(43)有效溝通(編輯修改稿)
2024-11-17 00:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)人的注意和投入，而且這也使別人分散注意力去聽(tīng)他們的談話(huà)。這種情況下，你要與Ella談?wù)勥@件事，你說(shuō)：———,2，Mandy是一個(gè)很有才華的同事，不幸的是你的工作要依賴(lài)她的工作的完成才能開(kāi)始，而她又經(jīng)常延誤。這使得你完成工作既倉(cāng)促又有出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)⒄`工期。你走近她，對(duì)她說(shuō)——————,3，最近，高級(jí)主管正在談?wù)撛谳^短的時(shí)間內(nèi)，如何完成更多的產(chǎn)量的問(wèn)題。Ben是你這一層樓另一部門(mén)的主管， 他的部門(mén)與你們所做的是同一工序的不同部件。你準(zhǔn)備與他討論如何使兩個(gè)部門(mén)通力合作，減少積壓，使產(chǎn)品生產(chǎn)又塊又多的問(wèn)題。你在與他會(huì)面時(shí)怎樣說(shuō)呢？————,溝通中的障礙,三種紙杯 過(guò)早的評(píng)價(jià) 一心二用 先入為見(jiàn) 你會(huì)是哪一種人呢？,溝通最先解決的是心態(tài)問(wèn)題,良好的溝通心態(tài)是有效溝通的開(kāi)始,良好的溝通心態(tài)（A）,空杯心態(tài),良好的溝通心態(tài)（B）,換位思考,行為孕育行為,心理學(xué)互惠關(guān)系定律 你對(duì)我友善，我對(duì)你也友善。 如果你不友好，我盡可能 友好地對(duì)待你，這就是行為 是如何產(chǎn)生行為的。,神入具有與前面所說(shuō)的完全不同的含義。神入指一個(gè)人能夠以對(duì)方的立場(chǎng)來(lái)看待處理問(wèn)題，但這并不意味著你必須同意對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，事實(shí)上，你可能完全不同意，但是你能夠從對(duì)方的視角來(lái)理解人。,傳遞信息,小游戲,11月
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