(43)有效溝通(更新版)
【正文】 講話，輕松點(diǎn)，不要讓對(duì)方有壓力 認(rèn)真聽，不可不耐煩，站在對(duì)方立場(chǎng)想 控制情緒，保持冷靜 不爭(zhēng)論，不批評(píng) 多發(fā)問，表示認(rèn)真在聽,溝通者的誓言：,無論我是否同意你的觀點(diǎn)， 我都將尊重你，給予你說出 它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn) 去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn) 更有效地與你交換。 7）對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改善計(jì)劃——讓上司進(jìn)步。神入指一個(gè)人能夠以對(duì)方的立場(chǎng)來看待處理問題，但這并不意味著你必須同意對(duì)方的觀點(diǎn)，事實(shí)上，你可能完全不同意，但是你能夠從對(duì)方的視角來理解人。這種情況下，你要與Ella談?wù)勥@件事，你說：———,2，Mandy是一個(gè)很有才華的同事，不幸的是你的工作要依賴她的工作的完成才能開始，而她又經(jīng)常延誤。有效溝通,EFFECTIVE COMMUNICATION,投入多少,收獲多少。仔細(xì)閱讀每一條，然后記下你認(rèn)為比較適宜的開場(chǎng)白，運(yùn)用你的想象，你將如何對(duì)他們說：,1，Ella是你們團(tuán)隊(duì)的成員，開會(huì)時(shí)總喜歡和他身邊的人竊竊私語，這實(shí)際上是在干擾你，因?yàn)槟阈枰恳粋€(gè)人的注意和投入，而且這也使別人分散注意力去聽他們的談話。,神入具有與前面所說的完全不同的含義。（麥當(dāng)勞排隊(duì)） 6）毫無怨言地接受任務(wù)——讓上司圓滿。,Thanks for your attention
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