【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 A 『答案解析』使命是企業(yè)在社 會(huì)經(jīng)濟(jì)中的整體發(fā)展方向所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任，也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。 12 / 274 大家網(wǎng) 更多精品在大家！ 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 【例題 9 單選題】戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)的時(shí)間一般是（ ）。 [答疑編號(hào) 379010202] 『正確答案』 C 『答案解 析』戰(zhàn)略目標(biāo)要有具體的數(shù)量特征和時(shí)間界限，一般為 35年或更長(zhǎng)。 【例題 10 多選題】在確定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，通常使用一套被稱作 SMART的基本原則。它包括（ ）。 [答疑編號(hào) 379010203] 『正確答案 』 ABCD 『答案解析』 SMART的原則包括：具體、可計(jì)量、可行、相關(guān)、定時(shí)。 第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展途徑 形成企業(yè)戰(zhàn)略的方法可以歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。 一、理性方法 理性方法，是指企業(yè)先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；戰(zhàn)略規(guī)劃在前，實(shí)施在后。 理性方法是一種具有機(jī)械性的線性模型。在這個(gè)模型中，戰(zhàn)略的概念和執(zhí)行都是具體的連續(xù)過程。 （ 1）進(jìn)行企業(yè)評(píng)估。這一步評(píng)估企業(yè)的戰(zhàn)略狀況，包括目前的經(jīng)營(yíng)狀況 , 并評(píng)估它在未來的發(fā)展趨 勢(shì)，以及企業(yè)的內(nèi)部資源和生產(chǎn)能力，如目前的人員配置、產(chǎn)品質(zhì)量和財(cái)務(wù)狀況。 （ 2）確定使命和目標(biāo)。管理層需要制定代表企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的明確使命，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。使命確定以后，必須調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以支持使命的實(shí)現(xiàn)。 （ 3）進(jìn)行差距分析。這一步預(yù)測(cè)未來，將預(yù)期業(yè)績(jī)與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)比。如果預(yù)期業(yè)績(jī)低于既定目標(biāo)，就需要調(diào)整戰(zhàn)略。 （ 4）進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。在這個(gè)階段，管理層應(yīng)該有不同的經(jīng)營(yíng)選擇，如新產(chǎn)品或者新市場(chǎng)，這樣他們就可以評(píng)估哪一個(gè)戰(zhàn)略最適合公司，最能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)。 （ 5）執(zhí)行所選擇的戰(zhàn)略。管 理層需要在公司、業(yè)務(wù)單位和職能層面上執(zhí)行所選戰(zhàn)略。為了執(zhí)行戰(zhàn)略，企業(yè)有可能需要改變組織結(jié)構(gòu)、政策和程序。 以上所述戰(zhàn)略規(guī)劃的做法受到很多質(zhì)疑和批評(píng)。例如，明茨伯格就認(rèn)為，企業(yè)和市場(chǎng)的不確定性很大，而且不穩(wěn)定，戰(zhàn)略不可能按既定方式運(yùn)作。因此，他對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中并不存在的六個(gè)假設(shè)提出了質(zhì)疑，其認(rèn)為： （ 1）未來是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，這使得理性的討論和選擇無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或政府采取某些沒有預(yù)料到的行動(dòng)，就會(huì)使整個(gè)戰(zhàn)略過程無(wú)效。 大家網(wǎng) 13 / 274 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) （ 2）戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏 輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但 “ 客觀性 假設(shè) 忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭(zhēng)。 （ 3） 管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。 計(jì)劃可能會(huì)被下屬忽視，或者顯得太過天真。原因是很多企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在作出決定之前進(jìn)行討論。 （ 4）目前還沒有證據(jù)表明正式的計(jì)劃過程有助于取得成功。 （ 5）正式計(jì)劃阻礙了戰(zhàn)略思考。一旦計(jì)劃已經(jīng)鎖定，人們就不愿意對(duì)其進(jìn)行質(zhì)疑。這可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，即 強(qiáng)調(diào)是否在短期實(shí)現(xiàn)了某個(gè)特定目標(biāo)，而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益或環(huán)境發(fā)展。 （ 6）只基于 目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級(jí)結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。在許多復(fù)雜的戰(zhàn)略決策中，以上的討論并不夠全面。 二、應(yīng)急方法 在應(yīng)急方法下，最終目標(biāo)并不明確，有效的戰(zhàn)略是逐步形成的并且具有時(shí)效性。 （ 1）應(yīng)急方法期望董事會(huì)成員簡(jiǎn)單放權(quán)，并讓公司員工按照自己的愿望行事，這是完全不現(xiàn)實(shí)的想法。高層管理人員需要有統(tǒng)一的愿景，說明企業(yè)目標(biāo)，并為之而努力，而不只是得過且過。 （ 2）應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。 （ 3）特定行業(yè)企 業(yè)決策周期較長(zhǎng)，已制定的決策必須被采用，否則企業(yè)將會(huì)陷入混亂。 【例題 11 多選題】企業(yè)戰(zhàn)略的形成方法可歸結(jié)為（ ）。 [答疑編號(hào) 379010301] 『正確答案』 AC 『答案解析』形成 企業(yè)戰(zhàn)略的方法可以歸結(jié)為兩類：理性方法和應(yīng)急方法。 第四節(jié) 戰(zhàn)略管理概述 一、戰(zhàn)略管理的含義 戰(zhàn)略是 “ 做正確的事 ” （做什么），運(yùn)營(yíng)是 “ 正確地做事 ” （怎樣做好）。 “ 戰(zhàn)略管理 ” 一詞最早是由伊戈?duì)? 安索夫在 1 972年提出的。它是一種嶄新的管理思想和管理模式。這種管理模式針對(duì)企業(yè)如何應(yīng)付環(huán)境的惡化和動(dòng)蕩，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，以及滿足利益相關(guān)者的基本問題上作出回應(yīng)。 14 / 274 大家網(wǎng) 更多精品在大家！ 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 與運(yùn)營(yíng)管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下主要特點(diǎn)： 。 戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的全局和整體，管理者需要跨越職能領(lǐng)域解決問題，僅有某一方面的知識(shí)和能力是不夠的，需要有關(guān)它們相互關(guān)系以及共同發(fā)揮作用的知識(shí)。戰(zhàn)略管理者需要與不同利益團(tuán)體、不同工作職責(zé)的人進(jìn)行協(xié)調(diào)，設(shè)法達(dá)成共識(shí)。而運(yùn)營(yíng)管理主要是職能性管理，僅憑某一領(lǐng)域的專長(zhǎng)就可以發(fā)現(xiàn)并解決問題。 。 戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)與外部的競(jìng)爭(zhēng)與合作，以及滿足利益相關(guān)者的期望。企業(yè)的外部關(guān)系不同于內(nèi)部關(guān)系，它們不在企業(yè)的控制范圍之內(nèi)，而且獲取有關(guān)信息比企業(yè)內(nèi)部困難。而運(yùn)營(yíng)管理主要是管理企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系，相對(duì)比較單純。 。 戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)適應(yīng)環(huán)境、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和資源整合，影響因素復(fù)雜、多變，難以預(yù)見和量化，管理者決策時(shí)，不可能做到完全有把握。而運(yùn)營(yíng)管理主要是處理比較確定的常規(guī)事務(wù)，比較容易預(yù)見和量化。 。 戰(zhàn) 略管理不是維持現(xiàn)有局面，而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。戰(zhàn)略管理可以說是對(duì)變革的管理。由于企業(yè)資源和文化具有連貫性，因此改革經(jīng)常難以進(jìn)行。而運(yùn)營(yíng)管理主要是在現(xiàn)有狀態(tài)下把事情做好，而不是改變現(xiàn)有狀態(tài)。 戰(zhàn)略管理的上述特點(diǎn)，決定了戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性，對(duì)于經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品、地域分布廣泛的企業(yè)更是如此。 【例題 12 多選題】與運(yùn)營(yíng)管理相比，戰(zhàn)略管理具有的特點(diǎn)是（ ）。 要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系 [答疑編號(hào) 379010302] 『正確答案』 ABCD 『答案解析』與運(yùn)營(yíng)管理相比，戰(zhàn)略管理的主要特點(diǎn)如下：（ 1）戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理；（ 2）戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系；（ 3）戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性；（ 4）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。 二、戰(zhàn)略管理的流程 一般來講，戰(zhàn)略管理流程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域： 戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施 （如圖 l— 4所示）。 （一）戰(zhàn)略分析 大家網(wǎng) 15 / 274 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用 。 （二）戰(zhàn)略制定 （三）戰(zhàn)略實(shí)施。 【例題 13 單選題】戰(zhàn)略管理循環(huán)的起點(diǎn)是（ ）。 [答疑編號(hào) 379010303] 16 / 274 大家網(wǎng) 更多精品在大家！ 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師考試信息，考試真題，模擬題： http://club.topsagom/forum1861.html 大家論壇，全免費(fèi)公益性經(jīng)濟(jì)師論壇，等待您的光臨！ 『正確答案』 A 『答案解析』戰(zhàn)略分析是整個(gè)戰(zhàn)略管理流程的起點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)制定何種戰(zhàn)略具有至關(guān)重要的作用。 【例題 14 單選題】以下戰(zhàn)略屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的是（ ）。 [答疑編號(hào) 379010304] 『正確答案』 C 『答案解析』公司層面的戰(zhàn)略選擇包括成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和細(xì)分市場(chǎng)的集中化戰(zhàn)略三個(gè)基本類型。 【例題 15 多選題】進(jìn)行企業(yè)外部因素分析時(shí)主要從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行分析（ ）。 業(yè)環(huán)境分析 [答疑編號(hào) 379010305] 『正確答案』 ACD 『答案解析』外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面。 【總結(jié)】 5P戰(zhàn)略定義 . 有愿景 具有可持續(xù)性 有效傳遞戰(zhàn)略的流程 與獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有關(guān) 利用企業(yè)與環(huán)境之間的聯(lián)系 應(yīng)用相關(guān)性檢驗(yàn) 價(jià)值增值檢驗(yàn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)檢驗(yàn) 一致性檢驗(yàn) 大家網(wǎng) 17 / 274 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn) 性檢驗(yàn) 原創(chuàng)性檢驗(yàn) 目標(biāo)性檢驗(yàn) 靈活性檢驗(yàn) 邏輯一致性檢驗(yàn) 風(fēng)險(xiǎn)和資源檢驗(yàn) 第二章 戰(zhàn)略分析 外部環(huán)境 ● 考情分析 本章是對(duì)制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的外部 環(huán)境要素及有關(guān)手段方法的介紹，內(nèi)容有一定難度，考點(diǎn)較多?？忌鷳?yīng)按照宏觀 PEST環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境以及國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境四個(gè)方面具體掌握有關(guān)內(nèi)容及考點(diǎn)。特別注意行業(yè)環(huán)境中的行業(yè)生命周期及五力分析模型兩大內(nèi)容。區(qū)別清楚行業(yè)生命周期四個(gè)階段的名稱及各自的表現(xiàn)特征、五力模型中五力的定義及對(duì)五力所做的詳細(xì)分析。此外，消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分、國(guó)際化行為及動(dòng)因、鉆石模型也是應(yīng)該加以注意的地方。 年份 單項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 簡(jiǎn)答題 綜合題 合計(jì) 2021年 4題 4分 1題 － － 5題 本章主要考點(diǎn) 、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素（ PEST分析） 、五力分析模型 、鉆石模型、國(guó)際貿(mào)易生命周期 第一節(jié) 一般宏觀環(huán)境分析 18 / 274 大家網(wǎng) 更多精品在大家！ 大家學(xué)習(xí)網(wǎng) 聲明：本資料由 大家論壇經(jīng)濟(jì)師考試專區(qū) http://club.topsagom/forum1861.html 收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自 http://club.topsagom 更多經(jīng)濟(jì)師