【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 家庭。 第二階段 （ 2021～ 2021 年 ） 全面創(chuàng)新，技術(shù)提升階段 使命 ： 造老百姓買(mǎi)得起的好車。 戰(zhàn)略目標(biāo) ： 汽車以質(zhì)取 勝 ； 企業(yè)要擁有自主研發(fā)能力，擁有自有技術(shù)和自主品牌。 第 三 階段 （ 2021～ 2021 年 ） 全面轉(zhuǎn)型，全球戰(zhàn)略階段 使命 ： 造全世界最環(huán)保、最節(jié)能、最安全的好車。讓吉利汽車跑遍全世界。 戰(zhàn)略目標(biāo) ： 爭(zhēng)取用 3～ 5 年時(shí)間完成從單純的低成本戰(zhàn)略向高技術(shù)、高質(zhì)量、高效率、國(guó)際化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。到 2021 年，在海外建成 15 個(gè)生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)三分之二外銷的回標(biāo)。使 J 汽車集團(tuán)成為國(guó)際上有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。 專家曾對(duì) J 汽車 集團(tuán)的使命與戰(zhàn)略目標(biāo)做過(guò)如下分析 ： 從整體上看， J 汽車集團(tuán)前兩個(gè)階段的使命較為相似，第三個(gè)階段有較大的跨越。第 一 階段， 1998～2021 年，國(guó)內(nèi)汽 車 市場(chǎng)呈現(xiàn)高價(jià)壟斷的格局，家庭轎車擁有量非常少， J 汽車集團(tuán)只能憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)打入市場(chǎng)， “ 造老百姓買(mǎi)得起的轎車 ” 這個(gè)使命首先明確地 闡述 了 J 汽車集團(tuán)將以經(jīng)濟(jì)型家庭轎車為經(jīng)營(yíng)主線，以國(guó)內(nèi)老百姓為首要顧客群，以低價(jià)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略進(jìn)入國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng) ； 同時(shí)，使命還透露出一種信念，就是要讓客戶得到實(shí)惠，體現(xiàn)了非常強(qiáng)烈的市場(chǎng)觀念，而目標(biāo)中 “ 最低價(jià)位 ” 也很好地 詮釋 了企業(yè)的努 力 方向。但第一階段的使命和目的主要著眼于市場(chǎng)， 對(duì) 企業(yè)自身發(fā)展的要求并沒(méi)有很好地體現(xiàn)由來(lái)。第二階段， 2021～ 2021年，在 J汽車質(zhì)量備受 質(zhì)疑的情況下， J 汽車 集團(tuán)重新調(diào)整了使命，將 “ 轎車 ” 改為 “ 好車 ”，單二個(gè) “好” 字就讓企業(yè)使命多出許多內(nèi)涵。首先， 企業(yè) 在保證相對(duì)低價(jià)的 同時(shí) ，質(zhì)量成為其取勝的關(guān)鍵要素，其次， “ 好車 ” 在于顧客的 評(píng)價(jià) ，始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的價(jià)值觀 ； 再者，企業(yè)如何做到 “ 好 ”，是靠買(mǎi)國(guó)外現(xiàn)成的技術(shù)，還是從理念到技術(shù)都進(jìn)行自主 研發(fā) ，企業(yè)在目標(biāo)中進(jìn)行了清楚地說(shuō)明。第二階段的使命和目標(biāo)雖然較第一 階段 有了新的含義，并且也對(duì) 企業(yè) 自身發(fā)展提出 了 更高的要求，但 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的視野還有所局限，對(duì)“好車”的定義還較為寬泛模糊。第三階段， 2021～ 2021 年 ， J 汽車集團(tuán)開(kāi)始全面轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)使命進(jìn)行了重新定義，首先 ， 使命體現(xiàn) 出 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)始由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向全世界，市場(chǎng) 范圍 被進(jìn)一步拓寬 ； 其次，將 “ 環(huán)保、節(jié)能、安全 ” 作為 “ 好車 ” 的關(guān)鍵性指標(biāo)，將側(cè)重在這二個(gè)方面做到極致，其中， “ 環(huán)保、節(jié)能 ” 體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，重視環(huán)境保護(hù)，做到可持續(xù)發(fā)展，而 “ 安全 ” 作為汽車最為關(guān)鍵的 一 個(gè)品質(zhì)要素，在使命中強(qiáng)調(diào)出來(lái)也 充分 體現(xiàn)了企業(yè) “ 重視生命 ” 的經(jīng)營(yíng)理金 ； 再者，先前使命中 “ 買(mǎi)得起 ” 這三個(gè)字已經(jīng)刪去，意味著企業(yè)開(kāi)始著手走品質(zhì)路線、高端路線，隨著生活水平的提升，這也是符合 顧客 需求的。另外， 從第三 階段 的位命和目標(biāo)上看， J汽車集團(tuán)開(kāi)始由單 一 的市場(chǎng)擴(kuò)張向不斷加強(qiáng)培育品牌、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力方向發(fā)展，并且海外市場(chǎng)將是集團(tuán)未來(lái)主要的銷售市場(chǎng)。 三、公司戰(zhàn)略的層次 10 一般將戰(zhàn)略分為三個(gè)層次 ： 總體戰(zhàn)略 （ corporate strategy）、 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（ business or petitive strategy） 和職能戰(zhàn)略 （ operational strategy） 。圖 1 1 概括了企業(yè)各層次戰(zhàn)略所涉及的管理層次。 ㈠ 總體戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大 中型企業(yè)里，特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。 公司層戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織 結(jié)構(gòu) 方面的問(wèn)題。 ㈡ 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 公司的二級(jí)戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì) 不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。為了保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，各經(jīng)營(yíng)單位要有效地控制資源的分配和使用。 對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來(lái)說(shuō)，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是合二為一的 ； 只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來(lái)說(shuō)，總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。 ㈢ 職能戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略，又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門(mén)，如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)（ Ramp。D） 、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為其他各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)， 提高組織效率。 11 各職能部門(mén)的主要任務(wù)不同，關(guān)鍵變量也不同，即使在同 一職能部門(mén)里，關(guān)鍵變量的重要性也因經(jīng)營(yíng)條件不同而有所變化，因而難以歸納出一般性的職能戰(zhàn)略。 在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常 重要 的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性，其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。 三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但側(cè)重點(diǎn)和影響的范圍有所不同。 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理 一、戰(zhàn)略管理過(guò)程 一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素 ： 戰(zhàn)略分析 —— 了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位 ； 戰(zhàn)略選擇 —— 戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇 ； 戰(zhàn)略實(shí)施 —— 采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。圖 12是戰(zhàn)略管理過(guò)程及主要組成要素的示意圖，它給出了戰(zhàn)略管理過(guò)程的大致構(gòu)架，可以作為理解戰(zhàn)略管理過(guò)程的向?qū)А? ㈠ 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步 12 驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析需要考慮許多方面的問(wèn)題，主要是外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析，見(jiàn)圖 13 。 外部環(huán)境分析可以從企業(yè)所面對(duì)的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等幾個(gè)方面展開(kāi)。外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化，這些變 化給企業(yè)將帶來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。 。 內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面展開(kāi)。內(nèi)部環(huán)境分析要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些 資源 以及戰(zhàn)略能力。波士頓矩陣、通用矩陣等方法都是常用的戰(zhàn)略分析工具。 ㈡ 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略分析階段明確了 “ 企業(yè)目前處于什么位置 ”， 戰(zhàn)略選擇階段 所 要回答的問(wèn)題是 “ 企業(yè)向何處發(fā)展 ” 。企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類型和戰(zhàn)略選擇過(guò)程兩個(gè)方面的問(wèn)題。 。 在公司戰(zhàn)略的三個(gè)層次上存在著各種 不同的戰(zhàn)略類型，如圖 14 所示。 13 ⑴ 總體戰(zhàn)略選擇?？傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略三種基本類型。 ⑵ 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三個(gè)部分。 ⑶ 職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、 人力資源 戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門(mén)的戰(zhàn)略。 。 約翰遜和施樂(lè)斯 （ Johnson G. amp。 Scholes K.） 在 1989 年提出了戰(zhàn)略選擇過(guò)程的 3 個(gè)組成部分 ： ⑴ 制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過(guò)程中，可供選擇的方案越多越好。根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種 ： ① 自上而下的方法。即先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門(mén)根據(jù)自身的實(shí)際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案。 ② 自下而上的方法。在制定戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)最高管理層對(duì)下屬部門(mén)不做具體規(guī)定，而是要求各部 門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門(mén)提交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門(mén)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后