刺激反應中，所以，通過受測者的情境解釋，就可能獲得其人格的認識。 投射技術具有以下特點： 測評目的的 隱蔽性 受測者不需偽裝和防衛(wèi) 內容的 非結構性與開放型 測驗材料沒有明確的結構和意義，為受測者提供了廣闊的聯(lián)想機會和空間 反應的 自由性 可作任何想象式解釋，因此，其解釋不決定于材料的性質，而取決于受測者的人格特征 投射測驗 羅夏墨跡圖 （ Rorschach Ink – Blot Test） 主題統(tǒng)覺測驗 （ Thematic Apperception Test， TAT） 美柯威 （ Machover） 畫人測驗 * ● 羅夏墨跡測驗：由瑞士精神病學家羅夏創(chuàng)制，共 10張， 5張黑白的， 3張彩色的，另 2張除黑色外，還帶鮮艷的紅色。主要用于臨床診斷。評判結果不好把握，易受主試主觀偏差的影響。測驗記號分為五個階段： 區(qū)位記號： 整體反應、普通局部反應、細微局部反應、特殊局部反應和空白反應 決定因子記號： 形狀反應、運動反應、濃淡反應、色彩反應 內容記號： 人、動物、解剖、性、自然、物體 獨創(chuàng)記號： 普通反應、獨創(chuàng)反應 形態(tài)水準評定： 正確度、明細化、組織化三個維度 解釋示例： 整體反應高： 具有高度的綜合能力，但缺乏精細的分析能力 運動反應高： 具有想象力和移情傾向 色彩反應高： 性格外向，情緒不穩(wěn)定 形狀反應高： 具有良好的自我控制能力和情緒活動和諧 濃淡反應高： 可能預示不安的情緒 主題統(tǒng)覺測驗 由哈佛大學心理學家莫瑞和摩爾根創(chuàng)制。 測試主要的動機、情緒、情結、情操和人格矛盾的方法。其特殊的價值在于它展示了潛在的被抑制的傾向，這種傾向個體或患者不愿意承認，或是未意識到而不能承認。 其基本假設就是 ， 個人面對圖畫情境所編造的故事與其生活經驗有密切的關系。故事內容有一部分固然受當時知覺的影響，但其想象部分卻包含著個人有意識的與潛意識的反應，把個人的心理歷程投射到故事之中。創(chuàng)造者美國心理學家莫瑞認為 “ 當一個人解釋一種含糊不清的社會情境時，他就易于表露自己的人格。 同樣比較適合于臨床使用。 主題統(tǒng)覺測驗 人們在解釋一種模糊的情境時，總是傾向于將它與自己過去的經歷和當前的愿望相一致。 在面對檢測卡講故事時，也會利用過去經歷，并在故事中表達自己的感情和需要，而不論其是否意識到這種傾向。 七、知識測評 知識。 理解。 應用。 分析。 綜合。 評價。 知識 理解 應用 分析 綜合 評價 八、能力測評 （一）一般能力測評 （二）特殊能力測評 （三）創(chuàng)造力測評 （四）學習能力測評 個別智力測驗 ● 比內 西蒙量表： 測驗項目為 59個，包括記憶、言語、理解和手工操作等。以通過多少項目作為區(qū)分智力的標準。因其簡陋和非標準化而不再使用 。 ● 斯坦福 比內量表： 因美國斯坦福大學的推孟修訂而得名。他使用比率智商和離差智商概念，以 IQ作為個體智力水平的指標，將適用年齡擴展到 1518歲，選取了 2100名常模樣本。 一般能力測驗 團體智力測驗常用量表 ●陸軍測驗： ?陸軍 甲種 測驗由 8個分測驗組成，包括指使測驗（照令行事測驗）、算術測驗、常識測驗、異同測驗（區(qū)別同義詞和反義詞）、字句重組測驗、填數(shù)測驗、類比推理測驗和理解測驗。 ?陸軍 乙種 測驗屬于非文字測驗，由 7個分測驗組成，包括迷津、立方體分析、補足數(shù)列、譯碼、數(shù)字校對、圖畫補缺和幾何形分析 。 ● 音樂能力測驗圖（ Musical Aptitude Profile）： 由弋登 1965年編制而成，包括 250個原版的小提琴和大提琴選段。要求被試分別以旋律、和聲、速度和拍子為基礎來比較和判斷兩小段音樂之間相同或相異。 ●霍恩美術能力問卷（ Horn Art Aptitude Inventory） :由兩部分組成：第一部分要求被試畫出 20種常見的物體和幾何圖形；第二部分要求被試在長方框里給定的圓點和線條上作畫。是操作型測驗，讓被試者顯示一般美術記憶和技巧以及美術想象和創(chuàng)造力。 特殊能力測驗 明尼蘇達大學的帕特森及其同事對機械能力作了嚴格的分析，編制出 3個測驗： 明尼蘇達機械拼合測驗 要求被試者拼排隨機擺放的機械物體。 明尼蘇達空間關系測驗 要求被試者盡快將木塊放入相應的幾何形狀的槽中。 明尼蘇達書面形式拼板測驗 包括 64道選擇題，要求被試者選擇正確的答案。 機械能力測驗 第一節(jié) 員工素質測評標準體系的構建 －－能力要求 （一）準備階段 收集必要的資料 組織強有力的測評小組 測評方案的制定 一、企業(yè)員工素質測評的具體實施 測評前的動員 測評時間和環(huán)境的選擇 測評操作程序 （二）實施階段 引起測評結果誤差的原因 （ 1）測評的指標體系和參照標準不夠明確 （ 2）暈輪效應 （ 3）近因誤差 （ 4）感情效應 （ 5）參評人員訓練不足 （三）測評結果調整 測評結果處理的常用分析方法 （ 1）集中趨勢分析 （ 2）離散趨勢分析 （ 3）相關分析 （ 4）因素分析 （四）綜合分析測評結果 測評結果的描述 員工分類 測評結果分析方法 二、企業(yè)員工測評實施案例 （一）組建招聘團隊 （二）員工初步篩選 （三）設計測評標準 （四）選擇測評工具 （五）分析測評結果 第二節(jié) 面試的組織和實施 第一單元 面試的基本程序 一、面試的內涵 面試的特點 以 談話和觀察 為主要工具 面試是一個 雙向溝通 的過程 面試具有明確的 目的性 面試是 按照預先設計的程序 進行的 面試考官于應聘者在面試過程中的地位是 不平等的 二、面試的類型 根據面試的標準化程度， 可分為 結構化面試、非結構化面試和半結構化面試 。 根據面試實施的方式， 可分為 單獨面試與小組面試。 根據面試的進程， 可分為 一次性面試與分階段面試 。 根據面試題目的內容， 可分為 情景性面試與經驗性面試 。 結構化面試 ： 事前有一個固定的框架或問題清單，對所有的應聘者都問同樣的題庫。考官根據框架控制整個面試的進行，按設計好的問題和有關細節(jié)逐一發(fā)問。獲得結構與形式相同的信息，便于分析比較，提高面試效率。 非結構化面試： 無固定模式，隨意發(fā)問。面試者只需掌握組織、職位的基本情況。面試中所用的問題是非標準化的問題，對應聘同一崗位的同一位應聘者，不同的考官會提不同的問題。 行為描述面試： 面試人員問一些與當前工作緊密相關的情景問題，詢問應聘者在以往工作中碰到類似的情景采取過什么樣的行動，根據事先擬定的評分規(guī)則給應聘者打分。 全面結構化面試 (Comprehensive Structured Interviews)：全面結構化綜合了前面幾種面試技術，詢問應聘者面臨工作相關的情景時如何處理（行為描述法）、具備哪些專業(yè)知識、 在各種模擬的環(huán)境中應聘者如何表現(xiàn)（情景模擬技術）。 三、面試的發(fā)展趨勢 面試形式 豐富 多樣。 結構化面試 成為面試的主流。 提問的 彈性化 。 面試測評的 內容不斷擴展 。 面試考官的 專業(yè)化 。 面試的 理論和方法 不斷發(fā)展。 第一單元 面試的基本程序