銷售部管理手冊(編輯修改稿)
2024-09-13 15:11 本頁面
【文章內容簡介】 制定每周，每月工作和銷售計劃，努力實現(xiàn)和超越預定目標，并及時做好相應工作總結，以便改善下一階段工作。 （ 5）嚴格按照銷售部制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關系，在工作中不斷提高自身業(yè)務水平和談判技巧。 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 8 頁 共 18 頁 （ 6）根據銷售部要求積極開拓新市場，縮小產品覆蓋的盲區(qū)，不斷完善產品的銷售網絡。協(xié)助經理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。 （ 7）在銷售部規(guī)定的時間內，將產品銷入所轄區(qū)域市場，渠道，并深度分銷。 （ 8）密切關注所轄區(qū)域客戶的狀況和資訊情況，并及時采取有效 的防范措施，最大限度地降低公司經營風險。 （ 9）做好所轄區(qū)市場的維護工作，協(xié)助主管確保每月的項目回款、并根據產品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數量。 （ 10）明確所轄區(qū)域對賬，結款流程和賬期準時對賬，結款，做到準確無誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象。 （ 11）與客戶簽訂合同時要謹慎，不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。 （ 12）在與客戶洽談業(yè)務時，應嚴格遵循公司價格政策，不得自作主張超越公司制定的標準，以免出現(xiàn)市場價格混亂和沖貨現(xiàn)象。 （ 14）根據市場及客戶情況向主管提出折扣申請和方案，在得到批準后，認真做 好折扣的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營銷資源的浪費。并把效果反饋給公司。 （ 15）不得泄露和出賣公司業(yè)務機密。 （ 16）協(xié)助部門主管完成相關合同文書制作。 （ 17）積極完成產品推廣任務。 （ 18）做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協(xié)調處理各類市場問題。 （ 19）匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。 .（ 20）接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務。 五 、銷售部人員編制 為優(yōu)化流程，整合營銷資源，加快市場營銷反應速度，使能力較為突出的業(yè)務操作市場具備更大的自主性，實行業(yè)務分部管理（見表 一）： 部門名稱 部門 經理 主管 助理 銷售 專員 年度任務 備注 銷售部 大客戶直銷部 1 3 1 30 銷售專員兼職后轉正 電子商務部 1 2 創(chuàng)新拓展部 1 5 銷售專員兼職后轉正 招商分銷部 2 合計 1 7 8 30 六 、銷售部 2020 銷售任務 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 9 頁 共 18 頁 公司 2020年 度 （ — 12個月）預計市場銷售總額約計人民幣壹億 柒 仟萬 元，除去特別銷售通道外。按照銷售額 10%定公司銷售部門銷售任務。約為人民幣壹仟 柒 佰 萬元整。 序號 銷售項目、產品 數量 單價 銷售額預期 備注 1 XXXX 4000 月銷售額 。 2 XXXXX 1500 7 總計 七 、 銷售部 2020 銷售任務分解 銷售 部 銷售任務分解 季度考核 二季度 三季度 四季度 一季度 備注 考核指標 /萬元 340 510 374 476 年銷 售總額1700 萬元。 月度考核 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 考核指標 /萬元 85 119 136 204 119 部門名稱 職務 人均月銷售額 本年度人均需銷售 人數 月銷售額 本年度需完成任務 備注 銷售部 經理 1 按總銷售額年度考核 主管 7 按總銷售額年度考核 助理 8 銷售專員 30 合計 第二章 薪酬 及部門費用 一 、 薪資組成與核定 薪資包括每月基本工資、 職務工資、月 績效考核收入 、年終績效考核四部分組成。 不同級別人員之間基本薪資與績效均有所不同； 基本工資部分受考勤影響，月績效收入受月業(yè)績影響、年終績效受年度業(yè)績考核及信息保密度、公司忠誠度等因素影響。一旦發(fā)現(xiàn)有公司信息外泄情況，追究法律責任扣除全部年度獎勵。 XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 10 頁 共 18 頁 二、 各級別薪資標準 2020 年 月 采 取 月 度績效考核的方式，基本薪資的核定，各級別薪資具體明細如下 ：（單位：人民幣元） 薪酬標準 本 年度考核 銷售 任務 1700萬， （月度銷售任務 ） 按照銷售額 不超過 20%計提 預核算 ， 做為部門的工資、提成和獎金（月獎金及年終獎） 部門成員共計 34 人， 薪資如下 ： 部門名稱 職務 行政級別 年薪 月基本工資（占年薪30%） 業(yè)績考核 （占年薪45%） 管理考核 （占年薪 5%） 年終考核 （占年薪20%） 合計 經理 一級 二級 銷 售 部 三級 主管 一級 二級 三級 部門名稱 職務 月薪 底薪 考核工資 月銷售 任務 備注 助理 =底薪 +考核工資； 于銷售任務 50%無考核工資，超出部分按考核工資計提，上不封頂。 銷售專員 三、 銷售 部費用 支出 ： 人工支出預算 部門名稱 職務 月薪 人數 合計金額 備注 銷售部 經理 1 按 二級 預算 主管 7 按 二級 預算 助理 8 銷售專員 30 合計 銷售部月度預算比例 （ 按照銷售額的 20%= X20%=） XXXXXXXXXXX 有限公司銷售部管理手冊 第 11 頁 共 18 頁 序號 成本項目 占月度預算比例 備注 1 經理工資 % 按完成月銷售任務 進行考核 。 2 主管工資 % 按所管理的員工銷售總額 進行考核 3 助理工資 % 4 銷售專員工資 % 5 銷售 費用 % 電話 、 交通、業(yè)務接待 等。 合計 100% 四 、銷售人員考核辦法 薪酬考核結構 經理基本工資占底薪的 30%，月度績效占底薪的 45%， 管理考核占底薪 5%； 年終獎金占底薪的 20%； 主管基本工資占 底 薪的 30%，月度績效占底薪的 45%， 管理考核占
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