(43)有效溝通-資料下載頁(yè)
2024-11-17 00:11本頁(yè)面
【正文】 他自己的錯(cuò)，只要他不認(rèn)錯(cuò)，那就是我的錯(cuò) 如果老板不認(rèn)錯(cuò)，我還堅(jiān)持他有錯(cuò)，那就是我的錯(cuò) 總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)，這句話(huà)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),與上司相處,尊重上司、但不怕，事先整理好要談的內(nèi)容，以輕重緩急記入筆記。 要有數(shù)據(jù)觀念，不可亂講，好好聽(tīng)取上司的暗示作筆記。 不發(fā)牢騷，不要只提出問(wèn)題，而不提出解決問(wèn)題的方案。 與上司意見(jiàn)相左時(shí)，應(yīng)選對(duì)時(shí)機(jī)，不宜在上司忙時(shí)。 進(jìn)行工作之中，應(yīng)不斷提出進(jìn)行報(bào)告，報(bào)告是建立上下級(jí)關(guān)系的基礎(chǔ)。,與同事相處,尊重對(duì)方，不可自傲自滿(mǎn)，不可凡事都認(rèn)識(shí)有一套 不講同事的壞話(huà) 不可自吹自擂 多溝通、多協(xié)調(diào)、多合作 多站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，少站在自己的角度想問(wèn)題 別人不肯與自己合作，是因?yàn)樽约合炔慌c別人合作,與下屬相處,講話(huà)不可太快，一句一句講清楚 講話(huà)不可太長(zhǎng)，不可啰嗦，不可一再重復(fù) 講話(huà)不可太抽象，重點(diǎn)要加強(qiáng)，聲音有高低 少講多聽(tīng)，不可打斷對(duì)方講話(huà)，輕松點(diǎn)，不要讓對(duì)方有壓力 認(rèn)真聽(tīng)，不可不耐煩，站在對(duì)方立場(chǎng)想 控制情緒，保持冷靜 不爭(zhēng)論，不批評(píng) 多發(fā)問(wèn)，表示認(rèn)真在聽(tīng),溝通者的誓言：,無(wú)論我是否同意你的觀點(diǎn)， 我都將尊重你，給予你說(shuō)出 它的權(quán)利，并且以你的觀點(diǎn) 去理解它，同時(shí)將我的觀點(diǎn) 更有效地與你交換。,Thanks for your attentio
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