【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目，社區(qū)建設(shè)是在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由各有關(guān)部分和各單位各負(fù)其責(zé)，相互配合，支持，按照各自的職能共同做好的工作，社區(qū)服務(wù)工作主要是由政府民政部分主管，社會(huì)參與的一項(xiàng)工作，社區(qū)就業(yè)是由政府勞動(dòng)和社會(huì)保障部分主管，政府各相關(guān)部分配合，社會(huì)參與的一項(xiàng)工作。三者之間涉及的工作范圍、內(nèi)容、重點(diǎn)都有所區(qū)別。（二）三者之間的聯(lián)系：社區(qū)就業(yè)社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，社區(qū)是以人為主體，社區(qū)服務(wù)要以人為本，就業(yè)與謀生，保障居民的基本物質(zhì)生活需要時(shí)社區(qū)的第一功能，所以促進(jìn)和幫助社區(qū)有就業(yè)需求的下崗職工和失業(yè)職員特別是家庭困難和就業(yè)困難的職員實(shí)現(xiàn)就業(yè)與再就業(yè)時(shí)社區(qū)首先要解決的題目，同時(shí)，社區(qū)就業(yè)崗位的開發(fā)，社區(qū)就業(yè)實(shí)體的發(fā)展有賴于社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的增加和拓展，社區(qū)服務(wù)的發(fā)展有依靠于社區(qū)建設(shè)的推進(jìn)，所以，三者是相輔相成、相互促進(jìn)、互為發(fā)展條件的依存關(guān)系。1開平招聘網(wǎng)社區(qū)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本方法有哪些？答：（一）觀察法（二）詢問法（三）實(shí)驗(yàn)調(diào)查法1社區(qū)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)的基本內(nèi)容是什么？答：（一）社區(qū)新增就業(yè)崗位的統(tǒng)計(jì)（二）社區(qū)從業(yè)職員的統(tǒng)計(jì)（三）社區(qū)失業(yè)職員的統(tǒng)計(jì)（四）職業(yè)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)1社區(qū)調(diào)查的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：（一）觀察法 觀察法是通過跟蹤、記錄被調(diào)查事物和人物的行為蹤跡來取得第一手資料的調(diào)查方法 1觀察法的優(yōu)點(diǎn)（1）觀察調(diào)查法使被調(diào)查者未覺察到自己的行動(dòng)被觀察，因此能保持正常的活動(dòng)規(guī)律，使調(diào)查資料真實(shí)可靠。（2）只記錄了實(shí)際發(fā)生的情況，沒有受歷史的或?qū)硪庠傅挠绊?。?）觀察者到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察，不僅可以了解到事件發(fā)生和發(fā)展的全過程，而且可以身臨其境，取得其他方法無法得到的寶貴資料。2觀察法的缺點(diǎn)（1）觀察的行為或是中斷地發(fā)生或持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)，要花很多時(shí)間等待，所以本錢也高。（2）當(dāng)人們知道被觀察時(shí)，可能會(huì)改變他們的行為或出現(xiàn)不正常的表現(xiàn)，從而導(dǎo)致觀察結(jié)果失真。（3）有些事情是不易觀察到的，特別是人的內(nèi)在思想，是無法用觀察法進(jìn)行收集的。（4）觀察結(jié)果受觀察者的主觀和先天性缺點(diǎn)的影響，尤其是輕易被表面現(xiàn)象所迷惑，依主觀理解往得出結(jié)論，使結(jié)論失真。（5）只有最后行為被觀察到了，一般無法了解行為的原因和動(dòng)機(jī)。因此有必要將觀察法和其他方法結(jié)合使用。1人際交往的基本原則是什么？答：一是真誠(chéng)、互敬的原則。二是同等適度的原則，三是自信自律的原則。四是信用寬容的原則。1禮節(jié)的基本職能有哪幾個(gè)方面？答：一是塑造形象。二是溝通訊息。三是聯(lián)絡(luò)感情。四是增進(jìn)友誼。鼠標(biāo)的基本操縱有哪幾種？答：鼠標(biāo)的基本操縱分為以下5種：（1）指向（2）單擊（3）選中（4）雙擊（5）拖動(dòng)2如何收發(fā)電子郵件？答：`在成功申請(qǐng)電子郵箱后，要收發(fā)電子郵件可登錄到網(wǎng)易的主頁（）,輸進(jìn)用戶名及密碼，單擊“登錄”，可進(jìn)進(jìn)郵箱頁面，單擊頁面左邊的“發(fā)郵件”，進(jìn)進(jìn)郵件發(fā)送頁面，在“收件人”中填進(jìn)要發(fā)送的電子郵件地址，在文本框中輸進(jìn)要發(fā)送的信息單擊“發(fā)送”即可。要接收電子郵件，只需單擊頁面左邊的“收郵件”即可顯示郵箱內(nèi)所有郵件的情況。2勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)的主要功能有哪些？答：勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)的主要功能是勞動(dòng)保障信息的收集、處理、監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)共享，即從基層社區(qū)采集社區(qū)綜合信息和居民個(gè)人基本信息，就業(yè)再就業(yè)信息、社會(huì)保障信息，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娇h、市、省數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)測(cè)、為勞動(dòng)保障工作治理和宏觀決策提供支持。2要充分利用網(wǎng)絡(luò)開展工作，應(yīng)留意做好哪幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作？答：要充分利用勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)開展工作，基層勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)一定要留意做好幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作，一是要做好轄區(qū)居民家庭、個(gè)人及轄區(qū)企事業(yè)單位情況的調(diào)查摸底工作，包括家庭人口情況、個(gè)人基礎(chǔ)情況、就業(yè)情況、求職愿看、社會(huì)保險(xiǎn)參保情況及企事業(yè)單位基本情況、職工情況、空崗情況、社會(huì)保險(xiǎn)參保情況。二是要做好基礎(chǔ)信息的輸進(jìn)工作，即把所有摸底調(diào)查的情況按要求輸進(jìn)系統(tǒng)，三是要做好勞動(dòng)保障信息的更新工作，在勞動(dòng)保障信息中，家庭人口、個(gè)人的就業(yè)情況、參保情況、單位的用工情況，空崗情況等可能隨時(shí)發(fā)生變化，因此，及時(shí)根據(jù)情況修改、更新相關(guān)信息，是確保勞動(dòng)保障信息真實(shí)、正確的重要保證，是一項(xiàng)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作。24進(jìn)戶調(diào)查工作職員應(yīng)預(yù)備那些工具及材料？答：分組（分片）調(diào)查單位名冊(cè)，調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表。鋼筆（圓珠筆）鉛筆、計(jì)算器、筆記本。工作職員的工作牌（證）2進(jìn)戶調(diào)查工作職員應(yīng)如何留意儀表儀容？答：能同一著裝的最好同一著裝，無條件同一著裝的，可著適度的便裝，佩戴同一制作的工作牌。無論男、女的頭發(fā)，面部要稍加修飾，保持整潔、整潔，男性不留長(zhǎng)發(fā)，不留胡須，女性忌濃妝淡抹。保持良好的心情，留意氣質(zhì)與風(fēng)度。2簡(jiǎn)述當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌？答：我們當(dāng)?shù)氐纳贁?shù)民族是回族，回族信仰伊斯蘭教，教規(guī)與其民族風(fēng)俗已經(jīng)融合，回族人非常愛干凈，尤其重視水源清潔，供人飲用的井、泉一律不得畜牲飲用，也不許任何人在四周洗手，洗衣。最重要的禁忌：忌食豬肉，不與吃豬肉的人同席，甚至忌諱與豬有關(guān)系的任何東西及話題，同時(shí)忌食的還有馬肉、驢肉、騾肉、狗肉、兇猛禽獸和無鱗魚，并且忌食所有動(dòng)物的血和自死的東西。2編報(bào)臺(tái)帳有哪些要求?答：（一）真實(shí)可靠（二）全面完整（三）編報(bào)及時(shí)（四）便于理解2填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表有哪些基本要求？ 答：一是要確定專人負(fù)責(zé)填報(bào)各類報(bào)表。二是填報(bào)職員要熟知填表說明，認(rèn)真、具體填制各類報(bào)表。三是要填報(bào)職員寫出扼要的報(bào)表說明和分析。四是工作職員填報(bào)完畢后，交主管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽字、蓋章后方能上報(bào)。五是定期、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。2提供就業(yè)、再就業(yè)政策咨詢服務(wù)的工作要求是什么？答：（一）熟練把握當(dāng)前的有關(guān)政策；（二）全面把握咨詢?nèi)怂儐柕膬?nèi)容；（三）正確解答咨詢?nèi)怂岢龅念}目；（四）態(tài)度誠(chéng)懇、耐心細(xì)致；職業(yè)先容的工作程序有哪幾個(gè)主要環(huán)節(jié)？答：（一）接待登記（二）職業(yè)指導(dǎo)（三）信息發(fā)布（四）建立聯(lián)系（五）組織招聘。3社區(qū)開展職業(yè)培訓(xùn)工作以哪幾種方式為宜？答：與各級(jí)各類再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，按要求組織下崗失業(yè)職員參加相應(yīng)的職業(yè)技能培訓(xùn)或創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)；根據(jù)轄區(qū)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展需要和勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，與職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)先容機(jī)構(gòu)共同團(tuán)結(jié)成再就業(yè)培訓(xùn)伙伴關(guān)系，依據(jù)崗位的實(shí)際需要靈活確定，在教學(xué)形式上，不受某種固定模式的限制，根據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的要求采取多種形式的教學(xué)手段；是培訓(xùn)與生產(chǎn)相結(jié)合，主要體現(xiàn)在：一方面培訓(xùn)教學(xué)要牢牢圍繞在生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行，另一方面要結(jié)合實(shí)際需求，在培訓(xùn)方法上夸大理論知識(shí)教育與實(shí)際操縱練習(xí)相結(jié)合，突出技能操縱，加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)練習(xí)，通過教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)與使用相結(jié)合。3再就業(yè)援助和《再就業(yè)優(yōu)惠證》發(fā)放工作的基本程序是什么？答：一、再就業(yè)援助的工作程序：勞動(dòng)保障協(xié)理員要通過進(jìn)戶調(diào)查等形式，全面正確把握本轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)援助對(duì)象的基本情況和人數(shù)，建立再就業(yè)援助對(duì)象治理臺(tái)帳；從相關(guān)臺(tái)帳或通過上門調(diào)查了解轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)援助對(duì)象的變化；制定再就業(yè)援助計(jì)劃，包括周計(jì)劃、月計(jì)劃、半年計(jì)劃和年計(jì)劃；上門服務(wù)，上門宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，送信息，送崗位，建立聯(lián)系；提供免費(fèi)的再就業(yè)服務(wù)，對(duì)每位再就業(yè)援助對(duì)象提供免費(fèi)的職業(yè)先容，職業(yè)培訓(xùn)，社會(huì)保險(xiǎn)接續(xù)，舉辦專場(chǎng)招聘會(huì)等就業(yè)服務(wù)；對(duì)再就業(yè)援助對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，跟蹤服務(wù)，及時(shí)了解和更新援助對(duì)象的個(gè)人變化情況，就業(yè)狀態(tài)信息。二、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放程序：申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)職員，持本人身份證，戶口簿和戶口所在地社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站出具的相應(yīng)證實(shí)，向所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所提出書面申請(qǐng)；街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所受到上述材料后，對(duì)其資料進(jìn)行審查，在規(guī)定工作日內(nèi)完成審查工作，并逐一登記造冊(cè)，經(jīng)張榜公示核實(shí)后，報(bào)縣級(jí)以上勞動(dòng)保障部分批準(zhǔn)，經(jīng)認(rèn)定符合條件者由勞動(dòng)保障部分發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》未設(shè)立街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)和社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立工礦區(qū)，經(jīng)勞動(dòng)保障部分委托，其下崗失業(yè)職員申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》可通過企業(yè)縣級(jí)以上勞動(dòng)保障部分申領(lǐng)，按以上程序申領(lǐng)。3再下崗失業(yè)職員小額擔(dān)保貸款工作中勞動(dòng)保障協(xié)理員要做哪些工作？答：（一）社區(qū)受理下崗失業(yè)職員小額擔(dān)保貸款的神情，熱情接待來社區(qū)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)職員，為其說明程序；（二）和市下崗失業(yè)職員資格及上報(bào)材料。接到下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款申請(qǐng)后，勞動(dòng)保障協(xié)理員要對(duì)下崗失業(yè)職員的身份證進(jìn)行審查，對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、資信狀況等信息資料進(jìn)行核查，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行初審，對(duì)上報(bào)的有關(guān)材料復(fù)印件和員進(jìn)行核對(duì)。（三）在《下崗失業(yè)職員小額貸款申請(qǐng)審批表》上注推薦意見，并登記在冊(cè)。（四）上報(bào)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所進(jìn)行初審；（五）對(duì)不符合條件的要給與解釋說明，須補(bǔ)交材料的要及時(shí)反饋意見給申請(qǐng)人。3填寫退休職員基本信息標(biāo)的工作程序和內(nèi)容主要有哪些?答：研讀基本信息表；填寫信息表；核實(shí)內(nèi)容；填寫匯總表；講有關(guān)信息錄進(jìn)計(jì)算機(jī)。3建立特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳需把握那些相關(guān)知識(shí)?答：把握它的工作程序和內(nèi)容；需要留意的事項(xiàng)；特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)帳的種類。3對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員提供政策咨詢的基本工作要求是什么？答：（一）工作程序和內(nèi)容做好接待前的預(yù)備工作，接待咨詢3協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作程序是什么？答：了解認(rèn)證要求；發(fā)出認(rèn)證通知；辦理認(rèn)證手續(xù)；登記、反饋認(rèn)證信息。3簡(jiǎn)述協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬補(bǔ)助的工作程序和主要政策規(guī)定?答：告知權(quán)利，申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金；申領(lǐng)遺屬補(bǔ)助；告知申領(lǐng)結(jié)果。主要政策：工作熱情主動(dòng)，退休職員往世后，要主動(dòng)走訪慰問。詳盡解釋政策。了解退休職員供養(yǎng)人失往領(lǐng)取遺屬補(bǔ)助的條件，比如被供養(yǎng)的配偶，子女或的其他收進(jìn)來源等，要及時(shí)報(bào)告社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，按規(guī)定停發(fā)遺屬補(bǔ)助。英語口試怎樣自我先容第三篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員勞動(dòng)保障協(xié)理員復(fù)習(xí)題——操作部分 試題某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛人的工資維持。現(xiàn)在，愛人也失業(yè)了，今天來咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請(qǐng)街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請(qǐng)嗎？小王：可以。明天我就去給您申請(qǐng)公益性崗位。孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個(gè)臨時(shí)的活也行。小王：對(duì)，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國(guó)家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。孫某：我還想問一下，我原來的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？ 小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某：我還有一些問題…小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問題明天可以再來問。小王找了一些資料給孫某，兩人離開服務(wù)站。本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（D）（A）書面解答（B）書信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答對(duì)于本案例中小王為孫某申請(qǐng)公益崗位的程序，正確的評(píng)價(jià)是（C）（A）正確，因?yàn)閷O某提出了申請(qǐng)（B）不正確，因?yàn)樾⊥鯖]有權(quán)利為其申請(qǐng)（C）不正確，因?yàn)閷O某沒有經(jīng)過零就業(yè)家庭的認(rèn)定（D）不正確，因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長(zhǎng)不超過（C）（A）五年（B）四年（C）三年（D）兩年本案例中，對(duì)于孫某5000元集資款的問題，小王正確的做法應(yīng)該是（D）（A）告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題，結(jié)束咨詢（B）承諾進(jìn)一步了解政策后解答（C）表示歉意，結(jié)束咨詢（D）指導(dǎo)孫某通過其他途徑進(jìn)行咨詢本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評(píng)價(jià)是（A）（A）不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)（B）正確，小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求（C）不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫（D）正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利 試題近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對(duì)前來檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)說：“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多了?！蓖踅悖瑧艏诮Ｊ谐绾^(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無勞動(dòng)能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對(duì)其開展了就業(yè)援助。經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。王姐提出就業(yè)援助對(duì)象申請(qǐng)的單位應(yīng)是（B）（A）躍進(jìn)社區(qū)（B）櫻花社區(qū)（C）紅星社區(qū)（D）紅旗街道對(duì)王姐就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是（C）（A）躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)（B）紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所（C）崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門（D）江海市勞動(dòng)保障部門協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過程中，不正確的做法是（C）（A）對(duì)王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪（B）對(duì)王姐本人和她的單位反映的情況做出對(duì)比（C）以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位（D）王姐本人對(duì)工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄 試題小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書，等待毛某的到來。不一會(huì)，毛某來到了社區(qū)。