在職碩士mpa公共管理學(xué)人物知識(shí)點(diǎn)匯總(編輯修改稿)
2025-01-20 00:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出，領(lǐng)導(dǎo)是影響和支持其他人為了達(dá)到目標(biāo)而富有熱情地工作的過(guò)程。該定義中的三個(gè)主要成分是影響和支持、自愿的努力、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 3哈羅德 ?孔茨和海因茨 ?韋里克指出，我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為影響力。哈羅德 ?孔茨和海因茨 ?韋里克說(shuō)： “當(dāng)我們分析有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 方面的知識(shí)時(shí)，我們將重點(diǎn)集中在人的因素、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)和信息溝通等四個(gè)方面。 ” 3斯蒂芬 ?羅賓斯指出：我們把領(lǐng)導(dǎo)定義為一種影響一個(gè)群體實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。 斯蒂芬 ?羅賓斯說(shuō)： “每個(gè)組織都包含人。于是，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)這些人就成為管理工作，這就是管理的領(lǐng)導(dǎo)功能。當(dāng)管理者激勵(lì)下屬、指導(dǎo)別人的活動(dòng)、選擇最有效的溝通渠道或解決成員之間的沖突時(shí)，他們就卷入了領(lǐng)導(dǎo)工作。 ” 3彼得 ?德魯克說(shuō)： “領(lǐng)導(dǎo)者的惟一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒(méi)有追隨者，就不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者。 ” 3權(quán)力的實(shí)質(zhì)是依賴關(guān)系，按照斯蒂芬 ?羅賓斯的說(shuō)法， “它是依賴的函數(shù)。例如， B對(duì) A的依賴性越強(qiáng)，則在他們的關(guān)系中 A的權(quán)力就越大 ”。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)自兩個(gè)方面：職務(wù)和職務(wù)外的個(gè)人因素。 法約爾在《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)中，首次將權(quán)力劃分為職務(wù)權(quán)力與個(gè)人權(quán)力 (非職務(wù)權(quán)力 )。 4美國(guó)管理學(xué)家華倫 ?班尼斯有一個(gè)形象的比喻，即領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿來(lái)支撐：一是堅(jiān)定的雄心壯志；二是領(lǐng)導(dǎo)工作的才能；三是優(yōu)秀的道德品質(zhì)。這是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的最基本結(jié)構(gòu)。 4羅伯特 ?卡茨認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三種技能，即技術(shù)技能 (專 業(yè)業(yè)務(wù)能力 )、人際技能 (處理人際關(guān)系的能力 )、概念技能 (抽象和決策能力 )。如果把領(lǐng)導(dǎo)者分為低、中、高三個(gè)層次，那么三種技能的結(jié)構(gòu)比例如下：低階層是 47： 35： 18；中階層是 27： 42： 31；高階層是 18： 35：47。 4從領(lǐng)導(dǎo)理論變遷的歷程來(lái)看，自 20 世紀(jì)開(kāi)始，管理學(xué)家、心理學(xué)家們就對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)進(jìn)行了大量研究，希望發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的 “領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論 ”。 從 20世紀(jì) 40年代末到 60 年代中期，領(lǐng)導(dǎo)行為理論風(fēng)行一時(shí)。 進(jìn)入 20 世紀(jì)七八十年代，在權(quán)變理論綜合把握領(lǐng)導(dǎo)情境的基礎(chǔ)上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究又成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。 4法國(guó)的法約爾在 20 世紀(jì)初提出，管理者應(yīng)具備六方面的素質(zhì)：身體素質(zhì)；精神素質(zhì)；道德素質(zhì)；一般修養(yǎng)；專門(mén)知識(shí)；經(jīng)驗(yàn)。 4美國(guó)學(xué)者斯托梯爾曾經(jīng)整理了 1904—1947 年之間有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)的 120 篇文獻(xiàn)，并發(fā)現(xiàn) 3 有的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性有關(guān)，如智力，毅力，自信，主動(dòng)精神，關(guān)心下級(jí)人員的需要，勇于承擔(dān)責(zé)任，以及占據(jù)支配和控制地位 (有知名度和社會(huì)地位 )。到 1974 年，斯托梯爾再次對(duì) 20世紀(jì) 50年代至 70 年代間的 163 篇 文獻(xiàn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)除上述特質(zhì)外，還有一些特質(zhì)不能忽視，如面對(duì)復(fù)雜的情況善于應(yīng)變，注意外部環(huán)境的動(dòng)向，有雄心，渴望取得成就，果斷，善于與人共事，當(dāng)機(jī)立斷，忠誠(chéng)可靠，充滿活力，能承受壓力等。另外，還有一些技巧也在領(lǐng)導(dǎo)者身上存在，如聰明靈活，觀點(diǎn)清楚，有創(chuàng)新意識(shí)，有交際手段，口才流利，明確團(tuán)體目標(biāo)與任務(wù)，有組織能力，有說(shuō)服力，容易相處等。 4在眾多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究中，美國(guó)心理學(xué)家吉賽利的研究有較大影響。他于 1971 年出版的《管理才能探索》一書(shū)認(rèn)為，有八種素質(zhì)特征和五種激勵(lì)特征同能否成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)。八 種素質(zhì)特征是：才智、語(yǔ)言和言辭方面的才能；首創(chuàng)精神，開(kāi)拓新方向，創(chuàng)新的愿望；督察能力；指導(dǎo)別人的能力；自信心，自我評(píng)價(jià)較高；平易近人，能為下屬所親近；決斷能力；男性或女性：成熟程度。五種激勵(lì)特征是：對(duì)工作穩(wěn)定的需求；對(duì)金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的需求；對(duì)指揮別人的權(quán)力的需求；對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的需求；對(duì)事業(yè)成就的需求。吉賽利的研究以嚴(yán)謹(jǐn)著稱，在管理學(xué)界影響很大。 4人性假設(shè)理論中最有代表性的是美國(guó)管理學(xué)家麥格雷戈的 X理論一 Y理論。麥格雷戈認(rèn)為，這種假設(shè)認(rèn)為： (1)一般人天性好逸惡勞，只要有可能就會(huì)逃避工作。 (2)人生來(lái)就以自我為 中心，漠視組織的要求。 (3)一般人缺乏進(jìn)取心，逃避責(zé)任，甘愿聽(tīng)從指揮，安于現(xiàn)狀，沒(méi)有創(chuàng)造性。 (4)人們通常容易受騙，易受人煽動(dòng)。 (5)人們天生反對(duì)改革。 從麥格雷戈的論述來(lái)看，他本人更推崇 Y理論。 4美國(guó)心理學(xué)家和行為科學(xué)家沙因?qū)η叭撕妥约旱母鞣N假設(shè)
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