(43)有效溝通-免費閱讀
【正文】 不發(fā)牢騷，不要只提出問題，而不提出解決問題的方案。 2）對上司的詢問，有問必答，并且清楚——讓上司放心。Ben是你這一層樓另一部門的主管， 他的部門與你們所做的是同一工序的不同部件。,*** 為什么 *** 人生氣的時候說話常常是喊出來的?,歡迎搶答,下意識,失去冷靜,為什么人生氣時說話用喊的?“,無法控制,“當(dāng)兩個人爭吵時，不要讓心的距離變遠，更不要說些讓心距離更遠的話，自然的過了幾天，等要心的距離已經(jīng)比較沒有那么遠時，再好好的說吧!!“,什么是溝通？,人與人之間傳達思想和交流情報、信息的過程。 傳達的工具不僅限于語言、文字、符號，也包括姿態(tài)和行為。你準(zhǔn)備與他討論如何使兩個部門通力合作，減少積壓，使產(chǎn)品生產(chǎn)又塊又多的問題。 3）充實自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語——讓上司輕松。 與上司意見相左時，應(yīng)選對時機，不宜在上司忙時。 要有數(shù)據(jù)觀念，不可亂講，好好聽取上司的暗示作筆記。,團隊溝通技巧,往上溝通,往上溝通 了解狀況（瓶頸）——多學(xué)習(xí)、多了解、多詢問、多做功課 要求反思（言之有物） 提供方法＋緊盯過程 接受意見＋共謀對策 給予嘗試機會 往上溝通 時間安排＋任何地點（不是等他下命令） 準(zhǔn)備對策/答案（兩個以上，最好讓他選擇；以及你自己的個人傾向和原
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