20xx年11月企業(yè)人力資源管理師(一級(jí))模擬練習(xí)題(一)(編輯修改稿)
2025-01-21 17:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 層分解 （ D）企業(yè)內(nèi)部信息溝通平臺(tái)較完備 （ E）財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)之間存在因果關(guān)系 屬于長(zhǎng)期 激勵(lì) 工資制度的是（ ）。 （ A）超額績(jī)效獎(jiǎng)金 （ B）股票期權(quán) （ C）員工持股計(jì)劃 （ D）期股制度 （ E）經(jīng)營(yíng)者年薪制 從企業(yè)的角度看，薪酬制度應(yīng)當(dāng)達(dá)到（ ）的要求。 （ A）提高 企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)效益 （ B）有助于員工團(tuán)結(jié)協(xié)作 （ C）發(fā)揮 員工 的勞動(dòng)潛能 （ D）提高員工的生活水平 （ E）吸引高效合格勞動(dòng)力 1 只要?jiǎng)趧?dòng)者提出或同意續(xù)訂、訂立勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的情形有（ ）。 （ A）勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn) 10 年的 （ B）勞動(dòng)者連續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同的 （ C）勞動(dòng)者試用期已滿(mǎn)，且達(dá)到錄用條件要求 （ D）用人單位自用 工之日起滿(mǎn) 1 年不與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的 （ E）國(guó)企改制重新訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者距法定退休年齡不足 10 年的 1 下列屬于集體談判特征的有（ ）。 （ A）談判環(huán)境的多變性 （ B）談判本身的不確定性 （ C）談判代表的特殊性 （ D）談判未來(lái)的不確定性 （ E）談判目標(biāo)的模糊性 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單項(xiàng)選擇題 1 D 2 A 3 B 4 C 5 B 6 D 7 D 8 C 9 C 10 C 11 C 12 D 13 A 14 C 15 A 16 D 17 A 18 D 19 B 20 A 21 A 22 C 二、多項(xiàng)選擇題 1 ACE 2 ABDE 3 ABCDE 4 BCDE 5 ABE 6 ABDE 7 ABCD 8 ABCDE 9 BCDE 10 ABCE 11 AD 12 BD 2021年 11月企業(yè)人力資源管理師 （ 國(guó)家職業(yè)資格一級(jí) ） 模擬練習(xí)題 專(zhuān)業(yè)能力部分 一、簡(jiǎn)答題 工作崗位輪換有哪些益處？（ 10 分） 基于戰(zhàn)略的企業(yè)薪酬分配的根本目的有哪些？（ 10 分） 二、綜合分析題 表 1 是某企業(yè)進(jìn)行的關(guān)于員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果，表中數(shù)據(jù)為各類(lèi)員工在各壓力源因素上的平均分值（各因素滿(mǎn)分為 10 分）。 表 1 某企業(yè)員工工作壓力調(diào)查 組織內(nèi) 工作壓力源 角色模糊 角色沖突 人際關(guān)系 任務(wù)超載 中層管理者 7 3 5 普通員工 3 2 4 8 （ 1）試分析該企業(yè)普通員工組織內(nèi)工作壓力源的調(diào)查結(jié)果，應(yīng)該如何改進(jìn)？（ 6 分） （ 2）最近一年，該企業(yè)中層管理者的離職率明顯上升，已有將近 30%的中層管理者離職。請(qǐng)為該企業(yè)日常管理工作提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。（ 8 分） M 房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡時(shí) 將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成可量化的指標(biāo)進(jìn)行衡量，其中，客戶(hù)層面績(jī)效指標(biāo)設(shè)定如表 2 所示。 表 2 M 企業(yè)客戶(hù)層面績(jī)效指標(biāo) 具體目標(biāo) 可量化的指標(biāo) 計(jì)算公式或可比較打分 提高市場(chǎng)份額 市場(chǎng)占有率 企業(yè)銷(xiāo)售額 /市場(chǎng)銷(xiāo)售額 *100% 顧客忠誠(chéng)度 顧客回頭率 回頭顧客數(shù) /顧客總數(shù) 客戶(hù)滿(mǎn)意度 客戶(hù)滿(mǎn)意度 滿(mǎn)意客戶(hù)人數(shù) /調(diào)查客戶(hù)總?cè)藬?shù) （ 1）請(qǐng)分析按季度考評(píng)客戶(hù)指標(biāo)時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。（ 6 分） （ 2）并非所有的企業(yè)都能有效實(shí)施平衡計(jì)分卡，該企業(yè)如要成功實(shí)施平衡計(jì)分卡，應(yīng)具備哪些條件？（ 10 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、簡(jiǎn)答題 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）可以避免員工士氣低落，效率下降，喚起員工工作熱情。 （ 2 分） （ 2）作為學(xué)習(xí)過(guò)程，可以使員工全面了解整個(gè)生產(chǎn)流程。 （ 2 分 ） （ 3）可以增加員工就業(yè)的穩(wěn)定性和安全性。 （ 2 分） （ 4）利于員工尋找適合的崗位，使員工獲得評(píng)價(jià)自身資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)。 （ 2 分） （ 5）可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍。 （ 2 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 （ 2 分） （ 2）強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀。
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