【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2）調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗3）選擇正確的工作態(tài)度和行為，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值4）通過(guò)職業(yè)崗位傳遞道德情操，提高整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚 ？職業(yè)道德修養(yǎng)概念：是指從業(yè)人員在道德意識(shí)、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。培養(yǎng)的途徑與方法：在日常生活中培養(yǎng)。在不斷學(xué)習(xí)中完善。在職業(yè)實(shí)踐中體驗(yàn)。在自我修養(yǎng)中提高。？執(zhí)行法律、法規(guī)，，，？日常文明用語(yǔ)接聽(tīng)電話用語(yǔ)窗口服務(wù)用語(yǔ)服務(wù)忌語(yǔ)第二章勞動(dòng)就業(yè)1．就業(yè)的概念？就業(yè)是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人員，依法從事獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2．就業(yè)的特征？勞動(dòng)者必須在法定年齡階段內(nèi)就業(yè)。我國(guó)目前的法定勞動(dòng)年齡范圍是：男16周歲至60周歲，女16周歲至55周歲（其中：女職工16周歲至50周歲）。勞動(dòng)者必須以獲得經(jīng)營(yíng)收入或工資報(bào)酬為直接目的。勞動(dòng)者必須愿意而且有能力完成一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作，而不是義務(wù)勞動(dòng)，并能夠取得相應(yīng)的報(bào)酬。勞動(dòng)者可以向雇主出售自己的勞動(dòng)，也可以直接自我雇用。勞動(dòng)者的工作行為，必須是合法的行為。從事一定社會(huì)勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。？一、按照勞動(dòng)關(guān)系的不同分類(lèi)正規(guī)就業(yè)非正規(guī)就業(yè)二、按照勞動(dòng)時(shí)間的不同分類(lèi)全日制就業(yè)非全日制就業(yè)三、按照就業(yè)的組織和管理形式的不同分類(lèi)靈活就業(yè)彈性就業(yè)自謀職業(yè)境外就業(yè)？失業(yè)是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的勞動(dòng)者有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，目前沒(méi)有工作的一種狀態(tài)。一般來(lái)說(shuō)，我國(guó)的失業(yè)人員指的是登記失業(yè)人員。即在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力、有就業(yè)要求、處于無(wú)業(yè)狀態(tài)進(jìn)行了失業(yè)登記的城鎮(zhèn)常住人員。？按就業(yè)經(jīng)歷分類(lèi)：初次失業(yè)人員就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員按失業(yè)的成因分類(lèi)：一、自愿失業(yè) ：自愿失業(yè)二、非自愿失業(yè)：摩擦性失業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)季節(jié)性失業(yè)周期性失業(yè)隱性失業(yè)？失業(yè)率＝失業(yè)人數(shù)/（從業(yè)人數(shù)＋失業(yè)人數(shù)）100% 城鎮(zhèn)登記失業(yè)率=城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)/(城鎮(zhèn)從業(yè)人數(shù)+城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù))100% ？失業(yè)調(diào)控是從保持就業(yè)局勢(shì)穩(wěn)定出發(fā)，以控制失業(yè)率為目標(biāo)，結(jié)合擴(kuò)大就業(yè)的政策措施，運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)和行政手段對(duì)城鎮(zhèn)失業(yè)的源頭進(jìn)行調(diào)控，把失業(yè)造成的影響控制在社會(huì)可承受的范圍內(nèi)。五大措施■建立失業(yè)預(yù)警機(jī)制■實(shí)施預(yù)防失業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)政策 ■完善企業(yè)用工監(jiān)測(cè)制度■進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)裁員行為，避免將失業(yè)員工集中推向社會(huì) ■做好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工安置工作？一、影響人力資源需求的因素經(jīng)濟(jì)發(fā)展技術(shù)進(jìn)步經(jīng)濟(jì)體制二、影響人力資源供給的因素人口總量與年齡結(jié)構(gòu)教育與培訓(xùn)9．就業(yè)服務(wù)概念？就業(yè)服務(wù)是指由特定的機(jī)構(gòu)提供一系列服務(wù)措施，以滿(mǎn)足勞動(dòng)者求職就業(yè)或用人單位招用人員需要的行為。10．就業(yè)服務(wù)種類(lèi)？由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的公益性就業(yè)服務(wù) 由職業(yè)中介機(jī)構(gòu)提供的經(jīng)營(yíng)性為主的就業(yè)服務(wù) ？目前，我國(guó)已經(jīng)初步形成了省級(jí)、市級(jí)、區(qū)（縣）級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)共同組成的公共就業(yè)服務(wù)體系。？ 實(shí)施就業(yè)政策和人才政策?！鰧?duì)城鄉(xiāng)所有勞動(dòng)者提供公益性就業(yè)服務(wù)。■對(duì)就業(yè)困難群體提供就業(yè)援助?！鰧?duì)用人單位用人提供招聘服務(wù)?！鰧?duì)就業(yè)與失業(yè)進(jìn)行社會(huì)化管理。■對(duì)用人單位和勞動(dòng)者提供基本人力資源社會(huì)保障事務(wù)代理等。？向勞動(dòng)者就業(yè)政策法規(guī)咨詢(xún)、就業(yè)與培訓(xùn)信息發(fā)布、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹、服務(wù)實(shí)施就業(yè)援助、辦理就業(yè)與失業(yè)登記事務(wù)、其他公共就業(yè)服務(wù)。向用人單位招聘用人指導(dǎo)服務(wù)、代理招聘服務(wù)、跨地區(qū)人員招聘服務(wù)、企業(yè)人力資源管理咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)服務(wù)、勞動(dòng)保障事務(wù)代理服務(wù)、為滿(mǎn)足用人單位需求開(kāi)發(fā)的其他項(xiàng)目。？ 主要內(nèi)容解決勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的非農(nóng)產(chǎn)業(yè)需求問(wèn)題解決人力資源轉(zhuǎn)移和城鄉(xiāng)一體化就業(yè)的制度和政策環(huán)境問(wèn)題解決供求連接問(wèn)題 ？高校畢業(yè)生和其他青年群體的就業(yè)、就業(yè)困難人員就業(yè)、婦女就業(yè)、殘疾人就業(yè)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。第三章社會(huì)保險(xiǎn)1．社會(huì)保險(xiǎn)概念？社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家依法建立的面向勞動(dòng)者的一項(xiàng)社會(huì)保障制度,它由政府、單位和個(gè)人三方共同籌資,目標(biāo)是保證勞動(dòng)者在因年老、疾病、工傷、生育、死亡、失業(yè)等風(fēng)險(xiǎn)暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力從而失去收入來(lái)源時(shí)，能夠從國(guó)家或社會(huì)獲得物質(zhì)幫助，以此消除勞動(dòng)者的后顧之憂(yōu)。？養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。？強(qiáng)制性、預(yù)防性、補(bǔ)償性、福利性、共濟(jì)性、責(zé)任分擔(dān) ？與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)、公平和效率相結(jié)合。？社會(huì)保障是國(guó)家或社會(huì)依法建立的、具有經(jīng)濟(jì)福利性的、社會(huì)化的國(guó)民生活保障系統(tǒng)。是各種社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等社會(huì)措施的總稱(chēng)。？社會(huì)保險(xiǎn)：是社會(huì)保障的重要組成部分，具有保障制度的一般特征。社會(huì)保險(xiǎn)事實(shí)上構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)保障體系的核心主題。項(xiàng)目社會(huì)保障社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)象不同全體社會(huì)成員面對(duì)勞動(dòng)者目標(biāo)不同提高生活質(zhì)量保障基本生活享受待遇不同不以是否繳費(fèi)為享受條件以繳費(fèi)為前提經(jīng)費(fèi)來(lái)源不同政府和社會(huì)援助國(guó)家、用人單位、個(gè)人？聯(lián)系： 都是基于對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)損失分擔(dān)的社會(huì)化機(jī)制；都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移具有為偶然性的風(fēng)險(xiǎn)損失提供保障的特征；互為促進(jìn)和補(bǔ)充。區(qū)別： 性質(zhì)不同、對(duì)象不同、實(shí)施方式不同、建立依據(jù)不同、保障水平不同、保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者不同、經(jīng)營(yíng)主體不同、經(jīng)營(yíng)目的不同。？養(yǎng)老保險(xiǎn)是指國(guó)家和社會(huì)通過(guò)相應(yīng)的制度安排為勞動(dòng)者解除養(yǎng)老后顧之憂(yōu)的一種社會(huì)保險(xiǎn)，它的目的是增強(qiáng)勞動(dòng)者抵御老年風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足，方法是在勞動(dòng)者退出勞動(dòng)崗位后為其提供相應(yīng)的收入保障。9．養(yǎng)老保險(xiǎn)特征？普遍需求、地位特殊、長(zhǎng)期積累、管理復(fù)雜。？按養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋對(duì)象分：城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)。按性質(zhì)和功能分：基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金、個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。？失業(yè)保險(xiǎn)制度是通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)行，由社會(huì)集中建立基金，對(duì)非因本人意愿中斷就業(yè)而失去工資收入的勞動(dòng)者提供一定時(shí)期物質(zhì)幫助及再就業(yè)服務(wù)的制度。12．失業(yè)保險(xiǎn)特征？普遍性、強(qiáng)制性、互濟(jì)性、社會(huì)化、水平適度、適當(dāng)積累、專(zhuān)款專(zhuān)用。？工傷保險(xiǎn)也稱(chēng)為職業(yè)傷害保險(xiǎn)，是指勞動(dòng)者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因遭受意外傷害和患職業(yè)病，暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力以及死亡時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬?gòu)膰?guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。？無(wú)過(guò)失補(bǔ)償原則、個(gè)人不繳費(fèi)原則、補(bǔ)償直接經(jīng)濟(jì)損失原則、嚴(yán)格區(qū)別工傷和非工傷原則、補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合原則。？醫(yī)療保險(xiǎn)是參保人或全體公民因病需要治療時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定從國(guó)家或社會(huì)獲得醫(yī)療服務(wù)，對(duì)因病造成的經(jīng)濟(jì)損失及醫(yī)療費(fèi)用給予適當(dāng)補(bǔ)償，以恢復(fù)和保障參保人或公民身體健康的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。16．醫(yī)療保險(xiǎn)特征？待遇支付形式為非定額費(fèi)用補(bǔ)償、補(bǔ)償期短但受益時(shí)間長(zhǎng)、涉及關(guān)系復(fù)雜、待遇支出的不確定性。？生育保險(xiǎn)是通過(guò)國(guó)家立法，在勞動(dòng)者因生育子女而暫時(shí)中斷勞動(dòng)時(shí)，由國(guó)家和社會(huì)及時(shí)給予物質(zhì)幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。18．生育保險(xiǎn)特征？ 享受對(duì)象主要是女職工、職工個(gè)人不繳費(fèi)，生育保險(xiǎn)費(fèi)完全由單位繳納、提供的醫(yī)療服務(wù)一般不包括提供特殊治療、享受期限既包括產(chǎn)前，也包括產(chǎn)后、補(bǔ)償與保障相結(jié)合，其待遇水平一般比其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目高。第四章退休人員社會(huì)化管理服務(wù)? 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)屬于社會(huì)保障社會(huì)化管理服務(wù)的范疇。? 是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措； 是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容； 是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求；是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要方面。？基本形式 社區(qū)管理過(guò)渡形式委托企業(yè)管理、社保機(jī)構(gòu)直接管理、其他形式居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、社會(huì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充。？理論 ：具體內(nèi)容包括 精神慰藉、生活照料、衛(wèi)生保健、康復(fù)治療?，F(xiàn)行：落實(shí)社保待遇、開(kāi)展黨組織活動(dòng)、提供醫(yī)療保健、組織文體活動(dòng)。？建立企業(yè)退休人員基本信息庫(kù)，向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，指導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自我管理和互助服務(wù)組織 開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。？向街道社區(qū)移交時(shí)，密切配合，做好退休人員的思想工作，移交的人事檔案要做到材料齊全、完好；企業(yè)現(xiàn)有的用于退休人員活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施要繼續(xù)發(fā)揮作用，并逐步向社會(huì)開(kāi)放。人社部門(mén)職責(zé)？做好組織、推動(dòng)和協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)基層人力資源和社會(huì)保障工作的指導(dǎo)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要落實(shí)好退休人員的社會(huì)保險(xiǎn)待遇，將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的范圍，以方便企業(yè)退休人員就近就醫(yī)。第五章勞動(dòng)保障法律法規(guī)？《勞動(dòng)法》是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。？調(diào)整對(duì)象的特定性、公法與私法的融合性、保護(hù)法益的傾斜性、調(diào)整內(nèi)容的綜合性。？勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化、勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化、勞動(dòng)者保障的社會(huì)化、勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化、？為了促進(jìn)就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與擴(kuò)大就業(yè)相協(xié)調(diào)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。5．就促法主要內(nèi)容？明確政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)，構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)的政策支持體系，維護(hù)公平就業(yè)，加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和管理，大力發(fā)展職業(yè)教育和開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)施就業(yè)援助。？ 勞動(dòng)者求職與就業(yè)方面 用人單位招用人員方面 公共就業(yè)服務(wù)方面 就業(yè)援助方面 職業(yè)中介服務(wù)方面 就業(yè)與失業(yè)管理？ 合法原則 公平原則平等自愿原則 協(xié)商一致原則 誠(chéng)實(shí)信用原則。？建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同。？用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。？固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同、以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。？ 1)勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年的2)用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度或者國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同時(shí)，勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年且距法定退休年齡不足十年的3)連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同，且勞動(dòng)者沒(méi)有《勞動(dòng)合同法》第三十九條和第四十條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動(dòng)合同的。？ 必備條款用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼 勞動(dòng)合同期限工作內(nèi)容和工作地點(diǎn) 工作時(shí)間和休息、休假 勞動(dòng)報(bào)酬 社會(huì)保險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)其他事項(xiàng)用人單位與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等？ ？ ？？經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，按一年計(jì)算；不滿(mǎn)六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。？勞務(wù)派遣又稱(chēng)為勞動(dòng)派遣，是指由勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同，由被派遣勞動(dòng)者向用工單位給付勞務(wù)，其報(bào)酬由用工單位以勞務(wù)費(fèi)向勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付并代發(fā)的一種用工方式。勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施。2113年7月1日開(kāi)始實(shí)施的《勞務(wù)派遣行政許可法》中規(guī)定:經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向所在地有許可管轄權(quán)的人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)（以下稱(chēng)許可機(jī)關(guān)）依法申請(qǐng)行政許可。未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)。申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）注冊(cè)資本不得少于人民幣200萬(wàn)元；（二）有與開(kāi)展業(yè)務(wù)相適應(yīng)的固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和設(shè)施；（三）有符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的勞務(wù)派遣管理制度；（四）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。？勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)發(fā)生的爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議的特征？勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人，一方為勞動(dòng)者，另一方為用人單位、勞動(dòng)爭(zhēng)議以勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)為標(biāo)的、勞動(dòng)爭(zhēng)議的形式表現(xiàn)為當(dāng)事人雙方提出不同主張或要求的意思表示。？ 因確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的爭(zhēng)議因訂立、履行、變更、解除和終止勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議 因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭(zhēng)議因工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)以及勞動(dòng)保護(hù)發(fā)生的爭(zhēng)議 因勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金等發(fā)生的爭(zhēng)議 法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議（步驟）？ 協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。？ ■合法、公正、及時(shí)處理的原則 ■著重調(diào)解的原則■適用法律一律平等的原則？ 申請(qǐng)調(diào)解→爭(zhēng)議受理→實(shí)施調(diào)解？ 申請(qǐng)→受理→調(diào)解→裁決？ ■法定性■行政性■專(zhuān)門(mén)性■強(qiáng)制性、職責(zé)和具體事項(xiàng)？ 用人單位制定內(nèi)部勞動(dòng)保障規(guī)章制度的情況、用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的情況、用人單位遵守禁止使用童工規(guī)定的情況、用人單位遵守女職工和未成年工特殊勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的情況、用人單位遵守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況、用人單位支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況、用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守國(guó)家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況、法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)。？登記立案→調(diào)查取證→處理→制作處理決定書(shū)→送達(dá)第六章社區(qū)工作于基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）？社區(qū)一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的社會(huì)群體和社會(huì)組織所組成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的、相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生活共同體。？人口要素、地域要素、組織結(jié)構(gòu)要素、文化心理要素、公共服務(wù)設(shè)施。？ 分類(lèi)方式按照時(shí)間線索和歷史發(fā)展縱向考察社區(qū)類(lèi)型：傳統(tǒng)社區(qū)發(fā)展中社區(qū) 現(xiàn)代社區(qū)按照空間取向橫向考察社區(qū)類(lèi)型：法定社區(qū)自然社區(qū)按功能特征考察社區(qū)類(lèi)型：專(zhuān)能社區(qū)綜合社區(qū)邊緣型社區(qū)？ 分類(lèi)功能一般功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、教育功能、衛(wèi)生功能、福利和服務(wù)功能、娛樂(lè)功能、保障功能、管理功能。本質(zhì)功能