【文章內(nèi)容簡介】 行劃分比較科學(xué)，節(jié)省了不少的時間，而節(jié)省的時間對項(xiàng)目的質(zhì)量就有促進(jìn)作用。 2． 著重考慮人員在整個項(xiàng)目開發(fā)中的安排 著重考慮人員在整個項(xiàng)目開發(fā)中的安排。因?yàn)檫@是我公司一個重要的項(xiàng)目， 具有戰(zhàn)略意義，所以得到了公司高層的鼎力支持。我從各職能部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將，作為業(yè)務(wù)分析人員，提出并確認(rèn)需求，得到甲方確認(rèn)后的項(xiàng)目范圍書?？紤]到本項(xiàng)目的復(fù)雜程度和運(yùn)維的艱巨性，建議從甲方抽調(diào)部分人員加入項(xiàng)目組，及早熟 3 悉項(xiàng)目的體系結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)邏輯，充實(shí)到 4個模塊當(dāng)中，在我方各模塊負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，輔助地進(jìn)行編碼和測試工作。這樣既減輕我方項(xiàng)目組的工作壓力，又促進(jìn)了甲方運(yùn)維人員水平的快速提高。 3． 減少開發(fā)人員之間的通訊障礙，提高效率 減少開發(fā)人員之間的通訊障礙，提高效率，確保項(xiàng)目如期完成。 MES是我 們公司的一個拳頭產(chǎn)品，研發(fā)實(shí)力很強(qiáng)，采用的框架和技術(shù)成熟穩(wěn)定，不存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。并且我們事先制定了文檔管理制度，明確文檔編寫格式、提出了文檔命名規(guī)則、強(qiáng)調(diào)了文檔的版本管理和文檔的保存管理。不至于引起版本混亂，項(xiàng)目組建立了 Clear Case 版本控制服務(wù)器。重視文檔與設(shè)計(jì)的一致性，先修改文檔，再修改程序，不至于因?yàn)槲臋n與設(shè)計(jì)的不一致而導(dǎo)致工期延誤，對跨越里程碑的文檔修改進(jìn)行嚴(yán)格評審把關(guān)。為了減少開發(fā)人員之間的溝通障礙，還起用了 Notes 系統(tǒng)，項(xiàng)目組成員之間可以通過內(nèi)部郵箱，及時溝通，避免誤解。 4． 跟蹤和控 制項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行 跟蹤和控制項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行。為確保項(xiàng)目的如期完成，在項(xiàng)目開始后，我們定期召開各組長會議，讓組長們報(bào)告各自模塊的進(jìn)展情況及遇到的問題。通過交流開發(fā)過程中遇到的問題，發(fā)揮集體的智慧，共同探討解決方法。我對照計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，如果項(xiàng)目進(jìn)展順利，在預(yù)算范圍內(nèi)，讓項(xiàng)目組進(jìn)行一些放松活動，加強(qiáng)溝通團(tuán)結(jié)；如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度延誤，則必須趕工，考慮到項(xiàng)目的連續(xù)性和復(fù)雜程度，增加人員效果不大，只能采取有效的加班。 因?yàn)樵擁?xiàng)目的特殊性，所以在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和開發(fā)設(shè)施過程中，我始終把項(xiàng)目的進(jìn)度放在首位，由于采用了以 上的技術(shù)和方法，在很大程度上保證了項(xiàng)目的如期交付。其中采用 PERT評審技術(shù)，標(biāo)識各階段的關(guān)鍵任務(wù)，允許一些任務(wù)的并行執(zhí)行是成功的，劃分的質(zhì)量、計(jì)劃、生產(chǎn)和實(shí)績的四個小組在詳細(xì)設(shè)計(jì)與編碼階段的并行執(zhí)行，縮短了整個項(xiàng)目的開發(fā)周期，對于項(xiàng)目的質(zhì)量是一個最好的保障。重視文檔的管理效果也比較好，尤其是軟件版本控制做得非常到位，沒有因?yàn)榘姹净靵y而延誤進(jìn)度的事情出現(xiàn)。當(dāng)然在項(xiàng)目的前期，抽調(diào)的冶金方面的業(yè)務(wù)骨干對項(xiàng)目的范圍確認(rèn)起到了舉足輕重的作用，所以在后面的開發(fā)和測試中，因?yàn)樽兏绊戇M(jìn)度的情況很少。甲方運(yùn)維人員的及早加 入，對減輕我方人員的工作壓力，保證項(xiàng)目的質(zhì)量等方面都效果顯著。 當(dāng)然，該項(xiàng)目也并非一帆風(fēng)順。由于對人員的流動性估計(jì)不足，尤其是我方業(yè)務(wù)骨干并非只為這一個項(xiàng)目服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度和人力資源 發(fā)生沖突的事情常有發(fā)生。于是，我重新整理項(xiàng)目歷時估算，資源估算也做得更為細(xì)致，及早向高層提出人員調(diào)用申請，與各職能經(jīng)理溝通，與小組負(fù)責(zé)人深入溝通，確保該項(xiàng)目在正常的進(jìn)度內(nèi)進(jìn)行。 總之，通過對這個大型項(xiàng)目的管理，我學(xué)到了很多。尤其讓我明白 ——項(xiàng)目管理就是目標(biāo)管理，因此一個項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目進(jìn)度的控制是起碼的要求。 4 論題三，論信息化項(xiàng)目溝通管理的重要性 【摘要】 【正文】 該項(xiàng)目是一個大型的復(fù)雜的系統(tǒng)，體現(xiàn)在這么幾個方面：一是 EMS 包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的監(jiān)控與采集 (SCADA)和能源數(shù)據(jù)的匯總 分析，它既有自動化方面的內(nèi)容，也有信息系統(tǒng)軟件方面的內(nèi)容；二是該項(xiàng)目的數(shù)據(jù)來源比較廣，既有設(shè)備的數(shù)據(jù)，也有設(shè)備生產(chǎn)的數(shù)據(jù)，例如氧、氮、氬、煤氣、電、水、蒸汽等介質(zhì)，這些介質(zhì)分布廣；三是項(xiàng)目干系人特別多，與項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)備供應(yīng)商特別多，任何一個大型鋼鐵企業(yè)都不可能由一家設(shè)計(jì)院或者一家施工單位就可以建起來的，因此該項(xiàng)目需要與很多的設(shè)計(jì)單位和施工單位打交道。 面對這樣一個項(xiàng)目，作為開發(fā)方公司的副總工程師，我受公司委托擔(dān)任該項(xiàng)目經(jīng)理，我首先想到的是應(yīng)該將主要精力放在項(xiàng)目的溝通管理上，科學(xué)地運(yùn)用相關(guān)理論知識和同事的經(jīng) 驗(yàn)，既要做好項(xiàng)目組內(nèi)部的協(xié)調(diào)，又要做好與客戶的協(xié)調(diào)，還要做好與第三方的協(xié)調(diào)，任何一方溝通不暢，都可能導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。 前人的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)顯示，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中，絕大部分的精力都花在溝通上了，項(xiàng)目經(jīng)理不僅是一個管理者，還是一個 “外交家 ”。必須要清楚，如果項(xiàng)目失敗，各項(xiàng)目干系人都會受到不同程度的影響，因此，良好的溝通，使項(xiàng)目順利進(jìn)行對各項(xiàng)目干系人都是有益的。項(xiàng)目溝通管理是指對于項(xiàng)目過程中各種不同方式和不同內(nèi)容的溝通活動的管理。這一管理的目標(biāo)是保證有關(guān)項(xiàng)目的信息能夠適時、以合理的方式產(chǎn)生、收集、處理、貯 存和交流。 下面緊緊圍繞項(xiàng)目組、客戶和第三方，分別從溝通計(jì)劃的編制、信息分發(fā)、績效報(bào)告和項(xiàng)目干系人管理等方面加以簡單論述： 溝通計(jì)劃編制 建立清晰的溝通管理計(jì)劃，是一個非常復(fù)雜的過程，但也是一個最有益的工作。本人是這樣做的：首先，必須明確該項(xiàng)目中誰需要什么信息？因此對項(xiàng)目干系人的分析必須做好，根據(jù)組織內(nèi)部的人力資源信息，把項(xiàng)目組成員列一張?jiān)敿?xì)清單，根據(jù)客戶角色對項(xiàng)目的影響程度列出一個詳細(xì)清單，根據(jù)第三方信息列出一個詳細(xì)清單。其次，必須清楚各項(xiàng)目干系人何時需要何種信息？根據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目范圍說 明書，通過活動排序和歷時估算，把項(xiàng)目干系人各個階段需要何種信息標(biāo)注清楚，做到一目了然。再有，如何送達(dá)信息？其實(shí)就是采用何種方式來溝通的問題，溝通無定式，一切都是為結(jié)果服務(wù)，但