【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)算錯(cuò)誤，被考核人應(yīng)在得到反饋結(jié)果一周內(nèi)向 人 9 事辦公室 提出書面申訴。 第 三 十 三 條 考核人或部門的義務(wù) 考核人或考核部門對(duì)被考核人或 被 考核部門應(yīng)按照考核表中 的 要求和企業(yè)的規(guī)定認(rèn)真履行其考核職責(zé)，若考核人或考核部門拒絕履行其職責(zé)或?yàn)E用考核權(quán)力，被考核人或部門可以向 人事辦公室 提出書面申訴報(bào)告， 人事辦公室 可根據(jù)調(diào)查核實(shí)結(jié)果，給考核人相應(yīng)的扣分 第三十 四 條 考核申訴 申訴條件，在月度或年度考核過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿，有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果 5 個(gè)工作日內(nèi)直接向 人事辦公室 申 訴，逾期視為 默認(rèn) 考核結(jié)果，不予受理。 申訴形式 員工向人力資源申訴時(shí)，需要以書面或電 子 文檔形式提 交 申訴申請(qǐng)。 申訴處理 人事辦公室 在接到申訴后一周內(nèi)，必須對(duì)申訴人確認(rèn)，并對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，及差錯(cuò)原因，向申訴人反饋處理意見，如果申請(qǐng)人同意處理意見， 人事辦公室 負(fù)責(zé)公示處理意見和最終考核結(jié)果。如果申訴人不同意處理意見，該申訴事件交由 ****家居 薪酬考評(píng)委員會(huì)仲裁，由 人事辦公室 負(fù)責(zé)最終公布仲裁意見。 第三十 五 條 績效輔導(dǎo) 每個(gè)考核期末必須進(jìn)行考核結(jié)果公示，員工有權(quán)要求上級(jí)對(duì)其進(jìn)行 績效反饋，得不到反饋的可以向 人事辦公室 、 績效 考核委員會(huì)投訴，各部門每 月 必須進(jìn)行一次正式的績效輔導(dǎo)面談，并形 成 書面記錄備查。 第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 第三十 六 條 對(duì)經(jīng)理層的處罰 企劃 部的月度計(jì)劃確定下發(fā)后， 分管經(jīng)理 要督促所分管的 子公司和職能部門 根據(jù)計(jì)劃 完成績效考核表的制作，并與分管的子公司、職能部門負(fù)責(zé)人一起簽字確認(rèn)， 在 30 日前報(bào) 人事辦公室 備案， 如未按時(shí) 交回 備案 表罰分管經(jīng)理 1000 元，每拖延一天 在此基數(shù)上 再 加 200 元罰款 ，直至 備案表 交回 。 10 每月 5 日下午 4： 00 之前完成 并上交 上月的績效考核 結(jié)果， 未能按 時(shí)交回罰分管經(jīng)理 1000 元 ，每拖延一天在此基數(shù)上再加 200 元罰款，直至考核表交回。 考核不認(rèn)真的，考核結(jié)果和計(jì)劃完成情況嚴(yán)重不相符的，罰分管經(jīng)理500 元。 出現(xiàn)其他常識(shí)性錯(cuò)誤的，每有一處罰 200 元。 第三十 七 條 對(duì) 子公司、職能部門負(fù)責(zé)人 的處罰 企劃 部的月度計(jì)劃確定下發(fā)后，各 子公司、職能部門負(fù)責(zé)人 根據(jù)計(jì)劃完成 所有 績效考核表的制作，并與 分管經(jīng)理 、被考核人員 一起簽字確認(rèn)，在 30 日前報(bào) 人事辦公室 備案，如未按時(shí)交回備案表罰 子公司 負(fù)責(zé)人 500元 、職能部門負(fù)責(zé)人 200 元，每拖延一天在此基數(shù)上 子公司負(fù)責(zé)人 再 加100 元 、職能部門負(fù)責(zé)人再加 50 元 罰款，直至備案表交回。 每月 5 日下午 4： 00 之前完成并上交上月的績效考核結(jié)果，未能按時(shí)交回罰 子公司負(fù)責(zé)人 500 元、職能部門負(fù)責(zé)人 200 元，每拖延一天在此基數(shù)上子公司負(fù)責(zé)人再加 100 元、職能部門負(fù)責(zé)人再加 50 元罰款，直至 考核 表交回。 考核不認(rèn)真的，考核結(jié)果和計(jì)劃完成情況嚴(yán)重不相符的，罰 子公司負(fù)責(zé)人 500 元、職能部門負(fù)責(zé)人 200 元 。 出現(xiàn)其他常識(shí)性錯(cuò)誤的，每有一處罰 子公司負(fù)責(zé)人 100 元、職能部門負(fù)責(zé)人 50 元 。 第三十 八 條 對(duì) 其余考核人的 處罰 企劃 部的月度計(jì) 劃確定下發(fā)后，各 考核人與被考核 人 要 根據(jù)計(jì)劃完成所有績效考核表的制作，并簽字確認(rèn)，在 30 日前報(bào) 人事辦公室 備案，如未按時(shí)交回備案表罰 考核人 100 元，每拖延一天在此基數(shù)上再加 30 元罰款，直至備案表交回。 每月 5 日下午 4： 00 之前完成并上交上月的績效考核結(jié)果，未能按時(shí)交回罰 考核人 100 元，每拖延一天在此基數(shù)上再加 30 元罰款，直至 考核 表交回。 考核不認(rèn)真的，考核結(jié)果和計(jì)劃完成情況嚴(yán)重不相符的，罰 考核人 100 元 。 出現(xiàn)其他常識(shí)性錯(cuò)誤的，每有一處罰 考核人 30 元 。 11第三十 九 條 附加處罰條款 各單位和部門 在工作計(jì)劃確定后，要在當(dāng)月 30 日之前完成四張考核表（部門考核表、部門負(fù)責(zé)人考核表、員工考核表、關(guān)聯(lián)部門考核匯總表 ） 的制做，并報(bào) 人事辦公室 備案，其中部門考核表和部門負(fù)責(zé)人考核表需分管經(jīng)理簽字確認(rèn)后再報(bào) 人事辦公室 備案， 對(duì)不能按時(shí)備案的單位和部門，績效考核在確認(rèn)評(píng)分結(jié)果的基礎(chǔ)上再下浮 1 分 。 對(duì)關(guān)聯(lián)部門的考核，考核部門需對(duì)與其相關(guān)的確定了的被考核部門進(jìn)行考核。上交的關(guān)聯(lián)部門考核表每少考核 1個(gè)關(guān)聯(lián)部門績效考核在確認(rèn)評(píng)分結(jié)果的基礎(chǔ)上下浮 分。 第七章 附 則 第 四十 條 本方案的擬訂和修改由 ****家 居 公司 人事辦公室 負(fù)責(zé)，經(jīng) ****家居 績效考核 委員會(huì)討論確定，由總 經(jīng)理 簽署實(shí)施，本制度由 ****家居 公司 人事辦公室負(fù)責(zé)解釋。 第 四十 一 條 ****家居 各 子公司可根據(jù)本制度中的各項(xiàng)規(guī)定， 結(jié)合 子公司的實(shí)際情況，參照?qǐng)?zhí)行 并 視 情 況 制定考核實(shí)施細(xì)則，使考核工作能適應(yīng)不斷變化著 的 內(nèi)外部環(huán)境。 附：績效考核表示例 12 XX 部普通員工年（月）度績效評(píng)價(jià)表 姓 名 職 務(wù) 評(píng) 價(jià) 人 事 業(yè) 部 評(píng)價(jià)區(qū)間 年 月 ∽ 年 月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評(píng)分 本欄平均 權(quán)重系數(shù) 工作業(yè)績 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 4 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作及自主性工作完成的總量。 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時(shí)效性，有無浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。 工作能力 工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性。 ３ 針對(duì)客觀變化，采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。 問題意識(shí)強(qiáng)否，為有效工作，在改進(jìn)工作方面的主動(dòng)性及效果。 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用，工作的熟練程度。 是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度。 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度 人際關(guān)系，團(tuán)隊(duì)精神及與他人（部門）工作配合情況。 ３ 嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 工作自覺性、積極性；對(duì)工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤奮程度、責(zé)任心等。 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下級(jí)檢查跟進(jìn)程度。 是否做到廉潔、誠信，是否具有職業(yè)道德。 評(píng)價(jià)得分 Ⅰ （ 1∽ 4 項(xiàng)平均分） 4 +（ 5∽ 10 平均分） 3 +（ 11∽ 15 項(xiàng)平均分） 3 = 分 出勤及獎(jiǎng)懲 Ⅱ 出 勤：遲到、早退 次 + 曠工 天 2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告