【文章內(nèi)容簡介】 要求：對以上給出的資料進(jìn)行 PEST 分析。 E 公司是一家中小企業(yè)，成立的時(shí)間不長。在成立初期，為了在市場上取得較好的成績，主要投資人以一個(gè)較高的起點(diǎn)設(shè)立了這家企業(yè)，花巨資購買了世界最先進(jìn)的一條生產(chǎn)線，并通過給予優(yōu)厚的待遇招聘到了一些資深的研發(fā)人員，為他們配備了很好的設(shè)備和環(huán)境，期望能夠在最短的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出新產(chǎn)品。 E 公司的產(chǎn)品質(zhì)量在市場上處于中上游水平，僅位于一家主要競爭對手之后。產(chǎn)品一經(jīng)推出即得到市場的認(rèn)同，銷售增長速度很快。針對該種產(chǎn)品客 戶對售后服務(wù)的要求， E 公司主動(dòng)與客戶建立起了結(jié)構(gòu)性關(guān)系，使客戶對企業(yè)的服務(wù)形成無法通過其他途徑彌補(bǔ)的依賴。通過這種做法，該企業(yè)以優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，獲得了客戶的認(rèn)同，也維持了現(xiàn)有的市場。 為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五力模型對行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析。部分因素分析如下。 (1)本行業(yè)的新進(jìn)入者來自國內(nèi)、國外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè)；對國外進(jìn)入者，國家有一定限制以對本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。 (2)本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無替代品。 (3)由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來越小，因此顧客選擇機(jī)會較多。 (4)由于科技進(jìn)步加快，市場上已開始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品。 要求： (1)上述四方面因素分別屬于五力模型中的哪個(gè)方面？ (2)說明每個(gè)因素對該行業(yè)競爭強(qiáng)度的影響。 答案部分 一、單項(xiàng)選擇題 【正確答案】： A 【答案解析】： TCL 推出的完全針對女性用戶使用的電腦，因而是按性別進(jìn)行細(xì)分的，按性別細(xì)分屬于人口細(xì)分。所以選項(xiàng) A正確。 【該題針對 “市場分析 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答 疑編號 10144981】 大家網(wǎng) 13 / 112 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 【正確答案】： A 【答案解析】： 國際化行為包括： （ 1）多國化戰(zhàn)略 多國化戰(zhàn)略，是指一個(gè)企業(yè)的大部分活動(dòng)，如戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策權(quán)分配到所在國以外的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行，由這些單元向本地市場提供本土化的產(chǎn)品，從而把自己有價(jià)值的技能和產(chǎn)品推向外國市場而獲得收益。 典型特征：滿足各地個(gè)性化需求，適應(yīng)性強(qiáng)；高度分權(quán)； （ 2）全球化戰(zhàn)略 全球化戰(zhàn)略，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動(dòng)，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn) 、營銷等活動(dòng)按照成本最低原則分散在少數(shù)幾個(gè)最有利的地點(diǎn)來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。典型特征：高度集權(quán)；全球產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，成本優(yōu)勢明顯；無法更好滿足當(dāng)?shù)厥袌鰝€(gè)性化需求，適應(yīng)性較差；跨國界管理難度較大； （ 3）跨國化戰(zhàn)略 當(dāng)一個(gè)企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地時(shí)，即稱為跨國成長。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢。典型特征：企業(yè)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相轉(zhuǎn)讓與推廣競爭優(yōu)勢；兼顧全球化的效率和本土化的敏 捷反應(yīng)。 【該題針對 “國際化行為 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145005】 【正確答案】： B 【答案解析】： 國際貿(mào)易生命周期的四個(gè)階段分別是： 階段 1：產(chǎn)品在高收入國家中被開發(fā)，因?yàn)檫@些國家具有最大的潛在需求，而且制造商能迅速對國內(nèi)需求作出反應(yīng)。 階段 2：創(chuàng)始者的出口市場中的企業(yè)開始在本國以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同的產(chǎn)品。 階段 3：在生產(chǎn)成本低的國家，企業(yè)開始在其他國家和高收入國家的市場與高收入國家競爭出口往其他國家的業(yè)務(wù)。 階段 4：低成本國家與高收入國家同時(shí)競爭高收入國 家的國內(nèi)業(yè)務(wù)。 【該題針對 “國際貿(mào)易生命周期 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145016】 【正確答案】： D 【答案解析】： 可被有效使用的知識和基礎(chǔ)設(shè)施屬于高級生產(chǎn)要素。 【該題針對 “鉆石模型分析 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145022】 【正確答案】： C 【答案解析】： 行業(yè)生命周期各階段特征如下： 14 / 112 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大 家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū)http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出自 http://club.topsagom 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企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)劃分為不同產(chǎn)業(yè)鏈模式，將不同的活動(dòng)分布于不同的國家，對現(xiàn)有資源投資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化調(diào)整，因此屬于尋求效率。 【該題針對 “國際化經(jīng)營的動(dòng)因 ”知識 點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145190】 【正確答案】： A 【答案解析】： 企業(yè)某些戰(zhàn)略的執(zhí)行需要一些專業(yè)技術(shù)人員，這類人員在該區(qū)域勞動(dòng)力市場的可獲得性也是企業(yè)評估經(jīng)營環(huán)境時(shí)需要重點(diǎn)考慮的因素。屬于勞動(dòng)力市場狀況。 【該題針對 “勞動(dòng)力市場狀況 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145194】 【正確答案】： A 【答案解析】： 這屬于技術(shù)變化帶來的影響。技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略所產(chǎn)生的影響包括：基本技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)能對市場及客戶進(jìn)行更有效的分析；新技術(shù)的出現(xiàn)使社會和新興行業(yè)對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加 ，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營范圍或開辟新的市場；技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢；技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期；新技術(shù)的發(fā) 大家網(wǎng) 15 / 112 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護(hù)，企業(yè)的社會責(zé)任及可持續(xù)成長問題，也使生產(chǎn)越來越多地依賴科技的進(jìn)步。 【該題針對 “技術(shù)環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145078】 【正確答案】： B 【答案解析】： 本題考核經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰退，反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況，因而屬于經(jīng)濟(jì)因素。 【該題針對 “經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145099】 1 【正確答案】： B 【答案解析】： 政治風(fēng)險(xiǎn)是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性，分為三大類：所有權(quán)風(fēng)險(xiǎn)；經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。因此選項(xiàng) B 不屬于政治風(fēng)險(xiǎn)。 【該題針對 “政治和法律環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145116】 1 【正確答案】： D 【答案解析】： 宏觀環(huán)境分析中的關(guān)鍵要素包括：政治和法律因素（ Political factors）；經(jīng)濟(jì)因素（ Economical factors）；社會和文化因素（ Social factors）；技術(shù)因素（ Technological factors）。 【該題針對 “一般宏觀環(huán)境分析（綜合） ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145124】 1 【正確答案】： C 【答案解析】： 生產(chǎn)育嬰產(chǎn)品的企業(yè)有了新的契機(jī)，原因就是嬰兒將會增多，這屬于社會和文化環(huán)境因素。 【該題針對 “社會和文化環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145140】 1 【正確答案】： A 【答案解析】： 網(wǎng)上書店屬于替代品的威脅。 【該題針對 “波特的五力模型 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145158】 16 / 112 大家網(wǎng) 更多精品在大家 ！ 大 家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 聲明：本資料由 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行業(yè)生命周期分為四個(gè)階段，分別是起步期、成長期、成熟期、衰退期。此處要注意與第七章產(chǎn)品生命周期相區(qū)別。產(chǎn)品生命周期也分為四個(gè)階段：引入期、成長期、 大家網(wǎng) 17 / 112 更多精品在大家 ！ 大家 學(xué)習(xí) 網(wǎng) 成熟期、衰退期。注意區(qū)別，例如家電行業(yè)和彩電產(chǎn)品。 【該題針對 “行業(yè)生命周期 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145068】 【正確答案】： AB 【答案解析】： 本題考核社會文化環(huán)境的相關(guān)知識。 A屬于對人們價(jià) 值觀的描述， B屬于對人口因素的描述，價(jià)值觀和人口因素都屬于社會和文化環(huán)境。 【該題針對 “社會和文化環(huán)境因素 ”知識點(diǎn)進(jìn)行考核】 【答疑編號 10145084】 【正確答案】： ACD 【答案解析】： 社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)。其中，最重要的是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，所以選項(xiàng) A說法正確；宏觀經(jīng)濟(jì)政策，是指實(shí)現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的戰(zhàn)略與策略，它包括綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入分配政策、價(jià)格政策、物資流通政策等，所以選項(xiàng) B的說法不正確；金融危機(jī)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)衰 退，反映的是一國的經(jīng)濟(jì)狀況，因此屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素，所以選項(xiàng) C 的說法正確；企業(yè)的經(jīng)濟(jì)