【文章內(nèi)容簡介】 動(dòng)法的實(shí)施 (E) 有助于理解、解釋勞動(dòng)法 90、社會(huì)保險(xiǎn)特征包括 ( )。 (A) 自由性 (B) 社會(huì)性 (C) 互濟(jì)性 (D) 撲償性 (E) 合理性 9企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn) ( )之問的動(dòng)態(tài)平衡。 (A) 外部環(huán)境 (B) 內(nèi)部環(huán)境 (C) 企業(yè)實(shí)力 (D) 戰(zhàn)略目標(biāo) (E) 長遠(yuǎn)發(fā)展 9產(chǎn)品的心理定價(jià)策略包括 ( )。 (A) 整數(shù)定價(jià)策略 (B) 尾數(shù)定價(jià)策略 (C) 聲望定價(jià)策略 (D) 招徠定價(jià)策略 (E) 分級定價(jià)策略 9影響工作滿意度的因素包括 ( )。 (A) 富有挑戰(zhàn)性的工作 (B) 公平的報(bào)酬 (C) 支持性的工作環(huán)境 (D) 融洽的人際關(guān)系 (E) 個(gè)人特征與工作的匹配 9群體決簟的優(yōu)點(diǎn)有 ( )。 (A) 能比個(gè)體需要更少的時(shí)間 (B) 能提供比個(gè)體更為豐富和全面的信息 (C) 能提供比個(gè)體更多的不同的決策方案 (D) 能增加決策的可接受性 (E) 能增加決策過程的民主性 9人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括 ( )。 (A) 人才發(fā)現(xiàn) (B) 人才培養(yǎng) (C) 人才教育 (D) 人才調(diào)劑 (E) 人才使用 9人的發(fā)展特征包括 ( )。 (A) 充分發(fā)展的可能性 (B) 階段性 (C) 發(fā)展方向的多樣性 (D) 長期性 (E) 發(fā)展結(jié)果的差異性 9現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括 ( )。 (A) 工作崗位研究 (B) KPI 技術(shù) (C) 關(guān)鍵事件訪誡 (D) BSC 技術(shù) (E) 人員素質(zhì)測評 9組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)旌要?jiǎng)t包括 ( )。 (A) 管理幕統(tǒng)一元化原則 (B) 發(fā)展戰(zhàn)略性原則 (C) 明確責(zé)任和權(quán)限原剮 (D) 分配職責(zé)原則 (E) 優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則 9 ( )是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。 (A) 整體性 (B) 獨(dú)立性 (C) 相關(guān)性 (D) 目的性 (E) 環(huán)境適應(yīng)性 100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括 ( )。 (A) 本崗位工作任務(wù)的性質(zhì) (B) 本崗位勞動(dòng)強(qiáng)度 (C) 本崗位在職人員的姓名 (D) 本崗位責(zé)任 (E) 擔(dān)任本崗位所需要的體力 10崗位的調(diào)查方法包括 ( )。 (A) 技術(shù)會(huì)議法 (B) 結(jié)構(gòu)譚查表 (C) 關(guān)鍵事件法 (D) 活動(dòng)記錄法 (E) 檔案資料法 10企業(yè)員工分類的方法包括 ( )。 (A) 按性別構(gòu)成分類 (B) 按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類 (C) 按專業(yè)構(gòu)成分類 (D) 按職責(zé)類別分類 (E) 按職業(yè)類別分類 10勞動(dòng)定額按制定方法可分為 ( )。 (A) 經(jīng)驗(yàn)估工定額 (B) 統(tǒng)計(jì)定額 (C) 類推比較定期 (D) 技術(shù)定額 (E) 暑管定額 10內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括 ( )。 (A) 費(fèi)用高 (B) 可能造成矛盾 (C) 來源廣 (D) 激勵(lì)性強(qiáng) (E) 適應(yīng)較快 10選擇報(bào)紙刊登廣告的好處包括 ( )。 (A) 為公司做了廣泛宣傳 (B) 成車低且查詢方便 (C) 信息傳播速度快 (D) 廣告大小可是活選擇 (E) 保宙時(shí)問較長 10公司倚介的功能包括 ( )。 (A) 傳達(dá)公司的價(jià)值觀 (B) 讓應(yīng)聘者明確期望 (C) 讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備 (D) 吸引行業(yè)內(nèi)精英 (E) 使應(yīng)聘者感到可以信賴 10假文憑的識別方法有 ( )。 (A) 電話查詢 (B) 觀察法 (C) 郵寄法 (D) 核實(shí)法 (E) 網(wǎng)上查詢 108,( )等主要因素的不同，決定了不同企業(yè)的崗前培訓(xùn)的內(nèi)容是不同的。 (A) 崗位職責(zé) (B) 企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn) (C) 企業(yè)文化 (D) 新員工的素質(zhì) (E) 培訓(xùn)成本 10崗前培訓(xùn)的三階段是指 ( )。 (A) 小組培訓(xùn) (B) 全公司培訓(xùn) (C) 分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn) (D) 工作現(xiàn)場培訓(xùn) (E) 總部培訓(xùn) 1分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括 ( )。 (A) 具有定期輪訓(xùn)的特性 (B) 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化培訓(xùn) (C) 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性 (D) 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性 (E) 強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次 lll、以下適合進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)的內(nèi)容包括 ( )。 (A) 企業(yè)文化 (B) 企業(yè)行為規(guī)范 (C) 產(chǎn)品知識 (D) 管理實(shí)務(wù) (B) 思想道德 112，績效診斷可以對 ( )進(jìn)行諺斷。 (A) 管理制度 (B) 企業(yè)績效管理體系 (C) 績效考核指標(biāo)體系 (D) 考核者全面、全過程 (E) 被考核者全面、全過程 11制定起草企業(yè)績效管理制度的基本要求有 ( )。 (A) 整體性與系統(tǒng)性 (B) 全面性與完整性 (C) 公 正性與客觀性 (D) 明確性與具體性 (E) 相關(guān)性與有效性 11為了加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理，對績效管理進(jìn)行的定期總結(jié)主要應(yīng)圍繞 ( )展開。 (A) 為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息 (B) 為員工晉升、調(diào)動(dòng)等人事計(jì)劃的制定提供依據(jù) (C) 對員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評估，完普企業(yè)文化建設(shè) (D) 對部門及員工的業(yè)績做出評估，提出改進(jìn)的方針和措施 (E) 挖掘員工的潛力，探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)弗同發(fā)展的途徑和方法 11按照員工的工作成果進(jìn)行考評的方法有 ( )。 (A) 行為觀察量表法 (B) 關(guān)鍵事件法 (C) 生產(chǎn)能力衡量 (D) 目標(biāo)管理法 (E) 捧隊(duì)法 11最低工資率的確定實(shí)行 ( )的代表民主協(xié)商的原則。 (A) 政府 (B) 國家 (C) 工會(huì) (D) 企業(yè) (E) 勞動(dòng)者 11技術(shù)等級工資制由 ( )組成。 (A) 工資等級 (B) 工資等級表 (C) 工資等級線 (D) 技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn) (E) 工資標(biāo)準(zhǔn) 11結(jié)構(gòu)工資制也可稱為 ( )。 (A) 多元化工資 (B) 組臺工資 (C) 分解工資 (D) 基本工資 (E) 職務(wù)工資 11制定科學(xué)臺理的工資制度的前提和依據(jù)是 ( )。 (A) 工作崗位研究 (B) 工作崗位分析 (C) 工作崗位評價(jià) (D) 工作崗位說明書 (E) 工作崗位調(diào)查 1當(dāng)前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點(diǎn)包括 ( )。 (A) 級別多 (B) 級別少 (C) 級差小 (D) 級差大 (E) 水平低 12l、計(jì)件工資制的具體形式有 ( )。 (A) 累進(jìn)計(jì)件工資制 (B) 超額計(jì)件工資制 (C) 包工工資制 (D) 提成工資 {|I (E) 綜合計(jì)件工資制 12勞動(dòng)法律關(guān)系的特點(diǎn)包括 ( )。 (A) 是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài) (B) 內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) (C) 雙務(wù)關(guān)系 (D) 具有國家強(qiáng)制性 (E) 協(xié)商性 12 ( )屬于勞動(dòng)合同的約定條款。 (A) 試用期限 (B) 工作內(nèi)容 (C) 變更、解除合同 (D) 第二職業(yè)條款 (E) 勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件 12職業(yè)分類的特征包括 ( )。 (A) 目的性 (B) 杜舍性 (C) 穩(wěn)定性 (D) 規(guī)范性 (E) 群體性 12勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度包括 ( )。 (A) 安全生產(chǎn)責(zé)任制度 (B) 安全生產(chǎn)教育制度 (C) 安全生產(chǎn)檢查制度 (D) 安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 (E) 勞動(dòng)者健康檢查制度 一、簡答題（本題共 3 題，第 1 小題 8 分，第 2 小題 10 分，第 3 小題 17 分，共 35 分） 1．請簡述企業(yè)組織信息采集的程序。（ 8 分） 2．設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？（ 10 分） 3．校園招聘有什么優(yōu)點(diǎn)，又有哪些不足？（ 17 分） 2021 年 11 月企業(yè)人力資源管理師四級真題 職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級：國家職業(yè)資格四級 卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識 注意事項(xiàng) :考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠 筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的 科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處。 3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分： 第一部分， 1～ 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 26 ～ 125 小題，為理論知識試題。 4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答 案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。所有答案均不得答在試卷上。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。 6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂，則均屬作答無效。 地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號： 第一部分職業(yè)遭德 (第 1— 25 題 ,共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 答題指導(dǎo) : ◆ 該郜分均為選擇題 ,每題均有四個(gè)備選頊 ,其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的 , 多頊選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求笞題 ,并在笛題卡上將所選餐案的相應(yīng)字母涂黑。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選 ,則該題均不得分。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 1~8 題 ) 關(guān)于職業(yè)道德 ,正確的說法是 ( )。 (A)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價(jià)的唯一指標(biāo) (B)職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定性因素 (C)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范 (D)職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的綜合強(qiáng)制要求 從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是 ( )。 (A)愛國、守法、自強(qiáng) (B)求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范 (C)誠信、敬業(yè)、公道 (D)忠誠、審慎、勤勉 按照職業(yè)道德要求 ,職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的 ( )。 (A)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 (C)一致化、動(dòng)作化、簡約化 (B)全球化、現(xiàn)代化、市場化 (D)高效化、人性化、科學(xué)化 下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中 ,正確的是 ( )。 (A)美國社會(huì)學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念 (B)“ 員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé) ,但與員工的忠誠度無關(guān) (C)敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低 ,但工作態(tài)度與其他員工無差別 (D)敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工 關(guān)于誠信 ,正確的說法是 ( )。 (A)誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本 (B)誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態(tài) ,與自我的內(nèi)在信念無關(guān) (C)為監(jiān)督誠信落實(shí)、維護(hù)自身的合法利益 ,要堅(jiān)持誠信條件論的觀點(diǎn) (D)無論作出怎樣的承諾 ,堅(jiān)持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵 符合職 業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是 ( 〉。 (A)輕重